物流理第三章 物流系统
31物流系统
311什系统
考虑物流系统化问题前首先谈谈什系统？
谓系统指达成某种目干构成素相互机结合成复合体具特点：
（1）系统具定目
（2）系统中通常种素存
（3）素间互相关联
作者认系统效达某种目种机制达成某目力物力金钱信息等资源作指令输入（Input）产生某种结果（output）功
物流系统认效达成物流目机制
作者认物流目追求低物流成顾客提供优质物流服务机制
312物流系统化目
物流系统目Speed（速度）Safety（）Low（低费）3S1L原少费提供物流服务
3121物流系统化目
（1）交货期订货物适时准确交户
（2）减少户需订货断档
（3）适配置物流点提高配送效率维持适库存量
（4）提高运输保搬运包装流通加工等作业效率实现省力化合理化
（5）保证订货出货配送信息畅通阻
（6）物流成降低
3122密西根学斯麦基教授倡导物流系统目
Right Quality(优良质量)Right Quantity(合适数量)Right Time（适时间）Right Place(恰场)Right Impression(良印象)Right Price (适宜价格)Right Commodity(适宜商品)
32物流系统组成
物流系统物流作业系统支持物流系统信息流动系统物流信息系统两分系统组成
（1）物流作业系统运输保搬运包装流通加工等作业中种种先进技技术生产点物流点输配送路线运输手段等网络化提高物流活动效率
（2）物流信息系统保证订货进货库存出货配送等信息通畅基础通讯点通讯线路通讯手段网络化提高物流作业系统效率
33效益背反问题
里需注意物流项活动（运输保搬运包装流通加工）间存效益背反（Trad off）谓效益背反指资源（例成）两方面处相互矛盾关系中想较达中方面目必然方面目受部分损失
（1）减少库存点量减少库存势必库存补充变频繁必然增加运输次数
简化包装包装强度降低仓库里货物堆放高降低保效率装卸运输程中容易出现破损致搬运效率降破损率增
（2）铁路运输改航空运输然运费增加运输速度幅度提高减少物流点库存量减少仓储费
（3）物流活动间存着效益背反必须研究总体效益物流系统化前面已指出物流系统达成物流目效机制物流项活动运输保搬运包装流通加工等具提高身效率机制具运输系统保系统搬运系统包装系统流通加工系统等分系统必须系统实现佳效益目
系统间存着效益背反物流系统成核心低成求整物流系统化说物流系统调整分系统间矛盾机联系起成整体成变追求实现部门佳效益
34推进物流系统化
341物流系统物流逻辑产物
目追求部门佳效益道理十分浅显认识足引起许问题
前边谈物流系统低廉价格提供优良服务机制里种优良物流服务正物流系统化前提条件物流服务水决定物流方式会改变
企业决定希达物流服务水目进行物流系统化必须整公司取识物流系统化关键确定物流服务水
342物流服务物流成间关系
仅物流部门功间存效益背反物流成物流服务间存效益背反
（1）般说提高物流服务物流成升成服务间受收获递减法支配物流服务处低水阶段追加成X物流服务升Y处高水阶段样追加X服务水升Y＇
（2）处高水物流服务时成增加物流服务水例相应提高处竞争状态企业相处相高服务水情况想超竞争手提出维持更高服务标准需更投入企业作出种决定时必须慎重
众周知1965年1974年般认物流种降低成手段然1973年石油危机认识发生变化作营理环物流理必须首先设定作物流目必充分物流服务水然较低成构筑物流系统进行运作
美国市场权威P科特勒提出物流目必须引进投入产出系统效率概念出较定义决策层然提出降低物流成求时必须认真考虑物流成降物流服务间关系
般说物流服务成关系述四方面：
（1）物流服务变前提考虑降低成改变物流服务水通改变物流系统降低物流成种量降低成维持定服务水办法追求效益办法
（2）提高物流服务惜增加物流成许企业提高物流服务作法企业特定顾客特定商品面竞争时采取具战略意义作法
（3）积极物流成策成变前提提高服务水定成条件提高服务质量种追求效益办法种效利物流成性办法
（4）较低物流成实现较高物流服务增加销售增加效益具战略意义办法
办法企业究竟选择应通盘考虑述方面情况作决定
通盘考虑商品战略区销售战略通盘考虑流通战略竞争手通盘考虑物流成物流系统处环境物流系统负责采方针等等
35服务成关系实现物流服务水力
（1）应充分考虑企业营方针销售战略生产战略行业环境商业范围商品特性流通渠道竞争手全社会关环境保护节问题劳动力状况等社会环境
（2）企业应物流处环境企业物流观念物流采购生产销售等部门关系等等层面加握企业应清楚解物流体制特物流部门现状物流点（库存点配送点）样运输信息情况等等
（3）企业应明确物流企业占位作营决策层方针实现物流系统化企业需标准化规模化计划化体化信息化简单化彻底消浪费提高效率特注意提高物流活动软硬件两方面标准化程度呈螺旋形提高企业容易物流系统化成物流专业员参加底层活动物流改良运动实种改良义观点IE观点工业工程观点实现物流系统化应该革新角度建立种效理想物流机制
较低成实现较服务水应完全推倒现运输配送保包装等作法零开始
意义说决策层理想物流系统形象创造十分重
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31物流系统
311什系统
考虑物流系统化问题前首先谈谈什系统？
谓系统指达成某种目干构成素相互机结合成复合体具特点：
（1）系统具定目
（2）系统中通常种素存
（3）素间互相关联
作者认系统效达某种目种机制达成某目力物力金钱信息等资源作指令输入（Input）产生某种结果（output）功
物流系统认效达成物流目机制
作者认物流目追求低物流成顾客提供优质物流服务机制
312物流系统化目
物流系统目Speed（速度）Safety（）Low（低费）3S1L原少费提供物流服务
3121物流系统化目
（1）交货期订货物适时准确交户
（2）减少户需订货断档
（3）适配置物流点提高配送效率维持适库存量
（4）提高运输保搬运包装流通加工等作业效率实现省力化合理化
（5）保证订货出货配送信息畅通阻
（6）物流成降低
3122密西根学斯麦基教授倡导物流系统目
Right Quality(优良质量)Right Quantity(合适数量)Right Time（适时间）Right Place(恰场)Right Impression(良印象)Right Price (适宜价格)Right Commodity(适宜商品)
32物流系统组成
物流系统物流作业系统支持物流系统信息流动系统物流信息系统两分系统组成
（1）物流作业系统运输保搬运包装流通加工等作业中种种先进技技术生产点物流点输配送路线运输手段等网络化提高物流活动效率
（2）物流信息系统保证订货进货库存出货配送等信息通畅基础通讯点通讯线路通讯手段网络化提高物流作业系统效率
33效益背反问题
里需注意物流项活动（运输保搬运包装流通加工）间存效益背反（Trad off）谓效益背反指资源（例成）两方面处相互矛盾关系中想较达中方面目必然方面目受部分损失
（1）减少库存点量减少库存势必库存补充变频繁必然增加运输次数
简化包装包装强度降低仓库里货物堆放高降低保效率装卸运输程中容易出现破损致搬运效率降破损率增
（2）铁路运输改航空运输然运费增加运输速度幅度提高减少物流点库存量减少仓储费
（3）物流活动间存着效益背反必须研究总体效益物流系统化前面已指出物流系统达成物流目效机制物流项活动运输保搬运包装流通加工等具提高身效率机制具运输系统保系统搬运系统包装系统流通加工系统等分系统必须系统实现佳效益目
系统间存着效益背反物流系统成核心低成求整物流系统化说物流系统调整分系统间矛盾机联系起成整体成变追求实现部门佳效益
34推进物流系统化
341物流系统物流逻辑产物
目追求部门佳效益道理十分浅显认识足引起许问题
前边谈物流系统低廉价格提供优良服务机制里种优良物流服务正物流系统化前提条件物流服务水决定物流方式会改变
企业决定希达物流服务水目进行物流系统化必须整公司取识物流系统化关键确定物流服务水
342物流服务物流成间关系
仅物流部门功间存效益背反物流成物流服务间存效益背反
（1）般说提高物流服务物流成升成服务间受收获递减法支配物流服务处低水阶段追加成X物流服务升Y处高水阶段样追加X服务水升Y＇
（2）处高水物流服务时成增加物流服务水例相应提高处竞争状态企业相处相高服务水情况想超竞争手提出维持更高服务标准需更投入企业作出种决定时必须慎重
众周知1965年1974年般认物流种降低成手段然1973年石油危机认识发生变化作营理环物流理必须首先设定作物流目必充分物流服务水然较低成构筑物流系统进行运作
美国市场权威P科特勒提出物流目必须引进投入产出系统效率概念出较定义决策层然提出降低物流成求时必须认真考虑物流成降物流服务间关系
般说物流服务成关系述四方面：
（1）物流服务变前提考虑降低成改变物流服务水通改变物流系统降低物流成种量降低成维持定服务水办法追求效益办法
（2）提高物流服务惜增加物流成许企业提高物流服务作法企业特定顾客特定商品面竞争时采取具战略意义作法
（3）积极物流成策成变前提提高服务水定成条件提高服务质量种追求效益办法种效利物流成性办法
（4）较低物流成实现较高物流服务增加销售增加效益具战略意义办法
办法企业究竟选择应通盘考虑述方面情况作决定
通盘考虑商品战略区销售战略通盘考虑流通战略竞争手通盘考虑物流成物流系统处环境物流系统负责采方针等等
35服务成关系实现物流服务水力
（1）应充分考虑企业营方针销售战略生产战略行业环境商业范围商品特性流通渠道竞争手全社会关环境保护节问题劳动力状况等社会环境
（2）企业应物流处环境企业物流观念物流采购生产销售等部门关系等等层面加握企业应清楚解物流体制特物流部门现状物流点（库存点配送点）样运输信息情况等等
（3）企业应明确物流企业占位作营决策层方针实现物流系统化企业需标准化规模化计划化体化信息化简单化彻底消浪费提高效率特注意提高物流活动软硬件两方面标准化程度呈螺旋形提高企业容易物流系统化成物流专业员参加底层活动物流改良运动实种改良义观点IE观点工业工程观点实现物流系统化应该革新角度建立种效理想物流机制
较低成实现较服务水应完全推倒现运输配送保包装等作法零开始
意义说决策层理想物流系统形象创造十分重
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