华盈恒信—福建金辉房地产—福州金辉培训管理办法


    


    福州金辉房产开发限公司
    员工培训理办法



    新修订日期:20060831












    深圳市华盈恒信理顾问限公司

    目 录

    第章 总 4
    1.1培训宗旨 4
    1.2培训原 4
    1.3培训目 4
    1.4培训象 4
    1.5培训资源 4
    1.6培训理机构 4
    第二章 培训组织 5
    2.1 培训分类 5
    2.1.1新员工培训 5
    2.1.1部门部培训 6
    2.1.2 部门交叉培训 6
    2.1.3 通类外部培训 6
    2.1.4 专业类外部培训 6
    2.1.5 短期教育 6
    2.1.6 长期教育 6
    2.2 培训组织程序 7
    2.2.1新员工培训组织程序 7
    2.2.2 部门培训组织程序 7
    2.2.3 部门交叉培训组织程序 7
    2.2.3 通类外部培训组织程序 8
    2.2.4专业类外部培训组织程序 8
    2.2.5短期教育组织程序 8
    2.2.6长期教育组织程序 8
    第三章 培训评估 8
    3.1评估标准 8
    3.1.1新员工培训评估标准 8
    3.1.2部门部培训评估标准 9
    3.1.3部门交叉培训评估标准 9
    3.1.4通类外部培训评估标准部门交叉培训评估标准(定) 9
    3.1.5专业类外部培训评估标准 9
    3.1.6短期教育评估标准 9
    3.1.7长期教育评估标准 9
    3.1.8评估 9
    3.2评估程序 10
    3.2.1新员工培训评估程序 10
    3.2.2部门部培训评估程序 10
    3.2.3部门交叉培训评估程序 10
    3.2.4通类外部培训评估程序 11
    3.2.5专业类外部培训评估程序 11
    3.2.6短期教育评估程序 11
    3.2.7长期教育评估程序 11
    第四章 补充规定 11
    4.1培训考勤规定 11
    4.1.2培训者奖惩规定 11
    4.1.3培训者奖惩规定 11
    4.1.4培训档案理 11
    4.1.5培训费 11
    4.1.6 12


    第章 总
    1.1培训宗旨
    第条 公司培训宗旨提升公司业绩服务提高员工素质服务公司力资源战略规划发展提供力支持
    1.2培训原
    第二条 公司员工培训遵循原:
    (1) 全员参原:公司培训针全体员工开展培训
    (2) 系统性原:培训容设置结合公司力资源规划系统设置配合员工职业发展计划系统工程
    (3) 全面性原:员工培训容包括知识工作技工作态度等容
    1.3培训目
    第三条 公司培训目点:
    (1) 通培训充实员工专业知识岗位技提高工作质量绩效
    (2) 提升公司全员素质适应公司断前发展求
    (3) 培训开展结合员工职业发展计划实现公司发展成长结合
    (4) 构建符合公司策略发展方培训体系形成学型组织提升公司整体绩效竞争力
    1.4培训象
    第四条 培训象公司全体员工包括中高层理员基层员工
    1.5培训资源
    第五条 公司培训资源公司部公司外部两类
    第六条 公司部培训资源指公司部某特定领域方面专长具备定讲解力员工担部分容讲师
    第七条 公司外部培训资源指公司外部专业公司担特定容讲解专业讲师
    1.6培训理机构
    第八条 公司事行政部公司培训理口单位负责根公司营方针目标发展规划建设完善公司培训体系制定公司培训策略培训政策培训制度口理培训计划培训费理培训实施培训评估培训资源运优化部门设兼职部培训师负责组织部门员工培训理
    第九条 事行政部培训职责包括:
    1) 进行培训需求分析根需求制定年度培训计划
    2) 项培训费预算审核
    3) 外训项目审议培训实施踪测评培训效果改善策呈报
    4) 负责组织理委托指定专业培训机构进行培训
    5) 新员工培训试期督导
    6) 协助部门外聘授课教师
    7) 脱产培训员审定登记工作
    8) 负责公司培训师资队伍建设队伍负责性培训教材编撰修改工作
    9) 开发设计培训课程
    10) 负责完善培训纲培训信息发布
    第十条 部门培训职责
    1) 部门培训需求调查分析培训计划拟制
    2) 部门培训项目策划实施督导结果汇报
    3) 组织部门专业技术培训
    4) 组织岗岗位职责操作规程安全培训
    5) 负责技岗位岗合格设备操作考试考核登记建档工作
    6) 负责建立部门培训档案
    7) 负责训教师推荐工作专业性教材编撰修改工作
    第十条 员工培训权利义务
    1) 员工直接反映发展计划培训需求沟通权利时直接培训级级提供培训信息发展提供配套培训计划确保员工参加定培训义务
    2) 员工求公司提供培训权利时义务学成果员工分享学知识技运实际工作中更更长公司提供相应服务义务
    第二章 培训组织
    2.1 培训分类
    2.1.1新员工培训
    第十二条 新员工培训指新入职员工进行培训容包括公司企业文化公司组织结构基产品知识相关事制度职业发展教育等方面新员工培训力行政部利公司部培训资源统组织实施评估
    2.1.1部门部培训
    第十三条 部门部培训指部门根实际工作需利部培训资源员工开展关业务知识岗位技交流验分享
    第十四条 部门部培训部门定期定期行组织实施定期力行政部汇报
    2.1.2 部门交叉培训
    第十五条 部门交叉培训指利公司部培训资源相关业务部门间开展工作容相关知识技交流培训
    第十六条 部门交叉培训力行政部负责协调相关部门资源统组织实施控制评估
    2.1.3 通类外部培训
    第十七条 通类外部培训指利外部培训资源组织开展全员适通类知识技态度培训电脑时间理沟通技巧团队建设等
    第十八条 通类外部培训力行政部负责统筹策划容设置组织实施评估工作
    2.1.4 专业类外部培训
    第十九条 专业类外部培训指利外部培训资源开展业务技术相关知识技培训包括零售理知识市场营销新型材料知识等
    第二十条 专业类外部培训力行政部负责计划制定实施评估工作
    2.1.5 短期教育

    第二十条短期教育指员工年参加企业外部高等院校行业协会专业公司等单位组织超20天短期学短期教育适少数员工快速学专业知识公司培训补充形式员工激励方式短期教育分公司派出学修两种规定指公司派出学关修关规定参见进修理规定(定)
    2.1.6 长期教育
    第二十二条 长期教育指员工参加企业外部高等院校行业协会专业公司等单位组织超(包含)三十天长期学通外部资源实施长期教育适少数员工系统学专业理知识公司培训补充形式员工激励方式
    第二十三条 长期教育分公司派出学修两种规定指公司派出学关修关规定参见进修理规定(定)
    2.2 培训组织程序
    2.2.1新员工培训组织程序
    第二十四条 新入职员工参加力行政部组织新员工培训公司运作整体解适应公司企业文化际关系快适应工作环境提高工作绩效
    第二十五条 新员工入职前周力行政部组织适部培训资源制定少14学时新员工培训计划新员工培训般安 排新员工入职时入职月
    第二十六条 力行政部根培训计划填写培训安排通知单发放部门理求部门理安排新员工规定时点准时参加培训
    第二十七条 力行政部负责培训实施程协调组织控制工作位新员工表现情况进行记录
    第二十八条 培训结束时力行政部综合评估新员工培训效果力行政部培训成绩单提交部门时新员工建立培训档案留存次培训记录
    第二十九条 原未参加新员工培训员工转正
    第三十条 未参加新员工培训员工参加公司组织培训
    2.2.2 部门培训组织程序
    第三十条 公司部门根工作实际需部门理制定定期定期部培训计划月度初5日前提交力行政部备案
    第三十二条 部门部培训容工作关业务知识岗位技员工部门理提出培训需求申请部门理组织进行培训
    第三十三条 部门部培训形式规模灵活实例部门例会业务组沟通等
    第三十四条 部门部培训实施者部门理业务方面专长验员工
    第三十五条 部门理负责部培训计划组织实施
    第三十六条 部门理指定员工填写培训报告单季度结束时3天汇总力行政部
    2.2.3 部门交叉培训组织程序
    第三十七条 年10月份力行政部部门发培训需求调查问卷
    第三十八条 公司部门根工作实际需部门理调查问卷中填写部门交叉培训需求申请
    第三十九条 工作中遇部门部难解决问题时部门时力行政部提交时培训需求申请填写时培训申请单
    第四十条 力行政部根部门提出培训申请充分考虑加强相关部门业务沟通配合结合公司营工作重点制定适部门交叉培训计划
    第四十条 根培训计划力行政部负责协调相关业务部门整合公司部培训资源组织落实交叉培训计划
    2.2.3 通类外部培训组织程序
    第四十二条 年10月份力行政部部门发培训需求调查问卷
    第四十三条 员工根工作需调查问卷中填写相应需求申请
    第四十四条 力行政部考虑公司培训整体性系统性前提汇总员工提出培训申请制定培训计划实现通类外部培训全员范围逐级逐步实施
    第四十五条 根培训计划力行政部负责选择外部资源安排培训实施部门积极配合确保效果
    2.2.4专业类外部培训组织程序
    第四十六条 年10月份力行政部部门发培训需求调查问卷
    第四十七条 部门员工根工作实际需调查问卷中提出专业类外部培训需求申请
    第四十八条 营环境工作容发生变化等情况时部门时力行政部提交时培训需求申请填写时培训申请单
    第四十九条 力行政部根部门员工提出培训申请实际情况分析提升专业领域知识技目标制定适培训计划
    第五十条 根培训计划力行政部负责选择公司外部培训资源组织落实专业类外部培训计划接受培训部门员工积极配合培训实施工作
    2.2.5短期教育组织程序
    五十条 力行政部负责收集短期教育信息制定初步年度培养计划报公司总理审批
    五十二条 批准培养计划力行政部公开非公开征求部门意见确定培养名单报公司总理审批
    五十三条 力行政部负责实施审批培养计划通知相关员签定培训协议办理相关手续等
    2.2.6长期教育组织程序
    五十四条 力行政部负责收集长期教育信息定期报公司总理
    五十五条 公司高层根需确定长期教育培养计划公司总理计划达力行政部
    五十六条 力行政部负责落实计划通知相关员签定培训协议协助办理入学相关手续等
    第三章 培训评估
    3.1评估标准
    3.1.1新员工培训评估标准
    五十七条 新员工培训实施评估项目容准备讲解技巧生动趣味实际效果四方面评估结果采百分制项占25分评分级差10分
    五十八条 新员工培训成果评估通考试形式采百分制评分成绩70分合格
    五十九条 相关资料力行政部档保存
    3.1.2部门部培训评估标准
    第六十条 部门部培训评估项目培训报告单抽查结果两项
    第六十条培训报告单项目求部门季度结束日3天提交两份培训报告单简记录部门培训容参加员等基状况
    第六十二条 部门部培训抽查力行政部定期进行检查根现场组织情况进行分评分采百分制成绩70分合格
    第六十三条 力行政部相关资料档保存
    3.1.3部门交叉培训评估标准
    第六十四条 培训实施评估项目培训效果调查问卷培训评估表两项
    (1) 培训效果调查问卷(定)培训者填写采评分标准参见培训效果调查问卷(定)
    (2) 培训评估表容准备讲解技巧生动趣实际效果四方面评分力行政部检查填写评分结果采百分制项占25分级差10分求70分合格
    第六十五条 培训部门评估通考试总结形式采百分制评分成绩70分合格
    第六十六条 相关资料力行政部档保存
    3.1.4通类外部培训评估标准部门交叉培训评估标准(定)
    3.1.5专业类外部培训评估标准
    第六十七条 部门交叉培训评估标准(定)
    3.1.6短期教育评估标准
    第六十八条 短期教育实施评估项目讲解容实际运两方面评估形式培训者级访谈
    第六十九条培训者评估项目培训结束提交培训总结力行政部百分制评分成绩70分合格
    第七十条 相关资料力行政部档保存
    3.1.7长期教育评估标准
    第七十条 短期教育评估标准(定)
    3.1.8评估
    第七十二条 培训实施评估工作培训者力行政部实施
    第七十三条 培训者评估力行政部实施
    3.2评估程序
    3.2.1新员工培训评估程序
    第七十四条培训实施评估程序:
    (1) 培训结束力行政部组织新员工填写培训评估表
    (2) 力行政部负责收集分析培训评估表评估成绩
    第七十五条 新员工评估:
    (1) 培训容结束力行政部组织新员工进行简单考试涉培训容中重知识点
    (2) 力行政部收集考试卷进行评分
    (3) 力行政部考试成绩通知级
    第七十六条 培训评估结果力行政部档保存季度结束5日培训实施总结报告中级汇报
    3.2.2部门部培训评估程序
    第七十七条 培训实施评估程序:
    (1) 季度结束3日部门力行政部提交培训报告单
    (2) 力行政部整理抽查记录结合培训报告单评估成绩
    第七十八条 培训评估结果力行政部通知部门档保存季度结束5日培训实施总结报告中级汇报
    3.2.3部门交叉培训评估程序
    第七十九条 培训实施评估程序:
    (1) 培训结束力行政部组织培训员工填写培训效果调查问卷
    (2) 力行政部负责收集分析培训效果调查问卷员工评估成绩
    (3) 培训评估表力行政部培训实施程分
    第八十条 培训员工评估:
    (1) 培训容结束力行政部组织新员工进行简单考试涉培训容中重知识点者求员工时提交培训总结
    (2) 力行政部收集考试卷进行评分
    (3) 力行政部培训成绩通知级
    (4) 培训评估结果力行政部档保存季度结束5日培训实施总结报告中级汇报
    3.2.4通类外部培训评估程序
    第八十条 评估程序部门交叉培训评估程序
    3.2.5专业类外部培训评估程序
    第八十二条 评估程序部门交叉培训评估程序
    3.2.6短期教育评估程序
    第八十三条 短期教育实施评估力行政部培训者访谈记录抽查结果作短期教育评估结果保存工作记录中
    第八十四条 参加培者培训结束7日力行政部提交培训总结
    第八十五条 力行政部培训总结予评分结果反馈级
    第八十六条 评估结果档保存年度培训总结中作出汇报
    3.2.7长期教育评估程序
    第八十七条 评估程序短期教育评估程序
    第四章 补充规定
    4.1培训考勤规定
    第八十八条 学员应时参加培训事参加者应提前二天填写员工请假单部门理请假批准报力行政部备案特殊原提前请假者必需时力行政部申明时补办请假手续
    第八十九条 培训期间迟早退缺勤等情况参金辉公司现处理办法处理
    4.1.2培训者奖惩规定
    第九十条 参见公司部培训资源奖励处罚规定(定)
    4.1.3培训者奖惩规定
    第九十条 培训者成绩合格必须学重修直成绩合格
    第九十二条 力行政部年末员工年度培训档案提交部门参年度绩效评估奖惩办法参阅绩效考核手册
    4.1.4培训档案理
    第九十三条 力行政部负责全体员工参加培训名称表现成绩等容记录汇总成员工培训档案
    第九十四条 员工培训档案力行政部保允许级领导查阅余员保密
    4.1.5培训费
    第九十五条 公司年度培训预算超预算额度费力行政部理审批
    第九十六条 超出预算额度时培训项目费支出参列标准:
    (1) 单项费500元项目需报公司总理审批
    (2) 单项费500元项目需力行政部理审批
    4.1.6
    第九十七条 理办法力行政部负责解释
    第九十八条 理办法修改力行政部负责报公司总理批准执行
    第九十九条 理办法公布日起实施
    第百条 培训表单

    培训项目完成登记表
    HR(培)—01 编号:
    培训项目名称

    培训办单位

    培训方式

    培训象

    培训数

    培训起止时间
    年 月 日 月 日
    培训课时数

    培训象

    培训点





    项 目
    预算费
    实际费
    异 常 情 况 说 明
    备 注
    讲师费




    教材费









    合计




    培训目


    培训教师名单讲授容
    姓 名
    单 位
    讲 授 容
    课时
    备 注



























    培训效果



    培训现场评估综合情况
    满意
    般:
    满意
    学员讲师综合评价
    满意

    满意
    培训教材满意度
    满意

    满意
    培训课程满意度
    满意

    满意










    新进员工培训成绩表
    HR(培)—02 页 第 页
    培训项目名称

    培训编号

    培 训 时 间

    培训方式



    课时数

    单 位

    部门

    培训成绩表
    序号
    姓 名

    成 绩

    备注
    企业文 化
    岗位知识
    岗位技

    考 核


































































































































































































    员工培训成绩表
    HR(培)—03 页 第 页
    培训项目名称

    培训编号

    培 训 时 间

    培训方式



    课时数

    单 位

    部门

    培 训 成 绩 表
    序号
    姓 名

    岗位
    成 绩
    备注
    应 知
    应会
    考核







    1































    5







































    10








































    15







































    20







































    25











    培训效果踪考核表
    HR(培)—06
    姓 名
    单 位
    培 训 班 名 称
    培训形式
    培训日期
    课时数






    培训编号

    备 注

    容培训者填写
    培训知识实性
    □ 般 □ 适 □
    培训时间安排
    时间太长 □ 合适□ 时间太短□
    培训知识工作中应




    需培训容




    容单位填写

    培 训 前
    培 训
    工 作

    具 体 区
    评 价








    班组长签字 日期
    单 位


    评 价






    单 位

    训 者









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