年终工作反思总结5篇
时间飞快年工作告段落回年思想境界工作力进步提高取定工作成绩面家准备年终工作反思总结希家帮助
年终工作反思总结1
20__年9月东营泰基汽车销售服务限公司调寿光玄武理部理公司领导关心支持志协助理部完成项工作领导交办项务公司发展做出定贡献做量工作公司领导肯定志信面家简单总结工作情况
加强学提高素质
作理部理想作职工作首先必须思想集团公司保持高度致始终认认真执行集团公司文件服公司领导排切干扰战胜切困难干理工作认真学集团文件精神实际工作中断加实践实事求公公开工作中坚决贯彻执行集团公司领导项指示规定时刻放松学始终思想公司发展
二提高理力
作名理干部做恪职守认真履行职责积极协调集团公司部门关系作勤工作配合部门作工作年刚公司熟悉业务常公司领导学逐渐熟悉掌握理部工作方法认真落实集团求实行公开民理工作中积极领导反映职工意见建议认真维护职工权益积极职工生活方面创造条件改善职工伙食安装太阳热水器等公司职工关心送达名职工心中
三推进工作全面进步
公司领导带领带领部门志完成项工作指标领导交办项务未发生重安全事开业初期根集团文件结合公司实际情况制定完善公司制度包括伙房宿舍保安考勤电脑处罚等公司领导带领积极拓展外部关系认真做接工作积极公司领导提出建议力争做发展新思路工作新举措春节新建车棚方便职工停车4月份开始筹建蔬菜棚现已开始种植快集团职工食堂提供绿色公害蔬菜
年终工作反思总结2
时光水光阴似箭充满机遇挑战20_年通级领导帮助指导加全部十名志注重合作注重协调汗水智慧投入中方面工作取新成新进步公司营业额蒸蒸日心感欣慰骄傲想断努力断奋斗克服身缺点断超越实现理想生价值
20_年6月份_公司参加工作年领导分工负责公司外合作全区营工作资费理策划工作年级领导正确指导帮助全部职工力支持加断努力工作取定成绩外合作工作成绩明显邮政合作进步扩全年完成邮政发展务占公司总发展务50新兴业务发展迅速理正规发展_户33100户网通话户例超70省_务发展中进入前三名工作中够忠实履行职责断查反省断开拓进取全身心投入项工作实践中总感够胜职工作称职现20_年工作情况总结：
提高身素质突破口断学中掌握干工作基技知识
年常放公司建设总体框架中反思审视身力素质提高幅度适应公司发展需适应形势务需适应完成正常工作需常告诫公司立住脚辜负领导期身素质强弱关键毕竟公司年学生角度讲处起步阶段必须工作中断提高回顾年情况提高身力素质领导放心顾客满意系统学理学客户关系学客户心理学移动通信基知识等学书目全面提高力争语言表达力突破协调关系力突破组织理力突破完成工作标准突破通学感开阔眼界丰富头脑学知识更差距断学中提高力素质增强干职工作领
二提高工作效率根坚持原基础保证完成工作标准质量
年工作环境变化较迎送工作较需协调联系工作相应增工作中注意总结摸索工作规律注意公司部门建立较融洽关系便开展工作作公司综合职部门注意时掌握部门工作动掌握县市工作情况做时事够时处理作市场综合部门理外合作工作接触事较杂想利关系办违反政策违反规定较认想利完成工作提高工作效率必须坚持原公司项规定坚决遵守违背政策事坚持做做点称公司负责部门负责更负责年少亲属朋友想通办理规定外业务关系坚持原予拒绝做坚持原秉公办事亲情感情情渗透工作干扰原然定程度伤害感情影响关系坚持正常工作程序保证工作正常开展减少必阻力压力工作效率相应提高
三强化服务质量目标断更新服务手段中巩固老客户吸纳新客源
年中__等公司加竞争力度巩固老客户吸纳新客户方面公司面着巨挑战保证公司项业务断发展巩固中提高进步注意研究市场动时公司提出合理化建议通断改进更新服务手段巩固公司客户群体针消费群体建议公司采取重点攻击手段加强绥芬河市业务服务效益额明显提高进步吸纳新客户群体时应灵通开通针市区学校较生源较广情况建议推出_卡降低_费收较效果受领省_发展户指标采取动出击宣传造势方法超额完成指标务全省_务发展中排前列外结合年事服务工作实际年初强调部门开展工作中动真情讲实理办实事坚持真心爱心恒心做广客户服务工作客户进行亲情服务年综合部做热情接细心答询动服务全程踪客户心目中留周热情印象公司外树立良形象
四树立良形象牵引坚持行影响示范引路前提激发部属工作热情
俗话说：喊破嗓子做出样子作部门副职果台说套台做套会属造成非常影响日常工作中非常注重身形象求部属做首先坚决做求部属做带头违犯项工作中做加班加点第位集中学第场急难务第先部属心目中树立善吃苦勤奋工作良形象古讲业精勤荒嬉形成思毁惰提高完善离开勤工作出成绩离开勤作部门副职完成职工作更勤字先做眼勤腿勤手勤嘴勤工作废寝忘食精神天事天办保证案积卷事夜年重节假日基没休息带头带领部里员场进行项业务宣传时常加班加点深夜然累累点公司营业额幅度增长心中感非常欣慰日常工作生活中非常注意关心帮助部里职工话讲明处事提桌面搞面套背套动帮助解决实际生活困难家心里话愿意讲困难事愿意找办效保证全部员思想稳定形成盘棋局面家什事公司利益重部门利益重讲团结讲协作出色完成项工作务
五存问题步算
回顾年工作职责认称职然年工作中取定成绩存着足首先工作中年龄较轻工作方法简单问题处理显够冷静次业务理水组织理力进步提高次综合素质距公司求相差甚远足步工作中加改进克服
步工作中虚心志学工作理验鉴工作方法努力学业务理知识断提高身业务素质理水全面素质新提高进步强化敬业精神增强责意识提高完成工作标准公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出力量
年终工作反思总结3
转眼间__年已成历史然记年激烈竞争天气特严寒街四处飘飘招聘条幅足体会__年阀门行业会较场竞争更加白热化市场总监销售理区域理百家企业抢抢市场家已真感受市场残酷坐毖总结年扬长避短作销售部理全面认识
务完成情况
年实际完成销售量5000万中车间球阀__万蝶阀1200万1800万基完成年初定目标
球阀常规产品年降偏心半球增长较快锻钢球阀相年少量增长蝶阀销售够理想(计划1500万左右)口径蝶阀(dn1000)销售量少软密封蝶阀少量增幅
总说销售量正常oem增长较快公司身产品增长够理想双达品牌增长理想
二客户反映较情况
生产销售型企业说质量服务生命果两方面做企业发展壮纸谈兵
1质量状况：质量稳定退换货情况较___客户球阀___客户蝶阀等发生质量问题接二连三客户怨声载道
2细节注意够：块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
3交货时：生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
4运费问题：关运费问题客户投诉较尤老客户_________等说贵样货样运输工具天昨天样价
5技术支持问题：客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解______等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
6报价问题：公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
三销售中问题
两年磨合销售部已融合成支精干团结进队伍团队分工合作员间沟通利相处融洽销售员已掌握定销售技巧增强客户服务思想业务较熟练独面工作中问题善总结纳找合理解决方法___方面做尤突出相关部门配合日趋利相互理解支持方面需接励发扬光问题方面少
1员工作热情高性强班聊天电影游戏等现象时发生究原制度监力二销售员遇较低感觉事情做少部门相工资偏低导致心理衡
2组织纪律意识淡薄班迟早退现象时发生种情况存公司部门公司应该适考勤制度良现象发生时应该仅部门领导理公司领导出面制止
3发货员观念问题：发货员仅仅发货做件单纯务货物出厂行少客户服务理念实细节心更客户感觉公司服务真诚货物包装清晰标记时告知客户货物重量货时间客户量运输费降低等等
年终工作反思总结4
站乡委政府正确领导区局业务指导紧扣年初乡委政府签订计划生育目标理责书目标求严格创建优质服务站实施办法断创新加压计生服务工作跃新台阶现年站工作情况总结
立足阵严格理
更做服务工作健全规章制度明确工作职责入手抓部理强化全体工作员服务意识力求服务态度服务质量高服务方法新
健全规章制度明确员职责根相关求结行业特点制定员分工岗位责制请销假制度卫技服务工作制度等项工作分解具体真正做事做事事
二强化部理提高服务水计生工作千头万绪涉方方面面提出更高求家充分发扬吃苦精神团结协作全力拓展计生工作开展访服务工作
定期门类育龄妇女进南京婴事件行访二坚持年四次季度广育龄妇女进行查环查孕三充分利服务站现设备广育龄妇女进行免费放取环生殖道感染防治通家户事面面服务交流沟通融洽计生工广育龄群众关系树立新时期计生工新形象赢广群众认取较效应
二规范服务全方位开展工作
(1)认真开展环孕情监测工作站育龄妇女开展查环查孕查病工作坚持季已婚育龄妇女查环查孕年查2800次坚持年7月份育龄群众集中查病查妇女病1500次确诊200次项工作开展方便群众保障育龄妇女身体健康
(2)精心做站类手术抓学提高身技术水基础仔细做例手术严格规范手术操作程怀孕感办效防止发症发生保证手术质量年累计手术60例(中：环50取环10例)例手术发症发生例医疗事发生
(3)扎扎实实开展服务作积极开展生殖健康系列化服务启动生殖道感染干预工程围绕婚孕产育四方面提供条 龙服务育龄妇女提供全方位医疗保健咨询指导服务效保障群众生殖健康全年已接关生殖保健优生优育等治疗咨询约500次
(4)抓避孕药具理积极推行知情选择建立规范药具领取发放访制度畅通药具发放渠道保证时足量供避孕药具
满足广育龄妇女需求二积极推行避孕节育措施知情选择扩计划生育技术服务领域技术服务单纯落实节育措施拓展避孕节育全程服务优生优育服务生殖保健服务
三配合乡委政府努力搞工作
结合工作职责做部门业务工作时乡委政府统安排全力配合怀孕症状乡委政府抓包村工作参加计生工作队积极参加全乡计划生育集中治理活动包村干部起吃住村分赴全乡10村搞计划生育排查摸底遗留问题清理清查等项工作工作乡委政府认总年作成绩存足工作中会接厉百尺竿头更进步优质服务工作做更细更踏实全乡群众交份满意答卷
年终工作反思总结5
时光飞逝岁月梭辞旧迎新时刻回顾年丰收年年幸担餐饮部理感谢中心领导班子信感谢家支持部中心领导班子正确指导部门力支持通全员努力圆满完成中心交项工作务效益济效益取较成绩现餐饮部年工作进行总结：
学培训方面
作中心员积极参中心组织次学培训部积极参加中心组织优质服务质量月活动进行交流座谈总结通月活动外请老师培训仅提高身综合素质理水更重全员学更更广业务知识提高整体工作质量基层理员水时活跃气氛全员餐饮工作更高认识促部工作断进步
二理方面
部求制定启表格化精细理厨房高档原料进货踪日耗统计前厅日常卫生纪律考核律制定表格严格执行时制定优秀员工季度出学方案样稳定员工队伍激励员工进心尤理层月做桌率投诉率统计考核求部门理员基层领班身作率先垂范做表率执行中心提出现场理走动理沟通理通新理方法实施提高全员责心餐饮部整体水进步提升
三出品服务方面
年餐饮业突飞猛进飞速发展带压力没压力压倒压力变动力积极前拓宽思路断外学交流时中心领导特重视餐饮部发展餐饮部定中心全年利润增涨点部工作支持力度特惜重金外聘调整厨师提升技术力量增加菜肴花色品种提高饭菜质量定期派厨师知名度较高酒店学考察求季度出新菜满足宾客需求尤接_时部中心领导班子正确指导原桌餐改分餐制精心准备利完成接
四安全卫生节支方面
安全切工作前提保障安全工作高切部门作中心消防重点部门更重视安全提高全员安全消防意识制定严格值班理制度求日值班理基层理员服务员求严格执行做安全记录卫生方面着生活水提高食品卫生求越越高部食品卫生源头抓起期劣质三产品绝允许进入店
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时间飞快年工作告段落回年思想境界工作力进步提高取定工作成绩面家准备年终工作反思总结希家帮助
年终工作反思总结1
20__年9月东营泰基汽车销售服务限公司调寿光玄武理部理公司领导关心支持志协助理部完成项工作领导交办项务公司发展做出定贡献做量工作公司领导肯定志信面家简单总结工作情况
加强学提高素质
作理部理想作职工作首先必须思想集团公司保持高度致始终认认真执行集团公司文件服公司领导排切干扰战胜切困难干理工作认真学集团文件精神实际工作中断加实践实事求公公开工作中坚决贯彻执行集团公司领导项指示规定时刻放松学始终思想公司发展
二提高理力
作名理干部做恪职守认真履行职责积极协调集团公司部门关系作勤工作配合部门作工作年刚公司熟悉业务常公司领导学逐渐熟悉掌握理部工作方法认真落实集团求实行公开民理工作中积极领导反映职工意见建议认真维护职工权益积极职工生活方面创造条件改善职工伙食安装太阳热水器等公司职工关心送达名职工心中
三推进工作全面进步
公司领导带领带领部门志完成项工作指标领导交办项务未发生重安全事开业初期根集团文件结合公司实际情况制定完善公司制度包括伙房宿舍保安考勤电脑处罚等公司领导带领积极拓展外部关系认真做接工作积极公司领导提出建议力争做发展新思路工作新举措春节新建车棚方便职工停车4月份开始筹建蔬菜棚现已开始种植快集团职工食堂提供绿色公害蔬菜
年终工作反思总结2
时光水光阴似箭充满机遇挑战20_年通级领导帮助指导加全部十名志注重合作注重协调汗水智慧投入中方面工作取新成新进步公司营业额蒸蒸日心感欣慰骄傲想断努力断奋斗克服身缺点断超越实现理想生价值
20_年6月份_公司参加工作年领导分工负责公司外合作全区营工作资费理策划工作年级领导正确指导帮助全部职工力支持加断努力工作取定成绩外合作工作成绩明显邮政合作进步扩全年完成邮政发展务占公司总发展务50新兴业务发展迅速理正规发展_户33100户网通话户例超70省_务发展中进入前三名工作中够忠实履行职责断查反省断开拓进取全身心投入项工作实践中总感够胜职工作称职现20_年工作情况总结：
提高身素质突破口断学中掌握干工作基技知识
年常放公司建设总体框架中反思审视身力素质提高幅度适应公司发展需适应形势务需适应完成正常工作需常告诫公司立住脚辜负领导期身素质强弱关键毕竟公司年学生角度讲处起步阶段必须工作中断提高回顾年情况提高身力素质领导放心顾客满意系统学理学客户关系学客户心理学移动通信基知识等学书目全面提高力争语言表达力突破协调关系力突破组织理力突破完成工作标准突破通学感开阔眼界丰富头脑学知识更差距断学中提高力素质增强干职工作领
二提高工作效率根坚持原基础保证完成工作标准质量
年工作环境变化较迎送工作较需协调联系工作相应增工作中注意总结摸索工作规律注意公司部门建立较融洽关系便开展工作作公司综合职部门注意时掌握部门工作动掌握县市工作情况做时事够时处理作市场综合部门理外合作工作接触事较杂想利关系办违反政策违反规定较认想利完成工作提高工作效率必须坚持原公司项规定坚决遵守违背政策事坚持做做点称公司负责部门负责更负责年少亲属朋友想通办理规定外业务关系坚持原予拒绝做坚持原秉公办事亲情感情情渗透工作干扰原然定程度伤害感情影响关系坚持正常工作程序保证工作正常开展减少必阻力压力工作效率相应提高
三强化服务质量目标断更新服务手段中巩固老客户吸纳新客源
年中__等公司加竞争力度巩固老客户吸纳新客户方面公司面着巨挑战保证公司项业务断发展巩固中提高进步注意研究市场动时公司提出合理化建议通断改进更新服务手段巩固公司客户群体针消费群体建议公司采取重点攻击手段加强绥芬河市业务服务效益额明显提高进步吸纳新客户群体时应灵通开通针市区学校较生源较广情况建议推出_卡降低_费收较效果受领省_发展户指标采取动出击宣传造势方法超额完成指标务全省_务发展中排前列外结合年事服务工作实际年初强调部门开展工作中动真情讲实理办实事坚持真心爱心恒心做广客户服务工作客户进行亲情服务年综合部做热情接细心答询动服务全程踪客户心目中留周热情印象公司外树立良形象
四树立良形象牵引坚持行影响示范引路前提激发部属工作热情
俗话说：喊破嗓子做出样子作部门副职果台说套台做套会属造成非常影响日常工作中非常注重身形象求部属做首先坚决做求部属做带头违犯项工作中做加班加点第位集中学第场急难务第先部属心目中树立善吃苦勤奋工作良形象古讲业精勤荒嬉形成思毁惰提高完善离开勤工作出成绩离开勤作部门副职完成职工作更勤字先做眼勤腿勤手勤嘴勤工作废寝忘食精神天事天办保证案积卷事夜年重节假日基没休息带头带领部里员场进行项业务宣传时常加班加点深夜然累累点公司营业额幅度增长心中感非常欣慰日常工作生活中非常注意关心帮助部里职工话讲明处事提桌面搞面套背套动帮助解决实际生活困难家心里话愿意讲困难事愿意找办效保证全部员思想稳定形成盘棋局面家什事公司利益重部门利益重讲团结讲协作出色完成项工作务
五存问题步算
回顾年工作职责认称职然年工作中取定成绩存着足首先工作中年龄较轻工作方法简单问题处理显够冷静次业务理水组织理力进步提高次综合素质距公司求相差甚远足步工作中加改进克服
步工作中虚心志学工作理验鉴工作方法努力学业务理知识断提高身业务素质理水全面素质新提高进步强化敬业精神增强责意识提高完成工作标准公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出力量
年终工作反思总结3
转眼间__年已成历史然记年激烈竞争天气特严寒街四处飘飘招聘条幅足体会__年阀门行业会较场竞争更加白热化市场总监销售理区域理百家企业抢抢市场家已真感受市场残酷坐毖总结年扬长避短作销售部理全面认识
务完成情况
年实际完成销售量5000万中车间球阀__万蝶阀1200万1800万基完成年初定目标
球阀常规产品年降偏心半球增长较快锻钢球阀相年少量增长蝶阀销售够理想(计划1500万左右)口径蝶阀(dn1000)销售量少软密封蝶阀少量增幅
总说销售量正常oem增长较快公司身产品增长够理想双达品牌增长理想
二客户反映较情况
生产销售型企业说质量服务生命果两方面做企业发展壮纸谈兵
1质量状况：质量稳定退换货情况较___客户球阀___客户蝶阀等发生质量问题接二连三客户怨声载道
2细节注意够：块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
3交货时：生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
4运费问题：关运费问题客户投诉较尤老客户_________等说贵样货样运输工具天昨天样价
5技术支持问题：客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解______等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
6报价问题：公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
三销售中问题
两年磨合销售部已融合成支精干团结进队伍团队分工合作员间沟通利相处融洽销售员已掌握定销售技巧增强客户服务思想业务较熟练独面工作中问题善总结纳找合理解决方法___方面做尤突出相关部门配合日趋利相互理解支持方面需接励发扬光问题方面少
1员工作热情高性强班聊天电影游戏等现象时发生究原制度监力二销售员遇较低感觉事情做少部门相工资偏低导致心理衡
2组织纪律意识淡薄班迟早退现象时发生种情况存公司部门公司应该适考勤制度良现象发生时应该仅部门领导理公司领导出面制止
3发货员观念问题：发货员仅仅发货做件单纯务货物出厂行少客户服务理念实细节心更客户感觉公司服务真诚货物包装清晰标记时告知客户货物重量货时间客户量运输费降低等等
年终工作反思总结4
站乡委政府正确领导区局业务指导紧扣年初乡委政府签订计划生育目标理责书目标求严格创建优质服务站实施办法断创新加压计生服务工作跃新台阶现年站工作情况总结
立足阵严格理
更做服务工作健全规章制度明确工作职责入手抓部理强化全体工作员服务意识力求服务态度服务质量高服务方法新
健全规章制度明确员职责根相关求结行业特点制定员分工岗位责制请销假制度卫技服务工作制度等项工作分解具体真正做事做事事
二强化部理提高服务水计生工作千头万绪涉方方面面提出更高求家充分发扬吃苦精神团结协作全力拓展计生工作开展访服务工作
定期门类育龄妇女进南京婴事件行访二坚持年四次季度广育龄妇女进行查环查孕三充分利服务站现设备广育龄妇女进行免费放取环生殖道感染防治通家户事面面服务交流沟通融洽计生工广育龄群众关系树立新时期计生工新形象赢广群众认取较效应
二规范服务全方位开展工作
(1)认真开展环孕情监测工作站育龄妇女开展查环查孕查病工作坚持季已婚育龄妇女查环查孕年查2800次坚持年7月份育龄群众集中查病查妇女病1500次确诊200次项工作开展方便群众保障育龄妇女身体健康
(2)精心做站类手术抓学提高身技术水基础仔细做例手术严格规范手术操作程怀孕感办效防止发症发生保证手术质量年累计手术60例(中：环50取环10例)例手术发症发生例医疗事发生
(3)扎扎实实开展服务作积极开展生殖健康系列化服务启动生殖道感染干预工程围绕婚孕产育四方面提供条 龙服务育龄妇女提供全方位医疗保健咨询指导服务效保障群众生殖健康全年已接关生殖保健优生优育等治疗咨询约500次
(4)抓避孕药具理积极推行知情选择建立规范药具领取发放访制度畅通药具发放渠道保证时足量供避孕药具
满足广育龄妇女需求二积极推行避孕节育措施知情选择扩计划生育技术服务领域技术服务单纯落实节育措施拓展避孕节育全程服务优生优育服务生殖保健服务
三配合乡委政府努力搞工作
结合工作职责做部门业务工作时乡委政府统安排全力配合怀孕症状乡委政府抓包村工作参加计生工作队积极参加全乡计划生育集中治理活动包村干部起吃住村分赴全乡10村搞计划生育排查摸底遗留问题清理清查等项工作工作乡委政府认总年作成绩存足工作中会接厉百尺竿头更进步优质服务工作做更细更踏实全乡群众交份满意答卷
年终工作反思总结5
时光飞逝岁月梭辞旧迎新时刻回顾年丰收年年幸担餐饮部理感谢中心领导班子信感谢家支持部中心领导班子正确指导部门力支持通全员努力圆满完成中心交项工作务效益济效益取较成绩现餐饮部年工作进行总结：
学培训方面
作中心员积极参中心组织次学培训部积极参加中心组织优质服务质量月活动进行交流座谈总结通月活动外请老师培训仅提高身综合素质理水更重全员学更更广业务知识提高整体工作质量基层理员水时活跃气氛全员餐饮工作更高认识促部工作断进步
二理方面
部求制定启表格化精细理厨房高档原料进货踪日耗统计前厅日常卫生纪律考核律制定表格严格执行时制定优秀员工季度出学方案样稳定员工队伍激励员工进心尤理层月做桌率投诉率统计考核求部门理员基层领班身作率先垂范做表率执行中心提出现场理走动理沟通理通新理方法实施提高全员责心餐饮部整体水进步提升
三出品服务方面
年餐饮业突飞猛进飞速发展带压力没压力压倒压力变动力积极前拓宽思路断外学交流时中心领导特重视餐饮部发展餐饮部定中心全年利润增涨点部工作支持力度特惜重金外聘调整厨师提升技术力量增加菜肴花色品种提高饭菜质量定期派厨师知名度较高酒店学考察求季度出新菜满足宾客需求尤接_时部中心领导班子正确指导原桌餐改分餐制精心准备利完成接
四安全卫生节支方面
安全切工作前提保障安全工作高切部门作中心消防重点部门更重视安全提高全员安全消防意识制定严格值班理制度求日值班理基层理员服务员求严格执行做安全记录卫生方面着生活水提高食品卫生求越越高部食品卫生源头抓起期劣质三产品绝允许进入店
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