二手车交易市场商户信等级评定办法
（试 行）
进步加市场理力度规范市场营行维护市场交易秩序提高市场营者素质促进市场持续健康发展效扼制良行发生市场举办者应责根浙江省商品交易市场理条例浙江省星级文明规范市场标准求结合市场实际特制定办法：
商户信等级评定重意义
商品市场信社会信体系重组成部分实施商户信分类市场信建设核心容促进市场繁荣文明治策加快推进商户信等级评定体系建设逐步形成套集信征集评价反馈公示披露奖惩等体商户信等级评定长效机制建立完善商户信等级评定制度助提高商户守信意识律意识扩商户诚信度信誉度进步推进二手车交易市场规范序持续健康发展
二商户信等级评定容
根市场商户信状况商户划分信类相应采取监方式进入存续退出实施全程监
三等级评分记录象：
市场营商户
四信商户等级分类认定
市场营满年商户均参加评定年评定次商户信分类AAAAAAB四等级：
AAA级表示信优异
AA级表示信优良
A级表示信良
B级表示信低
AAA级信等级商户首次暂评定根市场发展予评定
年累计分95分者AAA信等级商户AAA信等级AA信等级商户基础评定年累计分85分者AA信等级商户年累计分75分者A信等级商户年累计分60分B信等级商户
A级AA级AAA级信商户 评定流程：
（）提出申请：市场商户根身年落实市场商户信等级评定办法情况动市场理部提出参评申请
（二）集体审查：愿申报参评商户先市场商户代表市场信商户评定领导组根市场商户信等级评定办法（试行）日常理职求掌握实际评价情况市场商户信程度规范营安全卫生营业绩等考评结果进行联合审查核实征求意见确定名单
（三）墙公示：评审拟定信商户名单市场公示周做公公开公正
（四）表彰授牌：公示确定信商户市场信商户评定领导组年底召开商户表彰会公开予表彰授予牌匾时根信等级予精神鼓励物质奖励
五信等级评分容：
1合法营：
（1）亮证营悬挂统美观
（2）遵守市场规章制度
（3）配合市场相关部门理
（4）时市场签订承租合缴纳租金相关水电理费
（5）营商品市场监督理部门核定范围
2规范营：
（1）着装整洁言语举止文明服务热情
（2）车辆停放序占通道时停车位
（3）商品车标车价车辆信息卡台账记录完整
（4）强买强卖虚假广告信息欺骗误导消费者
（5）营业时间赌博酗酒吵闹架扑克
3安全卫生：
（1）市场签订消防安全责书严格遵守
（2）店容店貌整洁营业房办公设备摆放整齐统
（3）觉遵守营业房门前三包制度
（4）消防器材放置合理没遮盖占摆放位置等行
4营业绩：
（1）办理相关手续时业务窗口工作印象良
（2）成交量成交额相结合
5关爱行业：
（1）乐助较强集体观念积极动支持配合市场理部维持市场秩序疏通道路等
（2）热心市场着想带头做事觉劝阻抵制良行
（3）积极参加行业组织市场举办类活动
六商户信等级具体评定方法：
（）信信息征集市场理部责区域监商户代表负责定期定期采集录入征集信息
（二）评定公示方式：市场理部召集商户代表进行初评市场信营单位评定领导组评审评分结果市场公示栏外公开
（三）信等级评定时间：年年末
七信等级奖惩办法：
守法诚信商户予宣传表彰支持扶持颁发信等级证书牌匾建立长效保护激励机制严重违反法律法规欺瞒强买强卖售假等严重失信
商户实行重点监采取警示警告曝光摘牌济处罚责令停止营相关商品等方式进行惩处构成犯罪移交司法机关追究刑事责
（）奖励：
1评A级信等级商户予公示表彰办理相关手续时予方便年终予定奖励
2评AA级信等级商户享受A级信等级遇外予宣传评优评先活动中优先推荐市场组织负责旅游予奖励
3评AAA级信等级商户享受AA信等级遇外予扶持简化相关手续办理程序门服务评优评先活动中优先评选减少监督检查推荐级部门全国诚信商户评选
（二）惩处：
1结合市场商户信等级评定办法（试行）商户失信行商户代表市场理部市场信商户评定领导组审议达信等级商户予降级处理收回已授予牌匾
2年度信等级评定B级营单位参加类评优评先活动授予类荣誉称号时予警示警告良记录公示曝光加日常监力度问题较重采取济处罚责令停止营相关商品实行距离严周检查次严重取消市场准入资格
（三）信修复调整
1非观意素年度信等级降商户网站市场宣传栏等进行公开披露
2商户定期限动采取整改措施纠正失信行消失信行带良果重建信市场理部市场信商户评定领导组申请信修复消利影响
3申请信修复必须符合条件：
（1）根违法失信行制定落实相应整改措施明显成效
（2）商户提出申请日起整改期限少三月
（3）整改期限未发生违法失信行
4信修复程序：
（1）商户市场理部市场信商户评定领导组提出书面申请
（2）市场理部市场信商户评定领导组审查商户信修复条件符合条件商户予确认实施信修复数库保存违法失信记录前提提前解信提示时相应调整商户年度信等级评定
办法印发日起施行未事项市场理部市场信商户评定领导组负责解释
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（试 行）
进步加市场理力度规范市场营行维护市场交易秩序提高市场营者素质促进市场持续健康发展效扼制良行发生市场举办者应责根浙江省商品交易市场理条例浙江省星级文明规范市场标准求结合市场实际特制定办法：
商户信等级评定重意义
商品市场信社会信体系重组成部分实施商户信分类市场信建设核心容促进市场繁荣文明治策加快推进商户信等级评定体系建设逐步形成套集信征集评价反馈公示披露奖惩等体商户信等级评定长效机制建立完善商户信等级评定制度助提高商户守信意识律意识扩商户诚信度信誉度进步推进二手车交易市场规范序持续健康发展
二商户信等级评定容
根市场商户信状况商户划分信类相应采取监方式进入存续退出实施全程监
三等级评分记录象：
市场营商户
四信商户等级分类认定
市场营满年商户均参加评定年评定次商户信分类AAAAAAB四等级：
AAA级表示信优异
AA级表示信优良
A级表示信良
B级表示信低
AAA级信等级商户首次暂评定根市场发展予评定
年累计分95分者AAA信等级商户AAA信等级AA信等级商户基础评定年累计分85分者AA信等级商户年累计分75分者A信等级商户年累计分60分B信等级商户
A级AA级AAA级信商户 评定流程：
（）提出申请：市场商户根身年落实市场商户信等级评定办法情况动市场理部提出参评申请
（二）集体审查：愿申报参评商户先市场商户代表市场信商户评定领导组根市场商户信等级评定办法（试行）日常理职求掌握实际评价情况市场商户信程度规范营安全卫生营业绩等考评结果进行联合审查核实征求意见确定名单
（三）墙公示：评审拟定信商户名单市场公示周做公公开公正
（四）表彰授牌：公示确定信商户市场信商户评定领导组年底召开商户表彰会公开予表彰授予牌匾时根信等级予精神鼓励物质奖励
五信等级评分容：
1合法营：
（1）亮证营悬挂统美观
（2）遵守市场规章制度
（3）配合市场相关部门理
（4）时市场签订承租合缴纳租金相关水电理费
（5）营商品市场监督理部门核定范围
2规范营：
（1）着装整洁言语举止文明服务热情
（2）车辆停放序占通道时停车位
（3）商品车标车价车辆信息卡台账记录完整
（4）强买强卖虚假广告信息欺骗误导消费者
（5）营业时间赌博酗酒吵闹架扑克
3安全卫生：
（1）市场签订消防安全责书严格遵守
（2）店容店貌整洁营业房办公设备摆放整齐统
（3）觉遵守营业房门前三包制度
（4）消防器材放置合理没遮盖占摆放位置等行
4营业绩：
（1）办理相关手续时业务窗口工作印象良
（2）成交量成交额相结合
5关爱行业：
（1）乐助较强集体观念积极动支持配合市场理部维持市场秩序疏通道路等
（2）热心市场着想带头做事觉劝阻抵制良行
（3）积极参加行业组织市场举办类活动
六商户信等级具体评定方法：
（）信信息征集市场理部责区域监商户代表负责定期定期采集录入征集信息
（二）评定公示方式：市场理部召集商户代表进行初评市场信营单位评定领导组评审评分结果市场公示栏外公开
（三）信等级评定时间：年年末
七信等级奖惩办法：
守法诚信商户予宣传表彰支持扶持颁发信等级证书牌匾建立长效保护激励机制严重违反法律法规欺瞒强买强卖售假等严重失信
商户实行重点监采取警示警告曝光摘牌济处罚责令停止营相关商品等方式进行惩处构成犯罪移交司法机关追究刑事责
（）奖励：
1评A级信等级商户予公示表彰办理相关手续时予方便年终予定奖励
2评AA级信等级商户享受A级信等级遇外予宣传评优评先活动中优先推荐市场组织负责旅游予奖励
3评AAA级信等级商户享受AA信等级遇外予扶持简化相关手续办理程序门服务评优评先活动中优先评选减少监督检查推荐级部门全国诚信商户评选
（二）惩处：
1结合市场商户信等级评定办法（试行）商户失信行商户代表市场理部市场信商户评定领导组审议达信等级商户予降级处理收回已授予牌匾
2年度信等级评定B级营单位参加类评优评先活动授予类荣誉称号时予警示警告良记录公示曝光加日常监力度问题较重采取济处罚责令停止营相关商品实行距离严周检查次严重取消市场准入资格
（三）信修复调整
1非观意素年度信等级降商户网站市场宣传栏等进行公开披露
2商户定期限动采取整改措施纠正失信行消失信行带良果重建信市场理部市场信商户评定领导组申请信修复消利影响
3申请信修复必须符合条件：
（1）根违法失信行制定落实相应整改措施明显成效
（2）商户提出申请日起整改期限少三月
（3）整改期限未发生违法失信行
4信修复程序：
（1）商户市场理部市场信商户评定领导组提出书面申请
（2）市场理部市场信商户评定领导组审查商户信修复条件符合条件商户予确认实施信修复数库保存违法失信记录前提提前解信提示时相应调整商户年度信等级评定
办法印发日起施行未事项市场理部市场信商户评定领导组负责解释
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