确保全年项目标务利完成
——2010年**邮政半年工作会议讲话
志:
次会议务:科学发展观指导落实全省邮政企业工作会议张荣林总理重讲话精神认真总结2010年半年工作安排部署半年工作务动员广干部职工认清形势转变观念夯实基础加快发展确保全年项目标务利完成
半年工作回顾
半年全市邮政增强理效保证营销效果提高济效益总体求项业务健康快速发展企业营指标深化改革文化建设精细理项目推进服务水等方面扎实稳妥推进取定成绩全市邮政利实现双半全面完成2010年项目标务坚定基础
()指标基完成半年口径业务收入达9627万元增长2547口径业务收入达7513万元增长1981口径业务收入达6940万元增长1909函件包件集邮电子商务代理速递代理保险业务提前1月实现双半函件报刊电子商务汇兑代理速递代理储蓄代理保险七项业务发展较年期呈正增长态势三重点实力幅提升代理储蓄速递函件业务累计实现收入6110万元占总收入重达8132成全市邮政业务收入源中:代理储蓄累计实现收入3278万元速递累计实现收入565万元函件累计实现收入2267万元
四龙业务初具规模代理保险保费规模达143亿元实现业务收入752万元增长5979贺卡实现收入641万元增长1654短信实现收入182万元增长3304
(二)深化改革富成效协调融合整合联动八字方针妥善处理三板块融合进程中出现突出问题深化邮政体制改革丰富改革发展成果创造利条件二出台营销积分网点分档分级争先进位等重文件实施网点实体化营部分非金融网点外包半营半投继续实行计算机维护勤服务等非核心职社会化外包改革深入推进合工劳务派遣工作强化重点奖励政策营销生产线倾斜充分体现劳原岗位级工性质员工中运正确政策激励手段规范业务酬金发放标准方式时限促进业务酬金足额时直接发放位三重新规范业务宣传费代办费设备采购会议招等重费审批流程效控制成支出四强力推行线工作法求机关工作员深入基层结合实际制定切实行方案组织开展项营理活动进步推动机关工作作风效率改善五力精简会议文件会议发文数量减少5846切实加强督办工作确保市局重决策工作部署效执行断提高机关服务基层力效率基层98请示类文件时答复
(三)文化建设效果明显狠抓律文化建设全市科级干部进行评审通报开办期律专题讲座举行廉政知识培训考试科级干部签订设立金库承诺书源头抓干部律工作二推进企业文化建设开展形势务教育活动季度全局营积分营销等重文件组织全体员工进行反复学宣贯举办爱心捐赠活动全局干部员工捐赠爱心包裹款208万元玉树灾区捐款18万元组织编辑行者疆书全市邮政营营销服务理先进事例编入时科级干部总结编入供家学外组织职工疗修养合理安排职工公休安排营销手劳动模范优秀投递员进行世博游等工作逐项实施三加强贯标理工作制定**市邮政局2010年贯标工作目标组织贯标专项检查工作系统检查问题35项发文进行通报督促整改确保局利通**质量评审中心审核
(四)事改革稳步推进注重科学干部实施干部队伍考察考核机制思想品德定培养工作业绩晋升加强干部队伍建设干部选拔工作原严格履行民推荐组织考察委集体研究程序选拔推荐思想政治素质科学文化水高组织领导力强忠诚企业业绩热爱邮政事业群众公认基础牢年轻优秀备干部推行双推双考预备制营营销技术岗位推行双推双考预备制实施专业定培养时予更岗位锻炼机会实行踪培养考核择优年4名志重岗位职二注重培养青年
制定**邮政发展规划营理专业技术市场营销三类建立库提出培养通道发展目标明确招募评价激励发展措施半年已纳入库理达17组织实施年轻交流锻炼加强部交流采取县市间专业间横交流方式农村支局长锻炼岗位职营岗位互换辅助手段积极争取省外横交流培养复合型理专业半年3名机关优秀青年专业支局职锻炼1调省市场营部工作学三支局长理改革城市农村支局长实行分档分级理提高支局长收入水逐步缩合工劳务工支局长遇差尤劳务工支局长收入水幅度提升努力实现工酬较调动支局长工作积极性年调整 8名支局长岗位时业绩原部分城乡支局长进行诫勉谈话1名支局长免职通改革干部年轻化专业化程度明显提高生产线力量配置进步优化
(五)理工作台阶狠抓欠费理增加欠费绩效考核权重提高市县局专班集中清欠频次成立9清收组制定新欠费审批制度明确工作目标清理催缴局户欠费总额幅降三月累计欠费余额192339万元较1月底减少63439万元剔万达欠费整体情况分销邮购代理信息集邮外专业均完成三月欠费余额较元月降50清收目标欠费绝值全省市州局中处较低水营效益现金净流入进步增加二严确定项业务奖励标准
出台营销积分理办法降增效前提业务成增长明显低业务收入增幅三进步规范项理制度重新明确公章合等理办法规定妥善解决原三农中心违规签订合事宜避免企业重损失包括会议理信访法律事务公务接车辆理等制度进行重新修订四实行网点损益核算制定相关网点损益核算办法专门组织相关部门员召开网点损益核算工作研讨会网点损益工作进行宣讲通网点效收入指标网点利润指标完成情况进行网点效益评价促进网点效发展
(六)核心力断提升加网点台建设半年新建支局1装修网点5印机19台窗口终端12台进步提升网点硬实力二重视营销台搭建全市客户数量完成517 户中万元客户数量达102户全市客户收入累计完成18415万元市局现业范围组织营销岗位竞聘活动选聘27名专职营销员组建9专职营销团队组织专职营销员培训5次断提高专职营销员综合业务力三做数库台建设进步规范数库采集流程加业务培训日常检查督办数库建设工作成单位项日常基础理工作统编印窗口客户信息采集营销效果登记簿营销活动信息采集营销效果登记簿等组织3次数库操作系统培训高数库建设队伍整体素质全省率先举办2010年数库营销成果发布会收集整理全局优秀典型案例编制案例选编供家学
四狠抓信箱建设工作全省报箱推进会进行专题发言市房产局联合发文市规划局协调工作开展数调查报**媒体进行专题宣传
(七)项目推进全面进步完成贺卡新邮预订企业形象年册销售务邮储保险窗口短信业务发展速度逐步加快函件专业成功开发节空调核查38妇女商函邮政银行2周年315DM广告寿账单启动第六届书信赛民防空60年画册安全知识答题卡等项目集邮专业成功开发魅力**山黄颡口性化国税检察院防电视台专题册成功开发双迎项目总计签订合金额达300万元报刊专业企业形象期刊校园报刊项目稳步推进电子商务专业航空票世博门票销售全省排名第二位短信代放号均完成计划指标分销业务积极尝试酒水进酒店商超模式
(八)外合作广泛深入力实施元化发展战略家保险公司达成互相推介优质产品识加强移动联通电信公司合作交流电信公司签订全面合作框架协议消防劳动交通运输等部门级报刊媒体合作关系更加深入方政府职部门沟通日益密切企业争取政策定基础
(九)服务水明显改善整治网点服务抓手相继出台晨会堂值班理理办法营业网点宣传品标准提升网点现场理水继续开展创新服务理念创新星级窗口活动半年局表彰二星级网点投递站15服务明星创新争先优秀员31
举办邮政礼仪练功赛等培训活动断提升营投员服务技
(十)工作卓成效群工会安全保卫新闻宣传法律事务信访档案勤服务理网络运输围绕着邮政中心务开展卓成效工作
准确说王雪清局长带领局营理工作取成绩目睹成绩面前时刻保持清醒头脑正确积极应种确定素带负面影响认真研究加快解决**邮政前面种困难矛盾发展速度够然摆**邮政面前问题:县域邮政济发展亟提速辖两县(市)局前年快速发展放缓脚步收入进度增幅全省县市局中排名均40位劲足矛盾暴露遗二全市邮政济总量全省排名危机存**邮政济规模目前全省排名第9位**邮政收入规模相仅相差154万元时赶超机会**邮政594万元果发展速度慢时取代危机三专业总体发展意总体规模专业化营成效明显部设置规范员素质参差齐等制约着专业局发展四金融业务规模太窗口吸储功偏弱金融业务规模偏直制约局发展瓶颈外受资金影响邮政网点资源难布局进行优化数量扩充装修改造设施更新时进窗口然吸储重难提高全员营销压力
突出问题需高度重视采取力措施予解决
二2010年半年工作安排
总体思路:继续坚持科学发展观积极动稳步深化体制机制改革精心组织全面推进项目开发高度重视迅速提升理水确保**邮政济总量规模全省排名保九争八目标实现确保**邮政济效益员工收入步增长确保年初制定业务收入专业收入计划全面完成
()完善营机制加快业务发展
1突出重点加快业务效益化发展紧抓邮储放松举全员力快做绿卡业务电费绿卡村整村推进工作半年必须取实效迅速具备条件二类网点开办额信贷理财业务公司业务托断提高活期重迅速扩资产业务规模保障邮储济效益稳增长更加注重发展代理保险业务断拓宽销售渠道全面深化保险公司战略合作关系努力实现代理保险业务收入千万目标集中精力加投入全方位组织开发函件报刊集邮电子商务专业常态化差异化长效高效兼备营项目年初拟定项目逐落实力推放号窗口短信等高效业务跨越式发展做思乡月贺卡新邮预定等重项目组织营销确保完成省公司计划
2突出时效提高激励精准率加强邮政产品季节性特点研究制订实施效督办考核激励机制实施店面邮储保险短信放号业务常态化考核推行邮储保险等重点业务支局长全面挂钩关联考核进步落实责权利统强化激励政策高效性针性努力改变项政策全年办法全面部分专业
全员营销两月专业休闲半年部分业务收入年头居高领先年中年尾卧动正常营状况
3市县联动扩项目开发规模效应形成重点项目组织理成激励开发维护通报考核工作机制互动成功开发批全境式高端项目区域性高效项目快形成干群参政府支持客户欢迎符合邮政行业特点覆盖市县乡村四级数量庞项目群切实加强战略伙伴单位项目开发客户维系确保全市客户特客户数量邮规模显著增长
4胆尝试开启支局理新模式尝试全局范围精选批收入规模较城乡支局试行市县直月通报试点支局工作业绩邀请试点支局长参加市县局层面关会议通试点培养批城乡支局发展典型造批具定规模增幅跻身全市全省前列支局中坚现业二类支行划金融业务局理重点发展金融业务金融业务局达收入计划合理考核
5板块联动促进项业务协调发展半年进步增强市场拓展动意识推动三板块联动发展行动指南项目营销重点市场开发抓手实现三版块业务协调发展确保全面完成目标务邮储业务力实施农村市场开发战略中间业务发展战略高端项目攻坚战略扎实做电费绿卡村整村推进六户发卡五农款揽收中企业代收代发等基础性工作认真组织实施跨年度期间店面邮储营销确保完成工作务报刊发行业务紧贴全市城乡投递员数量分布广联系千家万户优势
启动家乡包裹代销保险代售票务等差异化营销项目力争早实施早受益函件集邮业务断扩专业营销重加强县(市)专业局帮扶指导确保常态项目收入计划圆满完成分销配送业务快解决欠费库存等遗留问题现款货杜绝赊欠求启动新轮分销配送业务发展城区酒水进商超项目落实突出效益电子商务业务精心组织放号窗口短信等业务发展工作积极筹划邮政便民服务站项目建设代理速递业务加强窗口营销农村代收代投工作
(二)稳步推进改革增强发展劲
1速完成机构事调整根省公司邮政企业机构编制设置暂行规定相关求进步精简机构编制领导职数快形成适应市场精简高效邮政企业组织架构完成市局机关四部室工会设机构职调整完成专业局专业部室设置城区分局统合改成营业局机构调整工作请县(市)局严格编制求迅速做机构事调整工作严格控制理员编制控制中层干部职数省公司核定理员例目标全面精简理员数量优化理员结构分布调整理员28名中现业18名**2名**8名完成市局专业局般理岗位员竞聘岗机构增设岗位空缺员竞聘工作根工作业绩动态调整市局机关理员组织开展市局机关专业局空缺理岗位员招聘工作力争造活力倍增效率倍长市局机关新形象级文件精神符合年龄条件县市局机关专业局理干部实行提前退养
2做支局长选配工作完成城乡支局长业绩评价民意测评调整批业绩较差创新足缺乏实干支局长选拔批年轻事业心强敢闯敢干优秀职工劳务工机关干部担支局长快实现支局长新老交激发支局改革发展活力
3加快投递员劳务工窗口营业员动态调整建立劳务工优胜劣汰机制加强劳务工业绩考核作作服务态度差业绩差客户投诉劳务工关程序予辞退加强邮路工调查降低普遍服务水条件适度精简投递员
4实施双定工作优化作业流程全区组织全面实施双定标准执行工作保质保量完成省公司项标准推广务进步推广梯形排班法验结合工时理完善作业组织方式扩应领域整合集邮报刊收订营业台席改革传统投递段道理模式试行投递区域理模式落实工时精细化理目标建立局工时精细化理体系加强考勤理工时统计分析动态排班目标理逐步实现重点岗位工时饱满率100工时利率90加快实现降增效战略目标
5继续完善薪酬改革配套工作研究制定市邮政企业员工薪档晋级办法初步建立起员工收入调整机制进步提高员工积极性完善岗位绩效理办法设立岗位职责求相适应关键绩效指标加强绩效考核结果应员工岗位工资晋档绩效工资分配职务晋升岗位调整教育培训等紧密结合起真正实现
岗位付薪力付薪贡献付薪
6完善三板块协调机制密切关注妥善处理三板块市场营领域外宣传领域履行职责风险控二类网点代理网点理方面存问题积极配合银行开展网点业员资质培训考核工作落实资格认证制度持证岗制度断完善联席会议机制确保三板块业务侧重优势互补原步快速协调发展
7鼓励专业加快发展求专业局设置设部门(部门负责统助理(正副股级))完善专业局架构选配优秀充实专业搭建营销台业绩突出民意肯定县(市)局专业局长关干部免程序予副科级遇连续半年没达专业收入进度连续三月未成功开发常态化营项目县市局专业局长予诫勉免职处理
(三)推进理工作建立现代企业
1继续加强欠费理巩固半年清欠成果继续加清欠力度组织专班开展清收工作重点做三农资金报刊款集邮款清欠工作确保全市邮政欠费降低限度
2重点加强效益评估年底认真开展专业营重项目工程审计全面评估实施效果决策改进提供重参考市场部组织全年项目进行评估评
3继续加强作风建设继续深入推行线工作法市局机关专业局广泛开展作风建设整顿活动造服务基层高效务实实干创新执行力新型机关专业
4加强风险理安全生产严格三规定求开展邮政金融资金安全检查案件查处工作适加投入实现邮储网点金库安防设施全部达标做全球眼改造工作利先进信息技术提高网点防范风险力做代收货款报刊发行集邮款等业务资金集安全理工作
5进步提高服务质量加强投递网建设开展信报箱单位收发室农村邮件转投点清理整治工作提高信报箱建设率规范邮件转接点理确保邮件投递户
6营造良发展环境断提升企业形象影响力半年市举办首届国际矿冶文化节暨建市六十周年庆祝活动必须增强紧迫感命感努力营造安全稳定发展环境断提升邮政企业良形象服务方济时争取邮政利发展政策重点宣传新邮政法邮政普遍服务重视保护宣传新法中关方政府支持邮政企业履行普遍服务相关规定特关邮政车辆通行设施建设邮件投递等方面容争取邮政设施规划信报箱建设土划拨财政拨款普遍服务补贴等方面争取政策支持二营造谐企业氛围切实维护职工根利益工作做起确保职工收水企业步发展享企业发展成果改善农村职工生活生产条件作工作重点全力抓农村支局加快谐职工家建设积极开展种文体活动营造种充满生机活力邮政企业文化氛围进步凝聚广邮政职工斗志力量积极落实省公司提出职工带薪休假制度继续开展职工生日问候做职工体检工作抓特困职工送温暖活动等职工办实事项目时处理信访工作妥善处理职工群众反映问题企业健**稳运行提供坚强保障
(四)关工作
次工作会议期间市局关部室专业局会相关工作进行专门部署赘述
志:半年已**局收入进度增长水已逐步全省队伍半年营理工作务然艰巨繁重实现全年项工作目标需锐意进取攻坚克难局委坚强领导坚定信心扎实工作力争半年漂亮攻坚战完成全年项目标务二次创业贡献力量
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