中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末现代管理原理试题


    试卷代号:1 288
    中央广播电视学20112012学年度第学期开放科期末现代理原理试题
    注意事项
    学号姓名分校(工作站)名称填写答题纸规定栏考试
    结束试卷答题纸放桌试卷答题纸均带出考场监考收完
    考卷答题纸离开考场
    二仔细读懂题目说明题目求答题答案定写答题纸指
    定位置写试卷答案效
    三蓝黑圆珠笔钢笔(含签字笔)答题铅笔答题效
    单项选择(劳选项中答案准确请序号填写答题纸相应位置
    题1分20分)
    1.理首职( )
    A.计划 B.控制
    C.协调 D.指挥
    2.西方早期理思想中( )早研究专业化劳动分工学家
    A.卫·李嘉图 B.查尔斯·巴奇
    C.弗雷德里克·泰罗 D.亚·斯密
    3.理想行政组织体系理马克斯·韦伯提出中理想指现代社会
    ( )组织形式
    A.符合需 B.效合理
    C.简单合理 D.先进科学
    4.企业流程造强调( )理念
    A.流程畅 B.顾客导服务
    C.集约化营 D.减少流程浪费
    5.计划工作核心环节( )
    A.控制 B.决策
    C.预测 D.组织
    6.实现组织目标采取系列措施手段技巧( )
    A.策略 B.程序
    C.政策 D.规
    7.关战略远景描述列选项中( )准确
    A.说明组织性质 B.明确组织事事业
    C.规定量化济指标 D.明确组织应承担社会责
    8.战略规定发展方目标基措施利执行必须( )
    明确阶段务
    A.进行目标分解 B.进行方案分解
    C.进行结构调整 D.编制具体行动计划
    9.( )决策方法思维振法畅谈会法
    A.德尔菲法 B.哥顿法
    C.头脑风暴法 D.莱普勒斯法
    10.组织结构设计必须( )相匹配
    A.组织结构 B.理理念
    C.组织目标 D.战略计划
    11.快速变化环境条件需设计机式组织结构( )
    A.直线制结构 B.直线职制结构
    C.职制结构 D.矩阵制结构
    12.应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘( )
    A.中层理者 B.高层理者
    C.普通理者 D.基层理者
    13.计划安排理员担层次理职务全面培养理员
    力理员职培训方法( )
    A.计划提升 B.委助手职务
    C.职务轮换 D.时提升
    14领导者权力源包括职位权力( )两方面
    A.身影响力 B.权力影响力
    C.组织影响力 D.文化影响力
    15.根赫塞布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技
    情况应采领导风格( )
    A.高工作高关系 B.低工作低关系
    C.低工作高关系 D.高工作低关系
    16.激励程 开始____满足止连锁反应( )
    A.行 需 B.需 行
    C.动机 行 D.需 需
    17根佛鲁姆期理公式般说效价越高期值越激励水越( )
    A.高 B.低
    C.般 D.法判断
    18.信息接受者信息发送者信息做出发应时出现反馈反馈体现沟通
    ( )特征
    A.单项性 B.强制性
    C.双性 D.独特性
    19级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级
    贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原( )
    A.位差异 B.目标差异
    C.缺乏正式沟通渠道 D.协调够
    20黄金首饰加工企业理者通电子监测仪检查进出车间便控制黄
    金流失里电子监测仪控制( )
    A.媒体 B.客体
    C.体 D.系统
    二项选择(列选项中24准确请选项序号填写答题纸相应位置
    选少选均分题1分10分)
    21某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括
    ( )
    A.技术环境 B.政治法律环境
    C.济环境 D.社会文化环境
    22.梅奥际关系学说基容包括( )
    A.社会济 B.科学理方法提高效率
    C.生产效率取决工士气 D.企业中存着非正式组织
    23.理者编制计划( )
    A.通计划促理者展未 B.计划种协调程
    C.计划组织结构更加完善 D.计划控制提供标准
    24.组织营目标元化( )
    A.提高市场占率 B.高利润
    C.高学历者例 D.提高员工福利遇
    25新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属
    (
    A.关联元化 B.心元化
    C.关联元化 D.复合元化
    26.群体决策决策相较言列说法准确( )
    A.群体决策效率高
    B.群体决策方案更容易接受
    C.群体决策中责模糊
    D.群体决策决策精确性强
    27影响组织结构设计素( )等
    A.战略 B.技术
    C.环境 D.组织规模
    28.确定员需量应该考虑素( )
    A.组织现规模岗位 B.理员流动率
    C.组织成员发展需 D.组织发展需
    29需满足会产生挫折感受挫防范措施般(
    A.紧张安措施 B.寻求激励措施
    C.消极防范措施 D.积极进取措施
    30.效现场控制需具备定条件列( )
    A.较高素质理者 B.属员积极参配合
    C.适授权 D.强预测力
    三判断正误(列题错答题纸相应位置√错×题1
    分10分)
    31.权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采
    种理方法进行理视组织实际情况处环境定
    32组织高层理员资格编制计划
    33.通常组织宗旨空泛笼统
    34.事业部制种分级理分级核算负盈亏组织结构形式
    35.实行成领先战略降低产品价格
    36.考评方法考评系统设计合理否直接影响理员考评结果合理否
    37.领导效率高低取决领导者体素质高低
    38.表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
    39.前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面
    影响
    40理者必须完全解计划执行程全部具体细节达组织活动效控

    四案例分析(60分)
    41.案例
    升公司总裁思考
    郭宁家生产机电产品公司聘总裁准备接职位前天晚
    浮想联翩回忆起该公司工作二十年情况
    学工业理学毕业获学位该公司工作初担液压装配单位助理
    监督开始天手忙脚乱努力学监督长帮助胜工作半年时
    间努力已力独担液压装配监督长工作时公司没提升监督长
    直接提升装配部理负责包括液压装配四装配单位领导工作
    助理监督时关心日作业理技术性强担装配部理
    时发现关心天装配工作状况做出数周数月规划完
    成许报告参加许会议没少时间事技术工作装配部理久发
    现原装配工作手册已基时花整整年时间修订工作手册该公司
    生产工艺频繁发生变化工作手册常修订郭宁完成出色年
    工作交助手腾出更时间规划工作帮助属工作更
    花更时间参加会议批阅报告完成级工作汇报
    担装配部理6年公司负责规划工作副总裁辞职郭宁便动申请担
    职务外5名竞争者较量郭宁正式提升规划工作副总裁信拥撼
    新职位力高级职务工作复杂性刚接时碰少麻烦
    努力渐渐适应做出成绩提升负责生产工作副总裁
    职位通常该公司资历深辈分高副总裁担现郭宁提升总
    裁知道公司高时应该信处理出现情况
    明白尚未达样水禁想明天数月
    情况会样?免担忧
    问题:
    (1)认郭宁公司总裁理责相变化?应适
    应变化?(10分)
    .(2)认郭宁成功胜公司总裁工作理职重?觉胜
    ?试加分析(10分)
    (3)果郭宁认公司总裁应该补欠缺公司取更
    绩效?(10分)
    42.案例二
    西湖公司控制系统
    西湖公司李先生3000元创建起家化妆品公司开始营指甲油
    逐步发展成颇具规模化妆品公司资产已达6000万元李先生1984年发现患癌
    症公司发展采取两重措施:①制定公司科学医疗卫生方面发展目标②
    高薪聘请雷先生接职位担董事长
    雷先生采取系列措施推行李先生公司制定进入医疗卫生行业计划:
    特殊医疗卫生业方面开辟新行业时开设处方配药药店开辟述两新
    部门需产品货源运输渠道时全公司建立条严格控制措施:求
    部门制定出月预算报告求部门月初部门问题提出切实解决
    方案月定期举行次部门理顾客代表参加理会议求部门理会提
    出部门月工作目标济数目时特注意资产回收率销售边
    际生产成等济动注意事财务收入降低成费方面工作
    实行述措施该公司获巨成功20世纪80年代末期年销售量提高
    241990年达20亿元然进入21世纪该公司逐渐出现问题:2002年出现
    公司史第次收入降产品滞销价格跌原:①化妆品市场销售量已
    达饱状态②该公司制造高级香水直未开市场销售情况没预测乐观③国
    外公司挤占国市场④公司国际市场出现少问题推销员进罪销商
    公司形象没树立等等
    霄先生意识公司存问题准备采取力措施改变公司目前处境计划
    国际市场方面进行总结调整公司开始研制新产品相信新研制医疗卫生工业品
    久进入市场
    问题:
    (1)雷先生西湖公司里采取控制方法?(10分)
    (2)假设西湖公司原没严格控制系统雷先生短期推行控制措施
    理员会什反应?(10分)
    (3)西湖公司目前状况言应该建立健全控制系统?(10分)
    四案例分析(60分)
    41案例 升公司总裁思考
    问题:
    (1)认郭宁公司总裁理责相变化?应适
    应变化?(10分)
    (2)认郭宁成功胜公司总裁工作理职重?觉胜
    ?试加分析(10分)
    (3)果郭宁认公司总裁应该补欠缺公司取更
    绩效?(10分)
    42案例二 西湖公司控制系统
    问题:
    (1)雷先生西湖公司里采取控制方法?(10分)
    (2)假设西湖公司原没严格控制系统雷先生短期推行控制措施
    理员会什反应?(10分)
    (3)西湖公司目前状况言应该建立健全控制系统?(10分)
    试卷代号:1 288
    中央广播电视学20112 012学年度第学期开放科期末考试(开卷)
    现代理原理试题答案评分标准
    (供参考)
    单项选择I题1分20分)
    1.A2D 3.B 4.B 5.B
    6.A 7.C 8.D 9.CioC
    11D 12B 13C 14A 15A
    16D 17A 18C 19A 20A
    二项选择(题1分10分)
    21 ABCD 22 ACD 23 ABD 24 ABD 25 CD
    26 BCD 27 ABCD 28 ABD 29 CD 30 ABC
    三判断正误(题1分10分)
    31√ 32× 33× 34√ 35×
    36.√ 37.× 38.× 39.√ 40.×
    四案例分析(60分)
    41.案例 升公司总裁思考
    答案提示:
    (1)认郭宁公司总裁理责相变化?应适
    应变化?(10分)
    公司总裁郭宁履行理职重点发生变化作公司高理者计
    划组织控制职时间精力
    心理方面应该快转换角色工作方面应该精力放该公司战略理注
    重公司总体长远发展规划注重外关系工作等等
    (2)认郭宁成功胜公司总裁工作理职重?觉胜
    ?试加分析(10分)
    成功胜总裁工作计划职组织职领导职控制职重
    郭宁刚适应规划工作副总裁职务接连提升负责生产工作副总裁总裁
    认胜提升速度太快短时间恐怕适应
    认够胜已适应规划工作副总裁职务胜总裁职务
    (3)果郭宁认公司总裁应该补欠缺公司取更
    绩效?(10分)
    必须提高战略理组织理际关系等方面力提高事物洞察分
    析判断抽象概括力等等
    42案例二 西湖公司控制系统
    答案提示:
    (1)雷先生西湖公司里采取控制方法?(10分)
    预算控制方法成控制方法
    (2)假设西湖公司原没严格控制系统雷先生短期推行控制措施
    理员会什反应?(10分)
    控制措施刚刚推行时候理员会意见着措施成功家
    会拥护新措施断创新
    (3)西湖公司目前状况言样健全控制系统?(10分)
    首先制定合理控制标准包括质量成预算销售等方面
    次建立效衡量工作绩效体系时反映控制标准执行情况
    健全纠偏系统纠正偏差实施效控制必步骤
    (注:答案仅供参考案例分析没标准答案够圆说)
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