金原国际商务厦1627层市场调查报告
企业情况
根调查金原商厦2716层入驻企业30家左右企业办公场外企业驻秦办事处中较企业渤海物流控股万科房产嘉德产宝高公司华电测控绫致时装景帆商贸海华房产天粮集团铭伟船务唐电力燃料驻秦办中海运集团华图教育等企业均分属行业均办公场
二邮量分析
根22家企业市场调查发现企业邮量相固定文件类零散客户合计计算均天约3040件左右文件类物品企业赠品者邮寄均约天10件左右寄达北京海**天津等中型城市省城市
表明方面邮量相观文件类寄达相集中方面客户零散利集中收寄
三种快递竞争
(1)丰截止报告时发现揽投员3名资费约1315元等
(2)四通达揽投员少进行投递等活动根市场调查知资费约省10元件省外15件左右
(3)天天优速等快递区域性强优势区资费510元件
(4)邮政特快EMS部分散户协议客户资费22元件邮件快递通达偏远区
四市场分析
散户市场收入观尤文件类寄递写字楼企业户讲求效率次讲求安全性价格丰抓住散户消费者特点保证时限时费
进行折占部分市场邮政速递握着现协议企业客户边远区市场剩数市场四通达快递公司利低价优势瓜分
五点建议
(1)强化服务质量做时投递时收寄保证邮件时限
(2)中型城市邮政速递网络丰时限长资费丰略高点通折等手段资费控制丰致者略低价格通达优势进步**丰争夺客户资源
(3)完善客服赔偿机制客户反映邮政速递邮件时候发出达某方天没动静查询客服知道底什原客户反映邮件赔偿机制缓慢邮件问题月赔偿
(4)利企业形象封皮进行宣传企业形象封皮利企业发展企业乐意实起印成太高企业步
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