2022员工职位培训方案

2022员工职位培训方案
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2022员工职位培训方案 篇1
做新入行员工柜面业务岗前培训时针目前岗前培训距柜面实际操作存差距新员工完成培训需支行熬炼握业务操作法快岗等实际状况部努力提高柜面业务学问培训深度效性提高新员工实际业务力量动身制定_年新入行员工培训方案
柜面业务岗前培训目标：新入行员工熟识核心业务系统重点柜面业务操作够握柜面业务操作风险点解知悉柜面业务检查重点柜面业务案例较短时间握柜面业务学问时培训完成独立完成基柜面业务操作岗前培训工作三阶段开展
柜面业务岗前培训预备阶段
()培训容
新员工柜面业务培训容分银行基技培训业务学问培训机培训岗实训四块容
效保证培训效率提高培训质量首先培训容做充分调研工作方案分两层面培训容进行调研第层面总行层面征集总行业务部门会计部金部电银部国业部等部门法请部门富理阅历事新员工培训侧重点初步确定培训容次层面发支行征集法建议请支行具实际操作阅历线柜员会计财会理柜面业务高频业务易发差错业务重性业务等三方面初定培训容提出建议法
完成柜面业务培训容征集法稿会计部统筹支配开头编写培训教材选培训容提高培训教材质量前提新员工培训预备工作放矢
(二)培训师资预备
培训师资预备方面次培训现力资源部门确定培训师资基础支行抽调实际业务阅历优秀柜员包括现金综合会计新入行员工进行培训作培训师资益补充提高培训针性切合工作实际满意培训需详细师资预备：
1业务模块制度理文件规范业务部门确定熟识理制度培训讲师负责培训
2柜面业务机培训抽调支行业务骨干进行培训优秀会计会计柜员新员工讲解提高新员工机操作握
3模块业务操作风险检查简单存问题会计结算委派科督中心会计检查事监督中发觉易错柜面业务问题整理资料培训
4做柜面优质服务效削减客户行投诉总行工会事新员工进行柜面优服培训
(三)培训环境搭建
培训环境坏培训效果影响关重培训坏境够提高培训效率提高培训质量
1节省师资培训时间新入行员工理培训课程方案采
取教室集中授课方式开展请力资源部帮助联系协调集中授课教室事宜
2信息技术部门需确定联系负责11月中旬前琴台支行培训教室搭建完成机培训机器坏境确保系统机培训环境畅通
(四)培训教材编写
编订培训教材培训容基础强调柜面业务柜面业务中贯穿交易名称业务制度系统操作业务风险点等达翻开教材便直接指导柜面业务实现操作教材进行调整：
1提高教材性突出重点培训教材介绍柜面业务时略业务目适范围介绍直接柜面业务相关点进行排列接介绍系统操作风险易错点等容
2柜面业务培训章节中应单独公私业务进行描述犹类业务涉私业务涉公业务分公私业务中单独列示笔存款单位存款存款教材中应分公私业务进行讲授柜面业务涉公私放公类进行说明
3整理形成柜面业务理系统学

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