电话使用管理规定

电话理规定
办公室电话处室年级组长负责
二办公室电话办公需配备学校时办公室电话情况进行监督允许私事情
三发现超标(拨信息台等)学校追缴发生费追究事责
四办公室电话机应爱护保持清洁发现原损坏处室年级组长负责追查事赔偿修复电话机费
五工作确实需长途电话需持校长批准单总务处领取钥匙开锁进行长途通讯完钥匙立总务处
六传达室电话专供电传公事允许教职工事情电话找教职工传达室员传达告知通讯方式教职工病事请假请相应处室办公室传达室没代理请假责权利
咨询电话理规定
第条　规范国家食品药品监督理总局行政事项受理服务咨询电话理结合行政事项受理服务工作实际制定规定
第二条　行政事项受理服务全体工作员应根统安排认真参咨询电话值班
第三条 咨询电话值班时间：午9001130午13001600
第四条　电话值班工作员工作求
()电话值班员应秉持严肃认真原谨慎回答问题做电话记录
(二)值班员应严格值班工作安排值班擅调换值班时间
值班员发现电话值班时间工作时间突时应提前___天告知部门负责予调整
(三)值班员应严格执行咨询电话时间规定便缩短延长咨询电话接听时间
(四)值班员接听咨询电话语言应规范简洁礼貌态度应热情诚恳严禁出现耐烦粗暴吵架现象
(五)值班员应根咨询电话定位积极回答职关问题场回答问题应咨询电话记录做详细记录着首问责制原电话值班员值班天班前进行核实予电回复咨询电话定位关问题引导电咨询相关业务部门
第五条　值班员违反述第四条规定视情节轻重程度予批评教育警告记直开等处分 
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