员工行为管理规定ppt
- 1. 员工行为管理规定天地源物业苏州分公司
- 2. 一、目的 1、规范员工行为的基本要求，不断提高公司整体的服务质量； 2、对奖励、处罚、处罚权限、处罚程序和申诉调解方面的管理进行规范。二、适用范围 适用于公司全体员工
- 3. 三、基本要求 1、仪表端庄 衣着整洁、大方，凡公司员工，应按照《员工着装规定》统一着装，佩带司徽、胸牌，并根据公司统一规定时间换装。未发放工装的员工参照要求着装； 注意保持仪表端庄，夏天男士不允许穿汗衫、背心（包括体恤衫）及西装短裤上班，女士不允许穿无袖袒领服装、超短裙上班，男女员工均不允许穿拖鞋上班。 2、语言谦逊 在接待访客的谈话过程中，应语言文明、谦逊、流利，提倡讲普通话。 3、待客热情 在接待工作过程中应主动、热情、自然、亲切，不准许冷落访客。
- 4. 4、环境整洁 保持办公场所整洁，办公室地面、台面、墙角无积灰。办公用品做到堆放整齐、位置固定；生活用品（除茶杯外）不允许放在办公桌上，离开办公室时做到案面资料摆放整齐；办公区域不准存放现金及贵重物品。 5、办公文明 工作场所内应保持安静，不准许大声喧哗；来电、来访接待应使用礼貌用语；不谈、不做与工作无关的事，无特殊情况不打私人电话。 6、义务值班 员工有义务参加公司安排的各类值班以及突发应急任务的处理工作，并做好值班记录。
- 5. 7、有章必循 公司各部门开展各种经营业务、管理工作时，员工应自觉遵守相关的管理制度。 8、服从安排 应坚持按原则办事，服从组织安排，及时向部门领导反馈工作情况；员工在做好本员工作的同时，应关心本部门工作；做到制定工作计划要同实际操作相结合，每日做好工作记录；工作时间内，外出办事必须办理有关登记手续。 四、员工自律 1、严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的一切规章制度。 2、热爱公司、忠于职守，明确自己的岗位职责和工作要求，注重工作效率，提高工作质量。
- 6. 3、培养良好的职业道德，文明办公、礼貌待人、客户至上，自觉维护公司的形象和信誉。 4、努力学习，不断提高自身的文化修养和业务能力。 5、勇于开拓创新，反对因循守旧。 6、自觉遵守公司有关保密制度和纪律，不允许泄露工作机密。 7、严肃组织纪律，服从组织分配和岗位调动。 8、同事之间互相尊重、团结友爱、互相协作，增强集体主义荣誉感。 9、员工出席公司总部、苏州公司等组织的学习、培训、会议等各类活动，应精神饱满、全神贯注、认真听讲，以体现员工应具备的组织性、纪律性等基本素质，不允许出现闲聊，“开小会”等违纪现象。
- 7. 五、劳动纪律1、员工借工作名义，做与本员工作毫不相干或有损公司形象的事情，应作严重违纪处理，并根据情节轻重给予必要的行政处分直至除名。 2、员工被公安、行政管理部门拘留、收容、审查而影响本岗位工作的，停工期间作事假处理；经审查确认有违法乱纪行为的，公司将根据情节轻重给予必要的行政处分直至除名。 3、员工因工作需要外出联系工作，应事先征得部门负责人同意。 4、因公外出者，除确因路远或事务较多外，均应当日返回所在部门，不允许借故提前离开工作岗位。
- 8. 六、廉洁规定1、三提倡 提倡为企业多创效益；提倡艰苦创业、勤俭持家；提倡视公司信誉为生命。 2、三反对 反对以不正当手段谋取私利；反对大手大脚、挥霍浪费；反对有损公司形象的不良行为。 3、四公开 3.1业务谈判、签定合同公开 员工在经营活动中与他方业务单位签定合同时，应严格按照规定程序进行。 3.2采购公开 采购时应以需要、用量、优质、价廉为原则，货比三家。 3.3收受礼品公开 员工在业务经营活动中收取的礼品、礼金，应按规定上缴公司，不准在业务经营活动中以权谋私。 3.4收取费用公开 在物业管理过程中收取各项服务费、管理费应按有关规定统一执行，廉洁自律、秉公办事，不准许擅自收取规定之外的费用和客户的礼物、礼金。
- 9. 七、保密制度 1、涉密人员应严格遵守保密纪律 不该讲的，绝对不讲；不该问的，绝对不问；不该看的，绝对不看；不该听的，绝对不听；不该记的，绝对不记；不该传的，绝对不传；不该动的，绝对不动；不该带的，绝对不带。 2、涉密范围 财务会计报表、帐册、凭证等；劳动工资、人事资料、档案、各类报表等；各种经营合同、协议及项目档案；招投标策划书、预决算资料及工作档案； ISO9001管理体系文件，物业管理、市场营销策划等业务文件；公司内部管理文件及规定应归档的各种资料； 电脑程序、磁盘、文印、通讯等有关资料；外来有关内部保密文件；业主档案。 3、泄密处罚 对违反保密纪律的人员，公司将视情节轻重给予处罚，按《员工违章违纪处罚细则1》执行（见表2）。
- 10. 八、奖励对有下列表现之一的员工公司给予表彰奖励 1）在完成工作任务、提高工作质量、增收节支等方面作出了显著成绩的员工； 2）在业务开发、经营管理、合理化建议等方面取得了开拓、创新成果的员工； 3）保护公共财产，制止或避免人身、设备等事故，使国家、公司和员工利益免受重大损失的员工； 4）在党建、思想政治工作、文明单位建设、企业文化建设、社会公德等精神文明建设等方面作出特殊贡献的员工； 5）在改善公司经营管理、提高经济效益等方面有较大贡献的员工； 6）遵守财经纪律，为维护公司利益严格把关，成绩突出的员工； 7）忠于职守、工作勤恳负责、廉洁奉公、勇于奉献事迹突出的员工； 8）代表公司参加各类比赛活动取得优异成绩，为企业赢得荣誉的员工；
- 11. 九、奖励与处罚形式1、行政奖励形式 通报表扬、嘉奖、记功等；奖励、晋级、晋职。 2、行政处罚形式 通报批评、警告、记过、留用察看、除名（辞退）； 赔偿、罚款；处罚标准参照表2《员工违章违纪处罚细则》 十、处罚程序1、首次发现不符合项，检查主责部门应给出不符合项报告，未能按期限和要求完成，按下述程序执行； 2、一般违纪扣款（见表3），由各主管部门开出扣款通知单一式四份，由检查部门、违纪员工的部门主管、违纪员工、行政人事部各留一份； 3、行政处分扣款（见表1、2），由各主管部门直接进行行政处分通告，开出扣款通知单一式四份，由检查部门、行政人事部、被处罚员工、被处罚员工的部门主管各留一份。
- 12. 十一、申诉调解 员工如对处罚不服，可在接到各主管部门开出《处罚通知单》七天之内，向行政人事部提出申诉；如对行政人事部的处罚不服，应向公司总经理办公会提出申诉；申诉处理时间七天内予以答复。十二、名词解释 1、责任扣款：是指对违规事实责任人实施“一事一罚”的处罚金额。 2、连带扣款：是指对违规事实责任人的上一级（n+1、2、3）负责人实施“一事一罚”连带处罚的金额。 3、损害公司利益：是指造成公司减少收入（可计算的）1万元以内或潜在的可能收入达到2万元以内的。 4、严重损害公司利益：是指造成公司减少收入（可计算的）1万元以上或潜在的可能收入达到2万元以上的。
- 13. 5、不良影响或后果：是指员工的个人行为或管理过程在企业内部造成3人以上员工的投诉；或指在公司不知情下，擅自向客户承诺公司本不该履行的义务，造成不必要的投诉。 6、恶劣影响或严重后果：是指因员工的个人行为或管理过程在媒体上得到负面报导或在社会上造成10人以上不良传播，使企业的声誉等无形资产受损。
- 14. 十三、表单实施说明1、《处罚细则2》中的各项要求由各部门定期自查并留存检查记录； 2、行政人事部组织人员不定期对公司各职能部门及各服务中心进行检查或抽查，并提交检查情况报告。 3、行政人事部、计划财务部等职能部门按照各自监督职责，依据《处罚细则》有计划的对各服务中心进行检查或抽查。 4、检查主责部门每季度至少进行一次检查，每次检查人数不少于2人。 5、在检查过程中出现争议时，由主责检查部门负责人进行仲裁。 6、依据《处罚细则2》，在现场抽查中，确认相关员工的违规事实， 应对当事人开具一式两份的“违规处理通知单” ，一份交给被处理人，一份抄送行政人事部；复印件交给被处理人所在部门，及检查主责部门留档备查 。
- 15. 7、在连续两个月的时限内，当出现同一部门、两个以上员工重复违反同一条款时，对其上一级人员实施n+1连带处理，在“违规处理通知单” 上备注处罚。 8、在连续三个月的时限内，当出现同一部门、两个以上员工重复违反同一条款时，将对连带责任人进行n+2，当出现同一部门、五个以上员工重复违反同一条款时，将对连带责任人进行n+3连带责任处罚。 9、在现场检查中，员工月度的累计违规事实所涉及的处罚金额最高限为该员工当月可扣款的50％，已超过该员工当月可扣款限额值（实发月薪的80%）时，视为严重违规，并建议行政人事部对该员工做“辞退”处理。 10、员工触犯《物业分公司员工十大严重违规行为》（表1），由发现部门报行政人事部予以辞退。 11、由行政人事部登记所有处罚款项，形成“ 服务质量奖励基金”，用于奖励遵章守纪、服务意识强的个人，由检查部门适时提出，总经理批准予以奖励。每年由行政人事部会同品质管理部以书面形式向总经理建议奖励年度服务质量先进个人和团体。
- 16. 序号违规行为违规后果1员工有辱骂、恶意诽谤、污蔑、恐吓、殴打业主、访客和公司工作人员的行为。辞退2员工因工作失职，造成业主人员伤亡、财产损失等重大事故，被认定负有主要责任的人员。辞退3公司内低职级员工以任何形式和理由向高职级员工送现金或其他礼品；高职级员工明令或暗示低职级员工向自己送礼或请吃。辞退4员工利用工作之便“吃、拿、卡、要”， 擅自收受业主、供货商和承包商的礼品、现金和各种有价证券；接私活，收取业主费用被举报。辞退5员工对业主投诉置之不理，又不服从主管部门监督，严重违反企业标准引发业主3户以上的重大投诉。辞退6员工违反企业保密规定，故意泄露内部资料，严重损害公司利益。辞退7员工违反财务规定，隐瞒、截留或故意拖延上交资金收入或违反财经纪律，有虚报冒领行为。辞退8员工对业务经营活动中发生的费用，通过非正常渠道进行结算，私自截留或擅自抵充其它费用或虚报款项骗取钱财；使用不符合财务要求的票据和凭证或收费后不出具票据。辞退9员工严重损害公司利益或对公司造成恶劣影响或严重后果。辞退10其他文件明确视为严重违规的行为。辞退
- 17. 《员工违章违纪处罚细则1》序号类别事由一等处罚二等处罚三等处罚四等处罚五等处罚1责 任 事 故由于工作责任心不强，在经营管理岗位上玩忽职守，不按规定、程序、作业标准、要求办事，失职、渎职造成安全责任事故及给企业造成经济损失、无形资产损失或破坏企业形象、损害企业名誉，给企业带来恶劣影响。直接经济损失5,000元以下，按损失总金额的20%赔偿，并给予书面警告。损失5,000元-20,000元，按损失总额的10%--50%赔偿。情节后果严重者，下浮一级工资处理。损失10,000元-30,000元，按损失总金额的10%--50%赔偿。情节后果严重者，调动工作岗位处理。损失30,000-50,000元，按损失总金额的10%--50%赔偿，职位降级处理。损失50,000以上，按损失总金额的10--50%赔偿，情节后果严重者，解除其劳动合同或除名。必要时，将追究刑事责任。2泄 密 事 故违反企业保密制度和档案工作管理规定，丢失文件资料、泄露经济、市场营销等各类情报。违反企业保密条例，无意泄露内部信息，扣款100元-1,000元。违反企业档案工作管理规定，扣款100元-2,000元。违反企业保密条例，由于工作责任心不强、过失泄露内部信息，扣款1,000元-5,000元，情节和后果比较严重者,另作下浮一级岗位工资处理。违反企业保密条例，由于工作责任心不强、过失泄露内部信息，扣款1,000元-5,000元，情节后果严重者，另作调动工作岗位处理。违反企业保密条例，故意泄露内部信息和各类资料者，扣款5,000元-10,000元。另作调岗位和降级处理违反企业保密条例，故意泄露内部信息、各类资料，严重损坏公司利益者，情节后果特别严重，扣款10,000元以上，并解除其劳动合同或除名。
- 18. 3安 全 生 产违反企业有关规章制度，干扰企业正常工作秩序，或由于工作责任性不强，造成安全隐患或责任事故的。不按规定穿戴与使用劳动防护用品，扣款10元-50元。在当班 （值岗）时睡觉（含打瞌睡），造成不良影响或后果，扣款50－100元。无理取闹，干扰企业正常工作秩序；在工作区域内殴斗、赌博，造成不良影响，扣款100元-1,000元，再下浮一级岗位工资。违章指挥、操作，造成严重后果或较大安全隐患，或严重干扰企业正常工作秩序的，赔偿1000元-5000元。严重违反企业安全治安规章制度，损坏公司利益，情节后果严重的，解除劳动合同或除名。4文 明 行 为违反员工行为规范，产生不良影响的。上班不按规定着装，扣款20元。不佩带胸牌、司徽者，扣款5元。办公区域内乱堆物品、随地吐痰、乱抛垃圾，扣款10元-50元。搬弄是非、影响团结，相互争吵影响工作的扣款50元-100元。言行举止粗鲁，违反文明办公规定，造成业主及访客投诉，对企业造成不良影响的，扣款100元-500元。破坏办公区域环境。损坏公共财物或挪用公物，造成恶劣影响的，照价赔偿，扣款500元-1000元。可并处以除名。
- 19. 5作业标准违反作业标准，造成不同程度的不良后果。偶尔违反作业标准，尚未造成不良后果，扣款10元-50元。偶尔违反作业标准，造成不良后果，扣款50元-100元。违反作业标准，造成不良后果，扣款100元-500元。严重违反作业标准，造成严重后果，扣款500元-1000元。本人违反作业标准，唆使他人违反作业标准，扣款1000元-5000元。若被唆使人也违反作业标准，扣款500元-1000元。6工作执行工作职责范围内、上级交办的工作事项或经总经理办公会决定的工作事项，未能在指定的时间、质量（上级认可）完成的。未按时间完成，造成工作拖延，扣款10－50元。未按要求的质量完成，造成不良影响的，扣款50－100元。未按时间、要求的质量完成，造成不良影响，致使下一环节工作无法开展的，扣款100－300元。未按时间、要求的质量完成，造成严重后果，扣款300－500元。未按时间、要求的质量完成，严重影响公司整体工作推进的，扣款500－1000元。
- 20. 《员工违章违纪处罚细则2》基本要求序号处罚内容员工班长主管经理1未按规定要求佩（携）带相应的工作装备（工具）。责任扣款5元连带（责任）扣款5元连带（责任）扣款10元连带（责任）扣款20元2在现场服务过程中因服务人员态度生硬、不热情、不主动、不耐心、举止不文明、用语不规范、不负责任、不及时处理相关事件（含应急突发事件）等引发有效投诉。责任扣款20元连带（责任）扣款30元连带（责任）扣款50元连带扣款50元 责任扣款100元3对管辖区域内顾客财产状况（如各类设备、设施的运行状况、基础统计资料等）不知、不熟悉，未见运行、维护、保养的记录。责任扣款10元连带扣款10元 责任扣款20元连带（责任）扣款50元连带（责任）扣款50元4在服务现场（岗位）吸烟、闲聊（含大声喧哗、嬉笑逗乐）、阅书刊、杂志，打牌、下棋、听收音机/MP3，做与工作无关的其他事情。责任扣款5元连带（责任）扣款10元连带（责任）扣款20元连带（责任）扣款50元5未经负责人同意（或未办理相关手续）而擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗。责任扣款10元责任扣款30元责任扣款50元责任扣款50元
- 21. 6未做好当班（值）应填写的工作记录,或填写的记录不齐全、反映的数据不正确或内容不符合，字迹潦草等。责任扣款5元连带（责任）扣款10元连带（责任）扣款20元连带扣款20元 责任扣款50元7超前或滞后填写工作记录。责任扣款5元连带（责任）扣款10元连带（责任）扣款20元连带扣款20元 责任扣款50元8未按规定张贴、悬挂办公区域上墙资料，各岗位、场所（含机房）的各类上墙资料等。——————责任扣款20元9在公司检查人员现场抽查过程中使用通讯用具 ，以及各类方法（如使用暗语、暗号）“通风报信”。责任扣款20元连带责任扣款20元连带责任扣款30元连带责任扣款50元10无正当理由，不能按规定准时参加各类必须的培训责任扣款 10元连带 （责任）扣款 20元连带（责任）扣款 30元连带（责任）扣款 50元11在上岗前、值岗时、下班后在服务区域、工作岗位喝酒（含嘴里有酒气、工作区域的桌面放置酒瓶，亦被视作喝酒。责任处理辞退连带扣款20元 责任处理辞退连带（责任）扣款20元连带（责任）扣款50元
- 22. 客户接待服务12新进业户入户资料未按标准整理或不完整。责任扣款 10元连带 （责任）扣款 20元连带（责任）扣款 30元连带（责任）扣款 50元13未按公司规定公开收费标准。————责任扣款 50元连带（责任）扣款 100元14未做好收费登记、统计及汇总、报送等工作。责任扣款10元连带 （责任）扣款 20元连带（责任）扣款20元连带（责任）扣款 50元15无“业户装修方案”审验备案资料。责任扣款10元连带 （责任）扣款 20元责任扣款 50元连带（责任）扣款 100元16未签发《施工许可证》、《施工人员出入证》的备案资料。责任扣款10元连带 （责任）扣款 20元责任扣款 50元连带（责任）扣款 100元17出现违规或违约装修行为，未采取相应措施予以劝阻制止，并记录。责任扣款10元连带（责任）扣款 20元连带（责任）扣款50元连带（责任）扣款 100元18未按照公司标准建立装修管理各项资料。责任扣款10元/项连带（责任）扣款20元/项连带（责任）扣款50元/项连带（责任）扣款 100元19对提出建议、意见的业户未及时沟通、反馈，而上升为投诉。——责任扣款20元／项责任扣款50元/项连带扣款50元/项 责任扣款100元/项
- 23. 20对公司的投诉处理事件未及时有效地进行沟通、整改、或敷衍了事，出现3户以上投诉。责任扣款 50元/项连带（责任）扣款100元/项连带（责任）扣款100元/项连带（责任）扣款200元/项21未及时清理、更换告示栏内过期告示、残缺告示。责任扣款 5元连带扣款 10元连带扣款 10元连带扣款20元22告示栏内有违规张贴物。责任扣款 5元连带扣款 10元连带扣款 10元连带扣款20元23未及时做好工作日志、业务注记、帐册的记录工作，字迹不清晰、数据不准确。责任扣款10元连带（责任）扣款 20元连带（责任）扣款 50元连带（责任）扣款50元24对公司指出的现场管理不合格项目整改不力或整改后仍不合格。————责任扣款 20元/项连带（责任）扣款 50元/项25因互相推诿影响完成工作任务。责任扣款20元连带（责任） 扣款30元连带（责任） 扣款 50元连带扣款 100元26未按照公司规定报送各类报表、资料。责任扣款10元连带（责任）扣款 20元连带（责任）扣款 50元连带（责任）扣款50元
- 24. 公共秩序维护未按标准执行交接班工作（含交接班工作不规范）。责任扣款10元连带扣款10元 责任扣款20元连带扣款 20元连带扣款 20元对消防设施、工具的使用、检查等工作不熟悉。责任扣款10元连带（责任）扣款10元连带（责任） 扣款20元连带扣款 20元未按要求实行立岗服务（含坐岗、倚墙而立，不在规定位置立岗或立岗姿势不规范）。责任扣款10元连带（责任）扣款10元连带（责任）扣款20元连带扣款 20元未按标准执行车辆进出的引导，及时登记与收费。责任扣款5元/项连带（责任） 扣款10元/项连带（责任） 扣款20元/项连带扣款 20元/项未执行物品出门登记、审验制度。责任扣款10元连带（责任） 扣款20元连带（责任） 扣款50元连带扣款 50元违反规定将车辆放入辖区内。责任扣款5元连带（责任） 扣款10元连带（责任） 扣款10元连带扣款 20元未发现、阻止、报告装修违规情况。责任扣款20元连带（责任） 扣款30元连带（责任） 扣款50元连带扣款 100元
- 25. 34路灯熄灭、水管（阀）漏水，走道窗户门把手松动/损坏，管道井、强弱电井门未关闭，停车库的通风、消防、排水及照明等设备设施损坏，未及时报告相关部门进行维修。责任扣款5元连带（责任） 扣款5元连带（责任） 扣款10元连带扣款 20元35危险区域未设置围栏及标识。——责任扣款20元连带（责任） 扣款20元连带扣款 30元36未按期巡检消防器材并记录。责任扣款5元连带（责任） 扣款10元连带（责任） 扣款20元连带扣款 20元37未按照要求佩带对讲机，未规范使用对讲机。责任扣款5元连带（责任） 扣款10元连带（责任） 扣款10元连带扣款 20元38未对进入监控室内的人员进行登记。责任扣款20元连带（责任） 扣款20元连带（责任） 扣款20元连带扣款 20元39擅自关闭监控系统，或不认真注视监控屏，应急处警不及时。责任扣款20元连带（责任） 扣款20元连带（责任） 扣款20元连带扣款 20元40停车库内堆放未经允许放置的物品。责任扣款10元连带（责任） 扣款10元连带（责任） 扣款20元连带扣款 20元
- 26. 共用部位、设备、设施日常运行、保养、维修服务41未执行水电等急迫性维修项目20分内到达现场的服务规定。责任扣款20元连带（责任） 扣款30元连带（责任） 扣款50元连带扣款 100元42预约维修项目误时。维修时，未做到工完场清。上门维修时业户不在家，未进行另约处理。“维修任务单”填写内容不全（漏项、无回访记录、无业主签字），无数据汇总表。责任扣款10元连带（责任） 扣款20元连带（责任） 扣款30元连带扣款 50元43机房内的环境卫生不整洁，或未按标准对机房环境实施定期保养管理。责任扣款10元连带（责任） 扣款20元连带（责任） 扣款20元（监管）连带 扣款20元44机柜、设备、管道及其他物件表面积灰、污垢。责任扣款10元连带（责任） 扣款 10元连带（责任） 扣款20元（监管）连带 扣款20元45设备计量表具、压力容器及其他特种设备未定期进行检测或抽检，无检测合格证或检测合格证已过期。————责任扣款 50元（监管）连带 扣款100元
- 27. 46维修不及时，使设备出现“跑、冒、滴、漏”或造成电器的不安全隐患，无法正常运转。责任扣款20元连带（责任） 扣款30元连带（责任） 扣款50元（监管）连带 扣款100元47未按规定对屋面泄水沟/楼内外排水管道进行清扫/疏通。责任扣款10元连带（责任） 扣款20元连带（责任） 扣款20元（监管）连带 扣款 20元48未定期对区域内的休闲椅、健身设施等进行巡查，未能保证器械、设施的安全使用。责任扣款5元连带（责任） 扣款10元连带（责任） 扣款20元（监管）连带 扣款20元49未定期对安全疏散指示和事故照明设施、安全防范警示标志等进行巡查，未保证标志清晰完好，设施运行正常。责任扣款5元连带（责任） 扣款10元连带（责任） 扣款20元（监管）连带 扣款20元50发现围墙灯、铁栅栏等损坏未及时进行修复。责任扣款5元连带（责任） 扣款10元连带（责任） 扣款20元（监管）连带 扣款20元51未按规定对消防泵进行定期点动测试，并形成文件记录。责任扣款20元连带（责任） 扣款30元连带（责任） 扣款 50元（监管）连带 扣款 100元
- 28. 公共区域清洁52楼道内的楼梯扶手(含栏杆、窗台、公用窗户)，公告栏、玻璃等未按规定如期清洁，有积灰、垃圾、杂物、油腻/污迹/污渍、蜘蛛网、异味、涂抹痕迹责任扣款1元连带（责任） 扣款2元连带（责任） 扣款 5元（监管）连带 扣款10元53地下车库未按规定如期清洁，有积灰、垃圾、污迹、污渍、蜘蛛网、油腻迹、涂抹痕迹。责任扣款1元连带（责任） 扣款2元连带（责任） 扣款 5元（监管）连带 扣款10元54车库内的灯具（1.8米以下）、消防栓箱、灭火器、管道等表面有积灰。责任扣款1元连带（责任） 扣款2元连带（责任） 扣款5元（监管）连带 扣款10元55卫生间未按期清洁，有异味、积灰、垃圾、杂物、污迹、污渍、污垢、蜘蛛网、积水，洁具未保持光洁。责任扣款1元连带（责任） 扣款 2元连带扣款5元（监管）连带 扣款10元56槽沟有杂物，排水不畅通。责任扣款2元连带（责任） 扣款5元连带扣款10元（监管）连带 扣款20元57道路（地）砖/面有污迹、积水，未定期冲洗。责任扣款2元连带（责任） 扣款5元连带扣款10元（监管）连带 扣款20元58垃圾袋未及时更换，有异味，垃圾满溢，清倒不及时。责任扣款1元连带（责任） 扣款2元连带扣款5元（监管）连带 扣款 10元
- 29. 59未定期清洁消毒，未按期对果壳箱、垃圾筒进行擦拭、清理，表面有积灰、污迹、污渍。责任扣款2元连带（责任） 扣款5元连带扣款10元（监管）连带 扣款10元60未按规定如期对绿地进行清扫，有立姿目视可见的垃圾、杂物、果皮、石块。责任扣款1元连带（责任） 扣款2元连带（责任） 扣款5元（监管）连带 扣款10元61未按规定如期对公共灯具、标识、宣传栏进行擦拭，表面有积灰、污迹、污渍及黑色广告。责任扣款2元连带（责任） 扣款5元连带（责任） 扣款10元（监管）连带、 扣款10元62未按规定如期对园艺小品、游乐设施、阳光棚进行擦拭、清理，有积灰、杂物、污迹、污渍。责任扣款2元连带（责任） 扣款5元连带扣款10元（监管）连带 扣款10元63消防栓箱内有垃圾、杂物、积灰。责任扣款1元连带（责任） 扣款2元连带（责任） 扣款 5元（监管）连带 扣款 10元64生活垃圾未日产日清。责任扣款5元连带（责任） 扣款 10元连带（责任） 扣款20元（监管）连带 扣款20元
- 30. 谢谢！
该用户的其他文档
相关PPT