篇:保洁工作总结
位领导:
家毓水蓬莱碧桂苑区保洁员兼保洁班长张宪荣
20××年10月初熟介绍碧桂苑区物业做名保洁员初说特累楼道装修天天进扫楼道出时身灰吐口痰黑色算领导组织清垃圾天着装车推车段时间时想法想干理知道事讲物业前景耐心做工作理说样累暂时等清理出走正常轻快样留决定项工作做
出色工作领导年2月份提拔作班长摸索熟悉茫然信怀着真诚心努力做职工作原认做保洁工作眼里值提工作真正接触实际工作中时候发现简单时根注意方保洁员说绝马虎墙角拐角窗窗外犄角旮旯需做重点年5月1起着公司工作安排实行保洁员工作计划天扫楼道天拖楼道着计划做扫楼道拖擦玻璃直心做心干
工作程中学做做事知识方面提高工作中直端正态度谦虚做件事情班中保洁员许秀莲早晚走规定楼道周拖次时拖两次者三次工作热情非常高建议理样干奖励领导采纳意见次检查中许秀莲评第名公司奖励带动积极工作做工作简单重公司保洁工作关系公司整体形象干净整洁面展示住户觉成感做保洁份工作定良心态做份事公司需时候奉献点努力
事保洁工作中边干边学期间保洁日常工作公司领导效指挥高度觉公司发笔记工作中发现异常现象楼道长鸣灯楼梯扶手掉天窗未关呀等等保洁员记告诉汇报领导者通知保安前理着公司求保洁员保安员相互联动理保洁员天进入单区发现异常情况楼道贴广告时通知保安保安前处理保安发现死角干净时保安员时通知处理发现楼道处维修时通知办公室办公室组织员维修保洁班长区外保洁××区保洁员天清理完担区着理求抽查姐妹担区检查时发现做做方法事传授做差
时午轮流检查时走区里发现外保洁白色垃圾什处理处理处理通知垃圾清运员垃圾清运区外区永保干净形象保洁工作数业租住户谅解支持果说期间工作取处话绝力应功支高素质保洁队伍群热情肯奉献物业理团队
半年工作暴露身存问题身求较放松细节注意够工作中予改进先进学掌握更技认真负责全身心投入保洁工作中努力提高专业水断总结工作中失总结验吸取教训期工作中做更决心工作岗位投入更时间更热情完成公司布置项工作辜负公司领导期更业服务公司添彩
篇二:物业保洁工作总结
时光荏苒x高物业公司已年 首先感谢公司领导信关心予学展现台年中家里争执倦怠更起流汗起坚持起奋斗公司顾理身学刚毅果决遇事怕难精神业交流方式方法总公司陈总身学工作局观生活中细节观注工作责心汇成句话细节决定成败
细节决定成败句话明白理解总会种种原达理想效果决推卸责区卫生达标情况然施工车辆违规操作影响更区保洁工作掌控位工作理解安排保洁员沟通达预期目标效果生活工作中需断改进学方
种种意年中星星点点闪亮处保洁工作压力段时间里办公室次起区环境卫生区里犄角旮旯纸皮果屑清理出区业家心服务态度保洁员起带头作家保洁工作产生种低等感觉做然做分工直现会抽空集中家起区里捡垃圾起中午休息时间顶着烈日寒风区里催收物业费次达会议基求甚超额完成成功欠收物业费控制定数量
公司明确分出保洁部安全事务部两部次精诚合作××市三创办期间房开售房活动前节日时起洗路面清洗水池区环境工作搬抬运挪种杂物灰尘泥浆汗水嬉笑怒骂组成幅幅谐阳光画面时团结战斗力
理方面着欠缺缺陷怕脏怕累休息时候时赶公司工作紧张时候家干凌晨两三点钟说会努力补短板全面提高方面力公司做出成绩
工作中足
1前期项目处属滚动开发区道路施工道路部分重叠保洁员进出流动衡理出现定疏忽造成年半年保洁员力足导致区环境卫生达标业产生满情绪公司收取物业费带定影响
2理保洁员方面没作思想工作工作合理安排保洁员情绪稳定工作消极怠工
3种原保洁员工作检查位越加懒散安时保质保量完成工作
种种足公司造成良影响 公司领导深表歉意
二完成工作
1洗路面 8 次清洗水池 12 次清理电梯进水 4 次空房卫生扫 4 次
2保洁休息室搬迁 2 次
3垃圾池周围垃圾清理转移 3 次
4节日区布置 2 次
5协助工程部修理区全部线路短路路灯 3 次
6维修销售厅卫生间洗手池 3 次便水阀 4 次
日常工作余部门间工作会定交叉相互协作完成紧急务更改楼道声控灯处理业投诉夜间安全协防等等足
三工作需改进方面
1加强保洁员沟通互动身作发扬团结合作精神做天工作稳定保洁员情绪保持高涨工作激情
2加强身理方面足方面学物业工作方式方法
3领导起充分分析计划保洁工作方式针区特殊性作出更细致保洁服务求标准
4贯彻落实次开会会议精神工作安排
希公司走更远更久够更业信赖吸纳更发展更强更公司员工区业生活工作美丽干净安全品味环境中
篇三:物业保洁工作总结
20××年公司领导指导力支持公司工作求着您满意永远追求物业服务宗旨客尊诚源质先公司理理念水创效益树品牌作公司发展目 标服务第客户作位员工信条部门全体员工努力开展系列优质服务工作年工作做简总结总结验 教训找出足20××年工作基础
1员理
保洁实行夜班员工情绪波动开展工作十分困难员工 方面沟通稳定员工情绪没影响工作质量根岗位工作需求情况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整班次 值班时间增加员情况基满足保洁运行求现员14年度9离职调职中1调职库区8离职
2培训
新入职保洁员进行清洁理培训针岗位进行实际操作培训保洁员掌握保洁工作知识达写字楼保洁工作求
保洁员进行保洁工作手册培训前提结合工作中实际情况着重培训:清洁剂分类清洁程序清洁锈钢饰物家具清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯清洁保养锈处理
加强员工考核制度培训创优关贯标知识培训建立员工工作责心目前员工已够努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监督理步加强方面培训成惯
断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员基稳定
3保洁工作模式方面
集团公司领导指导实行清洁色清洁取良效果
原白班基础分成两班次清洁工作放夜班进行实施清洁时保证卫生质量加强保洁巡查清洁频率现员配置7F—16F 名保洁员基够达时产生卫生问题30分钟解决高峰期11F16F常存1时保洁员法进入男卫生间现象导致卫生间较脏
色清洁方面加强清洁频率原固定计划清洁改现时清洁发现污脏立清洁恢复原色取较效果清洁成增加 时期二建施工市政道路施工整体环境灰尘较然加强清洁整体卫生状况没达求清洁成增加着施工结束进行彻底清洁 达卫生标准
保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次
4保洁工作完成方面
(1)完成保洁员编制工作模式时修订
(2)完成厦公区域卫生日常维护工作
(3)完成新入驻楼层开荒工作
(4)完成厦石材晶硬处理毯保养工作
(5)完成厦垃圾清运工作
(6)完成厦外墙2次清洗
(7)完成外围面刷工作
(8)B1车场月两次清洗工作(负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务库区石材面2次晶面处理毯床头沙发清洗工作3楼毯清洗工作
(10)完成季度木质蜡保养工作
5绿化工作方面
5月份厦采购绿植绿植约100颗办公室堂长势般方缺少日潮湿度够尤通风导致绿植虫害较电梯厅部分植 物死亡勉强成活观赏价值言养护时努力克服良素做两季更换土壤增加养分时杀虫定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖两 颗20**年室绿化建议考虑外包保证植物观赏性
篇四:物业保洁工作总结
物业理范围住宅学校广场车站停车场写字楼等等均涉里写字楼物业理谈体会
写字楼般指办公房局机构行政理员企事业职员办理行政事务事业务活动楼宇特点员集中种配套设施齐全事政治济业务活动中心场
根写字楼特点物业公司首先写字楼保洁员进行专业消防安全处理突发事件等知识培训提高身素质应急力项指标达合格标准时求保洁员解楼层基情况掌握清洁重点厅卫生间工作员出入频繁方易脏方清洁重点应放厅卫生间特卫生间便池死角 玻璃必须清洁位做窗明净便池污物卫生间异味达合格标准
俗话说规矩成方圆首先公司严明纪律必须制定出套适合公司实际情况理制度保洁工作流程员工严格工作流程进行工作正确合理保洁工具清洁品做面光洁尘脚印墙面污渍卫生间干净异味特注意边角卫生量做死角外积极配合维修员发现设备等出现跑滴漏现象时报公司维修员便时处理免造成损失做维修保洁工作纪律方面保洁员加强思想作风建设严抓纪律常检查常监督做法执法必严违法必究实施起章循事事严格奖惩制度办事表现奖励差进行批评屡教改者限期辞职天午进行抽查午定时检查时发现问题时解决关系局等部门问题行文形式报局理部门建议抓紧解决免影响楼员正常工作周末总结周工作情况布置周工作务保洁理走制度化规范化科学化性化轨道
次保洁工作中相互交流验互相学齐心协力真抓实干擦电梯果手着电梯布擦电梯浪费时间擦均匀保洁员试着毛巾绑扫帚样提高工作效率擦快均匀家擦拭较感觉效果窍门立工作中推广时积极开展保洁员服务技训练考核提高素质服务水
次 充分调动员工工作积极性动性员工端正服务态度工作职责兢兢业业怕脏怕累克服卑感定工作做工作身没贵贱分工作态度高低否做事情工作态度职业否职位高低加尊重保洁工作较低整天污物交道淡淡保洁位受批评指责工作高尚辛苦换干净环境满园春色社会方面关心保洁员生活尊重劳动工作社会缺少部分样 工作理解社会认良工作态度积极工作
搞保护写字楼环境卫生写字楼成家时时清扫做面尘土窗台灰尘严格操作流程做定写字楼保洁工作做位工作员享受家样温馨便利够舒适环境中更工作样仅环境搞服务目达方面员工服务技学实践中断提高够更广业提供更优质理服务
篇五:保洁部工作总结
年公司统领导部门员工努力完成公司安排项保洁工作务保洁部着心服务争创流服务理念作项工作时级领导业认现保洁部年工作汇报:
心服务提升保洁服务质量
**公司保洁部承担**公司3办公区两室保洁(约350间办公室)10家属区保洁务**公司服务理重点工作保洁部始终优质保洁服务作全年工作重中重扎实开展优质服务年活动延伸保洁服务项目全力造**保洁服务品牌保洁部年里种种意年中星星点点闪亮处
年初时**公司接省公司20××年团拜会综合楼餐厅举行通知公司领导时召开会议安排部署团拜会工作制定具体服务方案保洁部接务时立组织班组员齐心协力认真安排布置工作务高效完成16万方米保洁务
二加强社区办公区日常保洁巡视检查工作配合省公司春季秋季安全检查工作狠抓安全责落实深化隐患排查治理检查中排查安全隐患34处配合公司相关部门完成楼数间需粉刷办公室登记楼数间办公室外幕墙玻璃破损更换工作进步规范应急体系根员变动时调整应急队伍明确职责落实责
三接省公司属部门搬迁北楼办公保洁部立组织力北楼全面进行保洁受搬迁业致评
四认真作清仓利库工作加强保洁器具理保洁器具进行统登记造册
五积极配合**中心项目部完成全年级领导数次访检查工作
六10月份完成公司调度楼外幕墙清洗工作时配合物业公司部门完成省公司第四季度工作会议接服务工作
二完善保洁标准化细化工作流程
(1)年工作基础完善保洁部相关理制度考核细保洁部根岗位实际情况规范班组服务流程着手班组定定岗定位责时根员工工作力特长做三划(划点划片划楼)做事做责区划分责情况进行检查发现问题立整改
(2)标准培训针岗位轮换新员工入职时实际状况实行例会讲理岗做示范方法进行培训班长手手教熟练工传帮带发挥班长业务技专长调动熟练工积极性样受培训者容易接受掌握提高受训者技拉事间距离举两相益彰严培训关讲清操作领点做眼勤手快(:眼勤手快做)先粗细步位走物清(:次做彻底走垃圾杂物工具全带走)
(3)标准检查检查工作中走场杜绝糊二混发现问题时提出处理问题注意方法量伤气出现反常方协助目标准放弃持恒日检查保洁标准化缺少措施样墙贴会纸空文保洁区卫生赢业满意
三提升理强化员工素质
(1)首先强化理员理素质业务培训组织理员参加班组长学培训班通例会传达公司相关工作求保洁工作标准
(2)加强培养保洁员素质新员工先进行思想道德教育岗位根求开展岗位培训全体工员中开展保洁知识技武竟赛逐演练相互学相互交流通培训保洁质量工作效率提高
(3)保洁服务质量根公司制定保洁工作标准求认真保洁工作流程完成环节 月定期理区保洁员工作情况保洁质量进行抽查保洁区求标准致责必须认真记录工作情况根工作情况记录掌握工作进度质量状况做心中数查
(4)安全方面理始终坚持安全第预防基方针全面实施标准化作业保洁区存安全隐患进行认真排查做安全防范始终安全求贯彻工作全程落实理方方面面加反惯性违章工作力度做常抓懈警钟常鸣周员工进行安全培训交底强化员工安全意识切实落实安全责制保证安全理工作稳运行
(5)公司开展三节约活动引导鼓励员工积极参加节降耗活动员工日常工作中觉养成节俭惯现降耗创效已员工中蔚然成风天家记少滴清洁剂少浪费垃圾袋觉维护保洁工具企业份资产刀刃
四工作需改进方面
1加强保洁员沟通互动理员身作发扬团结合作精神做天工作调动保洁员工作热情保持高涨工作激情
2部门积极配合起充分分析计划保洁工作安排针保洁区特殊性作出更细致保洁服务求标准
3认真贯彻落实次相关会议精神工作安排
五工作计划
1继续开展安全年活动安全检查工作围绕全年安全目标深化隐患排查治理进行安全风险理教育培训提高员工安全风险意识岗位安全技
2强化线保洁员工培训提升职工队伍整体素质完善员工岗位培训推出岗位培训容着力抓培训工作负责落实做保洁区培训标准考核记录确保保洁区工作计划高标准实施
3认真做**公司承担省公司电力厦综合楼外幕墙清洗务明确务落实责实行谁谁负责确保外幕墙清洗工作利完成
4稳抓环境卫生提高保洁区卫生质量确保公司环境卫生创省卫生先进单位
5继续开展三节约活动节约滴清洁剂少垃圾袋做走灯灭水完时关掉时注意维护种保洁工具设施设备发现问题时报修原造成公司源浪费
6加强考核搞评力求心服务争创流高度进步完善考核评高质量高起点高标准严求基点着力抓定期检查评力戒干干坏样实行评优促差奖优罚劣班组评实行末位淘汰制
希公司走更远更久够更业信赖吸纳更发展更强更公司员工区业生活工作美丽干净安全品味环境中
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