岗位职责 客提供接运寄存行李收发报刊信件留言找传真件送达办理件维修等项服务承担责
工作务
①客抵离店提供行李接运服务
②引领住客进房间动介绍饭店客房设施设备服务项目
③代客寄存行李物品
④收发分送报刊信件留育
⑤住店客取送商务中心传真
⑥公区域寻服务
⑦召唤预订出租车
早班工作职责
交接行李钥匙
检查行李房行李数目行李房整洁程度
检查柜台外卫生整齐情况
检查表格存放
旗帜否升
铜器做卫生
仓库否整洁
行李员制服否工整干净带表带笔
检查天店离店记录检查分发报纸情况
检查团队chcek in chcek out vip pick up
检查车辆清洁长程度
检查否须follow up容接机车
检查宴会牌否正确
安排员工餐
堂车道灯具否更新
中班工作职责
检查中班员工仪容仪表带笔表
开列会行李交接
检查店离店记录vip pick up
降旗定时送旗洗更换
开灯检查灯泡亮时维修单工程部
事情须follow up 订车接机
安排员工餐
检查第二日宴会通知夜班摆通知单
检查表格铜油图等物品否够
检查负责分报纸报表
夜班工作职责
中班进行交接检查须进事宜
清洁行李房整理摆放齐行李
整理仓库
短存行李改长存
报纸存档部表格存档
升旗
摆宴会通知单
负责分发报纸报表(夜审)
清洁容:行李车铜柱收拾行李架北京市图宴会名录指示牌轮椅行李架雨伞架白板松木板行李房门行李房通风窗角线礼宾台壁灯柜台背景墙面整行李台晴雨表吸(行李房礼宾台侧行李车)清洁铜器
抄vip房号
摆宴会名录
文件存档
折酒店简介
整理行李台
察天预抵vip
修改天气预报
电话总机修改mod
补充酒店简介
倒垃圾
开灯(堂)6:00am
转门(开关转门)
洗手套换手套(早班升旗完旗)
交接班吃饭回家休息
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