志:
次全省智慧旅游推进会历时天半完成项会议议程全省旅游业发展会重专题性会议全面深入贯彻省政府关加快推进互联网+行动实施意见落实xx省数发展行动计划明确省政府关推进旅游业供侧结构性改革促进旅游投资消费意见具体求会议会议务总结全省智慧旅游建设2016年取成绩会代训开展智慧旅游业务培训研究部署2017年全省智慧旅游建设工作
昨天午参观xx市恐龙城东方盐湖城智慧景区建设现场天首贸学李云鹏教授家做题全域旅游智慧旅游发展授课命名2016年度互联网+智慧旅游示范项目省局媒体部分智慧旅游示范项目分做现场展示刚刚南京市徐州市xx市扬州市分做交流发言次会议容相丰富开眼界开思路具启发鉴意义时间关系市验做法基优秀项目展示希家相互学深入交流2016年2017年交际全省智慧旅游建设讲两方面意见:
2016年全省智慧旅游发展新进展
2016年十三五开局年全省旅游部门旅游企业坚持畅游xx品牌体系建设中步推进智慧旅游建设积极探索勇创新胆实践硕果累累xx旅游建树形象丰富业态繁荣市场优化服务提升品质强化理起较推动作
()信息基础设施建设步伐加快
省旅游局智慧旅游网络基础设施建设列入全年六工程加实施全省普遍响应盐城市争取出台服务台数中心监督理台营销台客情系统列入智慧盐城工程中2015年全面实现全省4A级旅游景区免费WiFi全覆盖基础年x3A级旅游景区四星级乡村旅游点实现免费覆盖智慧化作公服务建设重容游客提供信息基础服务纳入智慧城市建设框架加推进全省基实现机场车站码头宾馆饭店景区等公场重旅游区3G4G线网络基础覆盖保障游客xx全域范围便捷互联网基条件二加快旅游基础设施建设中高度重视智慧化配套建设:苏州厕革命建设中建立厕数信息采张图找厕厕评厕进行统理统评价扬州市完善交通服务设施中建成智交通系统包括公交车智理系统公行车租赁系统市区智停车系统提升城市交通精细化理水效缓解市区出行难停车难问题南京牛首山文化旅游区锡灵山景区xx恐龙城等型景区规划实施建设时步建设智系统台等等三高度重视智慧旅游新项目开发运智慧化体现旅游产业链条旅游产品环节恐龙餐厅墙面窗户设计孩子活动角互动性设计融入现代信息技术提升游客体验度
(二)新媒体台建设美美
互联网移动互联网发展进程中旅游部门企业动应时代求力发展新媒体台取俗成绩断提升传统网站建设质量统计2016年全省新增(改版)旅游官方网站x省旅游局完成xx旅游英文网韩文网建设线运营xx旅游政务网资讯网次改版中手机版正常运营二断完善三微端台建设xx旅游官方微博微信粉丝量阅读量幅提升xx微旅游建立起涵盖x市县区旅游局x景区微信公众号xx旅游微信群键阅读全xx南京旅游WAP网站成功链接南京发布南京旅游微信公众号南京旅游APP直接接入智慧南京移动端南京台实现信息享进步拓展旅游资讯发布渠道更游客便捷获取旅游信息苏州旅游局微博微信影响力民网舆情监测室调查中排名全国第列全国旅游微信微博榜单前十苏州成立苏州市新媒体旅游联盟吸引x家组织官微加盟锡市全国市级旅游局官博影响力前十保持x次榜记录宿迁市成立两微推广领导组专门营销两微台外扬州淮安南通徐州等微信公众号质量较幅度提升助三微端等新手段进行精准化高效率方旅游形象展示旅游出行信息服务获游客高满意度评价特提省局信息中心省电信扬州瘦西湖景区委会合作专门开发首游扬州系统游客提供集区域旅游全素便捷优惠服务综合移动台全面推广三高度重视智慧旅游综合监台建设完善目前全省x设区市已x市完成建设务投入南京徐州xx泰州等市建设规模质量较进展改善省局完成省级台设计报省发改委立项徐州台整合x系统
(三)智慧旅游营销丰富彩
2016年市积极围绕畅游xx宣传口号充分利网络媒体传播特性效应特性互动特性挖掘游客兴趣感知游客需求提供便捷服务开展丰富彩网络营销活动极推动省旅游品牌形象提升市场拓展充分利媒体台做营销时门户网站合作开展系列活动扩传播量省局继续新浪合作开展四季游xx活动带着微博xx活动阅读量超2亿锡市新浪网合作开展寻找美桃花源系列活动点击量达x万次新闻图片视频采访稿累计阅读量达180万次微博累计阅读量x万次连云港2016年春节期间腾讯合作连云港作美猴王家乡发布央视春晚吉祥物康康出生连云港花果山话题引发网友热议转载局官方微博康康话题点击量超x万次xx开展旅游攻略编制旅游目推广促xx理标识转变旅游目标识二旅游网站合作组织专题攻略推广省局蚂蜂窝网站合作开展xxxx攻略评选推广截止2016年12月xx旅游目攻略载总量197万册中xx目旅游攻略x万册恐龙园x万册嬉戏谷x万册乐xxxx旅游目页面正式蚂蜂窝网站亮相三OTA合作开展线理分销徐州市马游合作整合徐州旅游OTA台整合市素企业实现全域范围游客集散线票务分销住宿预定车辆预约等服务企业更通携程程途牛等开展深度合作扩线预定销售份额企业线销售x宿迁市委托专业机构开发红包奖励系统游览项王里三台山森林公园住宿晚散客予x元奖励推动繁荣二日游市场发展
(四)数分析应受重视
畅游xx数监测分析数台(简称客情分析系统)年运行断完善目前已实现通景区接游客数实时统计分析获取游客接量环数客源分析游客性年龄段分布游客驻留时长分析全省热门景点热门旅游线路排行台化统计旅游数健全景区安全预警机制加强游客引流疏导精准广告投放区域群制定性化旅行线路规划景区周边配套等工作提供决策截止目前76景区50旅游度假区纳入统计台省电信项目组常深入市景区调研加强合作断完善数分析模型确保数准确性效性现状周月季度省局处室市提供分析报告该项目现已进入二期开发阶段游客游前游中游阶段线行游客消费行进行数分析纳游客线访问行特点趋势挖掘游客潜需求汇总xx游客消费情况等逐步覆盖全旅游产业链游客行全程辅助旅游部门企业进行理决策数应高度重视南京苏州锡xx徐州宿迁扬州镇江泰州等市动进电信移动运营商合作客情分析理台机融合成服务行业理服务精准营销效支撑
二2017年智慧旅游建设重点工作
2017年智慧旅游建设发展重年关键年全省级旅游部门抢抓旅游产业发展黄金机遇应旅游发展需求信息技术发展步伐全面推动现代信息技术旅游业跨界融合协创新深度应年说十二五解决没问题十三五解决问题xx实做互联网+旅游文章xx旅游产业破万亿贡献力量
()认真实施全省智慧旅游建设发展三年行动计划
十三五全省旅游业发展新台阶重时期xx旅游业发展十三五规划已通专家评审作省政府专业规划发布规划全省智慧旅游建设发展提出明确目标求具体务根规划精神省局信息中心正起草制定xx智慧旅游建设三年行动计划已形成初稿发市征求意见明年半年正式印发实施20172019年十三五时期关键三年全省智慧旅游建设坚持创新协绿色开放享发展理念坚持统筹推进集约建设需求引领创新驱动市场运作融合享根原信息服务集成化产业运作数化行业理智化市场营销精准化目标围绕夯实信息基础设施健全标准规范体系促进信息资源利强化产业智慧理提升公服务品质加强技术创新应推进智慧产业发展等重点务开展工作真正xx旅游插智慧翅膀征求意见发请提意见建议正式出台希市结合实际做深入研究制宜提出衔接省级行动计划具特色智慧旅游发展目标务认真组织实施
(二)整体推进全域旅游创建中智慧旅游建设
全域旅游区域单位整体系统规划建设发展旅游新理念新模式根目标通全社会建产业融合实现旅游公服务旅游监全覆盖全域旅游示范区创建工作正全国火荼开展xx先28市县区进入国家级示范区创建行列家参意识强积极性高应充分肯定清醒认识全面完成创建务成功达标件易事国家局达标求满分1000分中直接间接智慧旅游建设目标求务明确起天午培训应该深启发里进步强调全域旅游示范区创建中定整体系统推进智慧旅游建设统认识放位置智慧旅游建设全域旅游创建重支撑高度认识理解智慧化数化贯穿旅游全产业链现代信息技术武装旅游提升旅游服务旅游治理旅游构建更加全面现代化旅游服务监体系推动旅游业健康快速发展智慧理智慧服务智慧营销全域旅游发展质求全域旅游发展重目标智慧旅游xxx旅游产业发展xxx中希28创建单位统思想认识智慧旅游建设放创建工作重日程二统规划合理布局制定创建工作计划时智慧旅游建设纳入创建工作整体规划目标中制宜提出智慧旅游发展目标工作务全域旅游示范区创建标准旅游产业发展重手段重支撑三统建设整体推进全域旅游强调旅游资源公属性公设施服务体系均质化重点理服务营销智慧化动脑筋做文章希创建单位三年真正旅游系统转化互联网信息系统化全面完成涵盖旅游全素基础数库建设完成区旅游业综合理服务台建设完成涵盖旅游全素基础数库建设
(三)全面推动旅游业综合理服务台建设
xx旅游产业综合理服务台面全省市县(市区)旅游部门重点旅游企业集旅游产业数中心旅游行业理旅游应急调度指挥旅游舆情举例分析全媒体信息发布等体综合理服务台台建设够效整合全省旅游产业相关信息数时解省旅游产业运行发展动态合理科学开发利配置旅游资源提高旅游产业运行监质量效率增强旅游产业相关信息准确性时效性提升行业应急调度指挥力实现旅游产业信息数互通享旅游行业理科学化标准化等等着十分重现实意义目前台建设报省发改委立项建议省级台建设资金5000万元预计明年全面启动建设工程台建设需省市县努力重点工作包括:制定统数标准包括系统规范旅游行业信息化建设总体标准业务标准数标准应标准基础设施标准信息安全标准理标准等国家局标准已制定中省局做标准衔接工作级台利接基础二建立云数中心采省级统筹规划分级建设互联享集成模式实现旅游部门企业互联互通数横关联产业信息资源互通交换项基础性工作项工作量庞工作届时省局统部署类相关信息数采集汇聚交换存储等工作三实现级台数接积极做省级台接入准备工作市县省级立项已建成台市县应积极开发开放数接口未建成省立项相关文件财政部门申请立项费统规范建设台台建设目标求2017年底实现省级台国家局台接2018年底实现国家省市重点县企业全面贯通
(四)继续提升媒体台信息服务品质
目前省媒体台获长足发展发展中足部分区企业两微端停留产品宣传10版水方企业形象宣传文字描述加图片宣传容形式较传统根媒体身特点选择恰容形式提高宣传针性效性?更区企业媒体台建设求停留层面服务功互动功开发拓展更提升游客体验度满意度?外媒体台方流新媒体台互联?台互通相互导航?通开展种活动营销吸引更粉丝提高影响力关注度?等等需拓展思路积极应省局台作展示目引起业界关注xx营销台? 2017年省局筹划做工作:建立融合省市县旅游理部门全省重点旅游企业微信企业号通互动信息交流行业理渠道二成立旅游媒体联盟资源互享优势互补联手合作发展原激励旅游媒体容原创动力拓展媒体营销推广渠道谋划媒体合作发展路径三开展媒体台评文章阅读数阅读率转发率回帖率点赞率等方面综合考量媒体社会影响力评选xx旅游十佳媒体台媒体营销十佳案例
(五)鼓励支持智慧旅游创新业态产业集聚
国家十三五规划发布十三五旅游发展五趋势:消费x化需求品质化竞争国际化发展全域化产业现代化科技第生产力智慧旅游建设重点加快信息技术旅游产业链应满足游客性化品质化样化出行需求通科技+旅游创新加快培育旅游新业态阶段三方面做工作支持科研机构高校旅游企业等相关单位开展旅游信息技术创新研究推动产学研体化推进全省智慧旅游建设前瞻性性关键技术研发前三年中优秀项目应推广批科技型企业智慧旅游领域加投入开发取优异成果通宣传引导重点突破源旅游数集成海量旅游信息处理旅游数挖掘等批核心技术取突破性进展懈推动云计算工智物联网虚拟现实(VR)增强现实(AR)3D印机机器等新技术旅游理营销服务中应希2017年互联网+智慧旅游优秀项目评中更更项目涌现二支持智慧旅游产品创新鼓励企业积极发展基网络旅游产品加快旅游产品生产传播数字化网络化进程加旅游电子商务台建设发展力度力发展智慧旅游托旅游新业态旅游企业旅游产品旅游消费游客体验线线融合三支持企业开展游客需求行业监导旅游创业创新活动xx科技企业推动科技企业+旅游功夫鼓励旅游创新台创客空间创新基等众创空间发展胆尝试胆创新特探索构建协创新产业生态促进智慧旅游信息服务产业集聚整合资源建立智慧旅游创业园区
(六)力促进智慧旅游专家智库建设
智慧旅游开发运营涉方面综合知识队伍求非常高前旅游业面着加快改革发展产业转型升级重务智慧旅游建设专业匮乏问题尤显突出提高服务智慧旅游建设力实现智慧旅游快发展面项重挑战课题方面旅游部门领导事项工作志带头加强学握智慧旅游实时动调整智慧旅游发展特点努力提高领导驾驭智慧旅游建设发展力水方面积极助外脑智慧旅游建设聚聚力省局拟筹建智慧旅游专家智库选择批行业知名专家院校学者企业专业员问题导开展行业热点难点问题研究智慧旅游行业发展服务针性开展典型企业诊断咨询点代面推动企业发展时面全省开展智慧旅游专题培训
智慧旅游旅游产业未发展具革命性意义智慧旅游建设重道远省委省政府级委政府坚强领导贯彻落实省旅游发展会精神契机时俱进开拓进取断探索智慧旅游建设服务旅游产业发展新路子推进省旅游国际化品质化智慧化创新化发展旅游业培育成xx济战略性支柱产业早日建成国领先旅游强省贡献份力量
谢谢家祝家2017年新年愉快家庭幸福事业发展
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