国家开放学理学基础网考终考练题答案解析
单项选择
1．理决策列位济学家观点？（ C ） A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯2．常说理门艺术强调（ D ）A．理变动性 B．理复杂性
C．理科学性 D．理实践性
3 列选项中（ A ）属理象
A 组织资源组织目标 B．组织资源组织活动
C．组织目标组织活动 D．组织中
4 高层理者说掌握良（ D ）重
A．际技 B．理技 C．技术技 D．概念技
5 理首职( A )
A 计划 B．控制 C．协调 D．指挥
6 组织理基职（ C ）三基素构成
A 目标原结构 B．目标部门效率
C．目标部门关系 D．目标部门员
7 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ D ） 角色
A．发言 B．组织联络者 C．领导者 D．精神领袖
8 西方早期理思想中（ A ）早研究专业化劳动分工学家
A 亚·斯密 B．查尔斯·巴奇
C．弗雷德里克·泰罗 D．卫·李嘉图
9．19 世纪末 20 世纪初西方国家产生科学理形成特色古典理理美国泰罗（ A ）中
A．科学理理 B．般理理
C．行政理理 D．行政组织理10．泰罗科学理理中心问题（ C ）
A．科学技术 B．加强理
C．提高劳动生产率 D．增强责感
11 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ D ）重标准
A 感情逻辑 B．正规程序 C．科学理念 D．效率逻
辑
12 称组织理父理学家（ D ）
A 乔治·梅奥 B．弗雷德里克·泰罗
C．亨利·法约尔 D．马克斯·韦伯13．古典理理性基假设认（ C ）A．社会 B．复杂 C．济 D．单纯
14 日济战片废墟迅速发展起起导关
键作（ A ）
A 培养利独特企业文化 B．先进社会制度
C．充分利企业战略理 D．进行企业流程造
15 企业流程造目提高企业竞争力（ B ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A 生产理 B．生产流程 C．作业理 D．操作规程16计划工作核心环节（ D ）
A控制 B预测 C组织 D 决策
17组织级理员计划编制者战略性计划（ A ）负责制定
A高层理者 B中层理者 C基层理者 D理者18企业改变营方进入新产业领域需该产业发展趋
势进行（ A ）
A长期预测 B中期预测 C短期预测 D年度预测19计划工作前提（ B ）
A决策 B预测 C理 D领导
20 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标（ C ）
A 层次性 B．重性 C．变动性 D．重合性
21 目标建立程中注意目标数量适中般目标限制
（ B ）
A．2 B．5 C．10 D．15
22 组织目标成变般说（ D ）应保持定稳定
性
A．利润目标 B．短期目标 C．中期目标 D．长期目标23．首先目标理作套完整理思想提出（ C ）A．赫伯特·西蒙 B．乔治·梅奥
C．彼·德鲁克 D．弗雷德里克·泰罗
24．理学家彼·德鲁克认单纯强调利润会理迷失方
危企业生存提出企业目标唯效定义（ C ）A．技术创新 B．信誉 C．创造顾客 D．质量优良25．目标理全面（ A ）系统方法许关键活动
结合起
A．理系统 B．评估工具 C．指标体系 D．激励手段
26 企业目标具变动性第二次世界战（ A ）企业目标日益普
A 顾客 B．利润目标 C．融入社会责 D．利
润
27 战略规定发展方目标基措施利执
行必须（ A ）明确阶段务
A 编制具体行动计划 B．进行方案分解
C．进行结构调整 D．进行目标分解28企业组织制定竞争战略基础性工作（ D ）
A．宏观环境分析 B．消费水分析
C．济发展趋势分析 D．产业竞争结构分析
29 海尔公司原生产冰箱引进空调生产线（ B ） 发展战略
A 元化 B．关联元化 C．关联元化 D．复合
元化
30 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标
规定组织总行动纲领战略理（ A ）特征
A．全局性 B．纲领性 C．长远性 D．客观性31．关战略远景描述列选项中（ C ）准确
A．说明组织性质 B．明确组织事事业
C．规定量化济指标 D．明确组织应承担社会责
32决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二
者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接
（ A ）
A．SWOT 分析 B．竞争战略分析
C．BCG 矩阵分析 D．行业寿命周期法分析33．组织制定业务层战略职战略（ A ）
A．竞争战略 B．组织目标 C．公司层战略 D．组织部资
源
34 决策起点（ A ）
A 识问题 B．拟定备选方案
C．确定决策目标 D．确定决策原
35 常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决
策属（ B ）
A 日常理决策 B．程序化决策 C．确定型决策 D．风险型
决策
36．（ C ）思维振法畅谈会法美国创造学家奥斯首
创种预测 决策方法
A．德尔菲法 B．哥顿法 C．头脑风暴法 D．等概率法37．某企业生产某种产品固定成 15 万元单位变成 1000 元
台售价 2200 元该产品盈亏衡点（ C ）
A．25 台 B．100 台 C．125 台 D．125 台
38 矩阵式组织属（ B ）组织结构
A 机械式 B．机式 C．直线式 D．行式
39 组织结构设计必须（ A ）相匹配
A 组织目标 B．理理念
C．组织结构 D．战略计划
40 理学中组织静态含义（ C ）
A 事关系 B．组织目标
C．组织结构 D．责权利关系
41 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ A ）原
A 责权利等 B．分工协作
C．分级理 D．弹性结构
42 企业采批量生产汽车装配线需高度集权组织结构设
计应采（ C ）
A．机式结构
B．复杂式结构
C．机械式结构
D．简单式结构
43 组织结构形式中（
D
）适组织部门间横协作攻关
项目
A 职制结构 B．直线职制结构
C．事业部制结构 D．矩阵制结构
44 M 型结构称部门结构（ B ）
A 职制结构 B．事业部制结构
C．直线职制结构 D．矩阵制结构
45 根力安排合适岗位员配备（B ）原
A 设职 B．量
C．唯贤 D．事择
46 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求
标准选拔录类员员配备（A ）原
A 事择 B．择事
C．量 D．济效益
47 组织部理员选聘部外部两渠道 般言
（ C ）选聘采外源渠道
A 基层理者 B．中层理者
C．高层理者 D．普通理者48．考评理员协作精神通（ B ）获取信息
A 级部门 B关系部门
C．属部门 D部门
49 述职报告理员进行考评种方式属（ ）
A 级考评 B 群众考评
C．专家考评 D 考评
50 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ A ）
A 计划提升 B 职务轮换
C．委助手职务 D 时提升
51 领导实质影响构成领导者非权力性影响力素包括样方面（ A ）
A．品德学识力情感 B．品德学识力资历C．品德学识资历情感 D．品德威信力情感52．领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理
行力量（ D ）
A．法定权利 B．奖惩权力
C．组织权力 D．身影响力
53 理方格理提出五种具代表性领导类型（B）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
A．11 型 B．91 型
C．19 型 D．55 型
54 根赫塞— 布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技情况应采领导风格（A）
A 高工作— 高关系 B．低工作— 低关系
C．低工作— 高关系 D．高工作— 低关系
55 根强化理职工努力工作避免希结果
（ C ）
A 然消退 B．惩罚
C．消极强化 D．正强化
56 成需理般适（ C ）研究
A 普通员工 B．技术员
C．员 D．线员工
57 赫茨伯格提出双素理认（ A ）直接起激励作防止产生满情绪
A 保健素 B．激励素
C．成素 D．效价素
58 组织成败具高成需数关
（ A ）理观点
A 需层次 B．双素
C．公 D．成需
59 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属（ A ）
A 积极强化 B．消极强化
C．惩罚 D．然消退
60 沟通深层次目( D )
A 展示影响力 B．信息传递
C．工作布置 D．激励影响行
61 信息接受者信息发送者信息做出发应时出现反馈反馈体现沟通（ B ）特征
A 单项性 B．双性
C．强制性 D．独特性
62．( C ) 优点持久形核实
A．口头沟通 B．非语言沟通
C．书面沟通 D．电子 媒介沟通
63 信息沟通进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真种沟通模式（ A ）
A 链式沟通 B．轮盘式沟通
C．环式沟通 D．全通道式沟通
64 级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原（ A ）
A 位差异 B．目标差异
C．缺乏正式沟通渠道 D．协调够
65 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ C ）原造成
A 情绪 B．信息操控
C．选择性知觉 D．非语言提示
66 突发生理者召集突双方通开会等方式双方开诚布公交流积极倾听理解方差异解决突方法（ C ）
A 妥协 B．强制解决
C．合作 D．树立更高目标
67 够效发现计划计划实施间差距理环节（ C ）
A 领导 B．组织
C．控制 D．决策
68 控制种动态适时信息（ D ）程
A 通报 B．达
C．报 D．反馈
69 控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ B ）
A 价值标准 B．实物标准
C．收益标准 D．成标准
70 某单位制定年终考核指标中条工作认真负责样标准符合控制标准（ C ）求
A 目性 B．元性
C．检验性 D．协调致性
71 某企业 2006 年企业历史高利润额作年度利润指标控制标准中属（ A ）
A 历史标准 B．计划标准
C．高标准 D．年度标准
72 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制
（ B ）原
A 目标明确 B．控制关键点
C．时性 D．灵活性
73 确定目标成方法中（ D ）组织长期实践程中确定项劳动定额消耗定额基础制定目标成
A 历史成法 B．计划法
C．定量法 D．定额法
74 基层理者常控制方法（ B ）
A 培训 B．直接监督巡查
C．股票期权 D．事调整
75 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时（ A ）
A 降低采购成 B．提高产品质量
C．减少机器磨损 D．提高利润76．进行质量控制首先应掌握（ C ）
A．成收益分析法 B．供应链理方法
C．全面质量理方法 D．预算控制
77 供应商评价中（ C ）涉供应商响应买房需求变化力
A 技术力 B．服务力
C．协力 D．供应力
78．（ D ）反应企业资产创造利润效率
A．销售利润率 B．产品合格率
C．固定资产折旧率 D．投资收益率
79．（ B ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
A．流动性 B．运营力
C．损益 D．成
80应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘
（ D ）
A．中层理者 B．基层理者
C．普通理者 D．高层理者二项选择
1 列选项中（ ABCD ）属理者扮演决策角色
A 企业家角色 B．干扰应者角色
C．资源分配者角色 D．谈判者角色
2 某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括（ ABCD ）
A．技术环境 B．政治法律环境
C．济环境 D．社会文化环境
3 理作种特殊实践活动具独特性质（ ABC ）
A 理具二重性 B．理具科学性
C．理具艺术性 D．理具时效性
4 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ACD ）
A 际关系角色 B．组织角色
C．信息角色 D．决策角色
5 企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ABD ） 三部分组成
A 精神文化 B．制度文化
C．传统文化 D．物质文化
6．1990 年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中
（ ABCD ）容
A．系统思考 B．改变心智模式
C．超越 D．建立愿景
7 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ABD ）
A 传统权力 B．理性 合法权力
C．纯粹权力 D．超权力
8 计划工作广义狭义分广义计划工作包括（ ACD ）
A制定计划 B机会分析
C执行计划 D检查计划执行情况
9 数字形式表示计划预算选项：（ ACD ）
A销售费预算 B零基预算
C广告预算 D成预算
10 选项中（ ABCD ）属备选方案评价指标
A收益 B成
C期限 D风险
11 预测属性预测划分（ AB ）
A 定性预测 B 定量预测
C 市场预测 D 财务预测
12 理者编制计划（ BCD ）
A计划组织结构更加完善 B计划种协调程
C通计划促理者展未 D计划控制提供标准
13 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作：
（BD）
A确定组织目标 B确定具体评价指标
C确定计划前提条件 D确定指标权重
14 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（A C D）
A．目标 B．综合目标
C．行目标 D．次目标
15 实践表明许企业实行目标理取效果：
（ ABCD ）
A．理效率提高 B．组织结构设计更加合理
C．职工动参目标设立 D．效监督控制
16 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行
（ ABD ）
A 评定 B．领导评审
C．组考核 D．群众评议
17 制定战略重目（ ABD ）
A 赢竞争优势 B．战胜竞争手
C．改善组织现状 D．赢市场顾客
18 组织外部环境进行分析目（ BC ）
A 发现组织具优势 B．寻找组织发展机会
C．避开存威胁 D．发现组织现劣势19．目标建立程中应该注意列事项：（ A B D ）
A．量化企业目标 B．目标控制五
C．目标期限应长期目标 D．期限适中
20密集型发展战略优点表现：（ ABC ）
A．营目标集中 B．理简单方便
C．取规模济效益 D．环境变化适应力强21．战略词原意指指挥军队（ AC ）
A．科学 B．方法
C．艺术 D．战术
22 确定组织宗旨应避免（ CD ）
A 语言晦涩 B．表述长
C．狭窄 D．空泛
23 新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业
种发展战略属（ CD
）
A．关联元化
B．心元化
C．关联元化
D．复合元化
24 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ABD ）
A 德尔菲法 B．头脑风暴法
C．盈亏衡点法 D．哥顿法
25 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策 属（ BD ）
A 职性决策 B．业务性决策
C．战术性决策 D．日常理决策
26 公司否进入某产业做决策时需考虑问题：
（ BCD ）
A 该产业产业结构中位 B．该产业否具吸引力
C．公司否拥优势资源 D．该产业盈利力
27 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ A ）
A 战术性决策 B．策略性决策
C．战略性决策 D．业务性决策
28 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ CD ）
A 预测 B．决策
C．函询 D．反馈
29 许学者认组织结构特征描述复杂性正规化职权层级集权化组织结构形式分两类：（ AB ）
A．机械式组织 B．机式组织
C．集权式组织 D．分权式组织30．坚持组织结构设计弹性原做（ ABCD ）
A．务目标需设立岗位 B．定期更换理员
C．实行职工专 D．种工制度
31 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ABD ） 环境变化变动
A 组织部门机构 B．职责规定
C．利润高低 D．职位安排
32 影响组织结构设计素（ ABCD ）等
A 战略 B．技术
C．环境 D．组织规模
33 直线职型组织结构直线型职型优势（ ABC ）
A 保持集中统指挥特点 B．分工非常细密
C．注重专业化理 D．属灵活权
34 组织变革分种（ BCD ）
A 特殊性变革 B．适应性变革
C．创新性变革 D．激进性变革
35 组织需角度配备适应该（ BCD ）
A．职位 B．知识
C．力 D．组织忠诚36．合理进行员配备工作必须遵循原：（ ABCD ）A．事择 B．事动态衡
C．量 D．程序化规范化
37．确定员需量应该考虑素：（ ABD ）
A．组织现规模岗位
B．理员流动率
C．组织成员发展需
D．组织发展需
38．理员贡献考评包括（
CD
）
A．心理素质考评
B．业务力考评
C．达标绩效评价
D．理绩效评价
39 领导者基职位权力权力构成中居导位包括
（ ABD）
A 法定权力 B．奖励权力
C．组织权力 D．处罚权力
40 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ AB ）
A．关怀维度 B．定规维度
C．员工导 D．生产导
41 需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ BC ）
A 紧张安措施 B．积极进取措施
C．消极防范措施 D．寻求激励措施 42．需层次理中列选项属安全需（ BCD ）A．维持生命衣食住行 B．生活基保障
C．避免身伤害失业保障 D．年老时
43 强化理中强化类型（ AB ）
A．积极强化 B．消极强化
C．惩罚 D．然消退
44 信息沟通般包含列环节（ ABCD ）
A．信息源发出编码信息 B．通定媒介传递信
息
C．接受者接受信息解码 D．信息反馈45．列沟通障碍中属组织障碍（ ABCD ）A．位差异 B．目标差异
C．缺乏正式沟通渠道 D．协调够46．克服沟通障碍组织行动（ AC ）
A．营造种坦诚信组织气氛 B．全方位开发正式渠道
C．鼓励元沟通渠道 D．反馈技巧
47 沟通方式沟通划分（ AC ）等类型
A 工具式沟通 B．口头沟通
C．非语言沟通 D．书面沟通
48 组织系统划分沟通方式分（ CD ）
A 工具式沟通 B．情感式沟通
C．正式沟通 D．非正式沟通
49 企业中应承担控制职责员包括（ ACD ）
A 企业高层理员 B．级单位理员
C．中层理员 D．基层理员
50 控制象范围控制分（ AB ）等类型
A．全面控制 B．局部控制
C．官僚控制 D．文化控制
51 效现场控制需具备定条件列（ ABCD ）
A 较高素质理者 B．属员积极参配合
C．强预测力 D．适授权
52 列选项（ ACD ）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
A 销售额 B．耗电量
C．成总额 D．工资总额
53 衡量工作绩效种信息应满足（ ABC ）等方面求
A 时性 B．性
C．济适性 D．灵活性
54 员控制系统构成包括（ ABCD ）
A 控制象 B．控制体
C．控制信息 D．控制方法
55 般说作业系统控制围绕（ BCD ）等问题展开
A 利润 B．质量
C．成 D．采购
56 单位产品总成般两部分构成：（ BD ）
A 单位成 B．固定成
C．均成 D．变成
57 根分类标准预算划分类包括
（ ABCD ）
A．刚性预算弹性预算
B．采购预算成预算
C．收入预算支出预算
D．总预算部门预算
58．零基预算程序包括（
ABCD
）
A．建立预算目标体系
B．逐项审查预算
C．编制预算
D．排定项目部门优先
序
59 梅奥际关系学说基容包括（ ABC ）
A 社会济 B．企业中存着非正式组织
C．生产效率取决工士气 D．科学理方法提高效率
60 事业部制组织结构称作（ AB ）
A．M 型结构 B．部门结构
C．W 型结构 D．产品部式结构
61 领导干部致思想型实干型智囊型组织型
等种类型类型中属帅（ AC ）
A 思想型领导 B．智囊型领导
C．组织型领导 D．实干型领导
62 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ACD ）
A．控制点 B．工作群体
C．验 D．知觉力
63 美国理学家菲德勒认（ BCD ）决定领导效性环境
素
A 员工素质 B．职位权力
C．务结构 D．级关系
64 双素理中（ ABC ）体现保健素
A 职工提供适工资安全保障 B．改善工作环境
条件
C．职工监督接受 D．工作认赏识 65．激励组织理具重意义激励作体现（ ABCD）A．利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
66 麦克利兰成需激励理认生理需满足
（ BCD ）等激励需
A 安全需 B．权力需
C．社交需 D．成需
67 控制关键环节采取切实行纠偏措施般言纠偏措施（ ABCD ）
A 改进工作方法 B．改进组织工作领导工作
C．调整修正原计划标准 D．调整原标准
68 控制系统指（ ABCD ）组成具身目标功理系统
A 控制体 B．控制客体
C．控制信息 D．控制措施
69 成控制程包括（ ABCD ）
A 制定控制标准确定目标成 B．时采取措施降低成
C．进行成差异分析 D．根种数记录统计资料进行成核算
70 组织层次绩效划分（ ABC ）
A．员工绩效
B．部门绩效
C．全面绩效
D．董事会绩效
71．员控制方法包括（
ABCD
）
A．员配备事调整
B．培训
C．授权
D．工作汇报
72．财务控制包括（ BCD
）
A．盈利率控制
B．损益控制
C．流动性控制
D．运营力控制
三判断正误
1 控制实质实践符合计划计划控制标准（ 错 ）
2 教材理定义中出样结理象组织种资源（ 错 ）
3 理艺术性强调理复杂性（ 错 ）
4 理者扮演干扰应者角色协调组织外部环境素关系（ 错 ）
5 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织（ 错 ）
6 权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采种理方法进行理视组织实际情况处环境
定（ ）
7 泰罗科学理重视技术素重视社会素（ ）
8 19 世纪末期 20 世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理（ ）
9 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织（ ）
10 现实中许中型组织量采非正式计划（ ）
11 效率出发点制定计划追求较高济利益（ ）
12 般言预测时间越短影响预测结果素变化越预测误差越反然（ ）
13 目标理强调成果目标理（）
14 目标理体现中心理思想 （ ）
15 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标（ ）
16 相决策群体决策效率较低（ ）
17 决策者选择方案定优化（ ）
18 目标制定具严肃性确定修改（ ）
19 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准（ ）
20 著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润（ ）
21 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键（ ）
22 定量目标定性目标更易衡量（ ）
23 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡（ ）
24 营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样（ ）
25 实行成领先战略降低产品价格（ ）
26 运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策（ ）
27 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
（ ）
28 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件（ ） 29．员配备务组织配备合适理员（ ）
30 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识（ ）
31 贡献考评决定理员报酬（ ）
32 群众考评级员理员工作情况出评价（ ）
33 理员考评时级员填写考评表考核理者领导力影响力（ ）
34 理员种相处遭遇种事件需具良心理素质样冷静处理意外突发事件（ ）
35 目标路径理认环境素领导风格互补充属特质决定环境素领导风格评价（ ）
36 领导效率高低取决领导者体素质高低（ ）
37 领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力（ ）
38 成需理认员成需培养（ ）
39 根戴维煉麦克利兰研究般职员说成需较强烈
（ ）
40 需层次理认果理者真正解员工需需进行激励会产生极力作（ ）
41 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
（ ）
42 常常会说：意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现（ ）
43 功划分沟通类型中情感式沟通够效降低理模糊性属清晰知道工作方目标提高整组织运营效率（ ）
44 采轮盘式沟通模式时位成员沟通沟通快沟通渠道太容易造成混乱降低传递信息准确度
（ ）
45 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通（ ）
46 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（ ）
47 控制工作级员中层员职责（ ）
48 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响（ ）
49 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
（ ）
50 授权指级职权授属属拥相权行动权（ ）
51 采购控制项重工作输入品进行评价挑选确保输入品质量数量建立稳定购销关系（ ）
52 零基预算法基思想：预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算（ ）
53 采外部招聘方式选择理员利鼓舞士气调动组织成员积极性（ ）
54 菲德勒认影响领导者成功关键素领导者魅力
（ ）
55 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
（ ）
56 高层次专业员理员工作丰富化重点象（ ）
57 定性预测定量预测需建立数学模型（ ）
62．计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素（ ）
64 成需理认员成需培养（ ）
65 研发部门想达技术状态需长期程市场部门需快产品推市场需赶时间双方沟通时容易出现争执目标导致沟通障碍（ ）
66 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（ ）
67 非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感
（ ）
68 前馈控制实际种亡羊补牢式控制（ ）
69 控制确保定组织目标实现进行检查监督纠正偏差等理活动统称（ ）
70 提高控制效性确保计划折扣执行控制系统具定刚性（ ）
71 员控制系统控制体级理者招聘培训报酬绩效考评等工作事部门负责（ ）
72 产品质量工作质量体现工作质量基础保证（ ）
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单项选择
1．理决策列位济学家观点？（ C ） A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯2．常说理门艺术强调（ D ）A．理变动性 B．理复杂性
C．理科学性 D．理实践性
3 列选项中（ A ）属理象
A 组织资源组织目标 B．组织资源组织活动
C．组织目标组织活动 D．组织中
4 高层理者说掌握良（ D ）重
A．际技 B．理技 C．技术技 D．概念技
5 理首职( A )
A 计划 B．控制 C．协调 D．指挥
6 组织理基职（ C ）三基素构成
A 目标原结构 B．目标部门效率
C．目标部门关系 D．目标部门员
7 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ D ） 角色
A．发言 B．组织联络者 C．领导者 D．精神领袖
8 西方早期理思想中（ A ）早研究专业化劳动分工学家
A 亚·斯密 B．查尔斯·巴奇
C．弗雷德里克·泰罗 D．卫·李嘉图
9．19 世纪末 20 世纪初西方国家产生科学理形成特色古典理理美国泰罗（ A ）中
A．科学理理 B．般理理
C．行政理理 D．行政组织理10．泰罗科学理理中心问题（ C ）
A．科学技术 B．加强理
C．提高劳动生产率 D．增强责感
11 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ D ）重标准
A 感情逻辑 B．正规程序 C．科学理念 D．效率逻
辑
12 称组织理父理学家（ D ）
A 乔治·梅奥 B．弗雷德里克·泰罗
C．亨利·法约尔 D．马克斯·韦伯13．古典理理性基假设认（ C ）A．社会 B．复杂 C．济 D．单纯
14 日济战片废墟迅速发展起起导关
键作（ A ）
A 培养利独特企业文化 B．先进社会制度
C．充分利企业战略理 D．进行企业流程造
15 企业流程造目提高企业竞争力（ B ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A 生产理 B．生产流程 C．作业理 D．操作规程16计划工作核心环节（ D ）
A控制 B预测 C组织 D 决策
17组织级理员计划编制者战略性计划（ A ）负责制定
A高层理者 B中层理者 C基层理者 D理者18企业改变营方进入新产业领域需该产业发展趋
势进行（ A ）
A长期预测 B中期预测 C短期预测 D年度预测19计划工作前提（ B ）
A决策 B预测 C理 D领导
20 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标（ C ）
A 层次性 B．重性 C．变动性 D．重合性
21 目标建立程中注意目标数量适中般目标限制
（ B ）
A．2 B．5 C．10 D．15
22 组织目标成变般说（ D ）应保持定稳定
性
A．利润目标 B．短期目标 C．中期目标 D．长期目标23．首先目标理作套完整理思想提出（ C ）A．赫伯特·西蒙 B．乔治·梅奥
C．彼·德鲁克 D．弗雷德里克·泰罗
24．理学家彼·德鲁克认单纯强调利润会理迷失方
危企业生存提出企业目标唯效定义（ C ）A．技术创新 B．信誉 C．创造顾客 D．质量优良25．目标理全面（ A ）系统方法许关键活动
结合起
A．理系统 B．评估工具 C．指标体系 D．激励手段
26 企业目标具变动性第二次世界战（ A ）企业目标日益普
A 顾客 B．利润目标 C．融入社会责 D．利
润
27 战略规定发展方目标基措施利执
行必须（ A ）明确阶段务
A 编制具体行动计划 B．进行方案分解
C．进行结构调整 D．进行目标分解28企业组织制定竞争战略基础性工作（ D ）
A．宏观环境分析 B．消费水分析
C．济发展趋势分析 D．产业竞争结构分析
29 海尔公司原生产冰箱引进空调生产线（ B ） 发展战略
A 元化 B．关联元化 C．关联元化 D．复合
元化
30 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标
规定组织总行动纲领战略理（ A ）特征
A．全局性 B．纲领性 C．长远性 D．客观性31．关战略远景描述列选项中（ C ）准确
A．说明组织性质 B．明确组织事事业
C．规定量化济指标 D．明确组织应承担社会责
32决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二
者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接
（ A ）
A．SWOT 分析 B．竞争战略分析
C．BCG 矩阵分析 D．行业寿命周期法分析33．组织制定业务层战略职战略（ A ）
A．竞争战略 B．组织目标 C．公司层战略 D．组织部资
源
34 决策起点（ A ）
A 识问题 B．拟定备选方案
C．确定决策目标 D．确定决策原
35 常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决
策属（ B ）
A 日常理决策 B．程序化决策 C．确定型决策 D．风险型
决策
36．（ C ）思维振法畅谈会法美国创造学家奥斯首
创种预测 决策方法
A．德尔菲法 B．哥顿法 C．头脑风暴法 D．等概率法37．某企业生产某种产品固定成 15 万元单位变成 1000 元
台售价 2200 元该产品盈亏衡点（ C ）
A．25 台 B．100 台 C．125 台 D．125 台
38 矩阵式组织属（ B ）组织结构
A 机械式 B．机式 C．直线式 D．行式
39 组织结构设计必须（ A ）相匹配
A 组织目标 B．理理念
C．组织结构 D．战略计划
40 理学中组织静态含义（ C ）
A 事关系 B．组织目标
C．组织结构 D．责权利关系
41 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ A ）原
A 责权利等 B．分工协作
C．分级理 D．弹性结构
42 企业采批量生产汽车装配线需高度集权组织结构设
计应采（ C ）
A．机式结构
B．复杂式结构
C．机械式结构
D．简单式结构
43 组织结构形式中（
D
）适组织部门间横协作攻关
项目
A 职制结构 B．直线职制结构
C．事业部制结构 D．矩阵制结构
44 M 型结构称部门结构（ B ）
A 职制结构 B．事业部制结构
C．直线职制结构 D．矩阵制结构
45 根力安排合适岗位员配备（B ）原
A 设职 B．量
C．唯贤 D．事择
46 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求
标准选拔录类员员配备（A ）原
A 事择 B．择事
C．量 D．济效益
47 组织部理员选聘部外部两渠道 般言
（ C ）选聘采外源渠道
A 基层理者 B．中层理者
C．高层理者 D．普通理者48．考评理员协作精神通（ B ）获取信息
A 级部门 B关系部门
C．属部门 D部门
49 述职报告理员进行考评种方式属（ ）
A 级考评 B 群众考评
C．专家考评 D 考评
50 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ A ）
A 计划提升 B 职务轮换
C．委助手职务 D 时提升
51 领导实质影响构成领导者非权力性影响力素包括样方面（ A ）
A．品德学识力情感 B．品德学识力资历C．品德学识资历情感 D．品德威信力情感52．领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理
行力量（ D ）
A．法定权利 B．奖惩权力
C．组织权力 D．身影响力
53 理方格理提出五种具代表性领导类型（B）领导方式业绩关心较少关心属务式领导
A．11 型 B．91 型
C．19 型 D．55 型
54 根赫塞— 布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技情况应采领导风格（A）
A 高工作— 高关系 B．低工作— 低关系
C．低工作— 高关系 D．高工作— 低关系
55 根强化理职工努力工作避免希结果
（ C ）
A 然消退 B．惩罚
C．消极强化 D．正强化
56 成需理般适（ C ）研究
A 普通员工 B．技术员
C．员 D．线员工
57 赫茨伯格提出双素理认（ A ）直接起激励作防止产生满情绪
A 保健素 B．激励素
C．成素 D．效价素
58 组织成败具高成需数关
（ A ）理观点
A 需层次 B．双素
C．公 D．成需
59 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属（ A ）
A 积极强化 B．消极强化
C．惩罚 D．然消退
60 沟通深层次目( D )
A 展示影响力 B．信息传递
C．工作布置 D．激励影响行
61 信息接受者信息发送者信息做出发应时出现反馈反馈体现沟通（ B ）特征
A 单项性 B．双性
C．强制性 D．独特性
62．( C ) 优点持久形核实
A．口头沟通 B．非语言沟通
C．书面沟通 D．电子 媒介沟通
63 信息沟通进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真种沟通模式（ A ）
A 链式沟通 B．轮盘式沟通
C．环式沟通 D．全通道式沟通
64 级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原（ A ）
A 位差异 B．目标差异
C．缺乏正式沟通渠道 D．协调够
65 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ C ）原造成
A 情绪 B．信息操控
C．选择性知觉 D．非语言提示
66 突发生理者召集突双方通开会等方式双方开诚布公交流积极倾听理解方差异解决突方法（ C ）
A 妥协 B．强制解决
C．合作 D．树立更高目标
67 够效发现计划计划实施间差距理环节（ C ）
A 领导 B．组织
C．控制 D．决策
68 控制种动态适时信息（ D ）程
A 通报 B．达
C．报 D．反馈
69 控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ B ）
A 价值标准 B．实物标准
C．收益标准 D．成标准
70 某单位制定年终考核指标中条工作认真负责样标准符合控制标准（ C ）求
A 目性 B．元性
C．检验性 D．协调致性
71 某企业 2006 年企业历史高利润额作年度利润指标控制标准中属（ A ）
A 历史标准 B．计划标准
C．高标准 D．年度标准
72 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制
（ B ）原
A 目标明确 B．控制关键点
C．时性 D．灵活性
73 确定目标成方法中（ D ）组织长期实践程中确定项劳动定额消耗定额基础制定目标成
A 历史成法 B．计划法
C．定量法 D．定额法
74 基层理者常控制方法（ B ）
A 培训 B．直接监督巡查
C．股票期权 D．事调整
75 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时（ A ）
A 降低采购成 B．提高产品质量
C．减少机器磨损 D．提高利润76．进行质量控制首先应掌握（ C ）
A．成收益分析法 B．供应链理方法
C．全面质量理方法 D．预算控制
77 供应商评价中（ C ）涉供应商响应买房需求变化力
A 技术力 B．服务力
C．协力 D．供应力
78．（ D ）反应企业资产创造利润效率
A．销售利润率 B．产品合格率
C．固定资产折旧率 D．投资收益率
79．（ B ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
A．流动性 B．运营力
C．损益 D．成
80应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘
（ D ）
A．中层理者 B．基层理者
C．普通理者 D．高层理者二项选择
1 列选项中（ ABCD ）属理者扮演决策角色
A 企业家角色 B．干扰应者角色
C．资源分配者角色 D．谈判者角色
2 某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括（ ABCD ）
A．技术环境 B．政治法律环境
C．济环境 D．社会文化环境
3 理作种特殊实践活动具独特性质（ ABC ）
A 理具二重性 B．理具科学性
C．理具艺术性 D．理具时效性
4 明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ACD ）
A 际关系角色 B．组织角色
C．信息角色 D．决策角色
5 企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ABD ） 三部分组成
A 精神文化 B．制度文化
C．传统文化 D．物质文化
6．1990 年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中
（ ABCD ）容
A．系统思考 B．改变心智模式
C．超越 D．建立愿景
7 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ABD ）
A 传统权力 B．理性 合法权力
C．纯粹权力 D．超权力
8 计划工作广义狭义分广义计划工作包括（ ACD ）
A制定计划 B机会分析
C执行计划 D检查计划执行情况
9 数字形式表示计划预算选项：（ ACD ）
A销售费预算 B零基预算
C广告预算 D成预算
10 选项中（ ABCD ）属备选方案评价指标
A收益 B成
C期限 D风险
11 预测属性预测划分（ AB ）
A 定性预测 B 定量预测
C 市场预测 D 财务预测
12 理者编制计划（ BCD ）
A计划组织结构更加完善 B计划种协调程
C通计划促理者展未 D计划控制提供标准
13 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作：
（BD）
A确定组织目标 B确定具体评价指标
C确定计划前提条件 D确定指标权重
14 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型：（A C D）
A．目标 B．综合目标
C．行目标 D．次目标
15 实践表明许企业实行目标理取效果：
（ ABCD ）
A．理效率提高 B．组织结构设计更加合理
C．职工动参目标设立 D．效监督控制
16 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行
（ ABD ）
A 评定 B．领导评审
C．组考核 D．群众评议
17 制定战略重目（ ABD ）
A 赢竞争优势 B．战胜竞争手
C．改善组织现状 D．赢市场顾客
18 组织外部环境进行分析目（ BC ）
A 发现组织具优势 B．寻找组织发展机会
C．避开存威胁 D．发现组织现劣势19．目标建立程中应该注意列事项：（ A B D ）
A．量化企业目标 B．目标控制五
C．目标期限应长期目标 D．期限适中
20密集型发展战略优点表现：（ ABC ）
A．营目标集中 B．理简单方便
C．取规模济效益 D．环境变化适应力强21．战略词原意指指挥军队（ AC ）
A．科学 B．方法
C．艺术 D．战术
22 确定组织宗旨应避免（ CD ）
A 语言晦涩 B．表述长
C．狭窄 D．空泛
23 新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业
种发展战略属（ CD
）
A．关联元化
B．心元化
C．关联元化
D．复合元化
24 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ABD ）
A 德尔菲法 B．头脑风暴法
C．盈亏衡点法 D．哥顿法
25 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策 属（ BD ）
A 职性决策 B．业务性决策
C．战术性决策 D．日常理决策
26 公司否进入某产业做决策时需考虑问题：
（ BCD ）
A 该产业产业结构中位 B．该产业否具吸引力
C．公司否拥优势资源 D．该产业盈利力
27 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ A ）
A 战术性决策 B．策略性决策
C．战略性决策 D．业务性决策
28 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ CD ）
A 预测 B．决策
C．函询 D．反馈
29 许学者认组织结构特征描述复杂性正规化职权层级集权化组织结构形式分两类：（ AB ）
A．机械式组织 B．机式组织
C．集权式组织 D．分权式组织30．坚持组织结构设计弹性原做（ ABCD ）
A．务目标需设立岗位 B．定期更换理员
C．实行职工专 D．种工制度
31 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ABD ） 环境变化变动
A 组织部门机构 B．职责规定
C．利润高低 D．职位安排
32 影响组织结构设计素（ ABCD ）等
A 战略 B．技术
C．环境 D．组织规模
33 直线职型组织结构直线型职型优势（ ABC ）
A 保持集中统指挥特点 B．分工非常细密
C．注重专业化理 D．属灵活权
34 组织变革分种（ BCD ）
A 特殊性变革 B．适应性变革
C．创新性变革 D．激进性变革
35 组织需角度配备适应该（ BCD ）
A．职位 B．知识
C．力 D．组织忠诚36．合理进行员配备工作必须遵循原：（ ABCD ）A．事择 B．事动态衡
C．量 D．程序化规范化
37．确定员需量应该考虑素：（ ABD ）
A．组织现规模岗位
B．理员流动率
C．组织成员发展需
D．组织发展需
38．理员贡献考评包括（
CD
）
A．心理素质考评
B．业务力考评
C．达标绩效评价
D．理绩效评价
39 领导者基职位权力权力构成中居导位包括
（ ABD）
A 法定权力 B．奖励权力
C．组织权力 D．处罚权力
40 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度：（ AB ）
A．关怀维度 B．定规维度
C．员工导 D．生产导
41 需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ BC ）
A 紧张安措施 B．积极进取措施
C．消极防范措施 D．寻求激励措施 42．需层次理中列选项属安全需（ BCD ）A．维持生命衣食住行 B．生活基保障
C．避免身伤害失业保障 D．年老时
43 强化理中强化类型（ AB ）
A．积极强化 B．消极强化
C．惩罚 D．然消退
44 信息沟通般包含列环节（ ABCD ）
A．信息源发出编码信息 B．通定媒介传递信
息
C．接受者接受信息解码 D．信息反馈45．列沟通障碍中属组织障碍（ ABCD ）A．位差异 B．目标差异
C．缺乏正式沟通渠道 D．协调够46．克服沟通障碍组织行动（ AC ）
A．营造种坦诚信组织气氛 B．全方位开发正式渠道
C．鼓励元沟通渠道 D．反馈技巧
47 沟通方式沟通划分（ AC ）等类型
A 工具式沟通 B．口头沟通
C．非语言沟通 D．书面沟通
48 组织系统划分沟通方式分（ CD ）
A 工具式沟通 B．情感式沟通
C．正式沟通 D．非正式沟通
49 企业中应承担控制职责员包括（ ACD ）
A 企业高层理员 B．级单位理员
C．中层理员 D．基层理员
50 控制象范围控制分（ AB ）等类型
A．全面控制 B．局部控制
C．官僚控制 D．文化控制
51 效现场控制需具备定条件列（ ABCD ）
A 较高素质理者 B．属员积极参配合
C．强预测力 D．适授权
52 列选项（ ACD ）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
A 销售额 B．耗电量
C．成总额 D．工资总额
53 衡量工作绩效种信息应满足（ ABC ）等方面求
A 时性 B．性
C．济适性 D．灵活性
54 员控制系统构成包括（ ABCD ）
A 控制象 B．控制体
C．控制信息 D．控制方法
55 般说作业系统控制围绕（ BCD ）等问题展开
A 利润 B．质量
C．成 D．采购
56 单位产品总成般两部分构成：（ BD ）
A 单位成 B．固定成
C．均成 D．变成
57 根分类标准预算划分类包括
（ ABCD ）
A．刚性预算弹性预算
B．采购预算成预算
C．收入预算支出预算
D．总预算部门预算
58．零基预算程序包括（
ABCD
）
A．建立预算目标体系
B．逐项审查预算
C．编制预算
D．排定项目部门优先
序
59 梅奥际关系学说基容包括（ ABC ）
A 社会济 B．企业中存着非正式组织
C．生产效率取决工士气 D．科学理方法提高效率
60 事业部制组织结构称作（ AB ）
A．M 型结构 B．部门结构
C．W 型结构 D．产品部式结构
61 领导干部致思想型实干型智囊型组织型
等种类型类型中属帅（ AC ）
A 思想型领导 B．智囊型领导
C．组织型领导 D．实干型领导
62 目标路径理提出影响领导行素：环境素属素属素指：（ ACD ）
A．控制点 B．工作群体
C．验 D．知觉力
63 美国理学家菲德勒认（ BCD ）决定领导效性环境
素
A 员工素质 B．职位权力
C．务结构 D．级关系
64 双素理中（ ABC ）体现保健素
A 职工提供适工资安全保障 B．改善工作环境
条件
C．职工监督接受 D．工作认赏识 65．激励组织理具重意义激励作体现（ ABCD）A．利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
66 麦克利兰成需激励理认生理需满足
（ BCD ）等激励需
A 安全需 B．权力需
C．社交需 D．成需
67 控制关键环节采取切实行纠偏措施般言纠偏措施（ ABCD ）
A 改进工作方法 B．改进组织工作领导工作
C．调整修正原计划标准 D．调整原标准
68 控制系统指（ ABCD ）组成具身目标功理系统
A 控制体 B．控制客体
C．控制信息 D．控制措施
69 成控制程包括（ ABCD ）
A 制定控制标准确定目标成 B．时采取措施降低成
C．进行成差异分析 D．根种数记录统计资料进行成核算
70 组织层次绩效划分（ ABC ）
A．员工绩效
B．部门绩效
C．全面绩效
D．董事会绩效
71．员控制方法包括（
ABCD
）
A．员配备事调整
B．培训
C．授权
D．工作汇报
72．财务控制包括（ BCD
）
A．盈利率控制
B．损益控制
C．流动性控制
D．运营力控制
三判断正误
1 控制实质实践符合计划计划控制标准（ 错 ）
2 教材理定义中出样结理象组织种资源（ 错 ）
3 理艺术性强调理复杂性（ 错 ）
4 理者扮演干扰应者角色协调组织外部环境素关系（ 错 ）
5 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织（ 错 ）
6 权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采种理方法进行理视组织实际情况处环境
定（ ）
7 泰罗科学理重视技术素重视社会素（ ）
8 19 世纪末期 20 世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理（ ）
9 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织（ ）
10 现实中许中型组织量采非正式计划（ ）
11 效率出发点制定计划追求较高济利益（ ）
12 般言预测时间越短影响预测结果素变化越预测误差越反然（ ）
13 目标理强调成果目标理（）
14 目标理体现中心理思想 （ ）
15 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标（ ）
16 相决策群体决策效率较低（ ）
17 决策者选择方案定优化（ ）
18 目标制定具严肃性确定修改（ ）
19 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准（ ）
20 著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润（ ）
21 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键（ ）
22 定量目标定性目标更易衡量（ ）
23 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡（ ）
24 营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样（ ）
25 实行成领先战略降低产品价格（ ）
26 运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策（ ）
27 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
（ ）
28 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件（ ） 29．员配备务组织配备合适理员（ ）
30 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识（ ）
31 贡献考评决定理员报酬（ ）
32 群众考评级员理员工作情况出评价（ ）
33 理员考评时级员填写考评表考核理者领导力影响力（ ）
34 理员种相处遭遇种事件需具良心理素质样冷静处理意外突发事件（ ）
35 目标路径理认环境素领导风格互补充属特质决定环境素领导风格评价（ ）
36 领导效率高低取决领导者体素质高低（ ）
37 领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力（ ）
38 成需理认员成需培养（ ）
39 根戴维煉麦克利兰研究般职员说成需较强烈
（ ）
40 需层次理认果理者真正解员工需需进行激励会产生极力作（ ）
41 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
（ ）
42 常常会说：意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现（ ）
43 功划分沟通类型中情感式沟通够效降低理模糊性属清晰知道工作方目标提高整组织运营效率（ ）
44 采轮盘式沟通模式时位成员沟通沟通快沟通渠道太容易造成混乱降低传递信息准确度
（ ）
45 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通（ ）
46 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（ ）
47 控制工作级员中层员职责（ ）
48 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响（ ）
49 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
（ ）
50 授权指级职权授属属拥相权行动权（ ）
51 采购控制项重工作输入品进行评价挑选确保输入品质量数量建立稳定购销关系（ ）
52 零基预算法基思想：预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算（ ）
53 采外部招聘方式选择理员利鼓舞士气调动组织成员积极性（ ）
54 菲德勒认影响领导者成功关键素领导者魅力
（ ）
55 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
（ ）
56 高层次专业员理员工作丰富化重点象（ ）
57 定性预测定量预测需建立数学模型（ ）
62．计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素（ ）
64 成需理认员成需培养（ ）
65 研发部门想达技术状态需长期程市场部门需快产品推市场需赶时间双方沟通时容易出现争执目标导致沟通障碍（ ）
66 沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（ ）
67 非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感
（ ）
68 前馈控制实际种亡羊补牢式控制（ ）
69 控制确保定组织目标实现进行检查监督纠正偏差等理活动统称（ ）
70 提高控制效性确保计划折扣执行控制系统具定刚性（ ）
71 员控制系统控制体级理者招聘培训报酬绩效考评等工作事部门负责（ ）
72 产品质量工作质量体现工作质量基础保证（ ）
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