第二节 企业战略分析
考点企业宏观环境分析（PEST分析法）掌握
（）企业宏观环境分析容
1政治法律环境（Political）
概括起企业战略理具重影响政治法律环境素包括：政治体制反垄断法环境保护法税法专利法劳动保护法等
2济环境（Economical）
济环境指影响企业生存发展济状况济政策济状况指企业营活动国家济发展水阶段速度结构济政策指国家实现济增长物价稳定充分业国际收支衡等目标实行系列规范措施
3社会文化环境（Socia&Cultural）
包括国家区居民教育程度文化水宗教信仰风俗惯审美观点价值观念等
4技术环境（Technological）
技术环境考察企业处领域活动直接相关技术手段发展变化外应时解：国家科技开发投资支持重点该领域技术发展动态研究开发费总额技术转移技术商品化速度专利保护情况等等
（二）宏观环境分析步骤
1扫描确定分析范围环境分析第步务研究问题关领域进行扫描式观察试图发现影响未变化征兆事件
2监测观察分析现发生变化规律趋势步骤务扫描分析中发现变化进行连续监测中识出变化规律持续性发展趋势
3预测事物未变化作出推断
4 评估作出预测评估事物未变化企业会产生影响
考点二产业环境分析（竞争状况分析）掌握
战略分析中产业环境分析重点产业竞争程度评估迈克尔波特提出五种力量模型具代表性广泛应产业竞争分析框架迈克尔波特理产业中存五种基竞争力量五种竞争力量决定该产业竞争强度获利力
行业竞争手
目前竞争者实力
潜进入者
行业新进入者威胁
购买商
购买商
议价力
代产品
代产品威胁
供应商
供应商
议价力
五力模型图
（）新进入者威胁
新进入者新进入现产业企业新进入者般拥较新生产力试图现企业争夺市场份额新进入者威胁取决进入壁垒现企业预期反应
进入壁垒包括方面：
（1） 规模济
（2） 产品差异
（3） 资求
（4） 转换成
（5） 分销渠道
（6） 规模关成优势
（7） 政府政策
（二）供应商议价力
供应商指产业提供原材料等投入企业供应商力量体现提高产品价格降低产品质量方面果企业法通价格变化消化原材料等供应成增长供应商行降低企业盈利力强供应商产业威胁性竞争力量般说供应商列情况具较强议价力：
（1）供应商数量限行业集中度高销售象行业
（2）缺乏代品
（3）该企业供应商重客户
（4）供应商产品买方言十分关键
（5）供应商产品已形成买方较高转换成
（6）供应商具较强前整合进入企业行业力
（7）产业企业难进行整合进入供应商产业
（三）购买者议价力
购买者够通压低价格求提高服务质量提供更服务竞争者接触等手段影响产业竞争状况强购买者会挤压产业利润构成产业威胁性竞争力量般言种情况购买者具较强议价力：
（1）集中购买规模购买
（2）购买者具体化进入供应商行业力
（3）产品差异较供选择供应商较
（4）购买者转换成低
（5）产品占购买者成较购买者价格敏感度较高
（6）购买者盈利较低成服务差异敏感度较高
（7）产品购买者终产品服务质量价格重影响容易实现代
（四）代品威胁
代品指够满足样类似需求产品产品代种常见竞争现象产业相互竞争企业间构成相互竞争关系原产品相互代
（五）现企业间竞争
现企业间竞争产业重威胁力量影响企业战略制定关键素现间竞争强度列素决定：
（1）竞争者数量
（2）产业增长速度
（3）产品特征转换成
（4）固定成
（5）退出壁垒
考点三企业部素分析掌握
外部环境战略分析揭示企业存机会应避免威胁企业具备相应部条件通效组合企业种类资源力形成企业核心竞争力利外部环境提供机会避免威胁
企业部优势劣势加外部提供企业机会威胁构成企业确立战略目标制定战略计划基础
（） 企业部资源
企业部资源指企业拥控制效素总包括资产生产作业程序技知识等竞争优势资源理基础理企业持续竞争优势资源禀赋决定企业部资源分三种：形资源形资源组织资源
1 形资源
形资源指见货币直接计量资源包括物质资源财务资源
2 形资源
形资源指企业长期积累没实物形态甚法货币精确计量资源通常包括品牌商誉技术专利商标企业文化组织验等形资源难精确量化形资源般难竞争手解购买模仿代形资源种十分重企业核心竞争力源
3 组织资源
组织资源企业协调培植种资源技企业形资源形资源整合起实现投入产出转化组织资源形资源形资源更加难准确界定蕴涵企业规章制度组织结构业务流程控制系统中企业实现目标营风格行方式决定着企业互动协作决策方式
企业部资源条件否效利外部环境提供机会消威胁获取持久竞争优势战略分析中企业应全面分析评估部资源构成数量特点识企业资源禀赋方面优势劣势
（二） 企业力
企业力指企业配置资源发挥生产竞争作力力源企业形资源形资源组织资源整合企业种资源机组合结果企业力研发力生产理力营销力财务力组织理力等组成
1 研发力
着市场需求断变化科学技术进步持续进步力已成保持企业竞争活力关键素
2 生产理力
生产理力涉五方面生产程生产力库存力力理质量理
3 营销力
企业营销力指企业引导消费争取竞争优势实现营目标力企业营销力分解三种力：产品竞争力销售活动力市场决策力
4 财务力
企业财务力涉两方面：筹集资金力二理筹资金力
5 组织理力
组织理力方面进行衡量：职理体系务分工岗位责集权分权情况组织结构（直线职事业部等）理层次理范围匹配
（三） 企业核心竞争力
核心竞争力指企业带相竞争手竞争优势资源力企业具备种资源资源形成核心竞争力相反会削弱企业竞争力战略分析重点识资源形成企业核心竞争力般说够建立企业核心竞争力资源包括五种：
1 建立竞争优势资源
指帮助企业利外部环境中机会降低潜威胁建立竞争优势资源
2 稀缺资源
3 模仿资源
4 代资源
5 持久资源
总说企业运够建立竞争优势稀缺模仿代持久资源形成核心竞争力持久获取利竞争位
考点四SWOT分析掌握
SWOT分析确定外部素提供分析框架SWOT企业部条件优
（Strength）劣势（Weakness）外部环境带机会（Opportunity）威胁（Threat）SWOT分析认战略制定质实现企业部资源（优势劣势）企业外部环境（机会威胁）匹配
（） 优势劣势
（1）优势指相竞争手产品市场言资源优势企业核心竞争力构成企业市场竞争中持久竞争优势优势包括方面：卓越力充足资金源销商良法公认市场领导者优秀智支持战略避开强竞争压力先进技术成优势竞争优势产品创新力卓越理部门力等
（2） 劣势企业相竞争手言存 资源力限制缺陷阻止企业成功包括方面：模糊清战略方恶劣竞争位脆弱生产力低利润水缺乏理深度没某关键技力严重部组织问题落研究开发窄产品生产组合公众心目中卑微市场形象笨拙市场营销技等
（二） 机会威胁
（1）机会指企业利外部环境
（2）威胁指企业利外部环境损害企业目前未竞争位
（三）SWOT组合战略
SWOT分析目找部资源外部环境相匹配战略SO组合（优势机会）企业面众机会具备足够部资源优势充分利机会种情况企业应采取积极进取增长战略TW组合（威胁劣势）企业面许外部威胁时部条件较差企业处十分利竞争位应采取收缩战略完全退出该产品市场转机会更企业具备优势产品ST组合（优势威胁）企业部资源具备定优势面外部环境较差种情况企业应采取元化战略重新配置资源摆脱利外部环境开拓机会更市场OW组合（机会劣势）面利市场机会受制企业部资源劣势法充分利外部利环境企业应通重组等手段缩部劣势赢市场机会
第象限
增长战略
第四象限
元化战略
第二象限
转移战略
第三象限
防御战略
部优势强
部劣势明显
外部机会
典型例题
单项选择题：
1许传统企业正利电子商务新兴商务模式创造新竞争优势属（ ）
A政治——法律素
B 济素
C 社会文化素
D 技术素
答案D
解析技术环境战略影响包括：技术进步创造竞争优势企业增加成前提提供更优质产品服务许企业利电子商务创造新竞争优势属技术素
2导致行业竞争加剧情况（ ）
A 行业增长速度升
B 行业竞争手减少
C 产品差化程度低
D 户转换成高
答案C
解析ABD均属企业处较竞争环境少竞争环境企业受威胁较低C产品差异化降低意味着产品质化程度提高产品竞争更加激烈
3．SWOT组合战略中企业面利市场机会受制部资源劣势法充分利外部利环境属（ ）(2011年单项选择第9题)
A．SO组合
B．OW组合
C．TW组合
D．ST组合
答案B
解析SO组合(优势机会)：采取积极进取增长战略TW组合(威胁劣势)：采取收缩战略完全退出该产品市场ST组合(优势威胁)：采取元化战略OW组合(机会劣势)：采取重组等手段缩部劣势赢市场机会题目述机会劣势组合答案B
二项选择题：
1列属营环境素（ ）
A 市场分析竞争位
B 消费者消费状况
C 融资者
D 劳动力市场状况
答案ABCD
解析营环境称务环境指影响企业获取必资源确保营活动利开展素包括：市场分析竞争位消费者消费状况融资者劳动力市场状况等ABCD均属营环境素
2列关机会威胁说法正确()
A政府出台利企业法规新市场出现等企业机会
B威胁着企业外部环境改变产生利企业素
C机会威胁时存外部环境中
D行业中企业面着相机会威胁
答案ABCD
解析某特定行业中机会威胁某企业特企业遇营类似业务公司遇机会威胁
3列属SWOT组合战略中机会( )
A 新国际市场
B 出现新贸易壁垒
C 政府规放宽
D 竞争手分销渠道处领先位
答案AC
解析选项B属威胁选项D属劣势笨拙市场营销技
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考点企业宏观环境分析（PEST分析法）掌握
（）企业宏观环境分析容
1政治法律环境（Political）
概括起企业战略理具重影响政治法律环境素包括：政治体制反垄断法环境保护法税法专利法劳动保护法等
2济环境（Economical）
济环境指影响企业生存发展济状况济政策济状况指企业营活动国家济发展水阶段速度结构济政策指国家实现济增长物价稳定充分业国际收支衡等目标实行系列规范措施
3社会文化环境（Socia&Cultural）
包括国家区居民教育程度文化水宗教信仰风俗惯审美观点价值观念等
4技术环境（Technological）
技术环境考察企业处领域活动直接相关技术手段发展变化外应时解：国家科技开发投资支持重点该领域技术发展动态研究开发费总额技术转移技术商品化速度专利保护情况等等
（二）宏观环境分析步骤
1扫描确定分析范围环境分析第步务研究问题关领域进行扫描式观察试图发现影响未变化征兆事件
2监测观察分析现发生变化规律趋势步骤务扫描分析中发现变化进行连续监测中识出变化规律持续性发展趋势
3预测事物未变化作出推断
4 评估作出预测评估事物未变化企业会产生影响
考点二产业环境分析（竞争状况分析）掌握
战略分析中产业环境分析重点产业竞争程度评估迈克尔波特提出五种力量模型具代表性广泛应产业竞争分析框架迈克尔波特理产业中存五种基竞争力量五种竞争力量决定该产业竞争强度获利力
行业竞争手
目前竞争者实力
潜进入者
行业新进入者威胁
购买商
购买商
议价力
代产品
代产品威胁
供应商
供应商
议价力
五力模型图
（）新进入者威胁
新进入者新进入现产业企业新进入者般拥较新生产力试图现企业争夺市场份额新进入者威胁取决进入壁垒现企业预期反应
进入壁垒包括方面：
（1） 规模济
（2） 产品差异
（3） 资求
（4） 转换成
（5） 分销渠道
（6） 规模关成优势
（7） 政府政策
（二）供应商议价力
供应商指产业提供原材料等投入企业供应商力量体现提高产品价格降低产品质量方面果企业法通价格变化消化原材料等供应成增长供应商行降低企业盈利力强供应商产业威胁性竞争力量般说供应商列情况具较强议价力：
（1）供应商数量限行业集中度高销售象行业
（2）缺乏代品
（3）该企业供应商重客户
（4）供应商产品买方言十分关键
（5）供应商产品已形成买方较高转换成
（6）供应商具较强前整合进入企业行业力
（7）产业企业难进行整合进入供应商产业
（三）购买者议价力
购买者够通压低价格求提高服务质量提供更服务竞争者接触等手段影响产业竞争状况强购买者会挤压产业利润构成产业威胁性竞争力量般言种情况购买者具较强议价力：
（1）集中购买规模购买
（2）购买者具体化进入供应商行业力
（3）产品差异较供选择供应商较
（4）购买者转换成低
（5）产品占购买者成较购买者价格敏感度较高
（6）购买者盈利较低成服务差异敏感度较高
（7）产品购买者终产品服务质量价格重影响容易实现代
（四）代品威胁
代品指够满足样类似需求产品产品代种常见竞争现象产业相互竞争企业间构成相互竞争关系原产品相互代
（五）现企业间竞争
现企业间竞争产业重威胁力量影响企业战略制定关键素现间竞争强度列素决定：
（1）竞争者数量
（2）产业增长速度
（3）产品特征转换成
（4）固定成
（5）退出壁垒
考点三企业部素分析掌握
外部环境战略分析揭示企业存机会应避免威胁企业具备相应部条件通效组合企业种类资源力形成企业核心竞争力利外部环境提供机会避免威胁
企业部优势劣势加外部提供企业机会威胁构成企业确立战略目标制定战略计划基础
（） 企业部资源
企业部资源指企业拥控制效素总包括资产生产作业程序技知识等竞争优势资源理基础理企业持续竞争优势资源禀赋决定企业部资源分三种：形资源形资源组织资源
1 形资源
形资源指见货币直接计量资源包括物质资源财务资源
2 形资源
形资源指企业长期积累没实物形态甚法货币精确计量资源通常包括品牌商誉技术专利商标企业文化组织验等形资源难精确量化形资源般难竞争手解购买模仿代形资源种十分重企业核心竞争力源
3 组织资源
组织资源企业协调培植种资源技企业形资源形资源整合起实现投入产出转化组织资源形资源形资源更加难准确界定蕴涵企业规章制度组织结构业务流程控制系统中企业实现目标营风格行方式决定着企业互动协作决策方式
企业部资源条件否效利外部环境提供机会消威胁获取持久竞争优势战略分析中企业应全面分析评估部资源构成数量特点识企业资源禀赋方面优势劣势
（二） 企业力
企业力指企业配置资源发挥生产竞争作力力源企业形资源形资源组织资源整合企业种资源机组合结果企业力研发力生产理力营销力财务力组织理力等组成
1 研发力
着市场需求断变化科学技术进步持续进步力已成保持企业竞争活力关键素
2 生产理力
生产理力涉五方面生产程生产力库存力力理质量理
3 营销力
企业营销力指企业引导消费争取竞争优势实现营目标力企业营销力分解三种力：产品竞争力销售活动力市场决策力
4 财务力
企业财务力涉两方面：筹集资金力二理筹资金力
5 组织理力
组织理力方面进行衡量：职理体系务分工岗位责集权分权情况组织结构（直线职事业部等）理层次理范围匹配
（三） 企业核心竞争力
核心竞争力指企业带相竞争手竞争优势资源力企业具备种资源资源形成核心竞争力相反会削弱企业竞争力战略分析重点识资源形成企业核心竞争力般说够建立企业核心竞争力资源包括五种：
1 建立竞争优势资源
指帮助企业利外部环境中机会降低潜威胁建立竞争优势资源
2 稀缺资源
3 模仿资源
4 代资源
5 持久资源
总说企业运够建立竞争优势稀缺模仿代持久资源形成核心竞争力持久获取利竞争位
考点四SWOT分析掌握
SWOT分析确定外部素提供分析框架SWOT企业部条件优
（Strength）劣势（Weakness）外部环境带机会（Opportunity）威胁（Threat）SWOT分析认战略制定质实现企业部资源（优势劣势）企业外部环境（机会威胁）匹配
（） 优势劣势
（1）优势指相竞争手产品市场言资源优势企业核心竞争力构成企业市场竞争中持久竞争优势优势包括方面：卓越力充足资金源销商良法公认市场领导者优秀智支持战略避开强竞争压力先进技术成优势竞争优势产品创新力卓越理部门力等
（2） 劣势企业相竞争手言存 资源力限制缺陷阻止企业成功包括方面：模糊清战略方恶劣竞争位脆弱生产力低利润水缺乏理深度没某关键技力严重部组织问题落研究开发窄产品生产组合公众心目中卑微市场形象笨拙市场营销技等
（二） 机会威胁
（1）机会指企业利外部环境
（2）威胁指企业利外部环境损害企业目前未竞争位
（三）SWOT组合战略
SWOT分析目找部资源外部环境相匹配战略SO组合（优势机会）企业面众机会具备足够部资源优势充分利机会种情况企业应采取积极进取增长战略TW组合（威胁劣势）企业面许外部威胁时部条件较差企业处十分利竞争位应采取收缩战略完全退出该产品市场转机会更企业具备优势产品ST组合（优势威胁）企业部资源具备定优势面外部环境较差种情况企业应采取元化战略重新配置资源摆脱利外部环境开拓机会更市场OW组合（机会劣势）面利市场机会受制企业部资源劣势法充分利外部利环境企业应通重组等手段缩部劣势赢市场机会
第象限
增长战略
第四象限
元化战略
第二象限
转移战略
第三象限
防御战略
部优势强
部劣势明显
外部机会
典型例题
单项选择题：
1许传统企业正利电子商务新兴商务模式创造新竞争优势属（ ）
A政治——法律素
B 济素
C 社会文化素
D 技术素
答案D
解析技术环境战略影响包括：技术进步创造竞争优势企业增加成前提提供更优质产品服务许企业利电子商务创造新竞争优势属技术素
2导致行业竞争加剧情况（ ）
A 行业增长速度升
B 行业竞争手减少
C 产品差化程度低
D 户转换成高
答案C
解析ABD均属企业处较竞争环境少竞争环境企业受威胁较低C产品差异化降低意味着产品质化程度提高产品竞争更加激烈
3．SWOT组合战略中企业面利市场机会受制部资源劣势法充分利外部利环境属（ ）(2011年单项选择第9题)
A．SO组合
B．OW组合
C．TW组合
D．ST组合
答案B
解析SO组合(优势机会)：采取积极进取增长战略TW组合(威胁劣势)：采取收缩战略完全退出该产品市场ST组合(优势威胁)：采取元化战略OW组合(机会劣势)：采取重组等手段缩部劣势赢市场机会题目述机会劣势组合答案B
二项选择题：
1列属营环境素（ ）
A 市场分析竞争位
B 消费者消费状况
C 融资者
D 劳动力市场状况
答案ABCD
解析营环境称务环境指影响企业获取必资源确保营活动利开展素包括：市场分析竞争位消费者消费状况融资者劳动力市场状况等ABCD均属营环境素
2列关机会威胁说法正确()
A政府出台利企业法规新市场出现等企业机会
B威胁着企业外部环境改变产生利企业素
C机会威胁时存外部环境中
D行业中企业面着相机会威胁
答案ABCD
解析某特定行业中机会威胁某企业特企业遇营类似业务公司遇机会威胁
3列属SWOT组合战略中机会( )
A 新国际市场
B 出现新贸易壁垒
C 政府规放宽
D 竞争手分销渠道处领先位
答案AC
解析选项B属威胁选项D属劣势笨拙市场营销技
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