燃气公司工商立组工先锋号先进事迹材料
**燃气公司工商立组成立2003年7月班组现员：15员4专学历6均年龄32岁担负着全市气量50工商业客户日常气保障维护安全检查等工作全市25万民客户面燃气线设施日常维护漏气抢修等工作工作表现突出工商立组先评市模范班组市青年文明号组理李先进志获市先进生产者职工标兵省建设厅劳模等称号通全组员懈努力出色完成公司达项务实现公司目标做出定贡献
规范言行 落实制度
该组成立类制度建全日常理规范月班组例会中组织家学业务技强调家时工作言行否规范制度落实否位家通学提高综合素质改进工作中薄弱环节提高工作质量方便客户班组求名员工态度必须做五样受理咨询样热情生熟样气干部群众样尊重忙时闲时样耐心早晚样接六：确保领导交办工作手延误工作职手削弱服务象面前受冷落工作差错身发生种良气身出现企业形象身损害职责事时解决属相关部门业务引领客户前方便客户办事流程班组员服务质量满足客户需求业务技紧社会求实现班组理制度化言行规范化
二抓住重点 提升服务
城市燃气营企业典型窗口服务性企业班组员坚持客尊服务理念积极开展服务创新坚持广客户提供安全燃气提供亲切专业高效率服务想方设法客户提供方便坚持客户排忧解难班组2005年全市100余户型工商户签订优质服务协议制作悬挂建协作单位标牌定定点客户提供24时全天侯服务班组市工商客户作出承诺：市范围路途远白天黑夜春夏秋冬接报修电话第时间赶赴现场2013年1月8日夜间突降暴雪午九点采秣新村12栋位妈电话反映家中楼道口浓燃气味电话声命令家马出发雪路滑车辆难行抬着维修工具时敢现场 检查发现原暴雪区棵香**压倒压燃气线导致线漏气认真仔细维修隐患排时分清脸汗水雪水裤角袖口已融化雪水浸湿露出满脸笑容年家直信守承诺时赶现场避免次较事发生2013年班组接类务5000余起维修时率100维修完成率100
三强化安全 树立标杆
作天然气高危行业安全工作重中重班组始终安全工作放首位认真贯彻安全第预防综合治理指导方针积极参加安康杯竞赛百日安全竞赛等活动10年未发生安全责事提高气安全班组员全市2000余户工商客户进行划片安检中型客户周月年周期定期门安检尤重点客户：学校幼园放假开学前进行安检风雨阻坚持10年提高维修快速反应力班组深入调查分析针全市客户分布情况加压燃气抢修抢险规范中供气障赶赴现场40分钟时限调整20分钟达位客户安全气班组客户张贴警示（提示）标志提醒客户注意气安全防患未然公司安全运营扎实基础时安检中发现违章气问题进行整改许客户时难理解客户甚出现激辱骂行家承受委屈始终笑脸相迎厌烦客户解释直客户满意止班组员热情服务化解100次违章客户抵触情绪消安全隐患保障客户身财产安全
四敢硬仗 争创佳绩
班组仅年年保质保量完成工作务出色完成次次突击性务2004年5月2005年1月市实施天然气置换工程根天然气置换总体方案求班组历时8月完成工商客户天然气置换1090户更换燃气设施1229处线改造52700米置换期间班组员200工作日奋战施工现场第线置换工作夜间进行均工作凌晨两三点钟配合城市市容整治拆移附着违章建筑物燃气进户支表箱班组全体员连续3月没双休日拆移线2650米拆移户外表箱102处城市整治工作期完成作出积极贡献2009年东洋铁球厂扩生产初设计燃气供气量远远够班组接时突击务24时完成4台隧道窑天然气设施线安装点火工作家马敢现场安装燃气线燃气设施等隧道窑安装完成马通气点火安全检查连夜奋战圆满完成工厂求蓝色火焰燃烧时红肿眼睛满脸灰尘开心笑完成突击性工作家动放弃休息时间岗位默默闻奉献着朴实言行心系着诗城天然气客户
五团结协作 开拓创新
着工商业客户断增燃气设施技术含量断增高班组员结合实际工作情况充分发挥团队精神断积极进取开拓创新营造良工作氛围2008年班组解决楼前登高维修时气源流失现象行研制专堵气阀提高维修时安全性减少气源流失员工身健康起良保护作仅项公司年节约气源流失约2500立方提高罗茨流量计快速维修该组员工团结协作集思广益制作类型号类规格法兰接口波纹连接器举2009年年底**复合材料厂供气障中发挥显著作该厂领导赞扬评日常工作外班组员间团结互助互敬互爱班组团结氛围良年未发生员工员工间员工领导间隔阂愉快
六基层建设 赢评
牢固树立公司客尊服务理念更广客户社会服务该组全体员倾注量心血积极履行岗位职责诚实守信办事公道坚决杜绝切良作风行2008年天市招商型酒店急需气班组接务安排两名志前接气置换调式点火酒店气点线复杂两名志客户第二天准时开业午九点钟直干午六点钟没休息连中午饭没吃方非常感动表示感谢两名志五百元红包两名志场拒收方直坚持现场员较两名志红包带回原封没动交领导公司领导红包退回酒店两名事工作作风广客户传佳话
雄关漫道真铁迈步头越两千户工商客户万米户外燃气立维护维修中15名员工火热心谱写燃情跳动乐符听工先锋号号角时刻吹响全组员饱满热情坚定信心面工作面客户**市建设铸辉煌
****燃限公司
2014225
1
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**燃气公司工商立组成立2003年7月班组现员：15员4专学历6均年龄32岁担负着全市气量50工商业客户日常气保障维护安全检查等工作全市25万民客户面燃气线设施日常维护漏气抢修等工作工作表现突出工商立组先评市模范班组市青年文明号组理李先进志获市先进生产者职工标兵省建设厅劳模等称号通全组员懈努力出色完成公司达项务实现公司目标做出定贡献
规范言行 落实制度
该组成立类制度建全日常理规范月班组例会中组织家学业务技强调家时工作言行否规范制度落实否位家通学提高综合素质改进工作中薄弱环节提高工作质量方便客户班组求名员工态度必须做五样受理咨询样热情生熟样气干部群众样尊重忙时闲时样耐心早晚样接六：确保领导交办工作手延误工作职手削弱服务象面前受冷落工作差错身发生种良气身出现企业形象身损害职责事时解决属相关部门业务引领客户前方便客户办事流程班组员服务质量满足客户需求业务技紧社会求实现班组理制度化言行规范化
二抓住重点 提升服务
城市燃气营企业典型窗口服务性企业班组员坚持客尊服务理念积极开展服务创新坚持广客户提供安全燃气提供亲切专业高效率服务想方设法客户提供方便坚持客户排忧解难班组2005年全市100余户型工商户签订优质服务协议制作悬挂建协作单位标牌定定点客户提供24时全天侯服务班组市工商客户作出承诺：市范围路途远白天黑夜春夏秋冬接报修电话第时间赶赴现场2013年1月8日夜间突降暴雪午九点采秣新村12栋位妈电话反映家中楼道口浓燃气味电话声命令家马出发雪路滑车辆难行抬着维修工具时敢现场 检查发现原暴雪区棵香**压倒压燃气线导致线漏气认真仔细维修隐患排时分清脸汗水雪水裤角袖口已融化雪水浸湿露出满脸笑容年家直信守承诺时赶现场避免次较事发生2013年班组接类务5000余起维修时率100维修完成率100
三强化安全 树立标杆
作天然气高危行业安全工作重中重班组始终安全工作放首位认真贯彻安全第预防综合治理指导方针积极参加安康杯竞赛百日安全竞赛等活动10年未发生安全责事提高气安全班组员全市2000余户工商客户进行划片安检中型客户周月年周期定期门安检尤重点客户：学校幼园放假开学前进行安检风雨阻坚持10年提高维修快速反应力班组深入调查分析针全市客户分布情况加压燃气抢修抢险规范中供气障赶赴现场40分钟时限调整20分钟达位客户安全气班组客户张贴警示（提示）标志提醒客户注意气安全防患未然公司安全运营扎实基础时安检中发现违章气问题进行整改许客户时难理解客户甚出现激辱骂行家承受委屈始终笑脸相迎厌烦客户解释直客户满意止班组员热情服务化解100次违章客户抵触情绪消安全隐患保障客户身财产安全
四敢硬仗 争创佳绩
班组仅年年保质保量完成工作务出色完成次次突击性务2004年5月2005年1月市实施天然气置换工程根天然气置换总体方案求班组历时8月完成工商客户天然气置换1090户更换燃气设施1229处线改造52700米置换期间班组员200工作日奋战施工现场第线置换工作夜间进行均工作凌晨两三点钟配合城市市容整治拆移附着违章建筑物燃气进户支表箱班组全体员连续3月没双休日拆移线2650米拆移户外表箱102处城市整治工作期完成作出积极贡献2009年东洋铁球厂扩生产初设计燃气供气量远远够班组接时突击务24时完成4台隧道窑天然气设施线安装点火工作家马敢现场安装燃气线燃气设施等隧道窑安装完成马通气点火安全检查连夜奋战圆满完成工厂求蓝色火焰燃烧时红肿眼睛满脸灰尘开心笑完成突击性工作家动放弃休息时间岗位默默闻奉献着朴实言行心系着诗城天然气客户
五团结协作 开拓创新
着工商业客户断增燃气设施技术含量断增高班组员结合实际工作情况充分发挥团队精神断积极进取开拓创新营造良工作氛围2008年班组解决楼前登高维修时气源流失现象行研制专堵气阀提高维修时安全性减少气源流失员工身健康起良保护作仅项公司年节约气源流失约2500立方提高罗茨流量计快速维修该组员工团结协作集思广益制作类型号类规格法兰接口波纹连接器举2009年年底**复合材料厂供气障中发挥显著作该厂领导赞扬评日常工作外班组员间团结互助互敬互爱班组团结氛围良年未发生员工员工间员工领导间隔阂愉快
六基层建设 赢评
牢固树立公司客尊服务理念更广客户社会服务该组全体员倾注量心血积极履行岗位职责诚实守信办事公道坚决杜绝切良作风行2008年天市招商型酒店急需气班组接务安排两名志前接气置换调式点火酒店气点线复杂两名志客户第二天准时开业午九点钟直干午六点钟没休息连中午饭没吃方非常感动表示感谢两名志五百元红包两名志场拒收方直坚持现场员较两名志红包带回原封没动交领导公司领导红包退回酒店两名事工作作风广客户传佳话
雄关漫道真铁迈步头越两千户工商客户万米户外燃气立维护维修中15名员工火热心谱写燃情跳动乐符听工先锋号号角时刻吹响全组员饱满热情坚定信心面工作面客户**市建设铸辉煌
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