软件开发理质量控制（）
前 言
着市场济进步完善全球济体化进程加快企事业单位面着激烈市场竞争企业部外部信息交流已成企业发展参市场济竞争迫切需企业引入先进信息处理技术增加信息享程度仅会提高工作效率降低成会提高企业理科学性动化程度信息已成企业生存发展基础
计算机通信技术迅速发展特Internet 技术发展普企业部企业外部提供快速准确信息交流渠道信息高速公路改变企业企业企业客户企业部级决策者理员理员间信息交流方式效促进企业部门间客户中心协作企业实现营方式理模式改变奠定坚实基础信息化企业运作理系统已成企事业单位参全球市场竞争必备支持系统
正样市场需求技术发展现状国IT行业带空前发展机遇特软件行业软件企业否抓住样难发展机会需方面努力中软件开发理质量控制发展中占重位置文试图方面进行初浅分析供业士参考
1 国软件行业发展概况
11 发展现状
国着信息技术产业迅速发展软件版权意识提高软件越越受关注重视越越目光投充满风险利益软件行业加国风险投资机构逐渐形成促进软件行业更快速度发展
IT（信息技术）产业作风险行业原方面
： 飞速发展行业说飞速分二十年发展历史IT行业世界500强企业中占重位置世界具财富IT类企业高额回报吸引批企业介入企业想行业作没灵活利团队加定规模难生存
二： 高科技领域行业技术生命周期般年二年高速技术发展势必求量科研开发费科研开发风险成功失败咫尺遥旦失败投资残值言
三： 知识密集型领域知识财富意味着笼络批需付出定代价
实实讲IT行业确实高速增长行业然计算机发明已五十年历史IT做行业历史二十年世界具财富IT类公司足见成长速度国软件行业约十年发展史现应该说行业然国民济中占份额国济发展社会进步起着重作目前已形成批具定规模软件公司财务软件代表友金蝶安易等项目开发型特色东阿派联想系统集成北方正等企业软件收入已占定市场份额发展速度惊
12 存问题
国软件行业发展历史较短加IT行业技术发展速度快软件开发工具层出穷国软件行业身发展方面确实存问题纳起方面问题：
* 软件开发理规范
* 缺乏高素质研发理员研发员
* 缺乏合格产品理
* 软件产品孤立零散缺乏整合性
* 软件公司规模
1) 软件开发理规范
目前部分软件公司产品型公司项目型公司部分公司没形成适合公司特点软件开发理模式然公司根软件工程理建立软件开发理规范没根解决软件开发质量控制问题样导致软件产品质量稳定软件期维护升级出现麻烦时终会损害户利益
时着软件开发规模开发队伍逐渐增软件开发样二开发员解决事情迫切需种开发规范规范开发员测试员支持员工作项目组成员约定规准时完成工作时采规范化理专业分工降低开发员求降低产品研发成
2) 缺乏高素质研发理员研发员
目前国软件市场处起步发展阶段真正称商品软件少绝数软件公司规模国软件开发员超100公司少软件公司户全国户加国软件专业学校教育实际软件开发脱节严重开发员工作稳定技术高速发展开发工具变更导致软件开发员缺乏必技术积累表现整体素质偏低时没合适部外部环境难造高水研发理员软件开发开发理适应市场求
3) 缺乏合格产品理
产品理软件产品发展程中起着关重作产品理负责产品定位发展方求产品理产品市场户需求深刻认识理解需定悟性理验力时产品理必须解IT技术发展状况发展趋势相关开发工具技术应较深刻理解型应软件产品理求网络技术电子商务种硬件设备全面解样保证决定产品特性产品框架结构市场销售策略服务策略时作出合理决策某种程度讲产品理否称职关系着产品存亡目前软件行业急需缺乏正种产品理
4) 软件产品孤立零散缺乏整合性
国产软件目前称产品财务软件防病毒软件家庭教学软件初级工具软件总说基专型产品满足特定功便专型产品专项子系统缺乏整体考虑厂家产品具备构成型应系统整合力目前公司已开始进行方面工作
项目型公司项目产品化程度较低具备推广条件济效益较差影响公司发展
导致软件产品孤立零散缺乏整合性程度软件开发理规范缺乏高素质研发理员研发员缺乏合格产品理三条原造成
5) 软件公司规模
目前国软件市场处起步发展阶段绝数软件公司规模较国软件开发员超100公司少软件公司户全国户软件作行业需市场拖动需外部资金介入外部资金介入带仅仅金钱更重带种理思维方式国软件公司需
2 工程设计软件开发
软件开发作工程存意义谈软件开发理质量控制前先工程项目整程
21 工程设计阶段划分
工程项目行性研究项目建成基包括八阶段二阶段考虑软件开发较划分实际项目实施程般作独立阶段考虑般工程项目包括六阶段（里指工程项目新建间工厂建筑工程项目）
真正属工程设计阶段前四部分化工类工厂设计例属工程设计阶段求做简单扼介绍希软件开发理帮助
1) 行性研究
行性研究阶段般应完成方面工作：
* 项目容定义
* 项目技术分析
* 项目市场分析
* 项目策略
* 投资回报分析
* 已资源分析
* 应考虑素
2) 方案设计
方案设计说行性研究中技术行性扩展方案设计级段完成方面工作：
* 确定整项目技术实现包括采工艺流程关键设备参数确定设备选型
* 基设备布置方案
* 够确定建筑物水电气采暖通风等方面求
* 简单方案说明
* 粗略项目预算
* 技术实现性
3) 初步设计
初步设计详细设计前提目根具体项目求初步确定技术实现细节信息完成方面工作：
* 确定工艺流程中工艺参数体物流物料衡编写工艺流程说明书
* 绝部分设备选型非标准确定完成设备布置方案
* 建筑水电气采暖通风工种均需确定初步设计方案基方案说明
* 较准确项目预算
* 具体实现技术
初步设计项目设计单位户交流基础
4) 详细设计
详细设计初步设计基础完成技术细节工作
* 确定工艺流程中工艺参数
* 完成设备选型非标准设备设计完成设备道布置等完成工程实施前准备工作
* 建筑水电气采暖通风工种均需完成详细设计图纸
* 详细流程说明说明
* 准确项目预算
详细设计项目实施基础
5) 工程实施
项目详细设计工程实施基础设计求施工基求时项目实施程中会发现详细设计中存问题通设计单位提出修改设计求设计单位完成设计修改工作项目工程实施采项目监理方式监督施工单位设计图纸施工规范施工确保施工质量
6) 试运行
工程实施完成便投产试车解决中存问题便开始项目试运行
工程项目阶段中行性研究般设计单位户行完成委托具该类项目评估验项目咨询机构完成方案设计初步设计详细设计工程设计单位完成工程实施工程施工单位完成
22 工程设计质量控制
工程项目设计设计单位接受户委托进行工程项目设计设计务完成户环节均参项目质量控制机会时设计单位严格质量控制体系确保项目设计符合相关标准规范
工程设计质量控制体系中设计阶段结束时户均机会参工程设计质量监督控制设计单位户沟通媒介工程设计图纸相关设计文档双方交
换意见基础设计单位会根户意见建议时调整设计便更满足户需年设计验证明述工程设计质量控制体系科学合理
23 软件开发工程设计较
软件工程理软件开发程基划分阶段：
* 需求分析
* 总体设计
* 详细设计
* 编码设计
* 模块集成
* 软件测试
* 定版发行
面软件开发阶段划分难出软件开发工程项目设计然二类工作质相妨软件开发工程设计阶段加较难出述结
图3难出软件开发工程项目设计间相似性软件开发作工程理完全行
24 软件开发工程设计差异
然软件开发工程设计相似处处领域发展历史文环境定差完全搬工程设计理模式取首先较工程设计软件开发目前现状
1) 工程设计
* 套完备设计标准规范
* 量标准化设备供选择
* 量样板设计供鉴
* 批验设计师言传身教
* 客户基础素质良
2) 软件开发
* 历史较短缺乏必开发理规范
* 技术发展变化快零部件标准形成
* 国软件产品质量意识差软件产业化意识淡薄
* 供鉴样板少
* 缺乏高素质软件开发理
* 客户素质较差
正工程设计软件开发存述背景差异应鉴工程设计验时必须针软件开发身特点制定出符合企业身软件开发理模式相应软件开发理规范样利国软件行业健康发展
3 软件开发组织机构
项目型公司产品型公司事软件开发组织公司应该定软件开发组织结构合理软件开发组织结构确保软件开发质量基保证组织负责确保软件开发拟订质量控制规软件开发计划进行利软件公司软件质量成控制
31 软件开发组织机构设置
般言产品型软件公司公司部均会类似产品理组样组织专门负责产品发展产品理部门项目型公司相简单针项目进行定制开发般项目发展方做控制项目开发演变推广产品般讲图4典型软件公司软件开发组织机构设置
32 组织机构职责分工
述组织机构中职组织明确责权范围完成职工作组织相互协调完成相应软件开发维护工作
公司产品理组：产品型软件公司言软件产品生存发展基础公司新产品立项现产品发展方关产品发展重决定均需公司产品理组决定
公司产品理组般公司执行总裁技术总监市场总监产品理研发理必员
产品理部门 ：产品理部门界研发部市场部间桥梁部门产品理部门职责负责产品发展策略制定执行里执行包括软件开发前期市场需求调研完成行性分析报告制定产品规格参软件开发项目组完成相关工作
* 软件开发前期：户需求分析功描述运行台环境市场定位销量预测售价
* 软件开发期：产品宣传资料产品培训促销支持t
研 发 部 门：研发部软件开发体务完成软件项目开发工作工作容通职组实现包括：
* 功规范：功规范列表户界面确保写出户手册
* 开发活动：包括设计编码模块集成Alpha测试文档
* 支持工作：软件配置理问题报告数库
* 项目计划：定义项目里程碑
* 软件定版：IRL
Architecture & QA：软件开发质量控制机构职责负责软件开发程质量控制软件开发阶段根软件开发设计规范阶段设计结果进行质量控制时发现问题解决问题确保进入阶段设计符合设计规范求实现软件开发全程监控
Architecture & QA非常设机构研发理产品理资深系统分析远测试理等员组成根项目进展需研发理召集进行项目阶段评审
软 件开 发 组： 种角色开发员构成完成开发务
CMO：（Configuration Management Officer）软件配置理具定规模软件公司会软件配置理机构型公司般项目理带
CMO职责进行软件开发程中软件配置理软件定版维护理软件开发程中开发员协工作需工作协理确保协工作利进行时专进行配置理部分开发员会全部原代码利软件公司安全保密工作软件定版软件Bugs功完善种原导致软件修改版控制显极重软件配置理确保时间软件版
软 件 测 试 组 ：软件软件工程重组成部分软件测试组承担工作α测试测试模块集成测试软件开发员完成项目软件开发户计算机技术员参加软件测试支持工作组户参整软件测试工作中确保交付应系统户信赖系统
软件开发组织机构中公司规模职应该健全明确责分工利软件开发利进行质量控制时必利公司成控制降低软件开发风险
33 软件开发项目组角色
般讲软件开发项目组角色员构成种角色软件开发中起作角色员协工作完成软件开发工作
典型软件开发项目组列角色构成图5示
软件开发项目组中般六种角色：
①．产品理
②．程序开发
③．程序理
④．测试质量保证
⑤．户培训
⑥．勤支援
型软件开发项目中角色赋予型项目肩负角色种角色员项目中起着等重作种角色特定务技求
产品理：产品理负责建立更新项目商业模型确定设置项目目标方面起关键作产品理应确保项目成员清楚理解项目商业目根商业需求优先级确定功规范时产品理负责高层项目沟通：商业项目成核算合洽谈相关员通报项目进展等
程序理：程序理负责确定软件特色功规范根软件开发标准协调日常开发工作确保时交付开发务协助产品理完成项目需求文档根需求文档起草软件功规范时负责系统分析规范框架结构关种活动理协调外部标准系统互操作性控制项目进度程序理项目组成员间沟通协调核心
程序开发：开发队伍负责交付符合功规范软件系统开发队伍应积极参功规范制定建立项目原型时开发员程序理步进行提供技术行性功规范确立开发员必须程序理解决重疑难问题达成致
测试质量保证：测试质量保证保证系统符合功规范保证保证零误码测试QA员应积极参开发程确保开发出交付符合功规范软件系统测试QA员负责准备测试计划测试例动测试程序执行测试工作理踪Bug测试工作开发工作独立行
户培训：培训员负责设计编写离线线培训文档包括演示材料户培训员应参户界面系统设计构造参安装程序安装程设计参系统性测试设计改进程序理开发密切关系确保系统变化时反映文档中
勤支援：勤支援包括确保项目利进行方面工作
项目组建立良团队氛围非常重角色项目中缺少项目成功团队成员努力结果鼓励成员积极进取高效参团队精神提高成员责感避免造成团队项目成功赖少数贡献
34 开发组员构成
根软件开发项目组织角色划分中等规模软件开发项目组基包括类员：
① 产品理员：（产品理户培训角色）
② 软件开发员：（程序理开发角色 ）
③ 软件测试员：（测试角色 ）
般言产品理员时担负户培训角色程序理角色般项目理承担队勤支持角色般研发部公司统承担公司信息系统理员协助完成图6表示项目组员结构承担相关工作
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前 言
着市场济进步完善全球济体化进程加快企事业单位面着激烈市场竞争企业部外部信息交流已成企业发展参市场济竞争迫切需企业引入先进信息处理技术增加信息享程度仅会提高工作效率降低成会提高企业理科学性动化程度信息已成企业生存发展基础
计算机通信技术迅速发展特Internet 技术发展普企业部企业外部提供快速准确信息交流渠道信息高速公路改变企业企业企业客户企业部级决策者理员理员间信息交流方式效促进企业部门间客户中心协作企业实现营方式理模式改变奠定坚实基础信息化企业运作理系统已成企事业单位参全球市场竞争必备支持系统
正样市场需求技术发展现状国IT行业带空前发展机遇特软件行业软件企业否抓住样难发展机会需方面努力中软件开发理质量控制发展中占重位置文试图方面进行初浅分析供业士参考
1 国软件行业发展概况
11 发展现状
国着信息技术产业迅速发展软件版权意识提高软件越越受关注重视越越目光投充满风险利益软件行业加国风险投资机构逐渐形成促进软件行业更快速度发展
IT（信息技术）产业作风险行业原方面
： 飞速发展行业说飞速分二十年发展历史IT行业世界500强企业中占重位置世界具财富IT类企业高额回报吸引批企业介入企业想行业作没灵活利团队加定规模难生存
二： 高科技领域行业技术生命周期般年二年高速技术发展势必求量科研开发费科研开发风险成功失败咫尺遥旦失败投资残值言
三： 知识密集型领域知识财富意味着笼络批需付出定代价
实实讲IT行业确实高速增长行业然计算机发明已五十年历史IT做行业历史二十年世界具财富IT类公司足见成长速度国软件行业约十年发展史现应该说行业然国民济中占份额国济发展社会进步起着重作目前已形成批具定规模软件公司财务软件代表友金蝶安易等项目开发型特色东阿派联想系统集成北方正等企业软件收入已占定市场份额发展速度惊
12 存问题
国软件行业发展历史较短加IT行业技术发展速度快软件开发工具层出穷国软件行业身发展方面确实存问题纳起方面问题：
* 软件开发理规范
* 缺乏高素质研发理员研发员
* 缺乏合格产品理
* 软件产品孤立零散缺乏整合性
* 软件公司规模
1) 软件开发理规范
目前部分软件公司产品型公司项目型公司部分公司没形成适合公司特点软件开发理模式然公司根软件工程理建立软件开发理规范没根解决软件开发质量控制问题样导致软件产品质量稳定软件期维护升级出现麻烦时终会损害户利益
时着软件开发规模开发队伍逐渐增软件开发样二开发员解决事情迫切需种开发规范规范开发员测试员支持员工作项目组成员约定规准时完成工作时采规范化理专业分工降低开发员求降低产品研发成
2) 缺乏高素质研发理员研发员
目前国软件市场处起步发展阶段真正称商品软件少绝数软件公司规模国软件开发员超100公司少软件公司户全国户加国软件专业学校教育实际软件开发脱节严重开发员工作稳定技术高速发展开发工具变更导致软件开发员缺乏必技术积累表现整体素质偏低时没合适部外部环境难造高水研发理员软件开发开发理适应市场求
3) 缺乏合格产品理
产品理软件产品发展程中起着关重作产品理负责产品定位发展方求产品理产品市场户需求深刻认识理解需定悟性理验力时产品理必须解IT技术发展状况发展趋势相关开发工具技术应较深刻理解型应软件产品理求网络技术电子商务种硬件设备全面解样保证决定产品特性产品框架结构市场销售策略服务策略时作出合理决策某种程度讲产品理否称职关系着产品存亡目前软件行业急需缺乏正种产品理
4) 软件产品孤立零散缺乏整合性
国产软件目前称产品财务软件防病毒软件家庭教学软件初级工具软件总说基专型产品满足特定功便专型产品专项子系统缺乏整体考虑厂家产品具备构成型应系统整合力目前公司已开始进行方面工作
项目型公司项目产品化程度较低具备推广条件济效益较差影响公司发展
导致软件产品孤立零散缺乏整合性程度软件开发理规范缺乏高素质研发理员研发员缺乏合格产品理三条原造成
5) 软件公司规模
目前国软件市场处起步发展阶段绝数软件公司规模较国软件开发员超100公司少软件公司户全国户软件作行业需市场拖动需外部资金介入外部资金介入带仅仅金钱更重带种理思维方式国软件公司需
2 工程设计软件开发
软件开发作工程存意义谈软件开发理质量控制前先工程项目整程
21 工程设计阶段划分
工程项目行性研究项目建成基包括八阶段二阶段考虑软件开发较划分实际项目实施程般作独立阶段考虑般工程项目包括六阶段（里指工程项目新建间工厂建筑工程项目）
真正属工程设计阶段前四部分化工类工厂设计例属工程设计阶段求做简单扼介绍希软件开发理帮助
1) 行性研究
行性研究阶段般应完成方面工作：
* 项目容定义
* 项目技术分析
* 项目市场分析
* 项目策略
* 投资回报分析
* 已资源分析
* 应考虑素
2) 方案设计
方案设计说行性研究中技术行性扩展方案设计级段完成方面工作：
* 确定整项目技术实现包括采工艺流程关键设备参数确定设备选型
* 基设备布置方案
* 够确定建筑物水电气采暖通风等方面求
* 简单方案说明
* 粗略项目预算
* 技术实现性
3) 初步设计
初步设计详细设计前提目根具体项目求初步确定技术实现细节信息完成方面工作：
* 确定工艺流程中工艺参数体物流物料衡编写工艺流程说明书
* 绝部分设备选型非标准确定完成设备布置方案
* 建筑水电气采暖通风工种均需确定初步设计方案基方案说明
* 较准确项目预算
* 具体实现技术
初步设计项目设计单位户交流基础
4) 详细设计
详细设计初步设计基础完成技术细节工作
* 确定工艺流程中工艺参数
* 完成设备选型非标准设备设计完成设备道布置等完成工程实施前准备工作
* 建筑水电气采暖通风工种均需完成详细设计图纸
* 详细流程说明说明
* 准确项目预算
详细设计项目实施基础
5) 工程实施
项目详细设计工程实施基础设计求施工基求时项目实施程中会发现详细设计中存问题通设计单位提出修改设计求设计单位完成设计修改工作项目工程实施采项目监理方式监督施工单位设计图纸施工规范施工确保施工质量
6) 试运行
工程实施完成便投产试车解决中存问题便开始项目试运行
工程项目阶段中行性研究般设计单位户行完成委托具该类项目评估验项目咨询机构完成方案设计初步设计详细设计工程设计单位完成工程实施工程施工单位完成
22 工程设计质量控制
工程项目设计设计单位接受户委托进行工程项目设计设计务完成户环节均参项目质量控制机会时设计单位严格质量控制体系确保项目设计符合相关标准规范
工程设计质量控制体系中设计阶段结束时户均机会参工程设计质量监督控制设计单位户沟通媒介工程设计图纸相关设计文档双方交
换意见基础设计单位会根户意见建议时调整设计便更满足户需年设计验证明述工程设计质量控制体系科学合理
23 软件开发工程设计较
软件工程理软件开发程基划分阶段：
* 需求分析
* 总体设计
* 详细设计
* 编码设计
* 模块集成
* 软件测试
* 定版发行
面软件开发阶段划分难出软件开发工程项目设计然二类工作质相妨软件开发工程设计阶段加较难出述结
图3难出软件开发工程项目设计间相似性软件开发作工程理完全行
24 软件开发工程设计差异
然软件开发工程设计相似处处领域发展历史文环境定差完全搬工程设计理模式取首先较工程设计软件开发目前现状
1) 工程设计
* 套完备设计标准规范
* 量标准化设备供选择
* 量样板设计供鉴
* 批验设计师言传身教
* 客户基础素质良
2) 软件开发
* 历史较短缺乏必开发理规范
* 技术发展变化快零部件标准形成
* 国软件产品质量意识差软件产业化意识淡薄
* 供鉴样板少
* 缺乏高素质软件开发理
* 客户素质较差
正工程设计软件开发存述背景差异应鉴工程设计验时必须针软件开发身特点制定出符合企业身软件开发理模式相应软件开发理规范样利国软件行业健康发展
3 软件开发组织机构
项目型公司产品型公司事软件开发组织公司应该定软件开发组织结构合理软件开发组织结构确保软件开发质量基保证组织负责确保软件开发拟订质量控制规软件开发计划进行利软件公司软件质量成控制
31 软件开发组织机构设置
般言产品型软件公司公司部均会类似产品理组样组织专门负责产品发展产品理部门项目型公司相简单针项目进行定制开发般项目发展方做控制项目开发演变推广产品般讲图4典型软件公司软件开发组织机构设置
32 组织机构职责分工
述组织机构中职组织明确责权范围完成职工作组织相互协调完成相应软件开发维护工作
公司产品理组：产品型软件公司言软件产品生存发展基础公司新产品立项现产品发展方关产品发展重决定均需公司产品理组决定
公司产品理组般公司执行总裁技术总监市场总监产品理研发理必员
产品理部门 ：产品理部门界研发部市场部间桥梁部门产品理部门职责负责产品发展策略制定执行里执行包括软件开发前期市场需求调研完成行性分析报告制定产品规格参软件开发项目组完成相关工作
* 软件开发前期：户需求分析功描述运行台环境市场定位销量预测售价
* 软件开发期：产品宣传资料产品培训促销支持t
研 发 部 门：研发部软件开发体务完成软件项目开发工作工作容通职组实现包括：
* 功规范：功规范列表户界面确保写出户手册
* 开发活动：包括设计编码模块集成Alpha测试文档
* 支持工作：软件配置理问题报告数库
* 项目计划：定义项目里程碑
* 软件定版：IRL
Architecture & QA：软件开发质量控制机构职责负责软件开发程质量控制软件开发阶段根软件开发设计规范阶段设计结果进行质量控制时发现问题解决问题确保进入阶段设计符合设计规范求实现软件开发全程监控
Architecture & QA非常设机构研发理产品理资深系统分析远测试理等员组成根项目进展需研发理召集进行项目阶段评审
软 件开 发 组： 种角色开发员构成完成开发务
CMO：（Configuration Management Officer）软件配置理具定规模软件公司会软件配置理机构型公司般项目理带
CMO职责进行软件开发程中软件配置理软件定版维护理软件开发程中开发员协工作需工作协理确保协工作利进行时专进行配置理部分开发员会全部原代码利软件公司安全保密工作软件定版软件Bugs功完善种原导致软件修改版控制显极重软件配置理确保时间软件版
软 件 测 试 组 ：软件软件工程重组成部分软件测试组承担工作α测试测试模块集成测试软件开发员完成项目软件开发户计算机技术员参加软件测试支持工作组户参整软件测试工作中确保交付应系统户信赖系统
软件开发组织机构中公司规模职应该健全明确责分工利软件开发利进行质量控制时必利公司成控制降低软件开发风险
33 软件开发项目组角色
般讲软件开发项目组角色员构成种角色软件开发中起作角色员协工作完成软件开发工作
典型软件开发项目组列角色构成图5示
软件开发项目组中般六种角色：
①．产品理
②．程序开发
③．程序理
④．测试质量保证
⑤．户培训
⑥．勤支援
型软件开发项目中角色赋予型项目肩负角色种角色员项目中起着等重作种角色特定务技求
产品理：产品理负责建立更新项目商业模型确定设置项目目标方面起关键作产品理应确保项目成员清楚理解项目商业目根商业需求优先级确定功规范时产品理负责高层项目沟通：商业项目成核算合洽谈相关员通报项目进展等
程序理：程序理负责确定软件特色功规范根软件开发标准协调日常开发工作确保时交付开发务协助产品理完成项目需求文档根需求文档起草软件功规范时负责系统分析规范框架结构关种活动理协调外部标准系统互操作性控制项目进度程序理项目组成员间沟通协调核心
程序开发：开发队伍负责交付符合功规范软件系统开发队伍应积极参功规范制定建立项目原型时开发员程序理步进行提供技术行性功规范确立开发员必须程序理解决重疑难问题达成致
测试质量保证：测试质量保证保证系统符合功规范保证保证零误码测试QA员应积极参开发程确保开发出交付符合功规范软件系统测试QA员负责准备测试计划测试例动测试程序执行测试工作理踪Bug测试工作开发工作独立行
户培训：培训员负责设计编写离线线培训文档包括演示材料户培训员应参户界面系统设计构造参安装程序安装程设计参系统性测试设计改进程序理开发密切关系确保系统变化时反映文档中
勤支援：勤支援包括确保项目利进行方面工作
项目组建立良团队氛围非常重角色项目中缺少项目成功团队成员努力结果鼓励成员积极进取高效参团队精神提高成员责感避免造成团队项目成功赖少数贡献
34 开发组员构成
根软件开发项目组织角色划分中等规模软件开发项目组基包括类员：
① 产品理员：（产品理户培训角色）
② 软件开发员：（程序理开发角色 ）
③ 软件测试员：（测试角色 ）
般言产品理员时担负户培训角色程序理角色般项目理承担队勤支持角色般研发部公司统承担公司信息系统理员协助完成图6表示项目组员结构承担相关工作
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