群众观念淡薄群众观念弱化整改措施篇三
金融危机击保增长 促发展新形势 作县级基层工商部门服务发展工商工作根目 目前 国面国际金融危机国济发展增速缓慢滑背景 中央寻求济发展出路定格济转型 说 急速转型社会 高科技转型 高附加值产业转型 更具市场竞争力增长方式转型目前段时期重点 围绕发展做工作重中重 2009 年开始工商部门先历着停征两费 机构新三定 重改革转型 面国际金融危机击保增长 促发展新形势 作县级基层工商部门 服务发展工商工作根目认制约济发展素 服务意识强问题中 应该立足实际 采取措施 实事求努力解决 科学发展观指导 加快转型步伐 动工作融入济社会发展局造服务型工商新格局
服务意识强表现原
动服务意识浓 宗旨意识强 表现： 基层理象思想然存位义 处理理 服务公仆 关系时没摆正位置 甚单位员工作中存方式方法简单 粗暴 态度蛮横二行政效率高 工作作风实 责心事业心强 表现： 部分工作员工作拖拉 推诿 扯皮 敷衍塞责 效率低作风深入 工作扎实 求 求硬 推推 动动 天尚撞天钟 作 慢作现象机构员身发生三执法行规范 存意性 表现：机构员存罚代 严格程序法办事现象四组织纪律存差距 表现： 干部职工未严格遵守班纪律挂牌岗 着装纪律 规定程序请假五风廉政建设认识够 干部职工认风廉政建设领导事 关 纪检监察工作认找碴子闲事 影响业务工作 甚说怪话发牢骚 言行产生抵触情绪等
问题原方面造成新时期转型发展需时代前进步伐极适应 方面社会环境关 少部分拜金义 浮躁心态 职业道德意识淡漠等思潮影响 理想信念湮灭 服务意识逐渐淡漠 方面 单位重视程度学教育关 放松纪律约束政治学 工作热情动性降低 影响部门整体形象
二 强化服务意识方法策
工商部门言 监措施 手段 服务宗旨 方法发展目 责 三者相辅相成 构成机整体 改进监中优化服务 贴心服务中促进发展 需转变方式 强化职促服务 抓四点：
变惩罚性监指导性服务 企业办理登记 发布广告 签订合 注册商标等方面提供行政指导 避免违法行发生 减少企业必损失 企业般违章行 重教育规范 采行政告诫 行政建议 行政指导等非强制性 非处罚性措施 教育处罚 少罚罚 罚实行说理式文书制度 违法行未影响利益社会公利益 先行书面警示 限期改正 逾期未改 作处罚
二变意性执法规范性执法 认真落实行政执法责制错责追究制 切实规范裁量权行 县局股室工商 工商网格责 层层签订法行政责状 违法者行政执法行单位 根果影响程度 实行问责制 分予限期整改 通报批评 取消评优资格等处理 相关责予诫勉谈话 通报批评 取消评优资格 取消执法资格 岗培训 引咎辞职 免职 追究法律责等处理
三变开放性服务规范性服务进步提升服务举措方面 认超出工商职前提 服务方式完全百花齐放 百家争鸣 年实践探索 觉基础工作应该标准 规 规定动作 ： 规范服务 尝试制定五 工作标准：块牌子 联系企业授予块服务工作联络企业 牌子 起挂牌服务作袋子 联系企业建立档案袋 企业做成长记录公示栏 县局工商醒目位置设置公示栏 联系企业名单应联络员 联系方式 联络员职责等容进行公示 利公开接受监督份工作进度表 县局月 帮扶应完成工作进展情况进行次通报 基层工商员反映工作情况 采取回访形式
季度进行次抽查全局通报联系手册 时企业基情况 企业联系电话 工商联络员联系电话等容 进行整理汇总制作联系手册 工商员企业理员手册 便工商员企业相互联系 时沟通
四变觉性操作程序性操作帮助企业搞服务工作开始 认 工商员工作容企业需求出发 根工商员力开展服务段时间实践 觉推进效果理想 通调查研究 促进工商部门切实履行职责 帮助企业搞服务应该重点效果 具体落实开展 服务 时解企业基情况需求 工商部门意见建议 时县局局长办公会议报告 局长办公会议研究具体措施方法 时企业进行反馈报告 服务中切实做三禁 ： 严禁收受企业红包礼金礼物 严禁事服务企业关工作 严禁服务企业名拉赞助 办私事 搞吃请等增加企业负担行 时 建立考核评价机制 服务工作进行单项考核 获优秀等次单位 予相应奖励 达标单位 实行票否决 限度发挥工商部门服务作
强化服务意识 树立设路标 设路障 角 胜似角 工作理念 种理念推动 断创新体制机制服务方式 取消切法律法规规定外前置审批手续 扶持高科技新产业进入市场 提高开放型济发展水 现代产权制度基础发展种形式集体济 合作济 发挥私协会桥梁纽带作完善项目接服务 推动类市场体快速发展
营造竞争序市场环境 深入开展重点商品质量监工作 加强农资 家电汽车 建材等商品市场监 切实保护农村消费者合法权益 确保国家支农惠农政策落实处 加快击传销网络台建设 加强日常监 严查案案形成预防 发现 查处机结合击传销工作体系群防群控工作局面加驰名商标著名商标保护力度 严查工程建设产权交易等领域商业贿赂案件 重点查处医疗行业商业贿赂案件 利 12315 台统指挥 综合协调功 提高快速处置突发事件举报投诉案件力 营造安全健康消费环境 力开展食品安全示范店创建活动 实现村（社区） 食品安全示范店 力推进 12315 进商场 进市场 进社区 进农村 进学校活动 形成部协作 横联动 社会监督消费维权联动机制
优化服务济发展环境 增强干部服务意识功夫 提出爱护工商形象爱护眼睛样 保护工商形象保护生命样口号 求日常工作做五明 领导开明 工作文明办事透明 理精明 执法严明 逐步形成系列服务方济发展制度 政务公开制度 限时办结制度 责追究制度等强化服务意识 改变原适应工作状态工作方式 建设支政治硬 业务硬 作风硬 高素质队伍目标 前 工商部门说 激发队伍活力现实挑战 实现四转变 重命 提升队伍执法力服务水根出路 求必须加强学型工商 建设 断提高队伍履行职责 服务发展 科学监 执政民水力
建设学型工商 首先树立终身学理念 针目前工商行政理队伍面整体年龄偏 知识结构老化 学养素质参差齐现状 单纯寄希通招考新 解决历史遗留问题 势必陷动 倡导全员学 强化分层培训构建终身教育体系显十分必 刻容缓 次出台优惠政策健全学制度 采取强制措施 强化考核达标力度 形成学历教育职岗位培训 职基础教育三级教育体系 激励全体员通断学 更新知识结构 提高消化新知识理解新思想掌握新技术力水 适应断发展新事物 新观念 新技术求
惜重力 限教育培训费投入基层执法线 加强教育培训实效性针性 切实提高基层线执法员政治素质 业务素质作风素质 基层线执法员开拓创新力 监执法力服务发展力质飞跃 服务意识变成工商员觉行动 进步推动县济转型跨越发展做出新更贡献
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金融危机击保增长 促发展新形势 作县级基层工商部门服务发展工商工作根目 目前 国面国际金融危机国济发展增速缓慢滑背景 中央寻求济发展出路定格济转型 说 急速转型社会 高科技转型 高附加值产业转型 更具市场竞争力增长方式转型目前段时期重点 围绕发展做工作重中重 2009 年开始工商部门先历着停征两费 机构新三定 重改革转型 面国际金融危机击保增长 促发展新形势 作县级基层工商部门 服务发展工商工作根目认制约济发展素 服务意识强问题中 应该立足实际 采取措施 实事求努力解决 科学发展观指导 加快转型步伐 动工作融入济社会发展局造服务型工商新格局
服务意识强表现原
动服务意识浓 宗旨意识强 表现： 基层理象思想然存位义 处理理 服务公仆 关系时没摆正位置 甚单位员工作中存方式方法简单 粗暴 态度蛮横二行政效率高 工作作风实 责心事业心强 表现： 部分工作员工作拖拉 推诿 扯皮 敷衍塞责 效率低作风深入 工作扎实 求 求硬 推推 动动 天尚撞天钟 作 慢作现象机构员身发生三执法行规范 存意性 表现：机构员存罚代 严格程序法办事现象四组织纪律存差距 表现： 干部职工未严格遵守班纪律挂牌岗 着装纪律 规定程序请假五风廉政建设认识够 干部职工认风廉政建设领导事 关 纪检监察工作认找碴子闲事 影响业务工作 甚说怪话发牢骚 言行产生抵触情绪等
问题原方面造成新时期转型发展需时代前进步伐极适应 方面社会环境关 少部分拜金义 浮躁心态 职业道德意识淡漠等思潮影响 理想信念湮灭 服务意识逐渐淡漠 方面 单位重视程度学教育关 放松纪律约束政治学 工作热情动性降低 影响部门整体形象
二 强化服务意识方法策
工商部门言 监措施 手段 服务宗旨 方法发展目 责 三者相辅相成 构成机整体 改进监中优化服务 贴心服务中促进发展 需转变方式 强化职促服务 抓四点：
变惩罚性监指导性服务 企业办理登记 发布广告 签订合 注册商标等方面提供行政指导 避免违法行发生 减少企业必损失 企业般违章行 重教育规范 采行政告诫 行政建议 行政指导等非强制性 非处罚性措施 教育处罚 少罚罚 罚实行说理式文书制度 违法行未影响利益社会公利益 先行书面警示 限期改正 逾期未改 作处罚
二变意性执法规范性执法 认真落实行政执法责制错责追究制 切实规范裁量权行 县局股室工商 工商网格责 层层签订法行政责状 违法者行政执法行单位 根果影响程度 实行问责制 分予限期整改 通报批评 取消评优资格等处理 相关责予诫勉谈话 通报批评 取消评优资格 取消执法资格 岗培训 引咎辞职 免职 追究法律责等处理
三变开放性服务规范性服务进步提升服务举措方面 认超出工商职前提 服务方式完全百花齐放 百家争鸣 年实践探索 觉基础工作应该标准 规 规定动作 ： 规范服务 尝试制定五 工作标准：块牌子 联系企业授予块服务工作联络企业 牌子 起挂牌服务作袋子 联系企业建立档案袋 企业做成长记录公示栏 县局工商醒目位置设置公示栏 联系企业名单应联络员 联系方式 联络员职责等容进行公示 利公开接受监督份工作进度表 县局月 帮扶应完成工作进展情况进行次通报 基层工商员反映工作情况 采取回访形式
季度进行次抽查全局通报联系手册 时企业基情况 企业联系电话 工商联络员联系电话等容 进行整理汇总制作联系手册 工商员企业理员手册 便工商员企业相互联系 时沟通
四变觉性操作程序性操作帮助企业搞服务工作开始 认 工商员工作容企业需求出发 根工商员力开展服务段时间实践 觉推进效果理想 通调查研究 促进工商部门切实履行职责 帮助企业搞服务应该重点效果 具体落实开展 服务 时解企业基情况需求 工商部门意见建议 时县局局长办公会议报告 局长办公会议研究具体措施方法 时企业进行反馈报告 服务中切实做三禁 ： 严禁收受企业红包礼金礼物 严禁事服务企业关工作 严禁服务企业名拉赞助 办私事 搞吃请等增加企业负担行 时 建立考核评价机制 服务工作进行单项考核 获优秀等次单位 予相应奖励 达标单位 实行票否决 限度发挥工商部门服务作
强化服务意识 树立设路标 设路障 角 胜似角 工作理念 种理念推动 断创新体制机制服务方式 取消切法律法规规定外前置审批手续 扶持高科技新产业进入市场 提高开放型济发展水 现代产权制度基础发展种形式集体济 合作济 发挥私协会桥梁纽带作完善项目接服务 推动类市场体快速发展
营造竞争序市场环境 深入开展重点商品质量监工作 加强农资 家电汽车 建材等商品市场监 切实保护农村消费者合法权益 确保国家支农惠农政策落实处 加快击传销网络台建设 加强日常监 严查案案形成预防 发现 查处机结合击传销工作体系群防群控工作局面加驰名商标著名商标保护力度 严查工程建设产权交易等领域商业贿赂案件 重点查处医疗行业商业贿赂案件 利 12315 台统指挥 综合协调功 提高快速处置突发事件举报投诉案件力 营造安全健康消费环境 力开展食品安全示范店创建活动 实现村（社区） 食品安全示范店 力推进 12315 进商场 进市场 进社区 进农村 进学校活动 形成部协作 横联动 社会监督消费维权联动机制
优化服务济发展环境 增强干部服务意识功夫 提出爱护工商形象爱护眼睛样 保护工商形象保护生命样口号 求日常工作做五明 领导开明 工作文明办事透明 理精明 执法严明 逐步形成系列服务方济发展制度 政务公开制度 限时办结制度 责追究制度等强化服务意识 改变原适应工作状态工作方式 建设支政治硬 业务硬 作风硬 高素质队伍目标 前 工商部门说 激发队伍活力现实挑战 实现四转变 重命 提升队伍执法力服务水根出路 求必须加强学型工商 建设 断提高队伍履行职责 服务发展 科学监 执政民水力
建设学型工商 首先树立终身学理念 针目前工商行政理队伍面整体年龄偏 知识结构老化 学养素质参差齐现状 单纯寄希通招考新 解决历史遗留问题 势必陷动 倡导全员学 强化分层培训构建终身教育体系显十分必 刻容缓 次出台优惠政策健全学制度 采取强制措施 强化考核达标力度 形成学历教育职岗位培训 职基础教育三级教育体系 激励全体员通断学 更新知识结构 提高消化新知识理解新思想掌握新技术力水 适应断发展新事物 新观念 新技术求
惜重力 限教育培训费投入基层执法线 加强教育培训实效性针性 切实提高基层线执法员政治素质 业务素质作风素质 基层线执法员开拓创新力 监执法力服务发展力质飞跃 服务意识变成工商员觉行动 进步推动县济转型跨越发展做出新更贡献
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