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xx年信访年终工作总结
信访工作属群众性工作里面涉百姓切身利益问题特xx信访年终工作总结
xx信访年终工作总结
xx年全面贯彻十八精神深入贯彻落实科学发展观手抓事解决效化解矛盾纠纷手抓法处理切实维护社会秩序进步形成群众法序信访信访问题法政策时解决良局面现工作关情况汇报:
认真做日常信接访工作
日常办信接访工作中树立群众利益事观念坚持杜绝门难进脸难话难听事难办现象认真办理群众封信热情接访群众群众信认真拆阅登记转办访群众热情细致厌烦做政策法律法规宣传解释工作群众反映问题马明确答复场答复马明确答复做说服解释工作问题转关单位处理限时答复信访办信接访中热点难点情况复杂涉面广等问题甚引发群体性事件问题时立案呈报区关领导阅批转办促具体承办单位时效处理xx年度受理群众信访总量819件次受理率100中信71件访252批次748次(集体访50批次326次群众信访事项做件件着落事事回音
二深入推进矛盾纠纷排查化解工作
影响稳定民间矛盾纠纷涉法涉诉案件采取种方法全区进行全方位拉网式排查认真解信访群体诉求力求底子清情况明特引发群体性事件赴邕进京非正常访重点案件深入分析信访思想动态骨干涉层面等情况基础逐制订工作策切实做五:案件方案班马套档案抓底xx年度全区排查出容易引发信访突出问题群体性事件矛盾纠纷56件中赴邕进京访5件需级协调解决4件排查摸底工作促批信访苗头隐患消萌芽状态
三组织开展重信重访专项治理工作
根中央联席130全国电视电话会议部署xx年xx月xx日开始全区开展重信重访专项治理深入排查剖析典型案例排查出19件重信重访纳入重点治理明确包案领导责单位落实五包包掌握情况包解决困难包教育转化包稳控理包法处理
四配合推动接访活动开展工作
中央联席628全国电视电话会议区委办公室区政府办公室联合制定发xx年高亲区领导干部公开接访领导干部访活动实施方案高亲区开展区委书记接访活动工作方案公开接访领导干部访活动中特xx年xx月xx日起开展高亲区区委书记接访活动中办积极发挥职作加强组织协调排查摸底案件分拆信访信息收集研究案件材料提供等特握活动中公示接访包案落实四关键环节确保接访部署落实处取实效截xx年xx月xx日参接访区乡领导干部达410次接访群众136批次394次解次问题58件中区委书记接访解决21件区长接访解决15件四家班子领导接访解决20件
xx信访年终工作总结二
乡镇信访工作属群众性工作里面涉百姓切身利益问题特维护群众利益处理解决种错误复杂矛盾纠纷构建谐社会服务基层干部工作中面严峻课题认做乡镇信访工作群众身利益出发情感理服达协调化解矛盾稳定方效果工作中想法特总结:
认真处理信访程中重问题
信访程中存重点难点热点问题认真进行梳理分类编排分清次轻重缓急特涉群众根利益重问题处理问题夜精神状态采取重点问题重点解决解决重点问题立足次性解决留遗症避免拖泥带水注意重复反复事关济发展乡村稳定谐政策局重信访案件定认真时解决政策办法措施集中时间精力专题处理
二加强信访工作认识
前工作中充分认识做新形势信访工作重性增强责感紧迫感抓信访抓发展发展第务发展必然面样样问题跨省联合重组公司制改造工分配制度改革等产生社会矛盾解决矛盾更更快推动工作抓发展必须抓信访问题解决解决问题中加快发展抓信访抓民生信访数反映访身力解决实际困难问题涉群众具体利益群众利益事讲坚持执政民事关群众切身利益件具体事情做起抓信访问题解决群众办实事做事排民难解民忧抓信访抓稳定促进社会公正义必须调动切积极素妥善协调方面利益关系信访问题利益调整问题民部矛盾矛盾解决始终社会稳定隐患问题严肃认真处理会拖成事酿成祸会影响社会谐影响局稳定抓信访抓作风信访反映问题数工作中问题信访问题解决工作问题般说里干部工作扎实作风务实里信访少信访解决说做信访工作实质干部作风问题掌握政策握分寸处理信访案件关键具体实践程中做坚决圆滑灵巧谓坚决政策允许理纠缠访者话讲坚决留尾巴死心谓圆滑决策决策失误干部作风粗暴违法乱纪等引发矛盾设身处事着想理解访群众苦衷热情接耐心细心倾听陈述通细致耐心思想工作想方设法该解决解决问题解决谓灵巧邻里间村组间水电路屋场等引发纠纷调查基础辨证客观双方做解释话讲灵巧指出样做会什果反会什处等等双方心气愿意坐解决问题
三辨信访工作中真假问题
作信访工作者敏感矛盾较集中时期高度警觉伪存真村换届干部调配较集中时期改革发展快关键时期会私欲满足红眼病发作私心膨胀乱发信件目击搞臭想踩身爬种现象作领导干部特注意防止虚假信访干扰工作程序搞乱防止虚假信件模糊眼睛黑白颠倒防止反映干部信件少定性定处理差错工作中认真区真假历史辨证次分明干部贯表现保护真正硬干部占便宜信访案件量反映民部矛盾非抗性矛盾信访工作中坚持事化事化没事年抓住集中处理信访突出问题群体性事件机遇组织信访问题排查分列出重点问题责成驻村干部会村支两委起解决取较效果时社会问题强调时解决类问题初始阶段处置引起结果没事搞成事事搞成事信访工作时协调防疏单纯堵
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