县行政服务中心创优服务工作总结年工作计划思路
年县行政服务中心县委县政府高度重视正确领导市中心精心指导推进机关作风效建设动力积极营造谐奋进工作氛围坚持创新务实加调研学力度稳步推进创新理创优服务活动中心运作畅成效明显发展势头良月日中心办理事项件完成预算外收入万元召开行业座谈会次开展行风专项检查项企业挽回损失达万元办事群众中心服务满意率始终保持中心先三次荣获市优化济发展环境领导组颁发优质服务单位政风行风先进单位年做工作：
开展创优评先活动抓手力推进机关作风建设
中心通开展创评示范窗口评选行政许窗口服务标兵等活动全面推进机关作风建设全体工作员强素质外树形象促进中心理档次服务水
1 认真发动全面部署中心根县里部署精心制定活动方案周密研究实施计划月日中心召开全体工作员会县委常委县纪委书记副县长亲会进行全面动员部署会议责廉洁服务创新题明确整活动指导思想目标求方法步骤通动员全体工作员统认识增强参加活动积极性会议结束股室窗口进行动员认真制定活动计划
2 查梳理夯实基础全面部署股室窗口紧密联系年目标务窗口实际围绕审批手段形式服务态度形象等方面存问题进行认真排查断提高工作效尤事项进驻授权提速列出具体落实时间表部门窗口边梳理边整改进进原切实事项纳入中心办理通认真研究断加快审批速度积极拓展联审批范围优化联合办件流程努力提高网受理办理数量针窗口服务行形象等方面存问题足提出具体整改措施
3 强化监督注重考核确保活动取实效中心加检查指导工作力度科室窗口负责认真进行督导加强窗口工作员考核评新进员培训窗口时中心推出活动方案目标务进行细化提出量化目标
4 开展创评示范窗口评选行政许窗口服务标兵活动进步提升服务水促作风教育活动常化增强风纪教育时效性针性实效性鼓励行政许窗口工作员弘扬正气争先创优行政服务中心中华民国行政许法省行政服务中心理暂行办法等规定职部门行政许事项审批事项行政事业性收费事项行政服务事项年检年审审批专章领导签字单位网络中介服务九进窗原开展创评具示范性代表性综合性服务窗口活动时全体进驻窗口岗员中开展评选服务标兵活动
二赴部门督查调研契机积极争取部门重视支持
进步贯彻落实县关完善招商引资企业站式’服务实施意见通知关行政许事项统进驻县行政服务中心办理通知文件精神县政府专门发文件组织县监察局牵头工业园区财政局法制办县行政服务中心组成督查组月日起交通局建设局环保局等窗口单位进行督查窗口单位力支持增进中心部门间相互解达成识取积极成效通督查部分窗口单位充分认识中心窗口工作重性觉增强企业群众服务意识少数部门然存问题：部门员未位派名工作员进驻符审核 求二少数部门存两头受理现象存部分许项目未进驻中心等问题三存窗口办理原单位收费现象四窗口电脑等设施未配置利网审批等工作开展问题进步沟通协调解决
三创新工作机制断强化优化济发展环境服务意识
优化济发展环境项长期系统工程积极造协作团队着力强化优化济发展环境服务意识
首先加强学进步转变观念拓展视野增强团队综合素质全面提升服务水坚持集中学辅导学相结合制度利周例会月讲评制度学政治理法律法规方针政策强化政治意识法制意识服务意识时求行政服务中心领导干部年摘写字读书笔记撰写篇质量较高调研文章般干部职工年摘写字读书笔记撰写篇质量较高调研文章年终全体干部职工读书笔记调研文章进行交流二走出学年已分二批组织行政服务中心全体工作员先龙游等考察学鉴验拓宽工作思路三明确行政服务中心工作员榜样作中心工作员敬业精神业务力直接关系行政服务中心运作效率服务质量行政服务中心求全体员处处身作时时严求真正做方便利益满意留企业群众困难负担压力留通示范性行树立全县行政许窗口工作员良形象
次建立健全项规章制度规范服务标准建立健全行政服务中心办证厅工作员制度考核目标数量化工作细化考核公开化时增加奖励力度奖励情况喜报形式报告相关单位激励先进带动中间鞭策进切实增强团队战斗力
第三加强宣传营造关心发展环境参优化环境良社会舆氛围通报电视台广播电台级网站等媒体行政服务中心厅服务台力宣传县委县政府优化发展环境决策部署宣传广投资者县济社会发展中巨贡献宣传改善发展环境投资者提供优质服务先进典型达凝聚力量外树立形象目时破坏济发展环境行予时公开曝光
四完善服务功着力拓展优化济发展环境新途径
县行政服务中心断完善服务功拓展优化济发展环境新途径县切实营造包容性强亲力强创造力强诚信度高济发展环境成创业安心舒心投资发展热土生活乐园作出应贡献
首先县委县政府提出三三准求认真组织实施县委遴选名干部派驻企业全程保姆式代理服务制通召开驻企干部月例会驻企业工作中悉心听取业心声解掌握企业困难通梳理县委县政府汇报县领导批示迅速落实相关部门限时解决二通编印驻企干部工作纪曝光影响企业发展良行制约企业发展素急企业急忧企业忧
次推动服务承诺落实处通报行政服务中心年建立网站等途径企业作出郑重承诺：涉优化济发展环境投诉发现起认真查处办结起：企业需代办理证企业提供齐全办理证需资料剩事行政服务中心全程代理
第三推行站式服务制方面通行行风评议票否决权确保相应机关单位行政服务中心设立许窗口方面企业设立项目审批核准采取门受理抄告相关步审批限时办结 站式服务制极提高办事效率
年中心通开展创新理创优服务活动促项工作取成效级求存着足突出表现：部门重视程度够然存业务应进未进体外循环窗口成收发室现象二部门窗口员服务意识进步提高三中心理服务高层次迈进需进步改进创新断适应广群众需求年中心继续县委政府正确领导重点抓工作：
继续深入开展两创活动中心通认真抓创新理创优服务活动规范落实巩固提高项工作务求活动取明显实效规范进驻事项二优化审批流程三继续推行首问负责制服务代理制门服务制网络互联互通网审批工作四落实理制度
二继续开展调研活动中心继续围绕加强中心建设发展问题进行学调研加快进驻部门沟通配合二关部门密切配合积极探索部门整建制进驻中心工作体制解决部门办事环节程序复杂效率低等问题三结合中心项工作目标务确定落实进行认真调研努力推动中心项工作全面健康持续发展
三继续加强部理中心进步健全项规章制度抓基础性工作增强全体员岗位意识责意识服务意识通加强作风效建设进步规范服务行推动中心理工作科学化仅供参考
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年县行政服务中心县委县政府高度重视正确领导市中心精心指导推进机关作风效建设动力积极营造谐奋进工作氛围坚持创新务实加调研学力度稳步推进创新理创优服务活动中心运作畅成效明显发展势头良月日中心办理事项件完成预算外收入万元召开行业座谈会次开展行风专项检查项企业挽回损失达万元办事群众中心服务满意率始终保持中心先三次荣获市优化济发展环境领导组颁发优质服务单位政风行风先进单位年做工作：
开展创优评先活动抓手力推进机关作风建设
中心通开展创评示范窗口评选行政许窗口服务标兵等活动全面推进机关作风建设全体工作员强素质外树形象促进中心理档次服务水
1 认真发动全面部署中心根县里部署精心制定活动方案周密研究实施计划月日中心召开全体工作员会县委常委县纪委书记副县长亲会进行全面动员部署会议责廉洁服务创新题明确整活动指导思想目标求方法步骤通动员全体工作员统认识增强参加活动积极性会议结束股室窗口进行动员认真制定活动计划
2 查梳理夯实基础全面部署股室窗口紧密联系年目标务窗口实际围绕审批手段形式服务态度形象等方面存问题进行认真排查断提高工作效尤事项进驻授权提速列出具体落实时间表部门窗口边梳理边整改进进原切实事项纳入中心办理通认真研究断加快审批速度积极拓展联审批范围优化联合办件流程努力提高网受理办理数量针窗口服务行形象等方面存问题足提出具体整改措施
3 强化监督注重考核确保活动取实效中心加检查指导工作力度科室窗口负责认真进行督导加强窗口工作员考核评新进员培训窗口时中心推出活动方案目标务进行细化提出量化目标
4 开展创评示范窗口评选行政许窗口服务标兵活动进步提升服务水促作风教育活动常化增强风纪教育时效性针性实效性鼓励行政许窗口工作员弘扬正气争先创优行政服务中心中华民国行政许法省行政服务中心理暂行办法等规定职部门行政许事项审批事项行政事业性收费事项行政服务事项年检年审审批专章领导签字单位网络中介服务九进窗原开展创评具示范性代表性综合性服务窗口活动时全体进驻窗口岗员中开展评选服务标兵活动
二赴部门督查调研契机积极争取部门重视支持
进步贯彻落实县关完善招商引资企业站式’服务实施意见通知关行政许事项统进驻县行政服务中心办理通知文件精神县政府专门发文件组织县监察局牵头工业园区财政局法制办县行政服务中心组成督查组月日起交通局建设局环保局等窗口单位进行督查窗口单位力支持增进中心部门间相互解达成识取积极成效通督查部分窗口单位充分认识中心窗口工作重性觉增强企业群众服务意识少数部门然存问题：部门员未位派名工作员进驻符审核 求二少数部门存两头受理现象存部分许项目未进驻中心等问题三存窗口办理原单位收费现象四窗口电脑等设施未配置利网审批等工作开展问题进步沟通协调解决
三创新工作机制断强化优化济发展环境服务意识
优化济发展环境项长期系统工程积极造协作团队着力强化优化济发展环境服务意识
首先加强学进步转变观念拓展视野增强团队综合素质全面提升服务水坚持集中学辅导学相结合制度利周例会月讲评制度学政治理法律法规方针政策强化政治意识法制意识服务意识时求行政服务中心领导干部年摘写字读书笔记撰写篇质量较高调研文章般干部职工年摘写字读书笔记撰写篇质量较高调研文章年终全体干部职工读书笔记调研文章进行交流二走出学年已分二批组织行政服务中心全体工作员先龙游等考察学鉴验拓宽工作思路三明确行政服务中心工作员榜样作中心工作员敬业精神业务力直接关系行政服务中心运作效率服务质量行政服务中心求全体员处处身作时时严求真正做方便利益满意留企业群众困难负担压力留通示范性行树立全县行政许窗口工作员良形象
次建立健全项规章制度规范服务标准建立健全行政服务中心办证厅工作员制度考核目标数量化工作细化考核公开化时增加奖励力度奖励情况喜报形式报告相关单位激励先进带动中间鞭策进切实增强团队战斗力
第三加强宣传营造关心发展环境参优化环境良社会舆氛围通报电视台广播电台级网站等媒体行政服务中心厅服务台力宣传县委县政府优化发展环境决策部署宣传广投资者县济社会发展中巨贡献宣传改善发展环境投资者提供优质服务先进典型达凝聚力量外树立形象目时破坏济发展环境行予时公开曝光
四完善服务功着力拓展优化济发展环境新途径
县行政服务中心断完善服务功拓展优化济发展环境新途径县切实营造包容性强亲力强创造力强诚信度高济发展环境成创业安心舒心投资发展热土生活乐园作出应贡献
首先县委县政府提出三三准求认真组织实施县委遴选名干部派驻企业全程保姆式代理服务制通召开驻企干部月例会驻企业工作中悉心听取业心声解掌握企业困难通梳理县委县政府汇报县领导批示迅速落实相关部门限时解决二通编印驻企干部工作纪曝光影响企业发展良行制约企业发展素急企业急忧企业忧
次推动服务承诺落实处通报行政服务中心年建立网站等途径企业作出郑重承诺：涉优化济发展环境投诉发现起认真查处办结起：企业需代办理证企业提供齐全办理证需资料剩事行政服务中心全程代理
第三推行站式服务制方面通行行风评议票否决权确保相应机关单位行政服务中心设立许窗口方面企业设立项目审批核准采取门受理抄告相关步审批限时办结 站式服务制极提高办事效率
年中心通开展创新理创优服务活动促项工作取成效级求存着足突出表现：部门重视程度够然存业务应进未进体外循环窗口成收发室现象二部门窗口员服务意识进步提高三中心理服务高层次迈进需进步改进创新断适应广群众需求年中心继续县委政府正确领导重点抓工作：
继续深入开展两创活动中心通认真抓创新理创优服务活动规范落实巩固提高项工作务求活动取明显实效规范进驻事项二优化审批流程三继续推行首问负责制服务代理制门服务制网络互联互通网审批工作四落实理制度
二继续开展调研活动中心继续围绕加强中心建设发展问题进行学调研加快进驻部门沟通配合二关部门密切配合积极探索部门整建制进驻中心工作体制解决部门办事环节程序复杂效率低等问题三结合中心项工作目标务确定落实进行认真调研努力推动中心项工作全面健康持续发展
三继续加强部理中心进步健全项规章制度抓基础性工作增强全体员岗位意识责意识服务意识通加强作风效建设进步规范服务行推动中心理工作科学化仅供参考
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