国家开放学电专科电子政务概20292030期末试题答案（试卷号：4988）
选择题（题2分20分题11正确答案错选选均分）
1．政府间协理模式简单理解____电子政务()
A．政府政府
B．政府
C．政府企业
D．企业
2．电子政务环境政府理种辅理()
A．直接控制间接控制
B．间接控制直接控制
C．程控制控制结果
D．控制结果程控制
3．电子政务政府理职发展带变化包括()
A．促进政府理职转变
B．改变着政府理职实现方式
C．降低政府理职实现成
D．提高政府理职实现成
4．国家电子政务总体框架构成包括()
A．服务应系统信息资源
B．基础设施
C．法律法规标准化体系
D．理体制
5．()电子政务核心基础
A 公务处理规范化
B．公务处理标准化
C．公务处理透明化
D．公务处理电子化
6．职领域电子化公服务项目划分类？()
A．政治服务
B．济服务
C．文化服务
D．社会服务
7．属国政府公服务系统应中存问题？()
A．发展衡
B．整体水偏落
C．存数字鸿沟
D．缺乏协调合作
8．政务信息优化选择基标准包括()
A．相关性
B．性
C．适性
D．效性
92004年8月28日()通标志着国首部真正意义信息化法律正式诞生
A行政许法
B．电子签名法
C．电子政务法
D．电子信息法
10．电子政务安全防范技术反病毒系统外包括()
A．防火墙系统
B．虚拟专网
C．入侵检测系统
D．物理隔离系统
二简答题（题10分30分）
11电子政务运营什遵循民理念？
(1)信息技术广泛应促进社会等公需发展求政务信息非垄断性（3分）
(2)信息化社会求电子政务社会理模式服务容调控手段（2分）
(3)信息技术高度发展广泛应信息源扩信息量增长政府信息垄断封锁已失必条件（3分）
电子政务建设推进社会义民创造条件时民理念贯穿电子政务建设运行程始终关系电子政务基方否正确否真正具价值（2分）
12简述电子化公务处理决策支持系统功特色
电子化公务处理决策支持系统功方面应具备特色：
(1)性化页面生成机制（3分）
(2)数维护支持系统应具备数清洗转换原数维护理方面功（4分）
(3)提供维分析工具（3分）
13简述政务信息资源规划容
政务信息资源规划容：
(1)调查分析信息需求数流（3分）
(2)建立信息资源理基础标准（3分）
(3)建立全国省市职域信息系统框架（4分）
三案例分析题（50分）14案例(26分)电子政务造高效政府香洲推行办公动化
中广网珠海5月7日消息楼楼回跑现坐办公室点击网非密级公文传递交换通OA(办公动化)系统搞定记者日香洲区机关采访时听位工作员说话目前电子政务正改变着香洲区政府员工作方式
悉香洲区OA系统2006年底正式线运行目前已实现区镇（街）社区三级联网范围覆盖全区59单位107社区居委会户数达1383
办公费节约
OA系统运行转变传统办公观念加快文件流转速度增强工作流程监控手段节约办公成提高办公效率目前全区已初步形成应办公动化系统处理公文良惯香洲区科技局局长红兵说办公动化办公成幅度降低节约量印刷费耗材费邮寄费燃油费等办公费开支
解香洲区OA系统目前已基实现政府系统非密级公文拟稿审签印交换等工作纸化非密级公文报送签收登记拟办批示等工作电子化实现公文运转状态网络化监控电子化查询档办公动化项流程目然办事程序时限结果记录案减少素行政公正性影响
工作效率提高
处理公文需35天现天处理完毕香洲区委办工作员OA系统带方便快捷深感触：OA系统破传统垂直文件信息传递方式网实现联传阅极提高办事效率
方便领导出访开会接等政务活动中够批示文件OA网办公局域网双网合’通相关设备领导通手提电脑等移动设备远程OA实现移动办公红兵介绍前碰领导出差外文件根法处理时双网合前少工作员手两台电脑台接网台接外网现需配备台电脑开支锐减估计双网合年该区节约互联网接费约40万元
信息发布快捷
现开会活动香洲区员会收该区短信台发出温馨提示
前发布政务信息逐单位逐电话发传真文件耗时费劲现需条短信搞定香洲区科技局副局长王文洲介绍短信台具备短信群发回执回复等功政府加快政务信息传递节省行政成提供力信息技术支撑更实系统会提示信息发送状态显示方接收成功实性强
悉进步提高OA系统办文效率香洲区科技局正着手OA系统中增加短信功提醒户时处理紧急公文
阅读案例回答列问题：
(1)什办公动化？（6分）
(2)办公动化电子政务回事？什？(20分)
答：(1)谓办公动化指利现代化办公设备计算机技术通信技术代办公员手工作业幅度提高办公效率（6分）
(2)办公动化电子政务回事（5分）办公动化电子政务存差异点
第应定位办公动化应重点般部门部电子政务着眼点政府整体业务范畴信息化（5分）
第二二者应体办公动化广泛应机构包括企事业单位电子政务顾名思义应体级类政府部门（5分）
第三系统户办公动化系统户部工作员电子政务系统户范围广泛政府部门工作员外包括政府部门相关企业公众等（5分）
15．案例(24分)
美国加州152年前作第三十州加入联邦政府始终贸易商务高等教育科研考验创造力领域中突出表现名列全球体榜首加州总财富超万亿美元全球第五济区
然加州取瞩目成作高科技中心享誉全球州政府利互联网强功方面落州1999年1月州政府办公室成立久州长起草利加州技术优势推动济增长改进政府服务全州民提供等教育机会构想州长办公室工作员走访位圣塞思科系统总部寻求电子政务解决方案目州政府需采取种战略提供测量快速流程工作组采思科解决方案仅110天启动全企业门户网站前十二项应2001年州长职演讲中加宣布
目前加州政府企业门户网站(mycagovwwwcagov)提供易接入信息包括节省源入学条件手续州政府保护公民免受恐怖义攻击等2001年1月新站点启动该门户网站点击率天30000次增加天260万次
加州政府门户网站成包括：
◆初启动项应现已扩展54项包括通电子邮件寻呼机蜂窝电话提供线通知业务
◆电子业务中心(www．ebizcentercagov)简化加州开始运行业务流程应包括专业许证更新竞争建筑投标流程线保单流程交互式员工招募县杀虫剂许证持电子注册等
◆频繁开展客户满意度调查中926户认门户网站更加便利954户认互联网非常重者重972户回答说愿意次项服务电子企业中心企业中88加州政府服务高分
◆支持加州健康家庭项目线应工应相关错误率75减少1简化应流程够传统流程更快速度童提供必需保证
阅读案例回答列问题：
请结合美国加州例子阐述政府门户网站建设基意义
答：第政府门户网站政府提供公服务提供良方式（6分）第二政府门户网站作更加全面深入通畅便利信息交流方式（6分）第三政府门户网站整合资源理重模式（6分）第四政府效绩需通更加开放途径衡量评估（6分）
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选择题（题2分20分题11正确答案错选选均分）
1．政府间协理模式简单理解____电子政务()
A．政府政府
B．政府
C．政府企业
D．企业
2．电子政务环境政府理种辅理()
A．直接控制间接控制
B．间接控制直接控制
C．程控制控制结果
D．控制结果程控制
3．电子政务政府理职发展带变化包括()
A．促进政府理职转变
B．改变着政府理职实现方式
C．降低政府理职实现成
D．提高政府理职实现成
4．国家电子政务总体框架构成包括()
A．服务应系统信息资源
B．基础设施
C．法律法规标准化体系
D．理体制
5．()电子政务核心基础
A 公务处理规范化
B．公务处理标准化
C．公务处理透明化
D．公务处理电子化
6．职领域电子化公服务项目划分类？()
A．政治服务
B．济服务
C．文化服务
D．社会服务
7．属国政府公服务系统应中存问题？()
A．发展衡
B．整体水偏落
C．存数字鸿沟
D．缺乏协调合作
8．政务信息优化选择基标准包括()
A．相关性
B．性
C．适性
D．效性
92004年8月28日()通标志着国首部真正意义信息化法律正式诞生
A行政许法
B．电子签名法
C．电子政务法
D．电子信息法
10．电子政务安全防范技术反病毒系统外包括()
A．防火墙系统
B．虚拟专网
C．入侵检测系统
D．物理隔离系统
二简答题（题10分30分）
11电子政务运营什遵循民理念？
(1)信息技术广泛应促进社会等公需发展求政务信息非垄断性（3分）
(2)信息化社会求电子政务社会理模式服务容调控手段（2分）
(3)信息技术高度发展广泛应信息源扩信息量增长政府信息垄断封锁已失必条件（3分）
电子政务建设推进社会义民创造条件时民理念贯穿电子政务建设运行程始终关系电子政务基方否正确否真正具价值（2分）
12简述电子化公务处理决策支持系统功特色
电子化公务处理决策支持系统功方面应具备特色：
(1)性化页面生成机制（3分）
(2)数维护支持系统应具备数清洗转换原数维护理方面功（4分）
(3)提供维分析工具（3分）
13简述政务信息资源规划容
政务信息资源规划容：
(1)调查分析信息需求数流（3分）
(2)建立信息资源理基础标准（3分）
(3)建立全国省市职域信息系统框架（4分）
三案例分析题（50分）14案例(26分)电子政务造高效政府香洲推行办公动化
中广网珠海5月7日消息楼楼回跑现坐办公室点击网非密级公文传递交换通OA(办公动化)系统搞定记者日香洲区机关采访时听位工作员说话目前电子政务正改变着香洲区政府员工作方式
悉香洲区OA系统2006年底正式线运行目前已实现区镇（街）社区三级联网范围覆盖全区59单位107社区居委会户数达1383
办公费节约
OA系统运行转变传统办公观念加快文件流转速度增强工作流程监控手段节约办公成提高办公效率目前全区已初步形成应办公动化系统处理公文良惯香洲区科技局局长红兵说办公动化办公成幅度降低节约量印刷费耗材费邮寄费燃油费等办公费开支
解香洲区OA系统目前已基实现政府系统非密级公文拟稿审签印交换等工作纸化非密级公文报送签收登记拟办批示等工作电子化实现公文运转状态网络化监控电子化查询档办公动化项流程目然办事程序时限结果记录案减少素行政公正性影响
工作效率提高
处理公文需35天现天处理完毕香洲区委办工作员OA系统带方便快捷深感触：OA系统破传统垂直文件信息传递方式网实现联传阅极提高办事效率
方便领导出访开会接等政务活动中够批示文件OA网办公局域网双网合’通相关设备领导通手提电脑等移动设备远程OA实现移动办公红兵介绍前碰领导出差外文件根法处理时双网合前少工作员手两台电脑台接网台接外网现需配备台电脑开支锐减估计双网合年该区节约互联网接费约40万元
信息发布快捷
现开会活动香洲区员会收该区短信台发出温馨提示
前发布政务信息逐单位逐电话发传真文件耗时费劲现需条短信搞定香洲区科技局副局长王文洲介绍短信台具备短信群发回执回复等功政府加快政务信息传递节省行政成提供力信息技术支撑更实系统会提示信息发送状态显示方接收成功实性强
悉进步提高OA系统办文效率香洲区科技局正着手OA系统中增加短信功提醒户时处理紧急公文
阅读案例回答列问题：
(1)什办公动化？（6分）
(2)办公动化电子政务回事？什？(20分)
答：(1)谓办公动化指利现代化办公设备计算机技术通信技术代办公员手工作业幅度提高办公效率（6分）
(2)办公动化电子政务回事（5分）办公动化电子政务存差异点
第应定位办公动化应重点般部门部电子政务着眼点政府整体业务范畴信息化（5分）
第二二者应体办公动化广泛应机构包括企事业单位电子政务顾名思义应体级类政府部门（5分）
第三系统户办公动化系统户部工作员电子政务系统户范围广泛政府部门工作员外包括政府部门相关企业公众等（5分）
15．案例(24分)
美国加州152年前作第三十州加入联邦政府始终贸易商务高等教育科研考验创造力领域中突出表现名列全球体榜首加州总财富超万亿美元全球第五济区
然加州取瞩目成作高科技中心享誉全球州政府利互联网强功方面落州1999年1月州政府办公室成立久州长起草利加州技术优势推动济增长改进政府服务全州民提供等教育机会构想州长办公室工作员走访位圣塞思科系统总部寻求电子政务解决方案目州政府需采取种战略提供测量快速流程工作组采思科解决方案仅110天启动全企业门户网站前十二项应2001年州长职演讲中加宣布
目前加州政府企业门户网站(mycagovwwwcagov)提供易接入信息包括节省源入学条件手续州政府保护公民免受恐怖义攻击等2001年1月新站点启动该门户网站点击率天30000次增加天260万次
加州政府门户网站成包括：
◆初启动项应现已扩展54项包括通电子邮件寻呼机蜂窝电话提供线通知业务
◆电子业务中心(www．ebizcentercagov)简化加州开始运行业务流程应包括专业许证更新竞争建筑投标流程线保单流程交互式员工招募县杀虫剂许证持电子注册等
◆频繁开展客户满意度调查中926户认门户网站更加便利954户认互联网非常重者重972户回答说愿意次项服务电子企业中心企业中88加州政府服务高分
◆支持加州健康家庭项目线应工应相关错误率75减少1简化应流程够传统流程更快速度童提供必需保证
阅读案例回答列问题：
请结合美国加州例子阐述政府门户网站建设基意义
答：第政府门户网站政府提供公服务提供良方式（6分）第二政府门户网站作更加全面深入通畅便利信息交流方式（6分）第三政府门户网站整合资源理重模式（6分）第四政府效绩需通更加开放途径衡量评估（6分）
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