2023年政务服务数理局半年工作总结半年工作计划
*区政务服务数理局坚持认真贯彻区委区政府重决策部署落实*区数字政府智慧城市建设十四五规划强化科学统筹谋划持续推动基层治理精细智群众办事方便快捷政府运行协高效2023年荣获省青年文明号市商事登记优质服务窗口等项荣誉
2023年半年工作总结
（）强化城区现代治理体化台建设深化网统
持续建设城区现代治理体化台聚焦数应统事件理民服务三条业务线推动系列功线运行支持基层现代化治理全面助力基层减负
强化场全方位智慧理线场智慧理台涵盖场信息理等力实现台账底数清巡查全覆盖数享形成全区场理盘棋托台构建场理直接责监责体系支持政府理员开展巡查社会体开展查整改探索安全生产理切入点推动台应
二创新视频资源支撑城区理聚集城市理创文事件充分利现视频资源通智识技术实现垃圾暴露占道营机动车乱停等*类场景智识现已推动*路接入智算法智发现事件*万件建立智识事件快速处置机制创新穿透式分拨推动三场环卫公司享单车等*类超*万社会元体纳入事件处置直接责体极压缩事件处置时间*时进步撬动社会元体参基层治理
三线民生诉求智慧理台创新理机制紧密配合全市民生诉求综合改革全面优化民生诉求智慧理台实现市区全面接整合*视频智发现@*民意速办等*类事件源突出条块融合支持统分拨处置监形成理闭环坚持技术应制度创新步出台*区民生诉求服务改革实施方案*+*文件成立分区领导组长民生诉求专职领导组规范统全区诉求事件权责清单处置流程办结标准评价考核全面优化创新
（二）创新政务服务模式深化网通办
聚焦便捷居民办事提升户体验断创新政务服务取明显成效
创新五前惠企政务服务印发*区政务服务数理局五前惠企政务服务前移工作方案推动聚焦技术创新信息队伍服务五方面实现前全面提升政务服务软实力助力造流营商环境已设立重点企业服务专区工作室提供陪办贴心服务区*家招商引资重点企业提供绿色通道服务创新政务+金融设置普惠金融服务驻点窗口企业提供站式金融服务实现*政务服务事项交通银行等网点通办创新开展免申享服务已梳理科创文体等*部门*惠企政策助力企业便捷享受福利
二强化技术支撑优化服务体验持续完善i*台容集成*项政务服务事项*项公服务服务*万名群众推动*事项全市域通办通部署*G设备增设服务专区实现*淄博潮州等*超*事项*跨域通办深化反办服务找推动民政企服等*领域*事项纳入反办惠群众超*万次企业超*万家政策落实成效显著提升
二2023年半年工作计划
（）紧扣性力持续强化智支撑数应坚持目标导应导坚持集约集成建设造全区智应性力中心加快推动区级CIM台物联感知台建设推动区级CIM台建设突出数业务融合性数支撑基层治理高质量发展三场景领域造批创新应消防安全三场危险边坡水环境理等重点推动物联感知应形成预警处置监闭环数智感知应二升级视频应数台强化数发布应培训全面提升台运营理数集治理数应安全等方面力创新视频智识算法推动城市理文明创建等领域视频应常态化助力城区精细化理
（二）紧扣民生诉求强化理服务创新聚焦诉应诉办全面优化诉求事件理处置机制全面升级数分析预警机制加强部门沟通协调时破解事件处置堵点难点动态调整职责清单理部门职责分工推动民生诉求事件快速高效办结二优化升级民生诉求智慧理台完善智标签智分拨事项理分析预警等系统建设三统筹机构队伍建设积极推动区街道社区三级民生诉求服务专职机构建设保障民生诉求事件分拨处置评价考核全流程高效运转
（三）紧扣营商环境深入推动政务服务创新坚持政务服务更没理念深入推进政务服务创新强化横联动推动服务创新横联动审批职部门联动街道社区厅形成服务体系合力深层次推动政务服务创新二重点突破惠企服务进步深化政务数应支持企业居民便捷办事重点推动批企业服务件事次办助力济高质量发展
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*区政务服务数理局坚持认真贯彻区委区政府重决策部署落实*区数字政府智慧城市建设十四五规划强化科学统筹谋划持续推动基层治理精细智群众办事方便快捷政府运行协高效2023年荣获省青年文明号市商事登记优质服务窗口等项荣誉
2023年半年工作总结
（）强化城区现代治理体化台建设深化网统
持续建设城区现代治理体化台聚焦数应统事件理民服务三条业务线推动系列功线运行支持基层现代化治理全面助力基层减负
强化场全方位智慧理线场智慧理台涵盖场信息理等力实现台账底数清巡查全覆盖数享形成全区场理盘棋托台构建场理直接责监责体系支持政府理员开展巡查社会体开展查整改探索安全生产理切入点推动台应
二创新视频资源支撑城区理聚集城市理创文事件充分利现视频资源通智识技术实现垃圾暴露占道营机动车乱停等*类场景智识现已推动*路接入智算法智发现事件*万件建立智识事件快速处置机制创新穿透式分拨推动三场环卫公司享单车等*类超*万社会元体纳入事件处置直接责体极压缩事件处置时间*时进步撬动社会元体参基层治理
三线民生诉求智慧理台创新理机制紧密配合全市民生诉求综合改革全面优化民生诉求智慧理台实现市区全面接整合*视频智发现@*民意速办等*类事件源突出条块融合支持统分拨处置监形成理闭环坚持技术应制度创新步出台*区民生诉求服务改革实施方案*+*文件成立分区领导组长民生诉求专职领导组规范统全区诉求事件权责清单处置流程办结标准评价考核全面优化创新
（二）创新政务服务模式深化网通办
聚焦便捷居民办事提升户体验断创新政务服务取明显成效
创新五前惠企政务服务印发*区政务服务数理局五前惠企政务服务前移工作方案推动聚焦技术创新信息队伍服务五方面实现前全面提升政务服务软实力助力造流营商环境已设立重点企业服务专区工作室提供陪办贴心服务区*家招商引资重点企业提供绿色通道服务创新政务+金融设置普惠金融服务驻点窗口企业提供站式金融服务实现*政务服务事项交通银行等网点通办创新开展免申享服务已梳理科创文体等*部门*惠企政策助力企业便捷享受福利
二强化技术支撑优化服务体验持续完善i*台容集成*项政务服务事项*项公服务服务*万名群众推动*事项全市域通办通部署*G设备增设服务专区实现*淄博潮州等*超*事项*跨域通办深化反办服务找推动民政企服等*领域*事项纳入反办惠群众超*万次企业超*万家政策落实成效显著提升
二2023年半年工作计划
（）紧扣性力持续强化智支撑数应坚持目标导应导坚持集约集成建设造全区智应性力中心加快推动区级CIM台物联感知台建设推动区级CIM台建设突出数业务融合性数支撑基层治理高质量发展三场景领域造批创新应消防安全三场危险边坡水环境理等重点推动物联感知应形成预警处置监闭环数智感知应二升级视频应数台强化数发布应培训全面提升台运营理数集治理数应安全等方面力创新视频智识算法推动城市理文明创建等领域视频应常态化助力城区精细化理
（二）紧扣民生诉求强化理服务创新聚焦诉应诉办全面优化诉求事件理处置机制全面升级数分析预警机制加强部门沟通协调时破解事件处置堵点难点动态调整职责清单理部门职责分工推动民生诉求事件快速高效办结二优化升级民生诉求智慧理台完善智标签智分拨事项理分析预警等系统建设三统筹机构队伍建设积极推动区街道社区三级民生诉求服务专职机构建设保障民生诉求事件分拨处置评价考核全流程高效运转
（三）紧扣营商环境深入推动政务服务创新坚持政务服务更没理念深入推进政务服务创新强化横联动推动服务创新横联动审批职部门联动街道社区厅形成服务体系合力深层次推动政务服务创新二重点突破惠企服务进步深化政务数应支持企业居民便捷办事重点推动批企业服务件事次办助力济高质量发展
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