环境理设施物品摆放规范
1总
11目：
加强营业网点环境理实现网点外部环境理规范化标准化统服务设施物品配备标准摆放提升硬件设施服务功效率促进网点形象建设环境理规范统根关印发国家电网公司供电客户服务提供标准通知国家电网科〔2011〕56号关制度办法求 特制定规范
12工作求：
单位充分认识加强网点理规范化标准化统网点形象推进网点转型重性紧迫性单位规范求加强网点理组织保障明确职责分工切实保障网点外环境整洁序设施物品配备摆放标准合规
13适范围：
规范适公司属单位营业网点
14职责分工：
141单位负责规范辖网点服务设施环境实施理督导检查县公司二级局负责辖网点服务设施环境进行踪理改进
142营业网点负责网点服务环境理持续改进服务设施环境理网点总负责 持续改进服务设施环境理网点总负责 堂理现场理区域实行包干理 堂理现场理区域实行包干理
15理流程 ：
二环境理标准
理方法：
环境理实行5S理法
（）整理（SEIRI）
（二）整顿（SEITON）
（三）清扫（SEISO）
（四）清洁（SEIKETSU）
（五）素养（SHITSUKE）
感观理包括营业厅灯光温度 环境感观理包括营业厅灯光温度清洁度 应符合标准：
（）营业厅门前理
网点门前干净卫生网点外墙助服务区非规定粘贴物品营业网点门前摆摊设点视觉障碍根场情况合理设置车辆存放员通行等区域保持行走畅通设障碍通道网点需保持通道畅通
（二）厅环境理
营业厅外光线充足温度适宜空气清新墙面张贴物灯箱显示设备规定时间开 播放中室灯箱 液晶电视播放时间营业时间致室外超薄灯箱开时间18：00－22：0024时侧翼灯箱开时间18：00－8：00LED门楣显示屏播放时间8 00－22：00（开关闭时间根季节变化求适调整）
（三）厅卫生理
营业厅整洁舒适面墙面种设施保持烟蒂纸屑灰尘污渍杂物栏 杆门窗锈迹蛛丝等天花墙角蜘蛛网 杆门窗锈迹蛛丝等天花墙角蜘蛛网垃 圾桶时清理杜绝垃圾溢出桶外 圾桶时清理杜绝垃圾溢出桶外
（四）营业秩序理
营业网点量保持安静 营业网点量保持安静时制止网点 雅文明行 雅文明行
（五）绿化理
植株绿化宜选择阔叶类 植株绿化宜选择阔叶类高度宜超空间 23数量环境相适宜花盆烟头 23数量环境相适宜花盆烟头纸屑等杂 托盘保持洁净 物托盘保持洁净
（六）设施物品摆放理
单证文具等业务品齐全 单证文具等业务品齐全摆放规范 序家具破损类服务设施 序家具破损类服务设施设备正常运 行 行
（七）闲杂物品理
营业厅禁止显露办理业务关物品 营业厅禁止显露办理业务关物品 手包衣物等件物品入柜严禁摩托车 手包衣物等件物品入柜严禁摩托车 行车等停放营业厅拖扫帚水桶盆架 行车等停放营业厅拖扫帚水桶盆架 衣架等闲杂物品放专隐蔽位置 衣架等闲杂物品放专隐蔽位置暴露 电缆电线补充电源插座等应遮盖保持安全 电缆电线补充电源插座等应遮盖保持安全 整齐 整齐
（八）标识理 营业厅禁烟标志准确位醒目 营业厅禁烟标志准确位醒目 服务区域均应求醒目合理位置悬挂服 务区牌 务区牌
三设施物品摆放标准
咨询引导区设施物品摆放标准
咨询引导区客户进入网点第区域设置营业网点门入口正前方侧（客户视角般左侧优）
基础网点视物理空间状况选择型咨询引导台
网点服务智理系统（排队号系统）摆放：咨询引导台体化设计咨询引导台体化设计放置咨询引导台前方放置营业厅入口侧正面面客户
堂理PC机：堂理PC机显示器放置咨询引导台副柜台面中间机放置台面
身份证复印机：摆放咨询引 导台副柜台面左侧
台式宣传折页架面客户摆放咨询引导台台面左侧（堂理角度）客户意见簿排摆放业务宣传折页般种类折页510张限做时更新补充
客户意见簿客户意见簿般面客户放置咨询引导台左侧亚克力专支架
功分区指示牌温馨提示牌（二选应）：功分区指示牌温馨提示牌放置入口处咨询引导台附显著位置
填单台：咨询引导区设置填单台填单台应柱面墙面放置左侧右侧柱面摆放柱面连成体 柱面放置附墙面行垂直摆放填单台台面中部钢化清水玻璃放置常空白单证台面中部填单样式架放置常业务申请单填写模板台面中部台面配置客户签字笔（视业务量定般放置2支左右 等距离居中放置）填单台台面方两侧隔板侧放置垃圾桶1
客户等候区设施物品摆放标准
客户等候区设咨询引导区柜台区间 客户等候区设咨询引导区柜台区间功排队客户提供等候空间客户宣传展示电力企业形象新政策
客户等候椅：客户等候区适位置侧柜台摆放三联排客户等候椅基础网点般设置24组精品网点般设置46组
媒体播放系统：营业网点液晶电视媒体播设置营销宣传墙部（中心距面2000mm形象展示墙行固定形象展示墙）放置客户等候区面柱面墙面电视底端距高度 18米 天花板呈75度角横位置柱面中部墙面便客户浏览位置
挂墙式海报折页架：悬挂客户休息区营销宣传区柱面墙面底端距高度13
米数量具体位置单位根网点物理空间布局业务功确定外摆放易拉宝X展架
落式海报折页资料架三角资料架：摆放客户休息区营销宣传区显著位置便客户取阅宣传资料应时更新 补充业务宣传资料数量应沓510 张宜超10张少5张应时补充严禁摆放期破损产品宣传资料严禁宣传资料摆放凌乱业务折页混沓
公告栏：公告栏摆放悬挂营销宣传区显著位置公示容应时更新撤换期公告严禁手写公告严禁 贴膏药方式累叠粘贴公告
营销展示柜：置营销宣传区显著位置墙柱摆放增加稳定性
垃圾筒：放置客户容易发现网点墙角墙面柱面适位置摆放垃圾筒宜数量
现金收费区设施物品摆放标准
现金收费区设施物品摆放求考虑安全性效率美观实性性化
封闭式现金柜台：封闭式现金柜台柜员数设置柜台间外立面设置间隔提高客户私密性柜台方设置背景墙统新级logo标识组合柜员部柜台桌面柜员桌垂直柜台摆放柜员右侧作辅助桌面 柜员桌垂直柜台摆放柜员右侧作辅助桌面
柜员终端机：终端机显示器面柜员放置柜台面右侧柜台玻璃呈30度角摆放终端键盘托架置柜台面方键盘托采抽拉式柜台玻璃行安装机放置柜员桌指定位置
印机：放置柜员桌面方指定印机推柜
柜员现金箱：放置柜员桌中指定加锁现金柜 乱摆
空白证票种登记簿印鉴卡册：放置柜 员桌指定单证格
公章名章压数机：时放置辅助桌面 非营业时锁入柜员桌抽屉
点钞机：摆放辅助桌面窗口侧银行票鉴仪排放置点钞机应确保柜员客户均正面清点张数
身份证鉴仪：摆放辅助桌面点钞机紧贴排放置
步麦克风 柜员放置柜台面左侧
客户签字笔：带笔座签字笔放置窗口外柜台台面取款槽右侧50mm处 柜台玻璃处固定
密码键盘：密码键盘放置窗口外柜台台面取款槽右侧150mm处
客户满意度评价器：客户满意度评价器放置窗口外柜台台面取款槽右侧250mm处柜台玻璃处固定
零钱抽：放置台面柜员左侧
读卡器认证器号机：放置键盘托架指定位置
设备设施：传真机复印机保险柜橱柜 捆钞机服务器微机高速印机（流水印机 捆钞机服务器微机高速印机（流水印机 报表印机）UPS路器ModemHUB ）UPS 报表印机）UPS路器ModemHUB监控机 等应放置厅办公区客户视线外区域
业务受理区设施物品摆放标准
业务受理柜台区设施物品配备摆放方便员工客户交流突出性化现代感营销功
非现金柜台柜员桌：该区办公柜员客户理数量设置采取组组间进行隔断独立单元组合保护私密性亲切感柜台隔板客户方放置宣传材料 柜台正方吊设显示屏显示座号相关信息柜员柜台桌面柜员桌垂直柜台摆放柜员右侧 桌面柜员桌垂直柜台摆放柜员右侧作辅助 桌面柜台中午休息开柜时 桌面柜台中午休息开柜时 应柜台柜员桌柜桌 面居中放置标 面居中放置标暂停 服务业务标识 服务业务标识
非现金服务区设施物品摆放标准
非现金柜员终端机：终端机显示器面柜员放置柜 台面右侧柜台玻璃呈30度角摆放 30度角摆放 台面右侧柜台玻璃呈30度角摆放终端键盘托架置 柜台面方键盘托采抽拉式柜台玻璃行安装 柜台面方键盘托采抽拉式柜台玻璃行安装 机放置柜员桌指定位置 机放置柜员桌指定位置
印机：放置柜员桌指定印机隔层托架
空白证票种登记簿印鉴卡册：放置柜 员桌指定单证格
公章名章压数机：时放置辅助桌面 非营业时锁入柜员桌抽屉
身份证鉴仪：摆放辅助桌面中间位置银行票鉴仪紧贴排放置
银行票鉴仪：摆放辅助桌面中间位置
读卡器认证器：放置键盘托架指定位置 读卡器认证器：放置键盘托架指定位置 密码键盘：密码键盘放置台面柜员左侧 密码键盘：密码键盘放置台面柜员左侧
洽谈室：非现金服务区中设置洽谈室网点洽谈室 洽谈室：非现金服务区中设置洽谈室网点 规定图样整齐摆放茶座椅 规定图样整齐摆放茶座椅
助服务区设施物品摆放标准
助服务区原设置两门 助服务区原设置两门营业厅咨询引导 区相连营业时间分流客户 区相连营业时间分流客户非营业时间通卷闸门实 现分隔外界相通作客户24时通道 24时通道 现分隔外界相通作客户24时通道
助服务区放置垃圾桶放置助服务 区通营业厅外部入口左侧墙放置 区通营业厅外部入口左侧墙放置 助设施外观保持整洁卫生 助设施外观保持整洁卫生助设施灯箱 助设施禁止张贴总行规定外宣传品（ 助设施禁止张贴总行规定外宣传品（ 宣传品：标准规格海报银联标识VISA 宣传品：标准规格海报银联标识VISA MasterCard标识等 标识等） MasterCard标识等） 网点设置独立助服务区 网点设置独立助服务区堂式 助设施设置应优先柜台进入客户视线 助设施设置应优先柜台进入客户视线便客 户分流助渠道附行穿墙式助设施设置应根 户分流助渠道 房屋结构安防求设置方便客户避免 阳光直射处 阳光直射处
贵宾服务区设施物品摆放标准
贵宾服务区分设咨询引导区客户等候区 贵宾服务区分设咨询引导区客户等候区现金服务 非现金服务区等区域附属电子银行设施沙发 区非现金服务区等区域附属电子银行设施沙发 茶饮水机等物品设施 茶饮水机等物品设施 贵宾服务区设施物品配备摆放突出品味尊贵 贵宾服务区设施物品配备摆放突出品味尊贵舒 性化私密性 适性化私密性 贵宾服务区应设置醒 目入口指示牌 目入口指示牌理财区 部根空间设置适量 海报区域指示牌 海报区域指示牌海报 宜精宜 宜精宜保持整体风 格简洁前提增强宣传 效果 效果
特殊设施物品摆放标准
营业时间牌：悬挂营业厅入口左侧墙体落固定营业厅入口左侧面首选长款挂墙式落式
网点防撞条 网点防撞条动门推拉门标识：网点防撞条动 推拉门标识规格制作 门推拉门标识规格制作粘贴网点入口外立面玻璃 防撞贴离高度13 13米 处防撞贴离高度13米
24时竖式标牌：放置24时助银行入口左侧
24时灯箱：放入口右侧门楣檐持
外立面超薄海报灯箱：请制作成双面海报灯箱高度尺寸 890mm 890mm
网点金融许证营业执荣誉称号等：悬挂现金服务区封闭式现金柜台左侧墙面 金服务区封闭式现金柜台左侧墙面顶端距面约 2m横位置墙面柱面中部客户视线范围 2m横位置墙面柱面中部客户视线范围边 框银灰色铝合金PVC材料 PVC材料 框银灰色铝合金PVC材料 设施物品摆放标准
设中央空调网点 设中央空调网点功区单设空调吸 顶式空调单设空调应墙设置显著处（ 顶式空调单设空调应墙设置显著处（般 区域两侧）相应线白色材料包扎 ）相应线白色材料包扎 区域两侧）相应线白色材料包扎避免破坏 营业厅整体装修效果 营业厅整体装修效果楼营业厅空调室外机严禁放 置营业厅正面顾客视觉范围 置营业厅正面顾客视觉范围 网点柜台外部设置监控探头应量设置隐蔽处 网点柜台外部设置监控探头应量设置隐蔽处 量采半埋入式减少客户关注 量采半埋入式减少客户关注
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1总
11目：
加强营业网点环境理实现网点外部环境理规范化标准化统服务设施物品配备标准摆放提升硬件设施服务功效率促进网点形象建设环境理规范统根关印发国家电网公司供电客户服务提供标准通知国家电网科〔2011〕56号关制度办法求 特制定规范
12工作求：
单位充分认识加强网点理规范化标准化统网点形象推进网点转型重性紧迫性单位规范求加强网点理组织保障明确职责分工切实保障网点外环境整洁序设施物品配备摆放标准合规
13适范围：
规范适公司属单位营业网点
14职责分工：
141单位负责规范辖网点服务设施环境实施理督导检查县公司二级局负责辖网点服务设施环境进行踪理改进
142营业网点负责网点服务环境理持续改进服务设施环境理网点总负责 持续改进服务设施环境理网点总负责 堂理现场理区域实行包干理 堂理现场理区域实行包干理
15理流程 ：
二环境理标准
理方法：
环境理实行5S理法
（）整理（SEIRI）
（二）整顿（SEITON）
（三）清扫（SEISO）
（四）清洁（SEIKETSU）
（五）素养（SHITSUKE）
感观理包括营业厅灯光温度 环境感观理包括营业厅灯光温度清洁度 应符合标准：
（）营业厅门前理
网点门前干净卫生网点外墙助服务区非规定粘贴物品营业网点门前摆摊设点视觉障碍根场情况合理设置车辆存放员通行等区域保持行走畅通设障碍通道网点需保持通道畅通
（二）厅环境理
营业厅外光线充足温度适宜空气清新墙面张贴物灯箱显示设备规定时间开 播放中室灯箱 液晶电视播放时间营业时间致室外超薄灯箱开时间18：00－22：0024时侧翼灯箱开时间18：00－8：00LED门楣显示屏播放时间8 00－22：00（开关闭时间根季节变化求适调整）
（三）厅卫生理
营业厅整洁舒适面墙面种设施保持烟蒂纸屑灰尘污渍杂物栏 杆门窗锈迹蛛丝等天花墙角蜘蛛网 杆门窗锈迹蛛丝等天花墙角蜘蛛网垃 圾桶时清理杜绝垃圾溢出桶外 圾桶时清理杜绝垃圾溢出桶外
（四）营业秩序理
营业网点量保持安静 营业网点量保持安静时制止网点 雅文明行 雅文明行
（五）绿化理
植株绿化宜选择阔叶类 植株绿化宜选择阔叶类高度宜超空间 23数量环境相适宜花盆烟头 23数量环境相适宜花盆烟头纸屑等杂 托盘保持洁净 物托盘保持洁净
（六）设施物品摆放理
单证文具等业务品齐全 单证文具等业务品齐全摆放规范 序家具破损类服务设施 序家具破损类服务设施设备正常运 行 行
（七）闲杂物品理
营业厅禁止显露办理业务关物品 营业厅禁止显露办理业务关物品 手包衣物等件物品入柜严禁摩托车 手包衣物等件物品入柜严禁摩托车 行车等停放营业厅拖扫帚水桶盆架 行车等停放营业厅拖扫帚水桶盆架 衣架等闲杂物品放专隐蔽位置 衣架等闲杂物品放专隐蔽位置暴露 电缆电线补充电源插座等应遮盖保持安全 电缆电线补充电源插座等应遮盖保持安全 整齐 整齐
（八）标识理 营业厅禁烟标志准确位醒目 营业厅禁烟标志准确位醒目 服务区域均应求醒目合理位置悬挂服 务区牌 务区牌
三设施物品摆放标准
咨询引导区设施物品摆放标准
咨询引导区客户进入网点第区域设置营业网点门入口正前方侧（客户视角般左侧优）
基础网点视物理空间状况选择型咨询引导台
网点服务智理系统（排队号系统）摆放：咨询引导台体化设计咨询引导台体化设计放置咨询引导台前方放置营业厅入口侧正面面客户
堂理PC机：堂理PC机显示器放置咨询引导台副柜台面中间机放置台面
身份证复印机：摆放咨询引 导台副柜台面左侧
台式宣传折页架面客户摆放咨询引导台台面左侧（堂理角度）客户意见簿排摆放业务宣传折页般种类折页510张限做时更新补充
客户意见簿客户意见簿般面客户放置咨询引导台左侧亚克力专支架
功分区指示牌温馨提示牌（二选应）：功分区指示牌温馨提示牌放置入口处咨询引导台附显著位置
填单台：咨询引导区设置填单台填单台应柱面墙面放置左侧右侧柱面摆放柱面连成体 柱面放置附墙面行垂直摆放填单台台面中部钢化清水玻璃放置常空白单证台面中部填单样式架放置常业务申请单填写模板台面中部台面配置客户签字笔（视业务量定般放置2支左右 等距离居中放置）填单台台面方两侧隔板侧放置垃圾桶1
客户等候区设施物品摆放标准
客户等候区设咨询引导区柜台区间 客户等候区设咨询引导区柜台区间功排队客户提供等候空间客户宣传展示电力企业形象新政策
客户等候椅：客户等候区适位置侧柜台摆放三联排客户等候椅基础网点般设置24组精品网点般设置46组
媒体播放系统：营业网点液晶电视媒体播设置营销宣传墙部（中心距面2000mm形象展示墙行固定形象展示墙）放置客户等候区面柱面墙面电视底端距高度 18米 天花板呈75度角横位置柱面中部墙面便客户浏览位置
挂墙式海报折页架：悬挂客户休息区营销宣传区柱面墙面底端距高度13
米数量具体位置单位根网点物理空间布局业务功确定外摆放易拉宝X展架
落式海报折页资料架三角资料架：摆放客户休息区营销宣传区显著位置便客户取阅宣传资料应时更新 补充业务宣传资料数量应沓510 张宜超10张少5张应时补充严禁摆放期破损产品宣传资料严禁宣传资料摆放凌乱业务折页混沓
公告栏：公告栏摆放悬挂营销宣传区显著位置公示容应时更新撤换期公告严禁手写公告严禁 贴膏药方式累叠粘贴公告
营销展示柜：置营销宣传区显著位置墙柱摆放增加稳定性
垃圾筒：放置客户容易发现网点墙角墙面柱面适位置摆放垃圾筒宜数量
现金收费区设施物品摆放标准
现金收费区设施物品摆放求考虑安全性效率美观实性性化
封闭式现金柜台：封闭式现金柜台柜员数设置柜台间外立面设置间隔提高客户私密性柜台方设置背景墙统新级logo标识组合柜员部柜台桌面柜员桌垂直柜台摆放柜员右侧作辅助桌面 柜员桌垂直柜台摆放柜员右侧作辅助桌面
柜员终端机：终端机显示器面柜员放置柜台面右侧柜台玻璃呈30度角摆放终端键盘托架置柜台面方键盘托采抽拉式柜台玻璃行安装机放置柜员桌指定位置
印机：放置柜员桌面方指定印机推柜
柜员现金箱：放置柜员桌中指定加锁现金柜 乱摆
空白证票种登记簿印鉴卡册：放置柜 员桌指定单证格
公章名章压数机：时放置辅助桌面 非营业时锁入柜员桌抽屉
点钞机：摆放辅助桌面窗口侧银行票鉴仪排放置点钞机应确保柜员客户均正面清点张数
身份证鉴仪：摆放辅助桌面点钞机紧贴排放置
步麦克风 柜员放置柜台面左侧
客户签字笔：带笔座签字笔放置窗口外柜台台面取款槽右侧50mm处 柜台玻璃处固定
密码键盘：密码键盘放置窗口外柜台台面取款槽右侧150mm处
客户满意度评价器：客户满意度评价器放置窗口外柜台台面取款槽右侧250mm处柜台玻璃处固定
零钱抽：放置台面柜员左侧
读卡器认证器号机：放置键盘托架指定位置
设备设施：传真机复印机保险柜橱柜 捆钞机服务器微机高速印机（流水印机 捆钞机服务器微机高速印机（流水印机 报表印机）UPS路器ModemHUB ）UPS 报表印机）UPS路器ModemHUB监控机 等应放置厅办公区客户视线外区域
业务受理区设施物品摆放标准
业务受理柜台区设施物品配备摆放方便员工客户交流突出性化现代感营销功
非现金柜台柜员桌：该区办公柜员客户理数量设置采取组组间进行隔断独立单元组合保护私密性亲切感柜台隔板客户方放置宣传材料 柜台正方吊设显示屏显示座号相关信息柜员柜台桌面柜员桌垂直柜台摆放柜员右侧 桌面柜员桌垂直柜台摆放柜员右侧作辅助 桌面柜台中午休息开柜时 桌面柜台中午休息开柜时 应柜台柜员桌柜桌 面居中放置标 面居中放置标暂停 服务业务标识 服务业务标识
非现金服务区设施物品摆放标准
非现金柜员终端机：终端机显示器面柜员放置柜 台面右侧柜台玻璃呈30度角摆放 30度角摆放 台面右侧柜台玻璃呈30度角摆放终端键盘托架置 柜台面方键盘托采抽拉式柜台玻璃行安装 柜台面方键盘托采抽拉式柜台玻璃行安装 机放置柜员桌指定位置 机放置柜员桌指定位置
印机：放置柜员桌指定印机隔层托架
空白证票种登记簿印鉴卡册：放置柜 员桌指定单证格
公章名章压数机：时放置辅助桌面 非营业时锁入柜员桌抽屉
身份证鉴仪：摆放辅助桌面中间位置银行票鉴仪紧贴排放置
银行票鉴仪：摆放辅助桌面中间位置
读卡器认证器：放置键盘托架指定位置 读卡器认证器：放置键盘托架指定位置 密码键盘：密码键盘放置台面柜员左侧 密码键盘：密码键盘放置台面柜员左侧
洽谈室：非现金服务区中设置洽谈室网点洽谈室 洽谈室：非现金服务区中设置洽谈室网点 规定图样整齐摆放茶座椅 规定图样整齐摆放茶座椅
助服务区设施物品摆放标准
助服务区原设置两门 助服务区原设置两门营业厅咨询引导 区相连营业时间分流客户 区相连营业时间分流客户非营业时间通卷闸门实 现分隔外界相通作客户24时通道 24时通道 现分隔外界相通作客户24时通道
助服务区放置垃圾桶放置助服务 区通营业厅外部入口左侧墙放置 区通营业厅外部入口左侧墙放置 助设施外观保持整洁卫生 助设施外观保持整洁卫生助设施灯箱 助设施禁止张贴总行规定外宣传品（ 助设施禁止张贴总行规定外宣传品（ 宣传品：标准规格海报银联标识VISA 宣传品：标准规格海报银联标识VISA MasterCard标识等 标识等） MasterCard标识等） 网点设置独立助服务区 网点设置独立助服务区堂式 助设施设置应优先柜台进入客户视线 助设施设置应优先柜台进入客户视线便客 户分流助渠道附行穿墙式助设施设置应根 户分流助渠道 房屋结构安防求设置方便客户避免 阳光直射处 阳光直射处
贵宾服务区设施物品摆放标准
贵宾服务区分设咨询引导区客户等候区 贵宾服务区分设咨询引导区客户等候区现金服务 非现金服务区等区域附属电子银行设施沙发 区非现金服务区等区域附属电子银行设施沙发 茶饮水机等物品设施 茶饮水机等物品设施 贵宾服务区设施物品配备摆放突出品味尊贵 贵宾服务区设施物品配备摆放突出品味尊贵舒 性化私密性 适性化私密性 贵宾服务区应设置醒 目入口指示牌 目入口指示牌理财区 部根空间设置适量 海报区域指示牌 海报区域指示牌海报 宜精宜 宜精宜保持整体风 格简洁前提增强宣传 效果 效果
特殊设施物品摆放标准
营业时间牌：悬挂营业厅入口左侧墙体落固定营业厅入口左侧面首选长款挂墙式落式
网点防撞条 网点防撞条动门推拉门标识：网点防撞条动 推拉门标识规格制作 门推拉门标识规格制作粘贴网点入口外立面玻璃 防撞贴离高度13 13米 处防撞贴离高度13米
24时竖式标牌：放置24时助银行入口左侧
24时灯箱：放入口右侧门楣檐持
外立面超薄海报灯箱：请制作成双面海报灯箱高度尺寸 890mm 890mm
网点金融许证营业执荣誉称号等：悬挂现金服务区封闭式现金柜台左侧墙面 金服务区封闭式现金柜台左侧墙面顶端距面约 2m横位置墙面柱面中部客户视线范围 2m横位置墙面柱面中部客户视线范围边 框银灰色铝合金PVC材料 PVC材料 框银灰色铝合金PVC材料 设施物品摆放标准
设中央空调网点 设中央空调网点功区单设空调吸 顶式空调单设空调应墙设置显著处（ 顶式空调单设空调应墙设置显著处（般 区域两侧）相应线白色材料包扎 ）相应线白色材料包扎 区域两侧）相应线白色材料包扎避免破坏 营业厅整体装修效果 营业厅整体装修效果楼营业厅空调室外机严禁放 置营业厅正面顾客视觉范围 置营业厅正面顾客视觉范围 网点柜台外部设置监控探头应量设置隐蔽处 网点柜台外部设置监控探头应量设置隐蔽处 量采半埋入式减少客户关注 量采半埋入式减少客户关注
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