w 美国兰德公司麦肯锡公司国际理咨询公司专家通全球优秀企业研究出结认:世界500强胜出公司根原公司善企业文化注入活力流公司企业文化普通公司企业文化着显著注重四点:团队协作精神二客户中心三等员工四激励创新着四支柱形成企业文化力流公司保持百年衰数企业里实际企业文化公司希形成企业文化出入杰出公司说实际情况理想企业文化间关联强公司核心准企业价值观遵循始终理念说世界受推崇公司成功基石
w
企业文化企业长期营业绩重作
w 企业文化企业长期营业绩重作作促进直接提高
w 美国知名理行领导权威约翰科特教授研究组11年时间企业文化企业营业绩影响力进行研究结果证明:
n 重视企业文化素特征(消费者股东员工)公司营业绩远远胜重视企业文化建设公司11年考察期间结页图表示:
公司重视企业文化否营业绩研究
重视企业文化
公司
重视企业文化公司
总收入均
增长率
682%
166%
员工增长
282%
36%
公司股票
价格
901%
74%
公司净收入
756%
1%
张瑞敏谈海尔企业文化
w 中国著名企业家张瑞敏’99财富坛前夕媒体记者分析海尔验时说:
海尔成功观念思维方式成功企业发展灵魂企业文化企业文化核心容应该价值观张瑞敏海尔充角色认第设计师企业发展中组织结构适应企业发展第二牧师断布道员工接受企业文化员工身价值体现企业目标实现结合起实际海尔扩张种文化扩张——收购企业派总理会计师套海尔文化
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正非谈华基法
w 华第次创业特点企业家行抓住机会顾手中资源奋力牵引着第第二代创业者艰苦奋斗远见卓识超胆识公司发展初具规模第二次创业目标持续发展十年时间项工作国际接轨特点淡化企业家色彩强调职业化理魅力牵引精神推动力变成种氛围形成场推动引导企业正确发展氛围种宝贵理资源氛围会普数会形成宏具相价值观驾驭力理者队伍规模范围推动企业进步相互抵消导性氛围制定认华基法
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美国安然公司案例
畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭
w 文化:成功 诱作假
n 安然失败者总中途出局获胜者会留指获做成交易数百万美元奖金巴克斯特前已三位高级理员月里相继离开该公司七走位周离开董事长肯尼思莱
n 安然公司赢者获切种文化缩影该公司现雇员说必须保持安然股价持续升压力诱高级理者投资会计程序方面更风险说结果虚报收入隐瞒越越债务造成——前理玛格丽特切科尼话说——座纸牌搭成房子
2研究企业文化三基点
w 基企业成长历史发展阶段深刻理解系统认识
w 基敏锐感知时代市场环境企业提出挑战机会
w 基企业持续性发展
3 企业文化建设重程
w 第企业家意志直觉创新精神敏锐思想转化成文公司宗旨政策职资格明确化系统传递职业理层职业理层规范化运作权力智慧化程
第二次创业阶段应该企业家行转化职业理行通规范化运作避免企业家情结知识局限酿成企业悲剧权力智慧化
w 第二阐明企业处理理基矛盾企业外重关系原优先次序建立调整企业部关系矛盾关系心理契约理念政策化程
w 第三指导企业组织建设业务流程建设理制度化建设推动理升级换代员工职业化生企业核心竞争力企业理体系具持续性企业行规范化员工行职业化程
w
二什企业文化?企业文化点什?
1企业文化究竟什?
w 社会文化定义:组织成员知识信仰艺术道德法律等方面达成识形成力惯
w 企业文化企业成员相互作程中形成数成员认教育新成员套价值体系(包括意识价值观念职业道德行规范准等)
——美国麻省理工学院教授 爱德加沙EDGARSCHEIN)观点
w 企业种社会活动营活动中努力贯彻实际体现出文明取胜群体竞争意识包括价值观道德精神追求生活俗思维方式等
企业核心价值观
w 企业命追求
w
n 命——企业存理价值回答企业什
n 愿景——企业渴求未状态回答企业成什样企业
w 价值排序
l 举例:
l 知识创新者企业家企业价值创造导素
w 价值立场——确定处理股东客户社会员工关系基准非标准
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