城市基础设施建设经验交流材料

城市基础设施建设验交流材料
年县深度接群众需求探索实施城市基础设施发现维修模式形成征集群众建议提出解决方案固化工作机制三位体工作机制聚焦民投射政映出百姓笑容
征集群众建议证吸纳运
树牢群众事成天事民群众重山理念坚持民城市民建城建维修施工计划制定前渠道征求群众意见充分吸纳合理化建议
畅通渠道整合民需菜单聚焦城区防汛排涝道路建设维修老旧区改造等群众关心急迫问题通住建部门官微电视台爱**APP等渠道公开发布征求意见公告通组织座谈入户走访问卷调查等形式广泛征求意见建议建立民需菜单累计收集群众意见建议672条**官道街片区列全省城市更新试点片区否已明改暗20年官道沟整体开实施雨污分流改造目前正广泛征集群众意见
二分类梳理列出部门清单收集建议诉求住建部门进行专门梳理研究汇总重容邀请专家证充分吸收采纳合理化建议纳入重议事日程形成部门清单
三稳妥退单争取群众理解合理暂时难解决诉求充分说明原委时回访反馈争取群众理解时积极引导群众参城市建设理目前已公开选聘城市建设观察员22名
二提出解决方案回应市民诉求
群众诉求解决难度时限等划分短期诉求中期诉求长期诉求分类提出解决方案
修补马办城市道路零星破损井篦损坏路石缺失等短期诉求立安排员现场确认第时间组织修缮时反馈办理结果
二工程变更时办理封闭施工区域街商铺住户提出工程量外修缮路面水道维修等中期诉求积极施工队伍进行协商合法合规前提时变更工程量时协调施工变更手续时进行压茬推进减少等时间金城路鼓楼路时风路行道铺设程中充分考虑群众诉求采取分段围挡分段施工方式限度减少施工群众带便道路维修程中步完成国棉厂水道道改造山区出入口修缮商铺门前路面修复等14处工程量外合理诉求极方便群众出行
三重工程统筹推进道路破损严重路段汛期积水易涝等法短期解决问题制定城建计划时层面证元化融资体化设计问题予统筹解决年初群众呼声高汛期易积水6条路段雨污分流改造工程列入城建计划聘请专业团队进行雨污分流道路提升水系贯通体化设计目前工程正收尾已初具成效
三固化工作机制造快修模式
固化推行五项工作机制建立六步闭环工作法幅提升城市基础设施维修质量效率造发现维修市政快修模式
推行竞争机制实现维护市场化招标确定两家维修公司城区划分东西两城进行维护引入竞争机制通价格效率质量服务变动维修动维修提高维修质量缩短维修时间
二推行双巡查机制实现维护网格化成立县市政工程质量服务中心城区划分10网格设立10名退役军组成城区基础设施巡查队明确责区域时发现设施病害快速联系维修处理两家维护公司设1—2专门巡查组市政基础设施进行巡查双齐提升维修效
三推行闭环工作机制实现维护规范化查修验算思路建立报派遣分类处置反馈结案档考核六步闭环工作法进步规范工作流程明确工作标准岗位职责时采取巡查队员+维修队员结方式巡查队员发现市政基础设施病害时发巡查群告知结维护队员接撤场
四推行限时结案机制实现维护快捷化危险性较天处理病害天处理结案工作员维修员查验维修完班损坏夜危险性较天确实处理完病害放置警示标志三天结案确需长期施工病害承诺办结维修完成结案
五推行信息快递机制实现维护便民化开发市政基础设施手拍程序发动群众身边发现市政基础设施损坏情况时拍传时市政巡查队维修公司市政工程质量服务中心三方员联系方式社会公布方便群众时提供问题线索实现找问题问题找效衔接形成参建享良局面

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