尊敬公司领导:
2011年3月28日进入公司根公司需目前担百货部营运职负责现场营运理工作工作中直严格求摆正工作态度遵守公司项规章制度认真时做领导布置项务公司事间够通力合作关系相处融洽配合部门事完成项工作
两月刘理精心栽培部门事热心帮助取定进步现两月工作学情况汇报:
熟悉公司营业态现场营运工作流程
二 组织营业员工作会议日早晚例会培训服务礼仪销售技巧
三 解营业员思想状况排良倾时汇报研究予解决
四 组织营业员培训完成考核工作
五 卖场做促销活动POPX展架KT板吊旗等制定统规范标准
六 加强理规范营业员交接班定期检查批阅
五 导新进营业员培训工作合理安排培训计划实施进行
六保洁公司做良沟通商场保洁员做保洁工作进行时时监督良处进行协调改进
8相关部门效协作求执行公司期企划活动活动进行前卖场做布置筹备活动进行时环节进行严格控时改进时足处时反馈
9公司求开业卖场现场理进行监导购员营运反映项问题相关部门进行协商改进
10监督楼层营运专柜导购员资料进行建档
11营运轮休时协助顶班导该楼层日常营运理事务
12兼楼营专柜导专柜事项进行理(包括员货品订货促销活动安排实施月末盘点代理商沟通协调等)
商场开业已1半月左右尚营运理公司仁帮助支持完成工作许方面需加改善提高未短期工作中执行:
1现场理工作细致性提高开业楼层现场均违规现象存工作中应加强现场员规章纪律控力度
2营商品商品熟悉度需加强深入解项商品销售情况商品知识时应加强代理商间联络便日促销活动相关赠品洽谈终达业绩提升
3商场开业营运部部分工作流程够清晰够流畅应短期营运理效配合存问题规章流程时反映进行时必修改监督部门员规范操作
4进步优化商场购物环境专柜布置专柜陈列卖场清洁度服务配套设施完整等
5针导购员综合素质服务意识销售技巧进行培训制定培训计划执行培训课程
6协助营运理部门岗位员进行考核实行淘换制
7协助营运理实施营运培训课程提升营运综合理力
8工作中断完善提升理力业务知识水断充实力符合公司发展需
建议:
1建议公司理团队适增加储备员便时现员进行必删选淘换员突然离职时时补进减少部门工作动性
2商场开业进行数档促销活动准备时间紧迫紧迫促销活动会活动效果增加负面效果:导购员活动熟悉度够操作规范位顾客解释较模糊等建议公司适提早活动容告知
3营运理力直接影响卖场理水请公司短期完善培训机制样理团队断注射新理理念断提升理员业务水够运前工作验时扩新知识面
4总理信箱开设直受员工力支持特基层全体导购员建议公司四楼更衣室旁墙面专门设立块回音板定时员工提出问题做出相关回应样总理信箱更具意义信赖感
报告
总两月努力学认够积极动熟练完成工作积极全面配合公司求展开工作事够配合协调工作中会:善工作:力求完美断提升业务水综合素质期公司发展份力量
提出转正申请希成公司正式员工恳请领导予批准
申请
二零零年五月三十日
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