xx年信访工作总结


     xx年信访工作总结
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    xx年信访工作总结
    信访工作倾听群众呼声窗口年信访工作做呢xx信访工作总结
    xx信访工作总结
    xx年市委市政府高度重视市信访局力支持正确指导局强化领导拓展思路真抓实干扎扎实实群众解决信访问题全市林业系统信访工作进展利推动全市林业项目标务完成
    xx年信访工作情况总结
    (加强领导信访工作纳入重工作议程
    充实调整领导组切实加强信访工作局组信访工作纳入重议事日程调整补充局组书记局长组长局组成员副组长局属单位负责成员信访工作领导组局办公室兼信访工作办公室具体负责处理群众信访工作形成高效协调序工作运行机制信访工作全局高度重视营造良工作氛围二进步明确工作职责结合实际补充完善信访工作日接制度确定接范围接原接预约办法切实做群众信访件件着落事事回音三扎实做接接访思想充分认识新时期信访工作位作切实增强政治责感持恒开展开门接访行坚持六心求接访热心听取反映诚心解情况细心说明解释耐心排忧解难真心处理问题偏心措施严格执行信访值班接制度保证做信访接投诉受理缺位空岗接电话投诉记录处理结果反馈接听电话语礼貌现场执法文明规范切实保障信访者权利
    (二加强学断提高干部职工法制意识
    坚持学信访工作容列入局集体学计划督促信访工作员增强信访基础知识理知识法律法规知识学重点学信访条例等法律法规信访职业道德信访工作重务作信访办理知识等通学提升工作员综合素质工作水二加强普法提高广干部职工法制意识全局加强法制宣传普法教育重点组织信访工作条例森林法土承包法野生动物保护法等法律法规学宣传建立学法法档案提高广干部职工法律素质法决策法办事力树立法制意识增强维稳意识促进林业工作利开展三强化宣传利广播电视报刊等媒体通发放宣传材料举办讲座等形式林农全社会广泛宣传林业法律法规林业法律法规知识送千家万户认真回复百姓热线提出问题百姓热线回复率100年发放类法制宣传资料1000余份通广泛宣传广林农解林业法律法规知识提高法办事觉性增强保护法制意识林业济稳步运行营造良环境
    (三强化措施断完善信访工作制度
    全局认真贯彻信访条例坚持分级负责口办理谁谁负责原结合实际修定完善普法帮教调解矛盾纠纷排查调处工作等项制度断完善落实信访工作领导责制属部门单位职责范围信访问题认真受理时办理职责关访问题积极配合办单位研究处理交办信访案件求抓紧办结切实信访工作目标落实处局信访工作做规增强工作操作性提高信访工作整体水时局基职林业业务特点出发合理性合法性针性原制定次性告知制度限时办结制首问责制服务承诺制岗位责制效考评制失职追究制AB岗工作制等机关效八项制度结合局实际补充完善修订绩效考评制度办公费理制度差旅费理制度接制度错案责追究制等项制度进步规范机关工作员日常行制度建设时俱进符合前工作实际通制度建设岗位职责划分更加合理岗位权限更加明确具体履行职责程序更具操作性实现制度制度事保障机关效建设持恒
    (四突出重点强化林业源头治理理
    开展专项治理行动根六安市民政府办公室六政办〔xx〕xx号关印发开展严厉击破坏森林资源违法犯罪转行动通知求先开展树林木种苗木材加工营林保护野生动物保护理等森林资源理四专项行动市县联动清查木材交易市场收购站营加工场6处清理野生动物驯养繁殖加工营场4处维护林区社会治安稳定二加强执法办案质量检查组织员前霍邱寿县金寨金安裕安等县区督查执法质量考评工作开展情况通听取工作情况汇报核查单位基础台帐查阅考评单位办理刑事案件行政案件卷宗等县区执法办案质量进行考评三开展政风行风建设围绕机关作风林业行风存问题制定详细整治督查计划分局领导带队进行督查部分基层站进行暗访检查重点检查森林公安派出检查站员岗情况值班记录文明执法案件办理等强化基层站职工教育监进步健全完善纠风工作长效机制四做部门信息公开通健全政府信息公开工作制度做时准确社会公开政府信息严格政府信息公开指南目录求群众选择获取政府信息形式制定动公开申请公开保密审查等相关制度做网栏目容齐全合法全面准确时求已公开政府信息发生变化失效时时更新根市政府办公室求时编制林业局职权公开名录网站公开五积极推进 阳光政务通力推进林业行政审批试点改革工作强化林业审批项目理规范林业窗口建设断提高林业窗口服务效着力造林业窗口审批台阳光政务
    (五认真细致时处理群众信访
    扎扎实实群众解决实际问题做信访工作关键局始终遏止集体访重复访作信访工作重点抓常性部门单位协调联系重点集体访重复访苗头进行排查做时掌握情况时发现问题效缓解种矛盾重复访群众稳定稳定基层问题解决解决基层通采取时预防提前介入变动动访变行政治访法治访变单治访综合治访等效措施严格握政策界限保持政策工作统性连续性防止诱发新矛盾问题专项治理工作统筹安排周密部署积极探索建立完善访问题常性工作机制确保专项治理工作利进行访事件效遏止避免事态进步扩良影响发生单位立公执政民求坚持全心全意民宗旨切实铺身子心力做工作信访群众解决实实问题群众信访反映问题政策法规予解决立解决等推马研究解决时解决困难做出解决问题具体承诺限期解决做信访群众思想稳定工作防止事态扩年收级交办件3件类矛盾纠纷信访件11件部门信箱1件百姓畅言11件时予答复
    年单位进京访市集体访事件发生市信访局访户局里市里求时派出领导工作员赶卦现场作思想工作妥善处置时劝返重节日会议活动前认真布置做排查工作发现隐患时进行处理确保重节日会议活动期间社会稳定全年没失控造成影响事件发生时预防群体性事件发生制定预防群体性事件应急处置预案进步明确工作责工作方法发现稳定素时市里汇报外严格信息报送容保证信息准确性性
    二xx年信访工作算
    (总体目标
    科学发展观指导认真贯彻落实中央省市信访工作会议精神紧紧抓住影响林业改革发展林区谐稳定突出问题进步加强组织领导实责健全机制创新方法市直林业系统持续全面抓矛盾纠纷排查调处信访积案化解进京赴省两访问题治理等重点工作通开展矛盾纠纷排查调处信访积案化解两访问题治理接访干部访重点信访问题督查督办等工作限度化解社会矛盾解决群众信访事项减少谐素继续保持全系统信访总量降趋势力争发生两访影响林业林区稳定信访事件着力维护全系统正常信访秩序全市林业快发展营造良社会氛围
    (二工作重点
    继续抓矛盾纠纷摸排工作xx月份开始xx月底利2月左右时间全系统开展次全面彻底矛盾纠纷排查工作重点市直林业系统发生两访问题历年累积沉淀未息讼罢访信访案件进行全面摸排梳理特摸清年缠诉缠访信访案件已调查处理明确答复结信访未息诉罢访信访案件信访利益诉求高难满足求信访案件具体做两查两清查系统单位潜存两访问题信访积案逐建立台帐做底子清情况明二深入开展两访治理积案化解活动认真做矛盾纠纷排查工作基础xx月份起信访工作着力点放两访治理积案化解工作切实抓项务落实解决涉劳动保障林权纠纷重点工程建设涉法涉诉等方面存信访突出问题重点认真进行梳理逐案逐项明确责体制定具体措施逐项解决落实力争案结事息诉罢访三切实加重点群体访稳控力度认真摸清重点群体访底子分类建档加强类群体访重点员持续监控密切关注动态抓稳控工作建立效沟通话台宣传关政策做教育稳控时加法处置力度坚决杜绝类群体性赴省进京异常访全力维护社会局稳定四着力抓初信初访处理接工作信访谁谁负责分级负责口办理原时办理信访合理诉求关心爱护角度出发力帮助解决避免重复信访信访诉求合法反映问题事实符通耐心细致解释工作访群众心服口服防止矛盾激化杜绝处置造成越级信访问题进步规范信访举报件调查处理严格审核关严格办理程序切实提高初信初访办结质量落实踪督办制度坚持开展访活动作督办解决初信初访问题重方法提高工作效坚持抓早抓抓位认真听取群众意见建议时研究解决群众初信初访问题效防止重信重访越级访五进步落实信访工作责制继续开展市直林业系统领导干部定期接访局领导访约访制度事解决目标继续落实领导信访工作责制领导接日领导预约领导包案等制度逐案落实责单位责领导责员切实做解疑释惑疏导情绪化解矛盾工作提高落实执行制度觉性实效性解决信访问题项工作实现规范化制度化切实执行信访工作关制度严格规范信访部门访员行维护良访秩序建立健全信访工作责追究制度解决信访工作中负责问题断增强级信访工作员责意识法制意识六着力加强相关部门协调配合做综治公安社保工会组织等部门沟通协调配合发挥信访重问题联席会议重作齐心协力解决林业改革发展程中出现种矛盾问题注重发挥市林业网站作提高信访信息工作实效性断畅通信访渠道倾听职工群众意见呼声抓住解决问题关键时效矛盾化解基层问题解决萌芽状态促进全市林区谐稳定林业改革发展做出积极贡献
    xx信访工作总结二
    信访工作倾听群众呼声窗口年局信访工作作民办实事重载体项民心工程抓市委市政府正确领导邓理指导全面贯彻落实三代表重思想十七精神切实加强信访工作组织领导民群众解决实际问题效维护社会稳定促进济健康发展具体情况:
    加强组织领导健全工作制度完善办事程序认真做价格信访工作
    (进步加强组织领导实行信访工作领导责制局信访领导组局长组长副局长副组长科室负责成员局长信访工作第责全面负责信访工作安排部署组织实施副局长信访案件立案查处工作重信访案件实行领导包案责制价格举报中心设物价检查分局加强12358价格举报专线电话明确工作职责工作程序工作纪律建立24时值班接听登记呈批移送办理答复存档保密等整套价格举报工作程序受理价格投诉案件重价格信访案件法立案查处
    (二断完善信访工作制度健全信访工作程序着物价部门工作职转变定规裁判成物价部门服务群众项重工作面价格信访案件断增加局进步完善价格信访工作制度健全价格信访工作程序实行省市县价格信访案件价格举报案件统领导口办理工作体系局信访领导组价格举报中心接群众信访投诉举报日填写信访举报案件记录表三日提出拟办意见报局长审批辖科室办员限期进行调查取证提出处理意见
    (三热情服务严格执法杜绝门难进脸难事难办现象发生切实做民排忧解难价格问题直接影响群众切身利益群众信访态度直接影响着信访工作利开展影响着物价部门形象群众反映价格问题坚持做接热心调查耐心处理细心确保群众踊跃投诉法律武器保护合法权益避免造成激化矛盾形成越级访年局改变服务态度作搞信访工作环节抓首先选调服务态度志充实信访工作热情接访群众群众感受种温暖切实做迎声问答声走送声次强化物价检查分局办案质量指定素质较高执法员办理价格信访案件信访案件回避拖压抓住害问题彻底解决三广泛解群众关注热点难点问题源头治理价格秩序规范价格行消价格矛盾稳定群众情绪
    (四积极开展价格举报工作切实维护消费者合法权益年局受理价格信访案件18件根统计群众信访重点集中涉农收费医疗收费药品价格教育收费等问题局针敏感性较强价格收费问题进行专项整治处理结果信息时反馈群众切实做件件落实事事回音未出现例越级访行政诉讼案件力促进市谐文明社会创建
    二信访工作中存问题算
    (存问题市场济条件价格理模式发生变化部分商品服务价格放开竞争行业价格争议断发生协商解决存困难二许部门行业乱涨价乱收费问题然较严重甚屡查屡犯群众连年举报投诉问题根治成信访工作难点问题三物价政策宣传位效投诉种价格法律法规调定价项目红头文件形式发发行范围涉面窄老百姓解调定价项目报纸获悉放开商品政策调整情况老百姓知道甚少造成效投诉较
    (二工作算针述问题算进步加强组织领导加强信访案件办理情况督促落实断总结验信访工作抓手里落实处少务虚务实提高信访案件办结率二信访案件进行分类理合理划分减少工作程序提高工作效率三建立形成促进断提高队伍素质机制提高执法员法办理信访案件工作水四加价格法律法规物价政策宣传通种渠道采种方式群众掌握相关政策增强法制意识价格违法行实施社会监督减少效投诉五进步加强价格理价格监督检查工作治理整顿市场济秩序源头预防治理价格矛盾治表治结合起提高物价部门信访工作水
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    j***0

    贡献于2021-02-14

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