杨世奇领导力与执行力培训心得体会

杨世奇领导力执行力培训心体会
分行提升客户理理员营销力理力聘请非常优秀杨世奇讲师通期两天培训教师讲解积极模拟情景实战做名优秀理员问题开拓视野思维提升业务技通次培训知识体系结构较完善做名理员岗位职业生涯沉淀积累帮助
领导执行理学传统课题年国理解狭义概念领导高级执行员工事时候评价描述领导员工力词语分领导力执行力通市分行组织次培训领导力执行力新认识
谓领导力？领导力实质领导施加影响程心甘情愿实现群体组织目标努力真正领导力领导者解决问题获追者力拥理头衔总裁位仅说明拥定权力意味着拥领导力权力范围指挥完全领导力体现真正领导力应该解决问题获追者力衡量解决问题力越强获追者越说明领导力越真正领导力钦佩性格
谓执行力？杨世奇教授说法执行力完成执行力手段执行实现定目标具体程执行力强弱取决两素：力态度力基础态度关键认正常情况数执行力较员工执行力差力态度问题方面通加强学实践锻炼增强身素质更重端正工作态度企业成功三分战略七分执行样观念已数认少企业证实企业执行力？企业理者谈执行力埋怨员工执行力太差样说法底？执行力塑造？答案显然：企业理者员工样执行文化带执行力
邮储银行说样面着更更快提升执行力问题实事求讲相邮储银行年快速发展行整体执行力较提升空间许需改善方员工思想需进步统等需断提升理水塑造优秀企业执行文化满足银行快速发展需企业执行力企业成败关键
面分析领导力执行力关系密切应该说领导力执行力间相互影响
    真正领导力钦佩性格领导格魅力影响执行力理者具备优秀素质品格学工作方式等性化特征理活动机结合起较实现理目标体现执行力没格魅力理者执行力难完美体现权力工作动理者格魅力影响着执行力影响通理者运权力亲力凝聚力感召力理者心甘情愿实现定目标努力奋斗产生成效中体现出力定格魅力提升领导力提高执行力
执行力体现理者格魅力执行力强弱定程度反映理者领导力执行力强企业理者通常领导力强积极进取充满激情激情融入事工作中言行具号召力吸引属员工愿动追促进工作务利完成没进取心理者碌碌没激情理者冷漠生硬
懂换位思考服务意识客户理理员柜面员服务柜面服务更强调标准化制度化客户理理员发现客户真正需尊重需实现需等高端需求针需求辅性化差化服务提高客户满意度终实现客户银行双赢利益化时候喜欢坐办公室里想样客户提供差化服务结果适反效果例送客户生日礼物样生日蛋糕没想值生日送礼客户真差蛋糕？客户需蛋糕需尊重价值实现
沟通交流谈判营销中技巧重性例客户销售某项产品业务时开口产品介绍销售等简单产品介绍然直接厅里播放产品介绍省力物力财力客户饱受保险推销商场推销痛苦没谁愿意银行推销时候销售谈话技巧显尤重客户背景问题入手帮助客户发现身产品需求应该采销售方法
方法总问题流找方法末流找口社会里找口员工单位里受欢迎员工找方法解决问题员工单位里受欢迎员工单位问题处害怕问题遇问题畏首畏尾等推拖领导安排工作时想方设法完成首先问什条件果没满足条件干干总干情愿折扣问题元未决智慧型员工必然先计较条件赶紧解决问题实员工核心竞争力善解决问题力果越会解决问题单位越分量解决问题力精神体现种面生态度程度决定生活质量更重拥份态度份品质热爱心集体风险胸怀接纳工作家喜爱单位认名优秀理者定具备解决问题力员工认信服
态度决定切单位天堂天工作合兴趣甚专业格格入时遭白眼然然产生厌恶工作消极情绪实仔细想想活着会切心意没工作专门准备没单位量身定制果调整心态积极改变努力适应工作环境求单位事成
明确目标明确方成功起始正确方选择方成功根基选择正确方具备成功性果开始方选择错误努力付出徒劳功工作中难免会眼高手低明白理掌握工作结果实际工作中头雾水方选择正确导致工作生活中明确目标目标暗夜中**指引前进方目标方工作前提明确目标方会努力寻找解决途径
理者说方面断学断提升力品行修养塑造格魅力方面尊重属学会效授权敢承担责树立良领导者形象唯断提高领导力终提升整体执行力形成优秀执行文化
 
 
 
                           渤海明珠支行：李沙沙
                              2013年8月15日
 

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