2022年保洁年度工作总结
保洁工作标准化
1标准化培训员工努力培养造支专业技术强作风正素质高队伍做保洁工作前提专业训练队伍适应捷特公司理现代化保洁专业化求建立良工作秩序提高员工素质工作效率计划组织员工进行全方位培训针新员工入职较实际状况实行班会讲理岗示范方法进行培训班长手手教老员工传帮带发挥班长业务技调动老员工心性样新员工容易理解掌握提高员工技拉事间距离严培训关讲清操作领点做眼勤手快(：眼勤手快做)先粗细步位走物清(：次做彻底走垃圾杂物工具全带走)员工培训工作作日常工作指标务利适时光周次次集中培训培训资料包括：清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整20xx年度培训完进行考核考核标准：实际操考核xx0合格理考核95格
2标准化做定岗定定楼层职责岗位签订岗位职责书员工心中标准日工作表排列序操作起规范整工作区死角遗漏
3标准化查班长检查工作中走场坚持标准检查查互查班长检查检查抽查等检查制度相结合检查结果切实员工工资挂钩坚持天巡查督促保洁工作发现问题时纠正
二理素实施正规化
1基础设施理正规化时仔细检查种设施发现问题时报修障夜
2物料理正规化领料程手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成潜力杜绝浪费公司节约成提高效益3工作方法正规化制定岗位工作标准流程断完善存漏洞方确保正确工作方法指导员工工作处受控状态根实际状况制定岗位岗位操作规程检查规程培训规程语言行规范相关工作技巧保洁员工熟记心
4职业健康安全理正规化保洁岗位存风险进行识针危险源制定措施员工进行工作中保护教育高台高窗室外电气设备机械设备作重点资料进行教育提示确保安全事做安全服务
5月报周评周计考勤正规化时做种报表正规化程序化
三力资源理规范化
1员工进行样层次培训员工制定工作目标鼓励员工学发展努力提高综合素质
2度加强保洁员理针楼群楼道分散面积公区域性质复杂口流动较等特点20xx年需加理力度系统化标准化良性化运作起
1)加强监督工作质量精益求精加强员工服务意识工作中处理问题灵活性动服务等方面理
2)重视员工培训教育提高员工职业道德服务意识
3)加强班长基础理潜力
4)工作标准量化操作性强
5)日常培训员工熟悉工作流程服务标准升华服务质量
3针突发事件制定突发事件应急方案员工进行培训断完善提高满意度水爆裂漏水结冰等状况员工熟练掌握应惊慌失措
4进步提高保洁员工作效率工作质量精益求精加强监督检查力度保洁员进行动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成动查惯学会发现问题解决问题善计划工作部班条紊开展善总结发现足工作绩效良性循环
520xx年兼太原街万达室北路售楼处理样铁西万达标准样高标准严求做业满意甲方满意
四业甲方检查满意化
针级检查高度重视时组织力物力搞项工作甲方满意公司放心
五关系谐化
正确处理甲方关系正确处理员工关系种关系正常化谐化工作创造良谐环境
根20xx年工作状况公司求深挖细化工作资料制定20xx年工作计划标准目标
保洁工作标准化
1标准化培训员工努力培养造支专业技术强作风正素质高队伍做保洁工作前提专业训练队伍适应捷特公司理现代化保洁专业化求建立良工作秩序提高员工素质工作效率计划组织员工进行全方位培训针新员工入职较实际状况实行班会讲理岗示范方法进行培训班长手手教老员工传帮带发挥班长业务技调动老员工心性样新员工容易理解掌握提高员工技拉事间距离严培训关讲清操作领点做眼勤手快(：眼勤手快做)先粗细步位走物清(：次做彻底走垃圾杂物工具全带走)员工培训工作作日常工作指标务利适时光周次次集中培训培训资料包括：清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整20xx年度培训完进行考核考核标准：实际操考核xx0合格理考核95格
2标准化做定岗定定楼层职责岗位签订岗位职责书员工心中标准日工作表排列序操作起规范整工作区死角遗漏
3标准化查班长检查工作中走场坚持标准检查查互查班长检查检查抽查等检查制度相结合检查结果切实员工工资挂钩坚持天巡查督促保洁工作发现问题时纠正
二理素实施正规化
1基础设施理正规化时仔细检查种设施发现问题时报修障夜
2物料理正规化领料程手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成潜力杜绝浪费公司节约成提高效益3工作方法正规化制定岗位工作标准流程断完善存漏洞方确保正确工作方法指导员工工作处受控状态根实际状况制定岗位岗位操作规程检查规程培训规程语言行规范相关工作技巧保洁员工熟记心
4职业健康安全理正规化保洁岗位存风险进行识针危险源制定措施员工进行工作中保护教育高台高窗室外电气设备机械设备作重点资料进行教育提示确保安全事做安全服务
5月报周评周计考勤正规化时做种报表正规化程序化
三力资源理规范化
1员工进行样层次培训员工制定工作目标鼓励员工学发展努力提高综合素质
2度加强保洁员理针楼群楼道分散面积公区域性质复杂口流动较等特点20xx年需加理力度系统化标准化良性化运作起
1)加强监督工作质量精益求精加强员工服务意识工作中处理问题灵活性动服务等方面理
2)重视员工培训教育提高员工职业道德服务意识
3)加强班长基础理潜力
4)工作标准量化操作性强
5)日常培训员工熟悉工作流程服务标准升华服务质量
3针突发事件制定突发事件应急方案员工进行培训断完善提高满意度水爆裂漏水结冰等状况员工熟练掌握应惊慌失措
4进步提高保洁员工作效率工作质量精益求精加强监督检查力度保洁员进行动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成动查惯学会发现问题解决问题善计划工作部班条紊开展善总结发现足工作绩效良性循环
520xx年兼太原街万达室北路售楼处理样铁西万达标准样高标准严求做业满意甲方满意
四业甲方检查满意化
针级检查高度重视时组织力物力搞项工作甲方满意公司放心
五关系谐化
正确处理甲方关系正确处理员工关系种关系正常化谐化工作创造良谐环境
分耕耘份收获工作重道远认真总结验教训发扬成绩克服缺点总公司指导金理直接领导秣兵励马遗余力全身心投入工作中万达广场保洁工作新台阶创捷特品牌形作出更努力
总公司指导金理直接领导秣兵励马遗余力全身心投入工作中万达广场保洁工作新台阶创捷特品牌形作出更努力
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保洁工作标准化
1标准化培训员工努力培养造支专业技术强作风正素质高队伍做保洁工作前提专业训练队伍适应捷特公司理现代化保洁专业化求建立良工作秩序提高员工素质工作效率计划组织员工进行全方位培训针新员工入职较实际状况实行班会讲理岗示范方法进行培训班长手手教老员工传帮带发挥班长业务技调动老员工心性样新员工容易理解掌握提高员工技拉事间距离严培训关讲清操作领点做眼勤手快(：眼勤手快做)先粗细步位走物清(：次做彻底走垃圾杂物工具全带走)员工培训工作作日常工作指标务利适时光周次次集中培训培训资料包括：清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整20xx年度培训完进行考核考核标准：实际操考核xx0合格理考核95格
2标准化做定岗定定楼层职责岗位签订岗位职责书员工心中标准日工作表排列序操作起规范整工作区死角遗漏
3标准化查班长检查工作中走场坚持标准检查查互查班长检查检查抽查等检查制度相结合检查结果切实员工工资挂钩坚持天巡查督促保洁工作发现问题时纠正
二理素实施正规化
1基础设施理正规化时仔细检查种设施发现问题时报修障夜
2物料理正规化领料程手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成潜力杜绝浪费公司节约成提高效益3工作方法正规化制定岗位工作标准流程断完善存漏洞方确保正确工作方法指导员工工作处受控状态根实际状况制定岗位岗位操作规程检查规程培训规程语言行规范相关工作技巧保洁员工熟记心
4职业健康安全理正规化保洁岗位存风险进行识针危险源制定措施员工进行工作中保护教育高台高窗室外电气设备机械设备作重点资料进行教育提示确保安全事做安全服务
5月报周评周计考勤正规化时做种报表正规化程序化
三力资源理规范化
1员工进行样层次培训员工制定工作目标鼓励员工学发展努力提高综合素质
2度加强保洁员理针楼群楼道分散面积公区域性质复杂口流动较等特点20xx年需加理力度系统化标准化良性化运作起
1)加强监督工作质量精益求精加强员工服务意识工作中处理问题灵活性动服务等方面理
2)重视员工培训教育提高员工职业道德服务意识
3)加强班长基础理潜力
4)工作标准量化操作性强
5)日常培训员工熟悉工作流程服务标准升华服务质量
3针突发事件制定突发事件应急方案员工进行培训断完善提高满意度水爆裂漏水结冰等状况员工熟练掌握应惊慌失措
4进步提高保洁员工作效率工作质量精益求精加强监督检查力度保洁员进行动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成动查惯学会发现问题解决问题善计划工作部班条紊开展善总结发现足工作绩效良性循环
520xx年兼太原街万达室北路售楼处理样铁西万达标准样高标准严求做业满意甲方满意
四业甲方检查满意化
针级检查高度重视时组织力物力搞项工作甲方满意公司放心
五关系谐化
正确处理甲方关系正确处理员工关系种关系正常化谐化工作创造良谐环境
根20xx年工作状况公司求深挖细化工作资料制定20xx年工作计划标准目标
保洁工作标准化
1标准化培训员工努力培养造支专业技术强作风正素质高队伍做保洁工作前提专业训练队伍适应捷特公司理现代化保洁专业化求建立良工作秩序提高员工素质工作效率计划组织员工进行全方位培训针新员工入职较实际状况实行班会讲理岗示范方法进行培训班长手手教老员工传帮带发挥班长业务技调动老员工心性样新员工容易理解掌握提高员工技拉事间距离严培训关讲清操作领点做眼勤手快(：眼勤手快做)先粗细步位走物清(：次做彻底走垃圾杂物工具全带走)员工培训工作作日常工作指标务利适时光周次次集中培训培训资料包括：清洁基技岗位职责操作安全清洁剂性机器设备等时日常工作中间断指导培训培训工作贯穿整20xx年度培训完进行考核考核标准：实际操考核xx0合格理考核95格
2标准化做定岗定定楼层职责岗位签订岗位职责书员工心中标准日工作表排列序操作起规范整工作区死角遗漏
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二理素实施正规化
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4职业健康安全理正规化保洁岗位存风险进行识针危险源制定措施员工进行工作中保护教育高台高窗室外电气设备机械设备作重点资料进行教育提示确保安全事做安全服务
5月报周评周计考勤正规化时做种报表正规化程序化
三力资源理规范化
1员工进行样层次培训员工制定工作目标鼓励员工学发展努力提高综合素质
2度加强保洁员理针楼群楼道分散面积公区域性质复杂口流动较等特点20xx年需加理力度系统化标准化良性化运作起
1)加强监督工作质量精益求精加强员工服务意识工作中处理问题灵活性动服务等方面理
2)重视员工培训教育提高员工职业道德服务意识
3)加强班长基础理潜力
4)工作标准量化操作性强
5)日常培训员工熟悉工作流程服务标准升华服务质量
3针突发事件制定突发事件应急方案员工进行培训断完善提高满意度水爆裂漏水结冰等状况员工熟练掌握应惊慌失措
4进步提高保洁员工作效率工作质量精益求精加强监督检查力度保洁员进行动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成动查惯学会发现问题解决问题善计划工作部班条紊开展善总结发现足工作绩效良性循环
520xx年兼太原街万达室北路售楼处理样铁西万达标准样高标准严求做业满意甲方满意
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分耕耘份收获工作重道远认真总结验教训发扬成绩克服缺点总公司指导金理直接领导秣兵励马遗余力全身心投入工作中万达广场保洁工作新台阶创捷特品牌形作出更努力
总公司指导金理直接领导秣兵励马遗余力全身心投入工作中万达广场保洁工作新台阶创捷特品牌形作出更努力
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