2021年手机卖场销售实习小结

 2021年手机卖场销售实结
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2021年手机卖场销售实结
现__市__家手机卖场工里度短暂实阶段作名手机销售员店做销售工作然份工作普通然需心做期间收获学学校里面学社会常识断尝试中渐渐融入社会家庭
面浅显谈谈感触吧
1做事情定细心遇事情慌张：
清明节买手机顾客日进倍天轮做收银员子位顾客前结账手机必须输入串码疏忽位顾客钱找外位幸亏位顾客素质高时发现钱位顾客幸免造成祸时已傻知道停顾客道歉做事情定仔细遇事情慌张然会手忙脚乱事情做
2学会沟通处理事情应变力：
说应变力认提高顾客服务感满意面讲讲遇位老顾客里买次手机中带朋友买次手机时候正准备招呼没想嘴里出话噎住猜说什：___样没没弄知道该称呼前次姐天开始训斥说姐妹太老实然边选手机边数落弄句话没插
第二天开始重复昨天样话理说没新款手机摆出昨天没手机款式实挺冤昨天确实没新货天早早然卑亢听着抱怨概没听回音转头着知道该说话时候莞尔笑：阿姨年轻漂亮面貌___岁斗胆称___您说老实您太显年轻漂亮时注意表情明显变化知道话已起作气氛缓接着紧慢说昨天新手机没原聊家里面事情___情况阿姨愉快聊天程中中诺基亚65S走时候阿姨特刚进时莫名发火道谦
阿姨走老板事劲夸机智说话分寸表情握说里心里面感激位阿姨懂德报怨销售中甚生中重作
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