纲
:销售务分解执行(见表1)
二:现阶段工作中存问题解决方法
三:提升销售
四:工作反思快速提升
五:增加团队凝聚力战斗力
二:现阶段工作中存问题解决方法
1:没紧迫感执行位
沟通沟通前提说烂SMART原:必须员工具体数值衡量目标努力达必须出具体时限时限完成样没作处理
‚协调协调手段协调部员工关系部资源制造良工作气氛缺部资源厂商资源协调条位
ƒ检视检视保障目标计划务必须进行踪检视解现员工状态执行情况时进行反馈员工更加重视布置务
④责责关键员工没责心说方面衡量基础工作业绩行态度规章制度家更树立起责心采取系列措施:轮岗调柜评选优秀员工留出定淘汰率优胜劣汰等方法(实罚款非常效办法成家谁想工资意减少公司许)
2:商品知识熟悉连带销售技巧够
培训检视商品知识块首先求柜员必须熟悉柜台商品清闲时候必须翻产品说明化聚众聊天(时巡视卖场发现聊天抽问产品知识熟悉柜产品便熟悉邻柜产品尤快销块)
‚连带销售技巧够店员工服装店出超市促销前工作中厂家没求做什连带销售卖产品OK没重视块咿呀连带销售技巧必少宝提高销售额提高客单价提高搭配率门点需考核销售技巧缺什连带心态问题没重视认前期需天开会时候罗嗦句时刻提醒时刻检视
3:基础工作欠缺POP陈列卫生
POP软件熟悉浪费太时间面班没厉害点交负责家软件学熟练
‚陈列卫生卖场非常重视服务质量加价格赢客户心陈列卫生赢客户眼球样服装陈列造成销售绝样尤快销品陈列视觉营销中重部分规性陈列顾客获轻松便捷购买程顾客消费者转变成门店忠实消费者检视监督整改检视直员工规陈列成种惯
三:提升销售
尤现阶段面着封路严峻形式扭转种流稀少局面
市场调查定做定详细细致形式流少定做顾客搞定顾客购物心理差希买价廉物美东西毕竟买选贵少数定详细做市调尤食品宝宝生活中缺少行业卖场吸引流拉升销售额食品动卖空销售总额
‚活公司活动理解操作单柜柜时活动清晰顾客买想马转移柜台引领感兴趣柜台必须作顾客进店消费达80
ƒ活厂家资源销量厂家急厂家急求厂家现场活动赠品支持买送买减折销售厂家定会予支持成良性循环销售厂家开口支持想公司会意支持
④扩宣传面加海报发放力度班时调12名员工步行街引领客流进店(需穿工服带工牌)
⑤更加重视服务质量进店客户必须感受优秀购物环境添加客户需求意见客诉加电话短信邀约数量质量增强门送货服务(告知进店客户量孕妇单购买者)路通送
四:工作反思快速提升
门店工作段时间发现身问题足
说没检视工作没计划想什做什反什没做
改正:说做布置面务定检视出时间超时间没完成者没做者定予处罚(包括公司店长布置务)
做月销售计划分解做周计划日计划定达成 出特殊情况没达成者第二工作日定补执行位彻底拖拉
门店日常工作分档处理紧急急般做规划规定时间必须完成
五:增加团队凝聚力战斗力
明确团队目标深入员工心目标面旗帜盏指明灯带领家着方努力拼搏直达预期结果做事情果没明确目标散兵游泳茫茫海中永远找停岸深思熟虑制定出符合身发展求目标必须位员工牢记心班前会进行次宣导家统思想达成识明确努力方
样目计划工作
‚尊重员工鼓励量少批评尊重员工仅仅尊重格尊重提出合理化意见建议员工取成绩时激励接厉继续努力员工思想麻痹犯错误时诚恳指出问题根原努力方希次类似事情发生希次见表现面味加指责样仅员工觉尊重员工认识错误时够树立信心断
修正行做工作达求
ƒ充分调动员工观动性果员工长项优点工作中效发挥块闪光金子尺短寸
长员工长处短处工作量做异力强见员工告诉团队求具体实施程样充分发挥长处思想较保守赖性强踏实肯干员工应具体求明确责工作务相互配合协作方面考虑员工互补性性子急带动性子缓性格外影响性格佳组合方式工作快实现团队目标
④树立威信建立良际关系公司团队利益重处理问题公正果断拖泥带水员工心服口服工作中发挥决策作威信必须员工种敬畏感员工服安排求会出现员工者店长讨价价服安排现象团队成员沟通程中够真诚员工进行沟通乐接受时解性惯等工作更加合理安排带参考作
⑤遇懂问题时问产品知识专业员工放架子样反会员工觉真实信懂装懂果员工单子装懂跑单绝会信服
⑥条件允许情况组织团队成员参集体活动活动中熟悉彼熟悉方增强默契工作中磨插许会减消失支优秀团队氛围肯定竞争更合作
吴志刚
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