酒店行李生岗位职责

行李生岗位职责

1．礼宾组领班领导负责酒店宾客行李搬运清点工作
2．服安排迅速接受带房务
3．客介绍酒店客房设施推销酒店项服务
4．负责住店客物品邮件报纸留言单前厅通知发送邮件等物品分送客房楼面关部门
5．回答客提出关询问量满足客求
6．协助维持堂秩序负责访客登记控制堂灯光
7．受理委托保寄存行李物品办理登记等关手续
8．觉遵守酒店项规章制度努力学积极工作圆满完成职工作领导交派工作

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档

下载文档到电脑，查找使用更方便
 文档的实际排版效果，会与网站的显示效果略有不同！！

                                    需要
                                    2
                                    积分
                                     [ 获取积分 ] 
                        
                                  下载文档

相关文档

酒店行李生岗位职责

行李生岗位职责1．在礼宾组领班领导下，负责酒店宾客行李搬运、清点工作；2．服从安排，迅速接受带房任务；3．向客人介绍酒店客房设施，推销酒店各项服务；4．负责将住店客人的物品、邮件、报纸、留言单...

11年前

604 0

酒店行李员岗位职责

酒店行李员岗位职责　　(一)岗位职责　　遵循“宾客至上、服务第一”的宗旨，为客人提供迅速、准确、周到的服务，负责管理和指导礼宾部的事务，确保礼宾部为客人提供高效优质的服务。　　1、掌握酒店客房...

11年前

378 0

行李生及门童岗位职责

行李生及门童岗位职责　　一、职务名称：行李生/门童　　1、直属上级：礼宾部主管　　2、直属下级：无　　3、晋升职位：礼宾部主管　　二、工作职责：　　1、坚持站立效劳，微笑效劳和敬语效劳，向每...

2年前

984 0

行李员岗位职责

行李员岗位职责　　岗位职责为客人提供接运和寄存行李、收发报刊信件、留言找人和传真件的送达及办理小件维修等项服务，并承担责任。　　工作任务　　①为客人抵离店提供行李接运服务。　　②引领人住客...

8年前

647 0

行李员岗位职责规范

行李员岗位职责标准　　直接上级：行李领班　　直接下属：无　　一、岗位职责　　1.帮助来往客人提拿行李，为客人送、包裹及其它杂物，介绍酒店情况，为客人展示房间设施。　　2.掌握酒店客房状态...

2年前

1559 0

行李房领班岗位职责规范

行李房领班岗位职责标准　　一、岗位名称：礼宾领班　　二、直接上级：前厅经理　　三、直接下级：礼宾员、门僮、机场代表　　四、岗位职责：　　1、参加前厅经理召开的每周工作例会。　　2、召开班组的班...

2年前

448 0

技能培训专题行李生岗位操作流程

行李生岗位操作流程步骤工作内容岗前准备、交接1 过夜人员次日05：30准时签到上岗，仪容仪表必须符合规范。负责将贵宾接待大厅所有门、大厅灯源打开（5分钟内完成此项工作）。查看机场运营管理系统贵...

3年前

523 0

铁路行李托运单

铁路行李托运单　　┌─────────────────────────────────┐　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┌───────┐│　　│　　　　　　　　　　　　...

12年前

383 0

行李托运单（铁路）

行李托运单(铁路)　　┌─────────────────────────────────┐　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┌───────┐│　　│　　　　　　　　　　...

11年前

376 0

行李员、门僮职务说明书

名称：岗位职责部门：房务部职务：行李员 / 门僮直属上司：礼宾领班下属：１岗位能力要求1.1 文化程度：高中1.2 语言能力：会简单的英语礼貌口语1.3 计算机要求：无要求1.4 岗位技...

2年前

475 0

高校生酒店实习总结

高校生酒店实习总结高校生酒店实习总结1 　　为期八个月的实习生活转瞬之间就要结束了，回想起实习日子里的点点滴滴，我感受颇多，受益匪浅。　　暑假，在.环境的要求下，在校领导的努力下，学校...

2年前

337 0

高校生酒店实习心得

高校生酒店实习心得　　很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着天的到来，大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，从师兄们那里到实习并非像想象中的那样是...

10年前

527 0

酒店大堂岗位职责

酒店大堂岗位职责1、协助前台办理入住、退房等日常业务;2、接待重要客人，处理客人投诉并及时上报当日总值;3、协助酒店领导及相关部门处理酒店内的各种突发事件;4、其他领导交代的工作;酒店大堂岗位...

2年前

886 0

酒店值班经理岗位职责

值班经理岗位职责1．负责当日楼面人力安排和调配；2．有效地控制成本，掌握客情房态，负责本部门设备保养；3．主持部门主管例会，总结前阶段工作，布置下阶段任务；4．监督员工执行各种操作规程...

10年前

693 0

酒店收银岗位职责

酒店收银岗位职责负责根据来店客人的消费情况进行收银结算工作，将财务整理清楚，现金当面点清，严格遵守唱收唱付的原则;确保收银工作的规范化和准确化;做好收银台设备设施的维护和保养工作，做好收银台的...

2年前

455 0

酒店保洁主管岗位职责

酒店保洁主管岗位职责1、根据管理处的管理目标，制定本部门目标，编制保洁工作年度、季度、月度计划;2、根据管理处实际情况，编制保洁工作的具体作业程序、保洁标准、检查考核评分标准和奖惩措施，经管理...

2年前

609 0

酒店行政办岗位职责

酒店行政办岗位职责1、接听电话记录信息，对来访客户做好接待、登记和引导工作;2、对公司快递、信件和包裹的收发工作负责通知相关人验收货物;3、完成上级交给的其他工作。酒店行政办岗位职责2- 协调...

2年前

463 0

酒店值班经理岗位职责

酒店值班经理岗位职责　　一、建立总值班制度的目的　　酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的...

10年前

544 0

酒店主管的岗位职责

酒店主管的岗位职责1.协助酒店管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投...

2年前

646 0

酒店员工岗位职责

酒店员工岗位职责(1)负责落实并执行酒店运营前装修、设计、安全检查等各项工作;(2)负责落实酒店开业筹备的具体工作;(3)根据酒店的经营及发展规划和工作部署，协助经理开展酒店运营工作;(4)负...

2年前

717 0

文档贡献者

贡献于2012-10-01

下载需要 2 积分 [ 获取积分 ]

下载文档

该用户的其他文档

相关PPT

相关PDF