2017年店长助理年终总结

2017年店长助理年终总结
　　公司天起感觉天学前知道东西段工作期间
　　然存问题总结验希工作足够早日改正：
　　：观念转变
　　观念说种较固定性东西改变原观念必须长时间思想斗争初然勇气选择离开三尺讲台改变学校时观念原动学转变现动学等观念
　　二：做质工作
　　做质工作必须全面认识解职责什工作职责作方面认识
　　1 　解工作流程
　　初次面项工作感觉非常复杂认学样东西阅读篇文章样先解概然理清层次深入字词句研究做项具体工作作简单概括面客体什谁工作联系联系容什面连串疑问工作流程列表方式罗列出
　　2 　注重细节
　　段时间工作基流程已熟悉问题说核订单时销商传汇款底单传写明公司名称中汇款金额订单致难辨出谁家公司款遇问题学会思维解决问题首先想类问题出现情况解清楚根问题找解决方法qq群里连续发天通知(连续天发原考虑销商天天网)通知容根数学选择题格式书写认利销商更清楚明简单易懂清楚达目考虑销商网出现类问题时特提醒注意问题
　　东西改进原基础进行开始时候记录方式进行记录天定单情况发现便处根工作解做改变样减轻工作中必麻烦
　　订单太时必须保持清醒头脑前订单太出现次天没时签单情况应该引起注意注重细节找出原进行改正
　　项工作中东西需发现断发现改变
　　三沟通技巧
　　沟通门技巧善沟通门艺术心理学角度讲站方角度思考问题会收意想效果客户沟通时忽视出发点没注意张弛度开始时没注意说话时容讲求言简意赅段时间发现方面足然发现足找方法进行纠正
　　语气沟通时重环节面带着微笑沟通会感受微笑阳光
　　四善倾听
　　学会倾听必须具备素质生活工作中忽视环节提醒反思注意方面足魅族工作段时间学东   西说思想观念改变
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