精选旅游实报告3篇
旅游实报告 篇1
10月13日—10月25日南宁分公司四名员工参总社组织春秋业务理培训班作南宁分公司导游科科长幸参次培训机会次学课程涉春秋旅行社垂直分工理部门岗位工作范围容特全面广泛通次培训真正懂春秋理体制企业文化——春秋决策层操作层种层层相接环环相扣整体运作模式明白样成合格春秋
原定14日午王总课推迟16日晚15日全国分社42名学参瑞恩公司组织拓展培训原生疏天彼间老伴侣般感觉真正懂次训练目训练重性企业中找定位知道团队重性学会思索训练思维联系工作中感受益匪浅堂课知道工作做更工作加延长部门岗位相互间更协作
10月16日晚作春秋基层员工荣幸够听王总讲课听王总课感觉会热血沸腾会觉够着高度王总课解春秋进展历程进展方更加解春秋觉作春秋员感傲慢
通次培训熟悉足处作春秋员工安现状满意现状肯定断学断创新娴熟业务加延长娴熟业务甚生疏领域加刻苦钻研作理者敢开拓敢担责信通次培训回工作岗位会更精彩做工作
旅游实报告 篇2
实时间：20xx年4月27日20xx年5月3日
实点：五指山市旅游山庄客房部
实目：
加强理实践相结合强化动手操作力量助酒店设备熬炼身实际操作力量业岗基础
二山庄简介：
山庄位海南省五指山市山庄路38号家型三星级酒店拥110间楼层房60间墅房170间客房中楼层房3间套房客房分景房外景房阳台房阳台房等四种类型客房
绿草茵茵古木苍龙花果飘香鸟唱蝉鸣绚烂阳完清爽空气天独厚然景观配套完善休闲消遣会议设施游泳垂钓美容摩卡拉ok您休息放松抖擞精神您身心回然
三客房卫生制度操作程序：
1卫生制度：
（1）保持四周环境干净美观面果皮痰迹垃圾
（2）必需设消毒间消毒设备设施健全卫生制度
（3）套枕套（巾）床单等卧具客换长住客床品少周换
（4）公茶具应日清洗消毒茶具表面必需光滑油渍水渍异味
（5）客房卫生洗漱池浴盆应日清洗消毒卫生间客房床位应配备标记脸盆脚盆脸盆脚盆拖鞋做客换必需清洗消毒
（6）公卫生间做日清扫消毒保持积水蚊蝇异味
（7）防蚊蝇蟑螂防鼠害设施常常检查设施法状况发觉问题准时改进
（8）旅客废弃物衣物进行登记统销毁
（9）店备水源二次供水水质应符合生活饮水卫生标准二次供水蓄水池卫生防护措施蓄水池容器涂料应符合输水材卫生求做定期清洗消毒
工作间四句提示语：
（1）微笑客您服务更满足
（2）问候客倍感温馨
（3）您日微笑？
（4）您日问候客？
2客房操作程序：
（1）进房：
开门进房房门放开直清扫完毕便利服务员工作客行走爱护客财产安工作车横放客房门口贴紧墙壁防撞坏墙面调整空调开关拉开窗帘开窗户通风换气充分阳完进入房间检查灯具破损观房客遗留物等
（2）撤床撤垃圾：
拉床撤床罩撤枕套护单撤毛毯撤床单
撤走脏布件撤换脏茶具杯具等撤垃圾
（3）铺床：
西式铺床应握领：套枕套握装芯定位整形领铺床单握甩单定位包角领铺毛毯握盖毯定位包边角领等
（4）抹尘：
抹尘时应房间开头环行路途时针逆时针方干湿抹布次房间家具设备品等擦净擦亮
（5）清洗卫生间
（6）补充房间品
（7）吸尘：
吸尘时应里外特殊留意房间四周沙发窗帘墙角床底等处吸尘完毕家具复位
（8）检查：
离开房间前应检查遍查家具品摆放否整齐否洁净清洁具否遗留房发觉妥处应准时处理
四实感想：
期周实刚开头度日年两天惯感觉时间快实时间长短短周时间里体会许东西感受许周实感受深然山庄仅仅家三星级酒店五指山已酒店然客房学学许许动手铺床抹尘扫拖等日常生活中常做事情日常生活中没遵循着扫房间基原实中根求清扫客房
实中遇懂明白方动动问客房服务员姐姐会耐烦教应做做正确做更铺床抹尘扫拖等间会补充房间`客品房间物品摆放
七次实中够更交道七天里三服务员姐姐做房学会服务法第工作阅历足知道教做房已独立做简洁事情次较开朗带动动性着会快乐第三较服务员姐姐想学道学问告知知道该教罢发觉工作仔细太味遵循酒店规章制度太死板没点敏捷性
短短七天实程中发觉问题问题身存山庄服务员身存：
1理学问强动手操作力量差
理学问扎实操作塌糊涂里连基铺床会房间扫做糟糕
2交际力量
刚里时感觉生疏知该总班级学起服务员起时知道该说什学会交道熬炼交际力量
3山庄服务员整体素养形象等
山庄服务员素养方面体现班时间便说粗话文明话没根求刘海夹起等
4够敏捷味遵循酒店规定
工作中知道遵守酒店规章制度客求客房放点客品时挺直拒绝客求懂变通酒店宗旨客满足样做法会客满足形中丢失回头客酒店济形中降声誉降
五总结收获
期周短期实较全面直观解企业生产营程熟悉理实践重性理学进步坚实础中国酒店普遍存问题学理学问必行少时实程中结识许事伴侣处理际关系新熟悉熬炼初步踏入部分阅历应明白问题做事懂变通固执呆板酒店样服务性行业需仅肯定专业学问需懂处事接带物顾客耐烦责心次实英语口语熬炼英语真重中国已面全世界沟通仅限国英语加强通
次实真正学实际性东西恰恰课堂学实中学基层服务员工作技加娴熟外理层重处理级员工关系做点重需务实基层干起出基层脱颖基层胜利理者必定样产生胜利理者全部员工团结起样实现整企业目标
六准备
酒店需理必定阅历丰富基层做起高学历没实际工作阅历酒店需服务员必定具服务力量极注意详情短短两月加强理学问暑假期间加强动手操作力量工作基础
时事服务行业英语肯定关算着英语协会会长起早读信恒心没作事情会长起食堂早读仅英语水提高环境坚持熬炼意志力熬炼成胆识
校期间学会沟通沟通学会接物方法利学校图书馆资源阅口理类英语类书籍书籍现校生走工作岗位特殊事服务行业学说重铺张身边熬炼机会动动学工作擅长闪完点展现身边发觉利力量更熬炼
信做会做更生活工作加油会身边关怀绝
旅游实报告 篇3
实：xx级旅游理专科班Xx
实时间：20xx年7月14日20xx年8月14日
实点：Xx国际酒店
实目：专业实践接轨逐步熟悉体会学会生存学会感恩学会做学会团结协作更重熬炼独立生活力量实实学渡逐步解熟悉迈入
实酒店：Xx国际酒店Xx省县级市里第家五星级酒店致力造Xx市酒店业第品牌
Xx国际酒店家五星级标准建筑旅游饭店位Xx市xx路广场路交叉口东南侧酒店占面积三十亩总建筑三万五千方米楼21层ab裙楼三层集客房餐饮国际商务会议休闲消遣等功体酒店处城区黄金段交通便利商贸繁华东侧风景秀丽Xx酒店营业部门配置齐全客房中西餐厅亚洲熟食餐厅日韩料理馆东南亚风情烧烤吧ktv慢摇吧桑部美容美发健体中心室游泳馆露天网球场男女spa馆英美式台球乒乓球馆茶艺居网络咖啡吧休闲花园名店街高级接见厅种规格会议室功厅Xx市第家五星级饭店距离福州市区三十公里距福州Xx机场二非常钟车程酒店特邀知名酒店设计公司专业设计注意文生态环境机结合设计理念引进建筑风貌休闲方式期广阔消费者造高档商务接场
实容：实岗位房务部楼层服务员
班次分早班中班夜班三班次分早班中班早班八点开头(改九点)天早晨开早会交代留意事项支配工作然领取楼层房卡讲机次整理工作车易耗品(前天班前整理)次做楼层公区域卫生工作终假脏房话工作车推出开头清洁房间住客房般十点敲门清洁敲门方式轻两重假客开门会微笑着说先生(姐)您请问现便利您清洁房间客意方进清洁房间客房间会标准站姿站面客说道：先生(姐)您房间清洁祝您居停开心见然出轻轻客门关天早晨十点楼层开头收取客衣时间天午六点前衣服会中班服务员送进客房间安排房间清洁完工作间整理走廊毯吸尘楼梯拖洁净工作表找领班签字房务中心交表房卡讲机签退天工作样完
中班午三点半夜间十二点般中班两工作送客衣五点半左右楼层开廊灯早班没排完房间中班清洁六点左右开夜床开夜床夜客房间进行整理整理完马桶盖揭开防滑垫放浴缸里浴巾绽开放淋浴间门前房间帘拉调夜读灯柔度双拖鞋放床头柜旁边子角掀开折成四十五度角次放晚安卡环保卡早餐挂牌样间房间夜床开完般开夜床开晚九点左右开二十三点三非常关楼层廊灯然写交班留意事项进事宜送衣状况等二十四点班
实体会：作名学没真正踏入没真正亲身体验生活关坏道听途说实没说黑暗勾心斗角许没遇见吧庆幸遇型总监般服务员事间关系老员工没学单纯恶语相处犯难相反会方总耐烦讲解示范做慢假做完会关心司间关系工作级属关系敬重遇礼貌问私底伴侣嬉笑成片身份位福利工作社招员工稍低外福利公奖金节费等
期半年实学会仅仅技更生思索间心理改变受次成长懂许酒店称型排列万象陈设事态百千般员工层理者存问题需解决问题存种激励督导理半年实工作初次体会生存易原现实复杂生活百态间相处道
酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力企业生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次完基础够顾客倍感尊荣企业树造良品牌形象Xx酒店酒店领导非常重视服务质量提高短期实生必需严格培训岗老员工进行踪培训指导断提高改善业务素养水里学会什责里体会生活世事世事洞明皆学问情练达文章形容失真实里学会正视现实学会适时候抚担心浮躁
实总结：
1铁身领硬想工作中表现优秀司赏识提携技娴熟外文学历学问深度广度等方面综合术必行少想建树必需学方面专业技然机遇行缺少机遇预备留
2社交项行缺少活动半年实明确熟悉工作中脉关系特重俗话说：千里马常伯乐常样道理力量赏识提携次实程中工作表现理层员确定认样毕业条业渠道
3警惕感责心日常工作中做服务员义务爱护客身财产安确认身份客开门免法分子趁虚入客造成必困扰损失
4位胜利士千锤百炼酒店理层员参工作理层员基层奋斗史珍惜基层拼机会理常常说遗憾前没洗衣房呆现块布解
终特感谢Xx国际酒店次实机会信学工作中会更加努力
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旅游实报告 篇1
10月13日—10月25日南宁分公司四名员工参总社组织春秋业务理培训班作南宁分公司导游科科长幸参次培训机会次学课程涉春秋旅行社垂直分工理部门岗位工作范围容特全面广泛通次培训真正懂春秋理体制企业文化——春秋决策层操作层种层层相接环环相扣整体运作模式明白样成合格春秋
原定14日午王总课推迟16日晚15日全国分社42名学参瑞恩公司组织拓展培训原生疏天彼间老伴侣般感觉真正懂次训练目训练重性企业中找定位知道团队重性学会思索训练思维联系工作中感受益匪浅堂课知道工作做更工作加延长部门岗位相互间更协作
10月16日晚作春秋基层员工荣幸够听王总讲课听王总课感觉会热血沸腾会觉够着高度王总课解春秋进展历程进展方更加解春秋觉作春秋员感傲慢
通次培训熟悉足处作春秋员工安现状满意现状肯定断学断创新娴熟业务加延长娴熟业务甚生疏领域加刻苦钻研作理者敢开拓敢担责信通次培训回工作岗位会更精彩做工作
旅游实报告 篇2
实时间：20xx年4月27日20xx年5月3日
实点：五指山市旅游山庄客房部
实目：
加强理实践相结合强化动手操作力量助酒店设备熬炼身实际操作力量业岗基础
二山庄简介：
山庄位海南省五指山市山庄路38号家型三星级酒店拥110间楼层房60间墅房170间客房中楼层房3间套房客房分景房外景房阳台房阳台房等四种类型客房
绿草茵茵古木苍龙花果飘香鸟唱蝉鸣绚烂阳完清爽空气天独厚然景观配套完善休闲消遣会议设施游泳垂钓美容摩卡拉ok您休息放松抖擞精神您身心回然
三客房卫生制度操作程序：
1卫生制度：
（1）保持四周环境干净美观面果皮痰迹垃圾
（2）必需设消毒间消毒设备设施健全卫生制度
（3）套枕套（巾）床单等卧具客换长住客床品少周换
（4）公茶具应日清洗消毒茶具表面必需光滑油渍水渍异味
（5）客房卫生洗漱池浴盆应日清洗消毒卫生间客房床位应配备标记脸盆脚盆脸盆脚盆拖鞋做客换必需清洗消毒
（6）公卫生间做日清扫消毒保持积水蚊蝇异味
（7）防蚊蝇蟑螂防鼠害设施常常检查设施法状况发觉问题准时改进
（8）旅客废弃物衣物进行登记统销毁
（9）店备水源二次供水水质应符合生活饮水卫生标准二次供水蓄水池卫生防护措施蓄水池容器涂料应符合输水材卫生求做定期清洗消毒
工作间四句提示语：
（1）微笑客您服务更满足
（2）问候客倍感温馨
（3）您日微笑？
（4）您日问候客？
2客房操作程序：
（1）进房：
开门进房房门放开直清扫完毕便利服务员工作客行走爱护客财产安工作车横放客房门口贴紧墙壁防撞坏墙面调整空调开关拉开窗帘开窗户通风换气充分阳完进入房间检查灯具破损观房客遗留物等
（2）撤床撤垃圾：
拉床撤床罩撤枕套护单撤毛毯撤床单
撤走脏布件撤换脏茶具杯具等撤垃圾
（3）铺床：
西式铺床应握领：套枕套握装芯定位整形领铺床单握甩单定位包角领铺毛毯握盖毯定位包边角领等
（4）抹尘：
抹尘时应房间开头环行路途时针逆时针方干湿抹布次房间家具设备品等擦净擦亮
（5）清洗卫生间
（6）补充房间品
（7）吸尘：
吸尘时应里外特殊留意房间四周沙发窗帘墙角床底等处吸尘完毕家具复位
（8）检查：
离开房间前应检查遍查家具品摆放否整齐否洁净清洁具否遗留房发觉妥处应准时处理
四实感想：
期周实刚开头度日年两天惯感觉时间快实时间长短短周时间里体会许东西感受许周实感受深然山庄仅仅家三星级酒店五指山已酒店然客房学学许许动手铺床抹尘扫拖等日常生活中常做事情日常生活中没遵循着扫房间基原实中根求清扫客房
实中遇懂明白方动动问客房服务员姐姐会耐烦教应做做正确做更铺床抹尘扫拖等间会补充房间`客品房间物品摆放
七次实中够更交道七天里三服务员姐姐做房学会服务法第工作阅历足知道教做房已独立做简洁事情次较开朗带动动性着会快乐第三较服务员姐姐想学道学问告知知道该教罢发觉工作仔细太味遵循酒店规章制度太死板没点敏捷性
短短七天实程中发觉问题问题身存山庄服务员身存：
1理学问强动手操作力量差
理学问扎实操作塌糊涂里连基铺床会房间扫做糟糕
2交际力量
刚里时感觉生疏知该总班级学起服务员起时知道该说什学会交道熬炼交际力量
3山庄服务员整体素养形象等
山庄服务员素养方面体现班时间便说粗话文明话没根求刘海夹起等
4够敏捷味遵循酒店规定
工作中知道遵守酒店规章制度客求客房放点客品时挺直拒绝客求懂变通酒店宗旨客满足样做法会客满足形中丢失回头客酒店济形中降声誉降
五总结收获
期周短期实较全面直观解企业生产营程熟悉理实践重性理学进步坚实础中国酒店普遍存问题学理学问必行少时实程中结识许事伴侣处理际关系新熟悉熬炼初步踏入部分阅历应明白问题做事懂变通固执呆板酒店样服务性行业需仅肯定专业学问需懂处事接带物顾客耐烦责心次实英语口语熬炼英语真重中国已面全世界沟通仅限国英语加强通
次实真正学实际性东西恰恰课堂学实中学基层服务员工作技加娴熟外理层重处理级员工关系做点重需务实基层干起出基层脱颖基层胜利理者必定样产生胜利理者全部员工团结起样实现整企业目标
六准备
酒店需理必定阅历丰富基层做起高学历没实际工作阅历酒店需服务员必定具服务力量极注意详情短短两月加强理学问暑假期间加强动手操作力量工作基础
时事服务行业英语肯定关算着英语协会会长起早读信恒心没作事情会长起食堂早读仅英语水提高环境坚持熬炼意志力熬炼成胆识
校期间学会沟通沟通学会接物方法利学校图书馆资源阅口理类英语类书籍书籍现校生走工作岗位特殊事服务行业学说重铺张身边熬炼机会动动学工作擅长闪完点展现身边发觉利力量更熬炼
信做会做更生活工作加油会身边关怀绝
旅游实报告 篇3
实：xx级旅游理专科班Xx
实时间：20xx年7月14日20xx年8月14日
实点：Xx国际酒店
实目：专业实践接轨逐步熟悉体会学会生存学会感恩学会做学会团结协作更重熬炼独立生活力量实实学渡逐步解熟悉迈入
实酒店：Xx国际酒店Xx省县级市里第家五星级酒店致力造Xx市酒店业第品牌
Xx国际酒店家五星级标准建筑旅游饭店位Xx市xx路广场路交叉口东南侧酒店占面积三十亩总建筑三万五千方米楼21层ab裙楼三层集客房餐饮国际商务会议休闲消遣等功体酒店处城区黄金段交通便利商贸繁华东侧风景秀丽Xx酒店营业部门配置齐全客房中西餐厅亚洲熟食餐厅日韩料理馆东南亚风情烧烤吧ktv慢摇吧桑部美容美发健体中心室游泳馆露天网球场男女spa馆英美式台球乒乓球馆茶艺居网络咖啡吧休闲花园名店街高级接见厅种规格会议室功厅Xx市第家五星级饭店距离福州市区三十公里距福州Xx机场二非常钟车程酒店特邀知名酒店设计公司专业设计注意文生态环境机结合设计理念引进建筑风貌休闲方式期广阔消费者造高档商务接场
实容：实岗位房务部楼层服务员
班次分早班中班夜班三班次分早班中班早班八点开头(改九点)天早晨开早会交代留意事项支配工作然领取楼层房卡讲机次整理工作车易耗品(前天班前整理)次做楼层公区域卫生工作终假脏房话工作车推出开头清洁房间住客房般十点敲门清洁敲门方式轻两重假客开门会微笑着说先生(姐)您请问现便利您清洁房间客意方进清洁房间客房间会标准站姿站面客说道：先生(姐)您房间清洁祝您居停开心见然出轻轻客门关天早晨十点楼层开头收取客衣时间天午六点前衣服会中班服务员送进客房间安排房间清洁完工作间整理走廊毯吸尘楼梯拖洁净工作表找领班签字房务中心交表房卡讲机签退天工作样完
中班午三点半夜间十二点般中班两工作送客衣五点半左右楼层开廊灯早班没排完房间中班清洁六点左右开夜床开夜床夜客房间进行整理整理完马桶盖揭开防滑垫放浴缸里浴巾绽开放淋浴间门前房间帘拉调夜读灯柔度双拖鞋放床头柜旁边子角掀开折成四十五度角次放晚安卡环保卡早餐挂牌样间房间夜床开完般开夜床开晚九点左右开二十三点三非常关楼层廊灯然写交班留意事项进事宜送衣状况等二十四点班
实体会：作名学没真正踏入没真正亲身体验生活关坏道听途说实没说黑暗勾心斗角许没遇见吧庆幸遇型总监般服务员事间关系老员工没学单纯恶语相处犯难相反会方总耐烦讲解示范做慢假做完会关心司间关系工作级属关系敬重遇礼貌问私底伴侣嬉笑成片身份位福利工作社招员工稍低外福利公奖金节费等
期半年实学会仅仅技更生思索间心理改变受次成长懂许酒店称型排列万象陈设事态百千般员工层理者存问题需解决问题存种激励督导理半年实工作初次体会生存易原现实复杂生活百态间相处道
酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力企业生命线高水服务质量仅够顾客留深刻印象次完基础够顾客倍感尊荣企业树造良品牌形象Xx酒店酒店领导非常重视服务质量提高短期实生必需严格培训岗老员工进行踪培训指导断提高改善业务素养水里学会什责里体会生活世事世事洞明皆学问情练达文章形容失真实里学会正视现实学会适时候抚担心浮躁
实总结：
1铁身领硬想工作中表现优秀司赏识提携技娴熟外文学历学问深度广度等方面综合术必行少想建树必需学方面专业技然机遇行缺少机遇预备留
2社交项行缺少活动半年实明确熟悉工作中脉关系特重俗话说：千里马常伯乐常样道理力量赏识提携次实程中工作表现理层员确定认样毕业条业渠道
3警惕感责心日常工作中做服务员义务爱护客身财产安确认身份客开门免法分子趁虚入客造成必困扰损失
4位胜利士千锤百炼酒店理层员参工作理层员基层奋斗史珍惜基层拼机会理常常说遗憾前没洗衣房呆现块布解
终特感谢Xx国际酒店次实机会信学工作中会更加努力
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