供水公司关开展创建文明行业实施方案
公司支部处室属单位：
深入贯彻中中央关构建社会义谐社会干重问题决定实践科学发展观建设谐行业推动企业精神文明建设行业作风建设根省文明办省建设厅关全省建设系统开展创建文明行业通知精神市文明办市建委关转发省文明办省建设厅〈关全省建设系统开展创建文明行业通知〉通知部署市文明委关转发省文明委〈关全省深入开展城乡文明牵手建行动实施意见〉通知求公司特制定创建文明行业实施方案
创建文明行业重意义
开展创建文明行业活动省文明办省建设厅立足前形势重工作部署贯彻执政民理念加强执政力建设重举措倡树社会义荣辱观构建谐行业重途径切实组织文明行业创建活动积极贯彻观念谐理念断改进城市供水服务工作深化行业作风建设全面提升城市供水行业社会服务形象具重意义
二创建文明行业指导思想总体目标
创建文明行业邓理三代表重思想指导贯彻科学发展观构建社会义谐社会重战略思想学实践社会义荣辱观线服务民奉献社会宗旨提高干部职工队伍素质树立行业新风构建谐行业全面促进企业三文明建设
优化服务城市供水行业永恒题改进作风常抓懈工作目标创建文明行业载体坚持民利民亲民便民原改进供水服务提高工作标准优化服务质量时加强教育引导广干部职工牢固树立保持觉服务群众意识断增强服务群众力进步提高文明道德素质努力构筑谐相处社会谐相处精神生态全面提升供水行业社会服务形象
三创建文明行业工作重点
开展创建文明行业活动坚持实事求渐进提高创新增效方针前正开展作风建设年活动相结合振奋干部职工精神面貌相结合促进项实际工作相结合重点文明服务文明生产文明施工文明引导文明建五方面实现新突破
（）文明服务缩短工作时限提高工作效率深化事务公开拓宽户沟通渠道广泛征求意见建议户愿求改进供水服务二深化社会服务承诺制度提高供水服务质量服务水实现服务理规范化服务质量标准化提升文明档次政府放心户满意三推进客户服务中心综合服务体化建设改进服务方式完善服务体系深入开展优质化服务活动严格考核机制断改进服务制度服务态度服务技服务质量服务效率四明确行风建设思路突出重点完善部约束机制社会监督机制增强供水服务时代涵提升社会满意度
（二）文明生产坚持安全第预防综合治理方针完善安全生产理制度长效机制加强供水生产理严格安全操作规程增强生产值班员责心落实安全生产责制二加强设备理坚持设备巡查制度定期维护保养制度周期更新制度保持良性确保安全运行三加强生产现场工作环境理建设造环境优美井然序生产氛围努力做文明生产优质生产安全生产整洁生产
（三）文明施工严格施工规范组织供水设施建设道安装工程建设供水抢修健全项目负责制质量责制安全监督责制完善安全防护措施强化监督理措施积极开展科技创新推广应新技术新工艺新材料新设备提高施工组织理水确保安全施工文明施工
（四）文明引导加强干部职工思想建设文明教育提高整体素质保持振奋精神面貌高度重视精神文明建设文明行业创建工作摆重议事日程纳入整体工作部署中做计划周全目标明确措施具体责落实二加强领导班子建设严格执行民集中制原健全完善科学决策工作机制发挥集体智慧实现思想谐组织谐团结谐做廉洁勤政务实创新工作高效三公司广干部职工中深入开展社会义核心价值观教育社会义荣辱观教育实践活动加强文明道德教育精神文化教育业务技教育广泛活跃群众性文明创建活动树立良文明风尚道德风尚引导广干部职工明非讲正气知荣辱弘扬爱国敬业诚信友善道德规范倡导尊信理性礼宽容谐际关系工作岗位坚定职业理想信念认真履行职业责严格遵守职业纪律熟练职业技干工作完成项工作务
（五）文明建深化行风建设涵拓宽文明建设渠道扩文明行业创建外延增强综合效果继续加强军民建城乡建社会建树文明做法搞拥军优属工作深化军交流力开展社会公益活动深化职工文明道德建设积极贯彻市文明委关转发省文明委〈关全省深入开展城乡文明牵手建行动实施意见〉通知求继续深入开展扶危济困捐资助学卫生治理环境美化等活动帮扶困难群众关注弱势群体弘扬文明风尚建美家园
四文明行业创建活动组织领导
（）创建活动领导
公司成立创建文明行业活动领导组负责组织协调指导监督文明行业创建活动开展：
组 长：
副组长：
成 员：
领导组设创建文明行业活动办公室负责活动具体开展实施方案落实：
：
副：
成员：
支部创建活动纳入前全局工作中摆突出位置结合作风建设年活动项教育活动抓紧抓细抓实抓工青妇等群团组织积极参创建活动形成合力确保创建文明行业活动扎实开展
（二）宣传发动支部单位深入动员广泛发动实施方案贯彻教育全体干部职工明确创建文明行业重意义工作重点实施步骤加强创建工作宣传报道时总结创建工作先进典型验实施积极舆引导切实促进文明行业创建活动断深入发展
（三）丰富创建活动载体争创文明单位文明窗口文明班组青年文明号巾帼文明示范岗争文明职工等活动载体强素质外塑形象求广泛开展职工培训技术练兵技竞赛文体赛等活动活跃气氛陶冶情操丰富精神文化生活激发干部职工积极性动性创造性促进创建文明行业活动声色丰富彩扎实推进
（四）完善工作机制健全考核监督机制文明行业创建工作纳入年度目标责制考核充实年工作计划开展部查互评活动社会调查活动发现问题时解决二建立责追究制度创建务纳入全年工作重点层层抓落实措施力理严出现问题影响创建活动整体效果整体进度责单位进行通报批评限期整改问题突出追究单位负责责三完善激励机制注重发现培养宣传推广创建活动中涌现出先进典型先进模范物示范引导作推动创建活动深层次发展
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公司支部处室属单位：
深入贯彻中中央关构建社会义谐社会干重问题决定实践科学发展观建设谐行业推动企业精神文明建设行业作风建设根省文明办省建设厅关全省建设系统开展创建文明行业通知精神市文明办市建委关转发省文明办省建设厅〈关全省建设系统开展创建文明行业通知〉通知部署市文明委关转发省文明委〈关全省深入开展城乡文明牵手建行动实施意见〉通知求公司特制定创建文明行业实施方案
创建文明行业重意义
开展创建文明行业活动省文明办省建设厅立足前形势重工作部署贯彻执政民理念加强执政力建设重举措倡树社会义荣辱观构建谐行业重途径切实组织文明行业创建活动积极贯彻观念谐理念断改进城市供水服务工作深化行业作风建设全面提升城市供水行业社会服务形象具重意义
二创建文明行业指导思想总体目标
创建文明行业邓理三代表重思想指导贯彻科学发展观构建社会义谐社会重战略思想学实践社会义荣辱观线服务民奉献社会宗旨提高干部职工队伍素质树立行业新风构建谐行业全面促进企业三文明建设
优化服务城市供水行业永恒题改进作风常抓懈工作目标创建文明行业载体坚持民利民亲民便民原改进供水服务提高工作标准优化服务质量时加强教育引导广干部职工牢固树立保持觉服务群众意识断增强服务群众力进步提高文明道德素质努力构筑谐相处社会谐相处精神生态全面提升供水行业社会服务形象
三创建文明行业工作重点
开展创建文明行业活动坚持实事求渐进提高创新增效方针前正开展作风建设年活动相结合振奋干部职工精神面貌相结合促进项实际工作相结合重点文明服务文明生产文明施工文明引导文明建五方面实现新突破
（）文明服务缩短工作时限提高工作效率深化事务公开拓宽户沟通渠道广泛征求意见建议户愿求改进供水服务二深化社会服务承诺制度提高供水服务质量服务水实现服务理规范化服务质量标准化提升文明档次政府放心户满意三推进客户服务中心综合服务体化建设改进服务方式完善服务体系深入开展优质化服务活动严格考核机制断改进服务制度服务态度服务技服务质量服务效率四明确行风建设思路突出重点完善部约束机制社会监督机制增强供水服务时代涵提升社会满意度
（二）文明生产坚持安全第预防综合治理方针完善安全生产理制度长效机制加强供水生产理严格安全操作规程增强生产值班员责心落实安全生产责制二加强设备理坚持设备巡查制度定期维护保养制度周期更新制度保持良性确保安全运行三加强生产现场工作环境理建设造环境优美井然序生产氛围努力做文明生产优质生产安全生产整洁生产
（三）文明施工严格施工规范组织供水设施建设道安装工程建设供水抢修健全项目负责制质量责制安全监督责制完善安全防护措施强化监督理措施积极开展科技创新推广应新技术新工艺新材料新设备提高施工组织理水确保安全施工文明施工
（四）文明引导加强干部职工思想建设文明教育提高整体素质保持振奋精神面貌高度重视精神文明建设文明行业创建工作摆重议事日程纳入整体工作部署中做计划周全目标明确措施具体责落实二加强领导班子建设严格执行民集中制原健全完善科学决策工作机制发挥集体智慧实现思想谐组织谐团结谐做廉洁勤政务实创新工作高效三公司广干部职工中深入开展社会义核心价值观教育社会义荣辱观教育实践活动加强文明道德教育精神文化教育业务技教育广泛活跃群众性文明创建活动树立良文明风尚道德风尚引导广干部职工明非讲正气知荣辱弘扬爱国敬业诚信友善道德规范倡导尊信理性礼宽容谐际关系工作岗位坚定职业理想信念认真履行职业责严格遵守职业纪律熟练职业技干工作完成项工作务
（五）文明建深化行风建设涵拓宽文明建设渠道扩文明行业创建外延增强综合效果继续加强军民建城乡建社会建树文明做法搞拥军优属工作深化军交流力开展社会公益活动深化职工文明道德建设积极贯彻市文明委关转发省文明委〈关全省深入开展城乡文明牵手建行动实施意见〉通知求继续深入开展扶危济困捐资助学卫生治理环境美化等活动帮扶困难群众关注弱势群体弘扬文明风尚建美家园
四文明行业创建活动组织领导
（）创建活动领导
公司成立创建文明行业活动领导组负责组织协调指导监督文明行业创建活动开展：
组 长：
副组长：
成 员：
领导组设创建文明行业活动办公室负责活动具体开展实施方案落实：
：
副：
成员：
支部创建活动纳入前全局工作中摆突出位置结合作风建设年活动项教育活动抓紧抓细抓实抓工青妇等群团组织积极参创建活动形成合力确保创建文明行业活动扎实开展
（二）宣传发动支部单位深入动员广泛发动实施方案贯彻教育全体干部职工明确创建文明行业重意义工作重点实施步骤加强创建工作宣传报道时总结创建工作先进典型验实施积极舆引导切实促进文明行业创建活动断深入发展
（三）丰富创建活动载体争创文明单位文明窗口文明班组青年文明号巾帼文明示范岗争文明职工等活动载体强素质外塑形象求广泛开展职工培训技术练兵技竞赛文体赛等活动活跃气氛陶冶情操丰富精神文化生活激发干部职工积极性动性创造性促进创建文明行业活动声色丰富彩扎实推进
（四）完善工作机制健全考核监督机制文明行业创建工作纳入年度目标责制考核充实年工作计划开展部查互评活动社会调查活动发现问题时解决二建立责追究制度创建务纳入全年工作重点层层抓落实措施力理严出现问题影响创建活动整体效果整体进度责单位进行通报批评限期整改问题突出追究单位负责责三完善激励机制注重发现培养宣传推广创建活动中涌现出先进典型先进模范物示范引导作推动创建活动深层次发展
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