中支营业部出单岗2017年薪酬
理办法
夯实承保理基础完善承保业务流程规范出单员队伍理提高出单工作效率建立支高素质高效率专业化出单员队伍全面提升服务水服务质量结合出单员理工作实际情况特制定办法
第章出单岗员理
出单岗员理
（）出单岗员工作职责
1出单岗员职级配置标准
职级
出单量（件）
月度薪酬（元）
资深三级
〉300
3500
资深二级
300
3000
资深级
100
2800
高级三级
70
2600
高级二级
60
2400
高级级
50
2200
中级三级
200
2000
中级二级
180
1800
中级级
160
1600
初级三级
140
1400
初级二级
120
1200
初级级
100
1000
见
〈100
800
月度薪酬：根职级标准确定（月固定30浮动70）
2出单岗员工作职责
1）出单中心岗位分工开展工作AB角需求熟练掌握岗位技加强身专业知识学提升
2）工作交接时必须求填写出单中心工作交接表交接双方签字确认时进行报送
3）公司服务质量检查考核办法客户服务指标开展客服工作积极配合门店工作安排协助门店做客户沟通客户服务异常事件处理等工作
4）积极配合系统公司保单批改审批单印等工作开展拒绝推诿遇问题必须第时间报备
5）宣导公司新承保政策时通会议邮件等方式进行传达
6）负责出单岗位工作规划实施新进员培训指导外部相关工作培训会议等工作
7）需求门客户提供业务咨询服务等相关工作
8）完成公司交办时性工作
第二章薪酬理
薪酬组成
出单岗员薪酬组成：固定工资浮动工资绩效工资福利奖励等部分
（）固定工资：包括基工资根应职级确定标准月发放
（二）浮动工资：根应职级确定标准月根月度考核结果发放
（三）绩效工资日报表中出单岗员月签单件数签单件数险种补贴进行计算具体见表：
序号
险种
补贴（元件）
1
单提单批单货运险
2
2
套单强提单
5
3
意外险
6
4
责险财产险
8
绩效工资月签单件数*险种签单件数补贴
四）福利：星级补贴100元月二星级补贴200元月三星级补贴300元月四星级补贴500元月五星级补贴600元月
五）奖励：1省公司次视频检查通报表扬出单岗员级公司予奖励外公司奖励50元次
第三章考核理
考核指标
（）月度考核指标
序号
考核指标权重
出单岗
1
出单量达成率
30
2
返单率
30
3
承诺达成率
30
4
业务部门理评价
10
1考核指标包括出单量达成率返单率承诺达成率业务部门理评价分领导评价六项
2月出单量必须60件返单率≤8业务部门理评价出单岗员综合工作力评分
（二）考核评价
分值
（060)
（6080)
（8090)
(90100)
100分
评价
合格
需改善
合格
良
优秀
二考核规
（）连续三月出单量少100单出单岗员作调岗清退处理
（二）连续三月考核分低60分作调岗清退处理
三考核结果运
（）月度考核：全体员月度浮动工资发放
（二）月度考核：作全体员职级升降试期转正考核等工作调整
（三）出单员疏忽车牌号码发动机号车架号车型年限初登日期营业性质保险期限特约定等造成错误次单扣20元
（四）出单员业务员串通意篡改出单类分扣罚业务员出单员应发工资30第二次扣50第三次开
（五）录单时出单员没认真核实商业险交强险保单生效时间录入错误导致退保重新出单交强险单扣50元
（六）业务员提单需承保群里说明云GXXXXX车辆国寿天财已提请单
（七）出单员擅改变车辆性质驾驶员驾龄车辆初次登记日期等承保政策相关数造成车辆优惠系数错误发现次罚款100元
（八）出单员身服务疏忽导致客户效投诉起投诉处100元罚款
第四章 附
办法说明外仅适公司出单岗全体员
二办法2017年10月1日起执行
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理办法
夯实承保理基础完善承保业务流程规范出单员队伍理提高出单工作效率建立支高素质高效率专业化出单员队伍全面提升服务水服务质量结合出单员理工作实际情况特制定办法
第章出单岗员理
出单岗员理
（）出单岗员工作职责
1出单岗员职级配置标准
职级
出单量（件）
月度薪酬（元）
资深三级
〉300
3500
资深二级
300
3000
资深级
100
2800
高级三级
70
2600
高级二级
60
2400
高级级
50
2200
中级三级
200
2000
中级二级
180
1800
中级级
160
1600
初级三级
140
1400
初级二级
120
1200
初级级
100
1000
见
〈100
800
月度薪酬：根职级标准确定（月固定30浮动70）
2出单岗员工作职责
1）出单中心岗位分工开展工作AB角需求熟练掌握岗位技加强身专业知识学提升
2）工作交接时必须求填写出单中心工作交接表交接双方签字确认时进行报送
3）公司服务质量检查考核办法客户服务指标开展客服工作积极配合门店工作安排协助门店做客户沟通客户服务异常事件处理等工作
4）积极配合系统公司保单批改审批单印等工作开展拒绝推诿遇问题必须第时间报备
5）宣导公司新承保政策时通会议邮件等方式进行传达
6）负责出单岗位工作规划实施新进员培训指导外部相关工作培训会议等工作
7）需求门客户提供业务咨询服务等相关工作
8）完成公司交办时性工作
第二章薪酬理
薪酬组成
出单岗员薪酬组成：固定工资浮动工资绩效工资福利奖励等部分
（）固定工资：包括基工资根应职级确定标准月发放
（二）浮动工资：根应职级确定标准月根月度考核结果发放
（三）绩效工资日报表中出单岗员月签单件数签单件数险种补贴进行计算具体见表：
序号
险种
补贴（元件）
1
单提单批单货运险
2
2
套单强提单
5
3
意外险
6
4
责险财产险
8
绩效工资月签单件数*险种签单件数补贴
四）福利：星级补贴100元月二星级补贴200元月三星级补贴300元月四星级补贴500元月五星级补贴600元月
五）奖励：1省公司次视频检查通报表扬出单岗员级公司予奖励外公司奖励50元次
第三章考核理
考核指标
（）月度考核指标
序号
考核指标权重
出单岗
1
出单量达成率
30
2
返单率
30
3
承诺达成率
30
4
业务部门理评价
10
1考核指标包括出单量达成率返单率承诺达成率业务部门理评价分领导评价六项
2月出单量必须60件返单率≤8业务部门理评价出单岗员综合工作力评分
（二）考核评价
分值
（060)
（6080)
（8090)
(90100)
100分
评价
合格
需改善
合格
良
优秀
二考核规
（）连续三月出单量少100单出单岗员作调岗清退处理
（二）连续三月考核分低60分作调岗清退处理
三考核结果运
（）月度考核：全体员月度浮动工资发放
（二）月度考核：作全体员职级升降试期转正考核等工作调整
（三）出单员疏忽车牌号码发动机号车架号车型年限初登日期营业性质保险期限特约定等造成错误次单扣20元
（四）出单员业务员串通意篡改出单类分扣罚业务员出单员应发工资30第二次扣50第三次开
（五）录单时出单员没认真核实商业险交强险保单生效时间录入错误导致退保重新出单交强险单扣50元
（六）业务员提单需承保群里说明云GXXXXX车辆国寿天财已提请单
（七）出单员擅改变车辆性质驾驶员驾龄车辆初次登记日期等承保政策相关数造成车辆优惠系数错误发现次罚款100元
（八）出单员身服务疏忽导致客户效投诉起投诉处100元罚款
第四章 附
办法说明外仅适公司出单岗全体员
二办法2017年10月1日起执行
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