明确目标 理思路 强化落实
确保取贺卡报刊营销战役全面胜利
邮政贺卡报刊收订动员会领导讲话稿
天召开全县2012年邮政贺卡报刊收订动员会目传达贯彻省公司市局邮政贺卡报刊收订动员会精神相关工作求全面部署阶段贺卡营销报刊收订两项工作希全局干部职工够统思想坚定信心推动贺卡报刊两营销战役发展确保全局项指标全面完成做两项工作讲方面:
2011年邮政贺卡报刊收订工作回顾总结
第部分:邮政贺卡工作
()2011年贺卡业务总体情况
2011年贺卡战役全局员工努力取圆满胜利全额完成目标计划
1贺卡项目完成情况:全局完成贺卡销售总额13155万元中定制型贺卡6466万元占销售总额4915销售型贺卡1943万元占销售总额1477台历2036万元占销售总额1548幸运邮232万元占销售总额176市县联动消防项目1782万元占销售总额1355书信赛项目贺卡收入696万元占
销售总额529
2单位贺卡完成情况:19支局()金融部营业中心全额完成务县局部室整体完成务(视察室勤部部室均完成计划数)19支局()完成销售额2790万元金融部营业中心完成销售额881万元县局部室完成销售额7006万元
2011年局累计完成定制型贺卡客户94户定制型贺卡特单业务发展利整贺卡业务良性长久发展县局部室均定制型贺卡揽收农村支局中鱼口支局北洲子支局沙港市支局**支局千山红支局均全额完成定制型计划华阁支局定制型客户达9户三仙湖麻**等支局均实现定制单突破
(二)2011年邮政贺卡营销工作措施验:
1思想认识普遍提高局完成整体务基础全局员工认识贺卡业务收入完成关系整函件收入更局全年工作重头戏全局领导员工利身优势积极展开营销工作通单位渠道营销手段贺卡业务取俗成绩
2通定制型贺卡发展保证身贺卡业务正常运行
分析2011年单位贺卡完成情况数支局定制型贺卡业务完成部分收入支局贺卡业务发展销售型贺卡幸运邮前台销售局限性较定制型单贺卡推广成推进支局贺卡业务发展效途径
3贺卡项目成功运作保障全局贺卡业务全面胜利
市县联动消防项目书信赛项目创收2382万元项目营销成绩显著创收道提升企业形象更贺卡业务项目营销奠定良基础
(三)2011年邮政贺卡营销工作足处:
总结成绩时样善身存足
销售型贺卡营销方式单发展较困难营销方式仅限网点前台销售没开辟出营销渠道效促进贺卡消化办法综合营销水需加强
二市场意识足简单营销方式导致发展缺乏劲市场效开发然够定制型贺卡开发存定局限性
三策划方面欠缺专业策划力加强
四积压现象然较严重直接影响贺卡整体效益体现
五部分支局定制型贺卡幸运邮收入0导致营销方式局限种形中加发展贺卡业务难度
存问题2012年甚年贺卡营销工作中认真加改进
第二部分:2011年报刊收订工作
()2011年报刊收订业务总体情况
2011年报刊收订全局员辛苦拼搏全额完成目标计划良收效
1报刊项目完成情况:全局完成报刊总额50621万元中报刊21562万元占报刊总额4260包销报刊8897万元占报刊总额1758校园报刊3469万元占报刊总额685行业报刊5820万元占报刊总额1150私费报刊10874万元占报刊总额1355
2单位报刊收订完成情况:县局部室整体完成务支局仅茅草街支局完成占82**湖支局完成占99金盆支局完成占89八百弓支局完成占89余支局完成占均80
(二)2011年报刊收订工作措施验:
1深刻认识精心组织落实责
全体员深刻认识新形势做报刊收订工作重
意义认识次性收订全年报刊发行工作中重性迫切性提前筹划做线员工思想工作予收订工作中必支撑根支局实际情况开展2011年报刊收订竞赛活动全局2011年度报刊收订工作责位落实位推动该项工作快发展
2积极动进行营销服务支撑效推动报
刊收订工作开展
员够努力充分利身优势积极开展宣传收订工作投递工作常抓懈客户项优质服务促进收订工作重基础重途径
(三)2011年报刊收订工作足处:
2011年收订工作中取定成绩然存足:
专业营销综合营销作没充分发挥重点畅销报刊投递队伍进行私费订阅畅销报刊完成十分理想
二项目营销亟加强丰富营销手段力推广项目营销
三宣传力度够做针性强化宣传实施目性营销
四月月抓发行天天抓收订观念没效贯彻常年收订工作进展理想等
存问题定程度影响报刊发行市场扩张发展需工作进步完善改进
二2011年邮政贺卡收订工作目标安排
()2012年邮政贺卡收订工作目标
1全局2012年邮政贺卡计划125万元
2全局2012年度报刊收订进机流转额达580万元增长16目标 万元增幅 2011年 12月31日报刊款缴款率达 2012年季度实现报刊零欠费报刊退订低
(二)2012年邮政贺卡收订工作安排
1明确目标细化务
邮政贺卡报刊收订战役年末项重点营工作全年项营指标完成起着关重作更2012年营工作开头启步重基础单位通县局相关文件明确身计划指标时分解落实位工作进行层层动员相关求传达贯彻位员工全局现起高度紧张起行动起做
早谋划早准备早启动早见效轰轰烈烈场贺卡营销攻坚战效益提升战场报刊收订营销歼灭战市场拓展战
2理思路促进发展
贺卡营销工作:
邮政贺卡业务占函件业务收入半江山直支撑函件业务发展重业务该项工作完成情况直接影响2012年函件收入全年总收入单位定高度重视加快2012年贺卡营销步伐形成争先创做优贡献良竞赛氛围争取实现全局贺卡收入均时量完成目标数
支局确保完成年等贺卡收入基础争取达定量增幅
二定制型空白农村支局认真学鉴支局验结合身实际情况加乡镇单位乡镇企业定制型贺卡批量开发争取贺卡项目突破促进支局贺卡业务整体发展
三单位锁定目标客户潜客户客户角度出发处处客户着想精心制定策划方案设计样稿动客户进行宣讲推介实行踪服务确保开发成功率升
四拓展销售渠道进步拓宽销售渠道营造贺卡文化氛围促进销售
五做服务工作保护市场单位定成功开发定制型客户建立信息资料档案实行谁开发谁维护原征询客户印制质量意见基础踪程发现存积压现象时动客户提供做项服务帮助客户消化邮政贺卡达保护市场目
六规范营出现提前销售跨区揽收低价销售等现象
报刊收订工作:
报刊收订业务营销中相关负责倡导督促投递员做点
⑴采集户需求充分做收订前准备工作
解老订户收订前投递员辖区域老订户资料进行整理充分解类型订户报刊需求特点辖区域订户单位订户分类罗列通逐分析较判断出年老订户报刊订阅市场潜力明确步推介报刊类型深挖老订户做足准备
搜集新订户未邮局订阅报刊户分未开发户已停止订阅订户前者通初步走访宣传体解准订户济状况家庭情况等确定续公关
目标者重点放查访停订原确保客户优质服务时投递期重获订户信
⑵利优质服务开发新户效提升收订质量
然报刊收订体力活然捷径循投递员利送报送信间隙介绍报刊告续订时间求谈成单业务投递员利休息时间开展收订工作辖区域日常投递报刊信件数量需续订新开发订户数量区域情况区域先进行跑单通合理规划路线时间提高工作效率增长业绩时节省体力精力举
建立良际关系建立订户良关系日常投递服务中微笑服务礼貌语时投递外应帮助订户做力事情缴话费取包裹等形中拉彼距离收订时会事半功倍建立邮政业务户良关系取信说服订购适报刊终促转变长期订户
⑶做投递续工作留住老客户时意识引进新客户
收订成功订户旧保持热情真诚态度投递
时鲜订户前露面报刊报箱插匆匆走掉订户日时沟通年收订工作基础
提供延伸服务时限允许情况投递服务延伸门户进步提高订户满意度
妥善处理缺报少刊投送报刊时出现意外情况导致缺报少刊时应时补送切订户满意前提切忌推脱责导致订户关系恶化影响年收订工作
3争先创优强化落实:
现目标思路重点放落实两字全局否两战役单位执行令问题需单位甘落敢先劲头
邮政贺卡专项营销方面必须全面完成县局达务均拥贺卡稳步增长力争做库存积压欠费搭售等
报刊收订专项营销方面确保总体进机流转额全面完成前提力保集团公司省公司重点畅销报刊完成
雄关漫**铁迈步头越志贺卡营销报刊收订直局全年工作重中重关身利益关企业持续发展关邮政行业未前景然然离开座位需位齐心协力拼搏坚信移态度力量做两项工作
赢收获季节累累硕果志2012年全县邮政贺卡报刊收订两战役炮声已响深信全局员工心勇克服发展中遇种种困难继续顽强拼搏畏艰难创新营销创造性工作通南县邮政局全体干部职工努力定够取2012年邮政贺卡报刊收订专项营销战役全面胜利
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