XX县出租客运市场秩序专项整治工作方案
全面贯彻落实XX市出租客运行业专项整治工作会议精神结合县三城联创工作部署安排客出行提供安全序文明整洁出租客运车环境研究决定日起全县范围持续开展出租客运市场专项整治行动现制定方案：
总体求
全面落实全市出租客运行业专项整治工作会议求综合治理疏堵结合标兼治法监原进步提高整治标准细化整治容创新改进监执法手段敢硬仗啃硬骨头黑出租非法事出租客运营坚持零容忍法严重罚铁腕整治出租汽车违规营行法规范实现出租客运市场秩序明显转切实增强民群众获感幸福感安全感社会认度客满意度明显提升树立良出租客运行业形象
二整治容
重点整治非法营黑出租出租汽车（包括巡游出租汽车网络预约出租汽车）服务规范违规行：
（）未取出租汽车营许擅事出租汽车客运营黑出租行
（二）拒载甩客议价意绕行等违规行
（三）规定文明语车容车貌符合求行
（四）公交通枢纽等客流集散服调度违规揽客行
（五）督促网约车公司时清理合规车辆员
三工作措施
（）强化源头理落实监责落实源头监措施通召开企业座谈会驾驶员座谈会约谈网约车台企业等种形式督促出租客运企业落实体责加强属车辆驾驶员教育监督理法规服务标准规范运营网约车台时清理合规车辆员
认真落实出租汽车服务质量信誉考核办法加强考核结果运提升出租汽车行业服务水驾驶员队伍中开展守法规范运营题评先树优活动优秀驾驶员予表彰奖励时发生严重违规行服务质量事等问题列入良记录名单定期公开排名通报规定实施惩戒
采集中培训手机APP微信公众号公司例会等种方式开展出租汽车相关政策法规职业道德服务规范安全运营容教育培训活动提高驾驶员守法营文明服务意识
出租客运企业全面落实体责完善企业理制度制定驾驶员考核奖励办法加强驾驶员守法营教育培训建立驾驶员理档案完善驾驶员日常考核记录做车辆动态监形成科技监常态化
加快推进交通枢纽综合理体制建设汽车站火车站黄河国际生态城景区等重点客运集散出租汽车运营秩序车容车貌文明服务进行监督检查非法营运行进行重点整治黄牛等违规揽客行法取证相关规定移交公安部门
（二）创新执法手段强化科技执法鼓励社会公众参出租客运市场秩序监督提供出租车违规营等线索关证增强执法效性威慑力引导广市民坐合规出租客运汽车时坚持整合力量突出重点科技执法区域联动工作思路利车辆动态监控系统场站高清视频等电子信息技术效解决黑出租发现难甄难查处难问题引导执法员开展精准执法提高执法效率
长期盘踞县重点客流集散周边非法营车辆攻坚态度进行集中查处已纳入举报名单黑出租纳入重点监整治范围相邻县市配合执法力开展协查联查针长期跨县域运营违法违规车辆时沟通信息调查收集证违法违规营行起点检查途中检查终点检查互相协调形成执法合力查实黑出租等严重违法行予严惩罚
注重优化执法模式采取定点检查流动检查定时检查定时检查相结合方式针黑出租非法事出租客运营行实施集中整治重点客流集散周边违法违章行集中易发重点区域异营运出租汽车长期聚点运营乱停乱放异巡游擅拼客议价等违法行进行查处组织执法力量加重路段重点时段执法检查力度
（三）优化公运力丰富出行模式达通达济齐公交公司增强科学调配运力力根群众出行需求规律适时优化运力结构线路站点设置开通县域重客流集散快速城际客运定制公交线路提高运行效率服务水满足民群众快捷舒适安全出行服务需求
（四）加强司法衔接实施重点控符合关严厉击出租汽车客运领域黑恶势力违法犯罪活动办法关严厉击交通运输领域涉黑涉恶妨害公务违法犯罪行指导意见相关求案件时移送公安机关
集中整治行动交通运输领域扫黑恶专项斗争结合起发现黑出租非法营牵头者组织者带黑社会性质非法营扰乱市场秩序团伙时政法机关移送案件线索配合政法机关坚决击
（五）加舆宣传营造浓厚氛围宣传工作贯穿专项整治工作始终充分利广播电视报刊网络等媒体台告知全县出租车驾驶员群体相关求督促引导规范运营
时宣传整治工作动态违法违规车辆非法营运行时曝光出租车行业事时报道树立先进典型弘扬正面量断提升出租行业整体形象
四工作求
（）统思想认识局相关科室客运出租企业进步提高政治站位充分认识专项整治工作重性长期性思想统级决策部署提高业务力熟练掌握检查容工作流程执法标准法击黑出租营行维护道路运输方事合法权益促进道路运输市场健康发展
（二）严格落实责切实加强集中整治工作组织领导确保整治工作扎实序推进成立专门工作领导组负责整治行动组织领导指挥协调狠抓措施落实解决困难问题
（三）建立长效机制积极探索整治工作长效措施推动整治工作制度化常态化违法营运活动始终保持高压态势源头遏制黑出租非法事出租客运营行生存空间
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全面贯彻落实XX市出租客运行业专项整治工作会议精神结合县三城联创工作部署安排客出行提供安全序文明整洁出租客运车环境研究决定日起全县范围持续开展出租客运市场专项整治行动现制定方案：
总体求
全面落实全市出租客运行业专项整治工作会议求综合治理疏堵结合标兼治法监原进步提高整治标准细化整治容创新改进监执法手段敢硬仗啃硬骨头黑出租非法事出租客运营坚持零容忍法严重罚铁腕整治出租汽车违规营行法规范实现出租客运市场秩序明显转切实增强民群众获感幸福感安全感社会认度客满意度明显提升树立良出租客运行业形象
二整治容
重点整治非法营黑出租出租汽车（包括巡游出租汽车网络预约出租汽车）服务规范违规行：
（）未取出租汽车营许擅事出租汽车客运营黑出租行
（二）拒载甩客议价意绕行等违规行
（三）规定文明语车容车貌符合求行
（四）公交通枢纽等客流集散服调度违规揽客行
（五）督促网约车公司时清理合规车辆员
三工作措施
（）强化源头理落实监责落实源头监措施通召开企业座谈会驾驶员座谈会约谈网约车台企业等种形式督促出租客运企业落实体责加强属车辆驾驶员教育监督理法规服务标准规范运营网约车台时清理合规车辆员
认真落实出租汽车服务质量信誉考核办法加强考核结果运提升出租汽车行业服务水驾驶员队伍中开展守法规范运营题评先树优活动优秀驾驶员予表彰奖励时发生严重违规行服务质量事等问题列入良记录名单定期公开排名通报规定实施惩戒
采集中培训手机APP微信公众号公司例会等种方式开展出租汽车相关政策法规职业道德服务规范安全运营容教育培训活动提高驾驶员守法营文明服务意识
出租客运企业全面落实体责完善企业理制度制定驾驶员考核奖励办法加强驾驶员守法营教育培训建立驾驶员理档案完善驾驶员日常考核记录做车辆动态监形成科技监常态化
加快推进交通枢纽综合理体制建设汽车站火车站黄河国际生态城景区等重点客运集散出租汽车运营秩序车容车貌文明服务进行监督检查非法营运行进行重点整治黄牛等违规揽客行法取证相关规定移交公安部门
（二）创新执法手段强化科技执法鼓励社会公众参出租客运市场秩序监督提供出租车违规营等线索关证增强执法效性威慑力引导广市民坐合规出租客运汽车时坚持整合力量突出重点科技执法区域联动工作思路利车辆动态监控系统场站高清视频等电子信息技术效解决黑出租发现难甄难查处难问题引导执法员开展精准执法提高执法效率
长期盘踞县重点客流集散周边非法营车辆攻坚态度进行集中查处已纳入举报名单黑出租纳入重点监整治范围相邻县市配合执法力开展协查联查针长期跨县域运营违法违规车辆时沟通信息调查收集证违法违规营行起点检查途中检查终点检查互相协调形成执法合力查实黑出租等严重违法行予严惩罚
注重优化执法模式采取定点检查流动检查定时检查定时检查相结合方式针黑出租非法事出租客运营行实施集中整治重点客流集散周边违法违章行集中易发重点区域异营运出租汽车长期聚点运营乱停乱放异巡游擅拼客议价等违法行进行查处组织执法力量加重路段重点时段执法检查力度
（三）优化公运力丰富出行模式达通达济齐公交公司增强科学调配运力力根群众出行需求规律适时优化运力结构线路站点设置开通县域重客流集散快速城际客运定制公交线路提高运行效率服务水满足民群众快捷舒适安全出行服务需求
（四）加强司法衔接实施重点控符合关严厉击出租汽车客运领域黑恶势力违法犯罪活动办法关严厉击交通运输领域涉黑涉恶妨害公务违法犯罪行指导意见相关求案件时移送公安机关
集中整治行动交通运输领域扫黑恶专项斗争结合起发现黑出租非法营牵头者组织者带黑社会性质非法营扰乱市场秩序团伙时政法机关移送案件线索配合政法机关坚决击
（五）加舆宣传营造浓厚氛围宣传工作贯穿专项整治工作始终充分利广播电视报刊网络等媒体台告知全县出租车驾驶员群体相关求督促引导规范运营
时宣传整治工作动态违法违规车辆非法营运行时曝光出租车行业事时报道树立先进典型弘扬正面量断提升出租行业整体形象
四工作求
（）统思想认识局相关科室客运出租企业进步提高政治站位充分认识专项整治工作重性长期性思想统级决策部署提高业务力熟练掌握检查容工作流程执法标准法击黑出租营行维护道路运输方事合法权益促进道路运输市场健康发展
（二）严格落实责切实加强集中整治工作组织领导确保整治工作扎实序推进成立专门工作领导组负责整治行动组织领导指挥协调狠抓措施落实解决困难问题
（三）建立长效机制积极探索整治工作长效措施推动整治工作制度化常态化违法营运活动始终保持高压态势源头遏制黑出租非法事出租客运营行生存空间
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