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2020年银行公司部工作总结
年年支行委正确领导认真学贯彻___届__中全会精神积极落实支行委项工作部署思想转变观念工作中紧紧围绕股份制改造双贯标工作求加强理开拓创新认真推行规范化服务
支行委项工作部署学(范)部负责志统思想认识明确营业部__年工作重点工作计划全部员员分工岗位设置工作目标工作计划全面解全体员达成识:营业部支行重营部门作营业部员完成部门营目标提高服务层次作年务
年初结合双贯标工作完善制度狠抓理修订完善项制度办法制定营业部部理制度体系包括考勤卫生理服务标准营业部营务分解考核细营业部绩效工资分配办法等进步完善服务体系业务考核体系发挥考核机制作充分调动员工工作积极性
理中注重制度落实流形式首先身做起觉带头遵守规章制度违反制度员工严格制度进行处罚做纪律面前等
二集中精力进行业务发展市场营销营业部重点客户进行认真梳理根具体情况划分档次求客户理认真分析客户清况根重点客户需求制定营销方案工作目标
1年工作存款直作营业部工作重点难点会关副理客户理进行认真研究总结出台激励规范措施直效果明显究原客户理理位责权利没充分体现造成客户理没充分发挥作二没重客户建立种互相信赖银企关系走访客户认真分析总结客户需求营情况三工作中存畏难情绪结合支行制定客户理考核办法营业部实行全员客户理制积极探索层次业务理模式:客户理负责常性门服务收集客户重信息业务负责定期走访定期业务会议决定营销策略时行领导公司部反映营销情况通工作四季度效果非常显著:开发________等优质客户稳定______等盘活______存量客户
2注重创新善捕捉分析信息充分利行金融产品企业出谋划策年__月份积极__联系根资金紧张实际情况制定融资方案成功办理总额___亿三千五百万元委托贷款资金行沉淀月存款日均新增___万元行带年___万元中间业务收入
3善利政策寻求新绩效增长点根年票市场特点全年办理贴现___亿___千万元实现贴现利息收入四百万元带观收益时建立银行企业稳定业务
__年营销中积极探索整体营销模式____信贷支持基础贷款存款贴现财务顾问贷等方面层次行金融产品企业需求结合起收明显效果__年__行综合贡献度__年___万元提高___万元实现行利益化
三注重身员工业务素质提高
加员工培训力度年初培训计划提高员工学动性增强员工竞争意识二提高客户理业务素质服务水三制订岗位标准予遇实行动态(范)理提高柜面员服务竞争意识四注重学性团队建设形成浓厚学氛围
四注重家园文化建设提高凝聚力
营业部作______提高凝聚力成工作重点团结战斗力工作出成绩营业部制定晨训制度周例会制度定期总结工作制定工作计划积极开展益活动家___荣誉感充分发扬__月位员工营业部工作做出评价营业部发展目标工作计划提出意见
工作中作营业部理首先严格求业务素质硬工作态度端正处处起表率作工作中注意方式方法员工交流思想善发现问题制定效措施改进工作足
__年营业部项工作全面发展存款余额达___亿元中间业务收入实现___万元贴现实现___亿元实现利息收入___万元贷款新增___亿元支行全面完成项工作目标发挥重作
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