（三）员配备
员配备组织根目标务需正确选择合理科学考评培训员合适员完成组织结构中规定项务保证整组织目标项务完成职活动
1员配备务
（1）物色合适选
（2）促进组织结构功效发挥
（3）充分开发组织力资源
2员配备程序
（1）制订计划员计划数量层次结构符合组织目标务组织机构设置求
（2）确定员源确定外部招聘部重新调配员
（3）应聘员根岗位标准求进行考察确定备选员
（4）确定选必进行岗前培训确保选适组织需
（5）定选配置合适岗位
（6）员业绩进行考评决定员工续聘调动升迁降职辞退
（四）组织结构类型
组织结构类型根目标需组织环境特点选定着社会发展组织环境变化组织结构断更新发展目前常见组织结构形式八种直线型结构职型结构直线职型结构事业部结构矩阵型结构三维立体结构委员会结构团队结构
1直线型结构
型组织生产规模较生产简单企业通常采直线型结构种结构图21示组织高理者设干中层理部门中层理部门设干基层理部门组织高理者决策者低级执行者执行单命令形成单线系统没职机构
理（厂长）
车间
车间
车间
班组
班组
班组
班组
班组
班组
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
图21 直线型结构示意
2职型结构
职型结构级直线指挥员行政领导员专业分工设置相应职机构职机构受级直线指挥员领导业务范围权级直线指挥员达命令级直线指挥员行政领导服级直线指挥员指挥外服级职机构指挥种结构图22示
企业例厂长总理职机构财务生产销售事等部门中层车间级职机构生产工艺质量部门
理（厂长）
职部门
职部门
车间
车间
车间
职部门
职部门
班组
班组
班组
员工
员工
员工
员工
员工
员工
图22 职型结构示意图
3直线职型结构
直线职性结构综合述直线型结构职型结构优缺点设计种组织结构种结构前国类组织中常见种组织结构企业机关学校医院等
级直线指挥员行政领导专业分工设置相应职机构种职机构行政领导业务助手参谋直接级部门达命令进行业务指导职部门拟定计划方案关指令统直线指挥员批准达级直线指挥员行政领导会接受级直线领导员命令种结构图23示
直线职型结构职型结构区级职机构否级拥直线指挥权直线职型结构系统中理员相应分两类类直线指挥员行政领导员相军队中级军官级发号施令类职员相军队中参谋技术员勤员级机构进行业务指导直接级发号施令非级直线员授予某种权力
理（厂长）
职部门
职部门
车间
车间
车间
职部门
职部门
班组
班组
班组
员工
员工
员工
员工
员工
员工
图23 直线职型结构示意图
4事业部结构
事业部结构美国通汽车公司20世纪20年代首创指型公司产品类型区营部门顾客类设计建立干营单位事业部组织结构种事业部具三特性：第具独立产品市场产品责市场责单位第二具独立利益实行独立核算利润中心第三分权单位具足够权力营事业部结构企业具独立产品市场独立责利益部门实行分权理种组织形态种结构图24示
事业部结构组织形式基原政策制定行政理分开集中决策分散营企业高层高决策理机构负责研究制定企业总目标总计划项方针政策保持三方面决策权：
（1）战略发展决策权
（2）资金分配决策权
（3）事安排权
总理
研究
计划
事
财务
童食品事业部
彩电事业部
欧洲事业部
职部门
职部门
车间
车间
车间
图24 事业部结构示意图
5矩阵型结构
组织项目组项目组项目负责负责该项目矩阵行元素组成员位成员完成务回原部门工作项目组成员般意义需接受项目负责原部门双重领导里项目组务产品区设置部门项目完成项目组解散矩阵型组织结构较适项目攻关（新技术研发新产品研制重科研项目研究等）企业学科研影视摄制部门等常会采种组织结构
理（厂长）
B项目组
A项目组
C项目组
车间
车间
职部门
职部门
图25 矩阵型结构示意图
6三维立体结构
三维立体结构矩阵型结构进步发展组织拥三方面（三维）部门专业分工部门二产品划分事业部门三区划分区理机构（三方面坐标轴形成三维坐标系）三方面结合起组成职部门事业部区理机构员参加委员会进行某种产品开发生产销售等业务种结构图26示
种结构较适跨国公司者型企业适举行型体育活动攻关活动组织
专业职部门
构
理
机
产品部门
事业部1
事业部2
事业部3
事业部4
区2
区4
区3
区1
销售
技术
理
生产
图26 三维立体机构示意图
7委员会结构
委员会部门具验知识背景员组成跨越专业职界限执行某方面理职种组织结构作完善理足预防分集权化方利益协调均衡国家企业学等委员会组织处见
般认委员会处理法律政策裁决等方面具较效果处理组织执行领导等问题方面效果较差者采行动会更效
8团队结构
团队国外公司（丰田通福特沃尔沃等汽车公司）较早引入生产程种结构种实现某目标相互协作体组成正式群体企业团队作协调组织活动方式时便形成组织团队结构种结构特点：受部门限制迅速组合重组解散形成相独立高效理完整完成某种产品制造服务团队效团队应具明确目标明确角色务分派应具等责权力非正式气氛成员觉参成员应虚心倾听公竞争公开沟通
典型例题
单项选择题：
1企业实行项目理时需抽调专业部门员成立项目组织实行项目理企业采（ ）组织结构（2005年单项选择第20题）
A直线职制
B事业部制
C矩阵理制
D维立体制
答案C
解析题涉考点企业组织结构形式矩阵理制形态横两套理系统组成套职系统套横目标系统横目标系统般产品工程项目组成专案规划部设专案规划领导全面负责专案综合工作专案规划部成员职关员系统销售生产技术等专门领域设职部专案规划部中发挥职作特征：工作员属两领导部门属具重性矩阵结构固定专案规划项目变项目完成关员撤回新项目聚集该项目关员具较适应性灵活性种形态适应生产营复杂变企业题答案C
二项选择题：
1非正式组织伴正式组织运转形成存正式组织目标实现起积极作产生消极影响列关非正式组织积极作表述正确（ ）（2009年项选择第47题）
A弥补正式组织足
B代正式组织开展理工作
C加强正式组织员工间沟通
D促正式组织理员公解决问题
答案ACD
解析题考查考点非正式组织非正式组织积极作表现：弥补正式组织足加强正式组织员工间沟通促正式组织理员公解决问题非正式组织代正式组织开展理工作正确答案ACD选项B错误
2类型团体采取切实措施实行效调控具体做法（ ）（2009年项选择第43题）
A解分析非正式团体思想倾特殊需势利导
B强化正式团体导位作
C采取果断措施坚决取缔避免造成危害
D充分做非正式团体核心物工作
答案ABD
解析题考查考点非正式组织类型团体实行效调控做解分析非正式团体思想倾特殊需势利导强化正式团体导位作充分做非正式团体核心物工作正确答案ABD
考点三领导熟悉
（）领导含义
领导定社会组织群体实现组织预定目标领导者运法定权力身影响力影响领导者行导组织目标程
（二）领导者素质
领导者素质包括：
1政治素质
2知识素质
3力素质
4身体素质
（三）领导班子构成
合理领导班子构成包括：
1年龄结构
2知识结构
3力结构
4专业结构
（四）领导艺术方法
1领导决策艺术
包括：第 获取加工利信息艺术第二决策问题采取方法艺术第三量实现营决策程序化
2合理艺术
包括：第科学艺术第二效激励艺术第三适度治艺术
3正确处理际关系艺术
包括：第常分析影响际关系素第二调适际关系艺术应样化
4科学利时间艺术
包括两方面：第科学分配时间艺术第二合理节约时间艺术
典型例题
项选择题：
1际关系作方面具体表现（ ）（2009年项选择第42题）
A促进信息沟通
B完善
C控制
D融洽感情
答案ABD
解析题考查考点际关系作良际关系促进信息沟通完善融洽感情答案ABD
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员配备组织根目标务需正确选择合理科学考评培训员合适员完成组织结构中规定项务保证整组织目标项务完成职活动
1员配备务
（1）物色合适选
（2）促进组织结构功效发挥
（3）充分开发组织力资源
2员配备程序
（1）制订计划员计划数量层次结构符合组织目标务组织机构设置求
（2）确定员源确定外部招聘部重新调配员
（3）应聘员根岗位标准求进行考察确定备选员
（4）确定选必进行岗前培训确保选适组织需
（5）定选配置合适岗位
（6）员业绩进行考评决定员工续聘调动升迁降职辞退
（四）组织结构类型
组织结构类型根目标需组织环境特点选定着社会发展组织环境变化组织结构断更新发展目前常见组织结构形式八种直线型结构职型结构直线职型结构事业部结构矩阵型结构三维立体结构委员会结构团队结构
1直线型结构
型组织生产规模较生产简单企业通常采直线型结构种结构图21示组织高理者设干中层理部门中层理部门设干基层理部门组织高理者决策者低级执行者执行单命令形成单线系统没职机构
理（厂长）
车间
车间
车间
班组
班组
班组
班组
班组
班组
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
图21 直线型结构示意
2职型结构
职型结构级直线指挥员行政领导员专业分工设置相应职机构职机构受级直线指挥员领导业务范围权级直线指挥员达命令级直线指挥员行政领导服级直线指挥员指挥外服级职机构指挥种结构图22示
企业例厂长总理职机构财务生产销售事等部门中层车间级职机构生产工艺质量部门
理（厂长）
职部门
职部门
车间
车间
车间
职部门
职部门
班组
班组
班组
员工
员工
员工
员工
员工
员工
图22 职型结构示意图
3直线职型结构
直线职性结构综合述直线型结构职型结构优缺点设计种组织结构种结构前国类组织中常见种组织结构企业机关学校医院等
级直线指挥员行政领导专业分工设置相应职机构种职机构行政领导业务助手参谋直接级部门达命令进行业务指导职部门拟定计划方案关指令统直线指挥员批准达级直线指挥员行政领导会接受级直线领导员命令种结构图23示
直线职型结构职型结构区级职机构否级拥直线指挥权直线职型结构系统中理员相应分两类类直线指挥员行政领导员相军队中级军官级发号施令类职员相军队中参谋技术员勤员级机构进行业务指导直接级发号施令非级直线员授予某种权力
理（厂长）
职部门
职部门
车间
车间
车间
职部门
职部门
班组
班组
班组
员工
员工
员工
员工
员工
员工
图23 直线职型结构示意图
4事业部结构
事业部结构美国通汽车公司20世纪20年代首创指型公司产品类型区营部门顾客类设计建立干营单位事业部组织结构种事业部具三特性：第具独立产品市场产品责市场责单位第二具独立利益实行独立核算利润中心第三分权单位具足够权力营事业部结构企业具独立产品市场独立责利益部门实行分权理种组织形态种结构图24示
事业部结构组织形式基原政策制定行政理分开集中决策分散营企业高层高决策理机构负责研究制定企业总目标总计划项方针政策保持三方面决策权：
（1）战略发展决策权
（2）资金分配决策权
（3）事安排权
总理
研究
计划
事
财务
童食品事业部
彩电事业部
欧洲事业部
职部门
职部门
车间
车间
车间
图24 事业部结构示意图
5矩阵型结构
组织项目组项目组项目负责负责该项目矩阵行元素组成员位成员完成务回原部门工作项目组成员般意义需接受项目负责原部门双重领导里项目组务产品区设置部门项目完成项目组解散矩阵型组织结构较适项目攻关（新技术研发新产品研制重科研项目研究等）企业学科研影视摄制部门等常会采种组织结构
理（厂长）
B项目组
A项目组
C项目组
车间
车间
职部门
职部门
图25 矩阵型结构示意图
6三维立体结构
三维立体结构矩阵型结构进步发展组织拥三方面（三维）部门专业分工部门二产品划分事业部门三区划分区理机构（三方面坐标轴形成三维坐标系）三方面结合起组成职部门事业部区理机构员参加委员会进行某种产品开发生产销售等业务种结构图26示
种结构较适跨国公司者型企业适举行型体育活动攻关活动组织
专业职部门
构
理
机
产品部门
事业部1
事业部2
事业部3
事业部4
区2
区4
区3
区1
销售
技术
理
生产
图26 三维立体机构示意图
7委员会结构
委员会部门具验知识背景员组成跨越专业职界限执行某方面理职种组织结构作完善理足预防分集权化方利益协调均衡国家企业学等委员会组织处见
般认委员会处理法律政策裁决等方面具较效果处理组织执行领导等问题方面效果较差者采行动会更效
8团队结构
团队国外公司（丰田通福特沃尔沃等汽车公司）较早引入生产程种结构种实现某目标相互协作体组成正式群体企业团队作协调组织活动方式时便形成组织团队结构种结构特点：受部门限制迅速组合重组解散形成相独立高效理完整完成某种产品制造服务团队效团队应具明确目标明确角色务分派应具等责权力非正式气氛成员觉参成员应虚心倾听公竞争公开沟通
典型例题
单项选择题：
1企业实行项目理时需抽调专业部门员成立项目组织实行项目理企业采（ ）组织结构（2005年单项选择第20题）
A直线职制
B事业部制
C矩阵理制
D维立体制
答案C
解析题涉考点企业组织结构形式矩阵理制形态横两套理系统组成套职系统套横目标系统横目标系统般产品工程项目组成专案规划部设专案规划领导全面负责专案综合工作专案规划部成员职关员系统销售生产技术等专门领域设职部专案规划部中发挥职作特征：工作员属两领导部门属具重性矩阵结构固定专案规划项目变项目完成关员撤回新项目聚集该项目关员具较适应性灵活性种形态适应生产营复杂变企业题答案C
二项选择题：
1非正式组织伴正式组织运转形成存正式组织目标实现起积极作产生消极影响列关非正式组织积极作表述正确（ ）（2009年项选择第47题）
A弥补正式组织足
B代正式组织开展理工作
C加强正式组织员工间沟通
D促正式组织理员公解决问题
答案ACD
解析题考查考点非正式组织非正式组织积极作表现：弥补正式组织足加强正式组织员工间沟通促正式组织理员公解决问题非正式组织代正式组织开展理工作正确答案ACD选项B错误
2类型团体采取切实措施实行效调控具体做法（ ）（2009年项选择第43题）
A解分析非正式团体思想倾特殊需势利导
B强化正式团体导位作
C采取果断措施坚决取缔避免造成危害
D充分做非正式团体核心物工作
答案ABD
解析题考查考点非正式组织类型团体实行效调控做解分析非正式团体思想倾特殊需势利导强化正式团体导位作充分做非正式团体核心物工作正确答案ABD
考点三领导熟悉
（）领导含义
领导定社会组织群体实现组织预定目标领导者运法定权力身影响力影响领导者行导组织目标程
（二）领导者素质
领导者素质包括：
1政治素质
2知识素质
3力素质
4身体素质
（三）领导班子构成
合理领导班子构成包括：
1年龄结构
2知识结构
3力结构
4专业结构
（四）领导艺术方法
1领导决策艺术
包括：第 获取加工利信息艺术第二决策问题采取方法艺术第三量实现营决策程序化
2合理艺术
包括：第科学艺术第二效激励艺术第三适度治艺术
3正确处理际关系艺术
包括：第常分析影响际关系素第二调适际关系艺术应样化
4科学利时间艺术
包括两方面：第科学分配时间艺术第二合理节约时间艺术
典型例题
项选择题：
1际关系作方面具体表现（ ）（2009年项选择第42题）
A促进信息沟通
B完善
C控制
D融洽感情
答案ABD
解析题考查考点际关系作良际关系促进信息沟通完善融洽感情答案ABD
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