酒店员工绩效考核指系统方法原理评定员工职务工作行工作效果
酒店员工绩效考核目途
1酒店考核终目改善员工工作表现达酒店营目标提高员工满意程度未成感
2酒店考核结果工作反馈报酬理职务调整工作改进
二酒店员工绩效考核原
1致性:段连续时间绩效考核容标准变化少应保持1年考核方法具致性
2客观性:绩效考核客观反映员工实际情况避免光环效应偏见等带误差
3公性:岗位员工相绩效考核标准
4公开性:员工知道详细绩效考核结果
三员工绩效考核容
员工绩效考核容分三部分:
(1)重工作:月完成重工作绩效考核工作超3务布置者进行考核
(2)岗位工作:岗位职责中描述工作容直接级进行考核
(3)工作态度:指职工作协作精神积极态度等部门部事服务者进行考核
四酒店员工绩效考核般程序
1员工直接级该员工绩效考核负责具体执行绩效考核程序
2员工整体工作部分容进行评评计入总分10
3直接级般该员工绩效考核负责初级负责考核计入总分90
4绩效考核结束时绩效考核负责必须该员工单独进行考核沟通
5具体绩效考核步骤岗位考核实施细中具体规定
五酒店员工绩效考核结果保密求
1绩效考核结果考核负责考核事负责总理公开
2绩效考核结果绩效考核文件交力资源部存档
3绩效考核结果告诉关员
六酒店员工绩效考核事项
1酒店员工绩效考核工作力资源部统负责
2绩效考核月进行次原月日二日进行
3绩效考核负责第次开展考核工作前参加考核培训(力资源部组织)
4酒店岗位绩效考核实施细制度基础力资源部考核负责考核制定
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