客户心中嘴求行动践行非语言表达似矛盾体事实告诉实矛盾行动需语言表达需言语阐释述做什需告诉家
考进**商行天起产生种信念希商行成长两年掌握量金融服务知识系列新业务层出穷应接暇初实现独立柜较熟练掌握微机操作字速度点钞技金融知识等深深体会际关系复杂性市场变化样性积累定工作验逐渐明白服务金融业核心竞争力相信正周行强调样断深化精品服务’理念客户中心日常柜服务工作中更加饱满热情更加精湛服务技更加完善服务质量客户提供优质高效服务微笑溶入服务满意留客户造出支独具特色享誉江安宜商行江安支行
然精品支行造需全行员懈努力认造精品支行首条件—客户满意
客户满意永远追求检验银行重标志更迎接市场考验重容宜商行质量效益年关键时刻永远胸怀客户切客户满意线员工追求刻骨铭心誓言服务永恒题服务企业生存发展命脉服务第线永远胸怀客户言行见证客户心中誓言
服务项系统工程作基层网点尤县域支行网点更应着重优化服务环境丰富服务涵努力营造温馨雅致方体服务氛围客户宾感受服务理念行规范产品更新产品营销操作技情绪控制客户中心增强服务亲力感染力客户商行家园中感受尊重感受浓浓亲情记次午扎帐时位贷款客户兴跑焦急说:
翔哥 存利息麻烦帮少?仔细核客户贷款结息清单告诉客户七千元时客户面露难色原走忙客户差两千元便公司电话送钱路途原快半时时已快5点半明天贷款动扣息日客户时缴存利息仅影响客户信誉影响支行效益着客户焦急神情心想位贷款客户连两千元吧加意拖欠利息某客观原影响客户信誉值啊银企良关系发展互惠互利现客户困难忙应该帮解情况决定客户凑齐笔钱两千元钱交客户时客户感激说:真太感谢明早钱送真金奖银奖客户夸奖金杯银杯客户口碑服务创造价值服务创造友情优质高效热忱服务服务意识永远扎根脑海中
段精彩乐曲华章需全体乐队成员集中精力步调致成功企业样缺少团队合作众志成城想收获片绿叶整片森林回报私奉献希森林更加昂然生机实际工作中发扬力争游争夕精神抢抓机遇争取跨越式发展懈追求企业目标怀着必胜信念相信宜商行明天更美抚追昔豪情满怀展未信心百倍相信**商行众强中立败位宜商行服务理念心服务热忱服务真心相伴助成功
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档