创建利维护心理健康环境
1规定设置隔离房间保持线网络畅通量提供方便生活设备
2提供介绍新冠肺炎科学防控知识心理健康容网络台服务二维码鼓励隔离者动学寻求线心理服务愿进行心理筛查评估服务需求筛查评估结果告知医务员
3鼓励隔离者遵守隔离点作息时间表制定日程表完成隔离观察务外量原计划完成学工作务隔离周期开始项新兴趣爱探索 丰富精神文化生活鼓励解隔离员求时复查逐步回正常生活
二开展隔离者心理援助工作
1鼓励隔离者通电话网络等方式家亲友朋友保持沟通缓解隔离带孤独感力感
2医务员例行查房时动关注隔离者情绪变化睡眠情况行表现交接班时时告知文关怀组做进步评估
3家庭中感染新冠肺炎已亲世隔离者予密切关注焦躁安情绪低落明显早醒麻木理困难时联系精神卫生专业员予评估时处理
4住院期间接受心理干预精神科药物治疗康复出院员隔离点文关怀组汇报予重点观察需持续药保证药物提供解重点康复出院员家庭支持情况家庭支持
法位康复出院员离开隔离点前居民委员会沟通信息保证心理支持连续性避免次生伤害(说明: 新型冠状病毒肺炎诊疗方案(第九版)求出院进行集中隔离该条根隔离点收治员类政策求进行圳保留)
5针单独隔离童指定成监护保证环境安全清隔离场危险物品协助具备陪护条件14岁童保持家联系时解家情况动态反馈已情况
8岁童听懂语言释释什隔离等情况根童年龄结合绘视频等进行解释告知避免童产生焦虑协助监护引导童规律作息量提供安全玩具学品恢复安全感
童房间配夜灯台灯缓解夜间童紧张恐惧必时准备礼物(贴纸毛绒玩具等)童积极配合行予鼓励强化
童出现睡眠困难愿意进食焦虑担心等情况隔离点医护员时告知文关怀组必时请精神科医生会诊
6特殊需隔离员(老年特认知障碍者患原发躯体疾病特殊药物治疗家庭情况复杂残障士等)时解心理需求特殊服务象提供全方位护服务
三提供隔离点工作员心理支持心理疏导
1发放适合隔离员应新冠肺炎疫情心理支持相关书籍提供电子书二维码提供心理防护沟通技巧等具体技心
理辅导压力理服务指导
2发放相关科普宣教材料引导隔离点工作员学心理健康知识心理调节技巧传播社会工作助助理念方法搭建助互助群助台
3条件开展网络团体辅导缓解工作员压力
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