篇:烟草专卖局年度工作总结
****年烟草稳步提升快速发展年年里行业项工作条紊逐步深入展开言年工作更充实更意义级领导志关心帮助利完成项工作务时思想认识提高工作启发现工作结汇报:
断学提高素质
烟草行业快速发展岗位职求断发生着变化然名普通员工已明显感觉压力感觉果学淘汰年始终坚持学作检验力素质首标准学学学作座右铭觉养成时学岗位学终身学良惯思想武装头脑提高思想觉悟树立正确生观世界观价值观严格遵守工作单位项规章制度坚持切做起实事求工作力求仔细岗位坚决坚守原积极动做职工作时准备接受局领导检验考核
二立足职干天做件事
工作方面兢兢业业克勤克坚守岗位心态切工作重服领导安排认真完成领导交项务虚心事学业务知识注重事团结协作事相处融洽工作认真动时质完成职工作务现工作情况简述
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1年112月份学培训次学时时学培训1688次中烟草专卖法律法规学次会代训次配送营销员培训次年度进行次书面考试参考次新增专卖执法员执法证件考试参加通格率市场理员资格考试初级参考通中级参考通通率通断变换培训方式方法提高员工学兴趣公文写作级组织次考试中取较成绩
2年度审核专卖处罚案件起均般程序案件审核行政许案件新增暂停户注销户
3年度市场执法监督次数次严格六条禁令进行监督考评通实走访电话回访相结合方式确保执法员法行政文明执法
4现专卖员系统编社会招聘执法证件总数中专卖检查证件行政执法证件听证资格证证员建立健全执法检查证理制度实行执法员检查证档案理方式确保证件理时效
5年度处理举报投诉案件3起均通实调查取零售客户消费者谅解建立健全举报投诉制度成立举报投诉咨询受理服务组公开举报投诉电话更发挥社会监督舆监督作
6年度筛选出疑数户处理级交办异常数28户全
部零售户确认机电话回访738名零售户机抽查177辆配送卷烟车辆抽查走访743户卷烟零售户零售户营址否发生改变否收订单显示卷烟配送员服务否位等问题进行核实落实解卷烟送货确认落销售情况
7逐月完成月工作教育培训计划法规工作月报表月法规工作定期报告月部监报告等相关数统计报
8法规科资料文件等完成相关资料档工作
三高调做事低调做
身建设方面高调做事低调做指导干工作宗旨直注重身业务知识专业知识积累完善努力断更新知识理武装期断新方式理念适应工作中遇问题够真正做时俱进努力提高身修养完善身素质建设
四存足努力方
回顾年总体工作工作中然干少事存少问题:离单位工作高标准求差距工作中提高标准高质量完成项工作二做项服务工作中应树立超前意识开拓创新工作精神努力项工作新起色断研究新问题三需加强理知识专业知识学提高素质提高工作力请教请示工作拖时努力做怕苦怕累克服懒惰思想遵守企业项规章制度扎扎实实干领导交项工作
工作中概坚持述工作原努力职岗位工作做实做细烟草发展做出应贡献
篇二:烟草专卖局年度工作总结
尊敬位领导志:
家
岁月歌转眼间走专卖办副岗位年回顾县局组正确领导认真加强政治业务知识学廉洁律文明执法法行政牢固树立责意识紧紧围绕市烟草专卖局(公司)基员工发挥体系巩固市场体现水工作方针xxx局长提出追求精实美成高品质精神状态提升完善严格遵执行县局专卖办布置项工作月旬抓重点工作中心工作基础工作立足职求真务实脚踏实严格理强化纪律热情服务树立专卖战士良形象坚信坚强信念顽强工作作风积极工作干劲工作岗位样干出事面全年工作方面做汇报:
部监营中促规范
强化行政执法行监督专卖办国家局烟草行业部专卖理监督工作规范求法开展工作切实做级监工业企业监工作卷烟销售环节实行全程监控 月县局考核办领导专卖员深入市场虚拟客户虚拟订单拆单分摊客户停歇业情况专卖员文明执法市场服等情况定期检查检查结果纳入月度绩效考核专销联席会议予反馈时助专卖信息化系统认真分析排查异常品牌异常订单信息认真查找部违法违规线索出现预警卷烟零售户进行实调查次送货票进行确认库存销售卷烟进行查旦发现异常情况马级部门进行反馈次实调查表格认真整理档月底进行整理装订19月份处理网预警5894条信息化方式成效明显烟叶方面乡镇烟叶种植面积合签订物资供应等情况进行抽查期间烟农烟站执行级制度政策情况进行检查制作部检查工作底稿总体情况良
二证件理规范中严审核
认真许政许法旌德县卷烟零售户合理布局规划求强化许证资格审核规范证件理流程:许证办理必须严格法律规定遵守合理布局规定办理卷烟零售许证二完善档案理制度:档案理规范档案装订档案编号摆放序实现档案理长效规范三普守法营意识:通违法案例宣传法律法规测试等种培训方式组织新办证零售客户法律法规培训年19月受理类许申请124起中准予许48起予许5起注销27起停业39起恢复营业5起目前县持证营户912户入网营836户停业76户年县法行政考核组烟草局等行政执法单位法行政工作行政执法案卷进行考核评查时局法行政工作取成效予充分肯定尤行政许工作走全县执法单位前列时建议烟草局列县行政执法示范单位定期组织相关行政执法部门烟草专卖局进行观摩学
三斗智斗勇重拳稳市场
年深切感受市局公司销量目标务完成专卖工作造成压力切实履行工作职责保证专卖理项工作落实位深感责重命难辱方面作素质力次挑战检验始终良精神状态务实工作作风发挥专卖职作诸方面环节做起参专卖稽查队项假专项行动团结协作努力始终保持高压态势截止9月专卖稽查队查处涉烟违法案件19 起查扣类违法卷烟9867 条涉案金额222928元程度维护辖区市场稳定
四三工程稳步推进
1卷烟假进社区利假进社区工作台积极探索社区化假模式促进专卖理转型分庙首河东社区三溪社区推进提前完成市局达务
2零售户培训年利徽映青檀夜校台组织零售户集中学培训普法宣传教育机结合截止9月底集中组织零售户培训14场参加数820次全县持证户轮训遍315629期间通设立咨询台制作宣传展板发放宣传单等形式社会力宣传1231396300举报投诉电话烟草法律法规通系列广泛耐心细致宣传工作辖区零售户守法守约意识断增强两烟市场监良基础
3目前县已建卷烟零售放心店11户稳步推进宁缺勿滥重理原认真做新放心店发展续理工作更维护卷烟零售市场营秩序
五作风建设树旌烟窗口形象
县局行政服务厅县局形象窗口联系群众桥梁纽带专员专卖工作形象代表言行工作特殊性受密切关注身基层理员更应该保持清醒头脑年始终高标准求时努力做言行致光明磊落堂堂正正做踏踏实实做事求做首先做求做首先做讲求奉献珍惜局领导志予荣誉权力搞队伍团结力求格魅力风范影响激励全体员努力工作乐奉献
六廉洁律清廉政
作基层理员时常敲敲警钟求廉政做:全局干部职工急需事情立做领导吩咐事情认真做利企业发展事情胆做滥职权事情坚决做谋求私利事情定做损害企业形象事情做觉加强纪廉政方面学注意做常思贪欲害常怀律心常排非分念坚持轻名利远非心态纳言敏行轻诺作行准努力方实践争取回顾检查没违反关员干部廉洁律关规定行
应该说专卖年工作局组正确领导专卖志努力新突破发展肯定成绩时应该清醒足回顾年总体工作工作中然干少事存少问题:离单位工作高标准求差距工作中提高标准高质量完成项工作二面困难畏难情绪特特情建设工作方面没开放性思路出点子找出新路子工作滞留前没破釜沉舟勇气三需加强理知识专业知识学提高素质提高工作力工作中做请教请示工作拖时努力做怕苦怕累克服懒惰思想遵守企业项规章制度努力组织拢扎扎实实干领导交项工作
然期位领导志吝赐教汇报妥处敬请位批评指正
谢谢家
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