项目理：软件质量保证
软件开发阶段进行理增强软件开发控制力提高软件开发质量软件项目理根目 软件质量高低取决否符合包括功性性易性效率维护性移植性等六方面求达六方面质量求必须软件开发程中环节进行全程项目理需求分析设计编码测试线验收进行控制根软件工程生命周期软件项目分项目立项启动需求分析系统设计系统开发系统测试系统线项目验收线评估等9阶段进行加强软件项目理软件工程环节理线动态项目理贯穿中通软件开发项目范围项目进度项目质量项目沟通力资源项目成六核心素集成理实现软件开发理效化提高软件开发质量 准确握软件需求 软件开发项目提出应迫切业务需求驱动成功软件项目信息技术部门提出技术员思路导开发理然认够业务部门取良应效果样项目业务部门理解支持脱离业务需求数面失败半途废命运软件项目业务需求迫切性技术实现成熟性济效益行性等方面素考虑素项目成败产生直接影响 正确做法应该软件需求单位根身业务需信息技术理部门提出软件项目立项建议立项目业务需求范围技术济指标开发周期求等方面做简概述信息技术理部门组织业务专家信息技术专家组成联合专家组进行项目立项行性证通专家组证审核项目提出单位需进行开题设计进步明确软件开发范围技术路线进度安排费预算研究员组成合作队伍基础编制完成开题设计书信息技术理部门组织专家组开题设计进行证业务需求合理技术路线行开发队伍落实项目通专家组审核进入项目启动阶段 软件开发程监督理 软件开发项目具建设范围难界定技术含量高员流动快协作性强开发成功率低等特点目前国软件项目监理制度尚规范软件开发然缺乏效控制企业信息技术理部门设立软件监督岗位加强软件项目开发程理显非常必 软件监督职责项目进行程中协调业务需求部门软件开发方关系监控软件开发务执行情况开发员理层提供反映软件程质量信息数提高项目透明度保证项目计划实施实现预期目标软件监督应具备三方面基素质 ●具较强工作责感良沟通力 ●熟悉业务理流程掌握软件开发流程开发规范相关标准 ●具软件开发项目建设理验掌握项目理知识 软件监督工作务 ●确保软件业务需求方确认范围进行开发 ●保证软件开发进度符合双方确认计划指标 ●保证软件开发程中存符合求问题够时沟通处理必时需问题反映理层●确保项目组中软件开发员队伍相稳定 ●保证软件开发程开发出软件符合相应标准规范 ●收集软件开发程中成功验企业提供软件开发程效控制方法规范 1监督理范围 需求分析说明书软件开发范围书面表达需求分析说明书采软件设计术语编写常常令计算机背景知识较少业务需求方难理解难发现需求报告中实际需求符处更难提出建设性意见 软件监督软件开发范围进行理首先确定双方认需求分析说明书求软件开发方需求分析说明书做出进步更详细解释编制业务模型便户方准确理解需求分析说明书容早发现需求实际偏差需求分析工作总结确认 项目需求分析阶段双方必须全面细致讨项目应背景功求性求操作界面求软件接口求项目进行评估种评价标准 需求分析说明书完成软件监督应组织项目组业务需求方讨听取业务需求方意见建议进行相应修改完善方确认需求分析说明书容需说明书签字确认 软件开发程中双方应严格签字确认需求分析说明书中规定业务范围进行开发需求项目初期难确定开发程中需断加修正项目软件监督时户充分沟通建立直接联系渠道进行需求确认保证项目范围控 2进度理 确保项目时量保质完成必须控制务踪里程碑软件项目开发规律软件开发程分重阶段阶段关键事件设立里程碑进行踪理项目进度理通方式完成 ●制定项目里程碑理运行表 ●定期举行项目状态会议软件开发方报告进度问题户方提出意见 ●较项务实际开始日期计划开始日期否吻合 ●确定正式项目里程碑否预期完成软件项目实施程少项目完全实施计划进行计划完全预见问题事先制订出策计划调整调整必须合理业务需求方理层批准问题发生时直接表现实施结果偏离原计划目标种情况软件监督时发现种偏离分析种原果原计划目标制订合理者发生预料外情况法克服样必须调整计划目标 3沟通理 信息系统身沟通产物软件开发程实际手工作业转化成计算机程序程软件开发原料产品信息中间程传递信息信息产生收集传播保存正沟通理容见沟通仅仅软件项目理必手段更重沟通软件生产手段生产程中必少工序 软件开发柔性标准需沟通弥补软件开发加工螺钉螺母具体标准检验方法软件标准柔性户心里软件成功标准标准软件开发前难确切完整表达出开发程项目组户沟通互动解决现实问题惟办法 软件监督效安排开发方软件员需求方员交流保证畅通交流渠道制定完善项目汇报制度明确沟通时间频率渠道项目汇报制度定期组织项目组业务需求方理层汇报包括项目进度计划已完成工作计划较存问题措施建议步工作计划等 4软件版理 目前软件开发团队开发时代软件开发技术更新迅速开发员流动频繁软件版理显尤重软件开发程中开发软件时会出现时修改软件情况避免部分功模块版进行断升级完善老软件版没更新着时间推移开发员机器版间差异会模糊清外软件开发工期压力开发员注意力集中设计编码未文档纳入版控制中解决问题软件监督注意踪记录整软件开发程包括软件身相关文档重视代码致性工作通应软件版理工具软件实现Microsoft公司VisualSourceSafe等源代码整项目进行理建立正常软件版理机制 握正确验收方法 软件项目验收软件项目成果检验确认软件项目范围确认软件验收应程概念包括验收前系统测试数移植系统线正式验收四阶段 1系统测试 系统测试系统进行全面测试应测试环境中进行确保系统功技术设计满足企业业务需求正常运行系统测试阶段应包括流程工作容 （1）制订测试计划包括编制测试例建立测试环境 （2）测试测试环境中项目组根需系统次进行单元测试集成测试压力测试户接受测试记录测试结果相关测试签字确认编制相应测试报告未通测试容项目组应查找失败原修改相应程序设置重新进行测试进行充分系统功测试测试应包含部控制相关测试容系统认证授权交易完整性数真实完整性关功 （3）提交测试报告户确认签字项目组撰写测试报告测试报告提交相关户户应测试报告签字确认 2数移植新系统线时需原始数移植新系统应完成工作容 （1）制订数移植转换计划定义数收集格式范围进度外考虑系统接口影响建立数移植完整性准确性测试方法意外事件处理程序 （2）数收集果项目实施涉数收集应数收集组根数收集格式数进行收集数收集组收集数时应培训业务部门数提供员确保数提供员解掌握数收集项规定求 （3）数移植前测试测试环境中数移植方法进行测试书面记录测试结果解决测试中发现问题进行问题记录档 （4）数导入核查结果 项目组成员数导入系统导入事先制定数移植完整性准确性测试方法系统中数做进步核查确保导入数质量意外事先制定意外事件处理程序处理留记录数移植完成户应数移植结果签字确认 （5）数移植进行适时间试运行确认数移植真实性完整性试运行时间视具体系统规模影响程度定影响较系统少应试运行三完整月结周期 3系统线 系统线阶段应包括流程工作容 （1）线前准备工作线前软件开发方应制定系统线计划包括线检查清单线支持员退回机制等提交线申请表系统线计划线申请表应信息技术部门业务部门理层正式批准通知相关部门 （2）系统线线准备工作做软件监督员确认线系统版正确性户确认系统线时间达线指令系统线操作员版系统程序移植生产环境 4正式验收 正式验收前软件开发方应信息技术理部门提交软件开发程中阶段性文档包括需求分析说明书概设计说明书详细设计说明书数库设计说明书源程序代码供安装系统安装程序系统理员手册户手册测试计划测试报告户报告数移植计划报告系统线计划报告户意见书验收申请等 信息技术理部门接验收申请组织专家项目进行初审初审通组织理层领导业务理员信息技术专家成立项目验收委员会负责软件项目进行正式验收 软件监督应根软件开发方整软件开发程中表现验收委员会提出全面软件监督报告根开题设计书软件开发合需求分析说明书制定验收标准提交验收委员会信息技术理部门组织验收委员会软件监督软件开发方参加项目验收会软件开发方项目汇报现场应演示等方式汇报项目完成情况验收委员会根验收标准项目进行评审形成终验收意见链接软件质量六考核素 1功性满足户求预定环境够完成预期功 2易性户容易理解功操作方便符合户业务惯 3性软件设计求规定时间条件出障具异常捕获功提供异常处理恢复功 4效率降低系统资源开销响应时间快提高户工作效率 5维护性遵统标准规范编码具良读性满足户新求环境发生变化运行中发现新错误时够已投入运行软件进行相应诊断修改 6移植性软件（软件部分功模块）次相关联应
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软件开发阶段进行理增强软件开发控制力提高软件开发质量软件项目理根目 软件质量高低取决否符合包括功性性易性效率维护性移植性等六方面求达六方面质量求必须软件开发程中环节进行全程项目理需求分析设计编码测试线验收进行控制根软件工程生命周期软件项目分项目立项启动需求分析系统设计系统开发系统测试系统线项目验收线评估等9阶段进行加强软件项目理软件工程环节理线动态项目理贯穿中通软件开发项目范围项目进度项目质量项目沟通力资源项目成六核心素集成理实现软件开发理效化提高软件开发质量 准确握软件需求 软件开发项目提出应迫切业务需求驱动成功软件项目信息技术部门提出技术员思路导开发理然认够业务部门取良应效果样项目业务部门理解支持脱离业务需求数面失败半途废命运软件项目业务需求迫切性技术实现成熟性济效益行性等方面素考虑素项目成败产生直接影响 正确做法应该软件需求单位根身业务需信息技术理部门提出软件项目立项建议立项目业务需求范围技术济指标开发周期求等方面做简概述信息技术理部门组织业务专家信息技术专家组成联合专家组进行项目立项行性证通专家组证审核项目提出单位需进行开题设计进步明确软件开发范围技术路线进度安排费预算研究员组成合作队伍基础编制完成开题设计书信息技术理部门组织专家组开题设计进行证业务需求合理技术路线行开发队伍落实项目通专家组审核进入项目启动阶段 软件开发程监督理 软件开发项目具建设范围难界定技术含量高员流动快协作性强开发成功率低等特点目前国软件项目监理制度尚规范软件开发然缺乏效控制企业信息技术理部门设立软件监督岗位加强软件项目开发程理显非常必 软件监督职责项目进行程中协调业务需求部门软件开发方关系监控软件开发务执行情况开发员理层提供反映软件程质量信息数提高项目透明度保证项目计划实施实现预期目标软件监督应具备三方面基素质 ●具较强工作责感良沟通力 ●熟悉业务理流程掌握软件开发流程开发规范相关标准 ●具软件开发项目建设理验掌握项目理知识 软件监督工作务 ●确保软件业务需求方确认范围进行开发 ●保证软件开发进度符合双方确认计划指标 ●保证软件开发程中存符合求问题够时沟通处理必时需问题反映理层●确保项目组中软件开发员队伍相稳定 ●保证软件开发程开发出软件符合相应标准规范 ●收集软件开发程中成功验企业提供软件开发程效控制方法规范 1监督理范围 需求分析说明书软件开发范围书面表达需求分析说明书采软件设计术语编写常常令计算机背景知识较少业务需求方难理解难发现需求报告中实际需求符处更难提出建设性意见 软件监督软件开发范围进行理首先确定双方认需求分析说明书求软件开发方需求分析说明书做出进步更详细解释编制业务模型便户方准确理解需求分析说明书容早发现需求实际偏差需求分析工作总结确认 项目需求分析阶段双方必须全面细致讨项目应背景功求性求操作界面求软件接口求项目进行评估种评价标准 需求分析说明书完成软件监督应组织项目组业务需求方讨听取业务需求方意见建议进行相应修改完善方确认需求分析说明书容需说明书签字确认 软件开发程中双方应严格签字确认需求分析说明书中规定业务范围进行开发需求项目初期难确定开发程中需断加修正项目软件监督时户充分沟通建立直接联系渠道进行需求确认保证项目范围控 2进度理 确保项目时量保质完成必须控制务踪里程碑软件项目开发规律软件开发程分重阶段阶段关键事件设立里程碑进行踪理项目进度理通方式完成 ●制定项目里程碑理运行表 ●定期举行项目状态会议软件开发方报告进度问题户方提出意见 ●较项务实际开始日期计划开始日期否吻合 ●确定正式项目里程碑否预期完成软件项目实施程少项目完全实施计划进行计划完全预见问题事先制订出策计划调整调整必须合理业务需求方理层批准问题发生时直接表现实施结果偏离原计划目标种情况软件监督时发现种偏离分析种原果原计划目标制订合理者发生预料外情况法克服样必须调整计划目标 3沟通理 信息系统身沟通产物软件开发程实际手工作业转化成计算机程序程软件开发原料产品信息中间程传递信息信息产生收集传播保存正沟通理容见沟通仅仅软件项目理必手段更重沟通软件生产手段生产程中必少工序 软件开发柔性标准需沟通弥补软件开发加工螺钉螺母具体标准检验方法软件标准柔性户心里软件成功标准标准软件开发前难确切完整表达出开发程项目组户沟通互动解决现实问题惟办法 软件监督效安排开发方软件员需求方员交流保证畅通交流渠道制定完善项目汇报制度明确沟通时间频率渠道项目汇报制度定期组织项目组业务需求方理层汇报包括项目进度计划已完成工作计划较存问题措施建议步工作计划等 4软件版理 目前软件开发团队开发时代软件开发技术更新迅速开发员流动频繁软件版理显尤重软件开发程中开发软件时会出现时修改软件情况避免部分功模块版进行断升级完善老软件版没更新着时间推移开发员机器版间差异会模糊清外软件开发工期压力开发员注意力集中设计编码未文档纳入版控制中解决问题软件监督注意踪记录整软件开发程包括软件身相关文档重视代码致性工作通应软件版理工具软件实现Microsoft公司VisualSourceSafe等源代码整项目进行理建立正常软件版理机制 握正确验收方法 软件项目验收软件项目成果检验确认软件项目范围确认软件验收应程概念包括验收前系统测试数移植系统线正式验收四阶段 1系统测试 系统测试系统进行全面测试应测试环境中进行确保系统功技术设计满足企业业务需求正常运行系统测试阶段应包括流程工作容 （1）制订测试计划包括编制测试例建立测试环境 （2）测试测试环境中项目组根需系统次进行单元测试集成测试压力测试户接受测试记录测试结果相关测试签字确认编制相应测试报告未通测试容项目组应查找失败原修改相应程序设置重新进行测试进行充分系统功测试测试应包含部控制相关测试容系统认证授权交易完整性数真实完整性关功 （3）提交测试报告户确认签字项目组撰写测试报告测试报告提交相关户户应测试报告签字确认 2数移植新系统线时需原始数移植新系统应完成工作容 （1）制订数移植转换计划定义数收集格式范围进度外考虑系统接口影响建立数移植完整性准确性测试方法意外事件处理程序 （2）数收集果项目实施涉数收集应数收集组根数收集格式数进行收集数收集组收集数时应培训业务部门数提供员确保数提供员解掌握数收集项规定求 （3）数移植前测试测试环境中数移植方法进行测试书面记录测试结果解决测试中发现问题进行问题记录档 （4）数导入核查结果 项目组成员数导入系统导入事先制定数移植完整性准确性测试方法系统中数做进步核查确保导入数质量意外事先制定意外事件处理程序处理留记录数移植完成户应数移植结果签字确认 （5）数移植进行适时间试运行确认数移植真实性完整性试运行时间视具体系统规模影响程度定影响较系统少应试运行三完整月结周期 3系统线 系统线阶段应包括流程工作容 （1）线前准备工作线前软件开发方应制定系统线计划包括线检查清单线支持员退回机制等提交线申请表系统线计划线申请表应信息技术部门业务部门理层正式批准通知相关部门 （2）系统线线准备工作做软件监督员确认线系统版正确性户确认系统线时间达线指令系统线操作员版系统程序移植生产环境 4正式验收 正式验收前软件开发方应信息技术理部门提交软件开发程中阶段性文档包括需求分析说明书概设计说明书详细设计说明书数库设计说明书源程序代码供安装系统安装程序系统理员手册户手册测试计划测试报告户报告数移植计划报告系统线计划报告户意见书验收申请等 信息技术理部门接验收申请组织专家项目进行初审初审通组织理层领导业务理员信息技术专家成立项目验收委员会负责软件项目进行正式验收 软件监督应根软件开发方整软件开发程中表现验收委员会提出全面软件监督报告根开题设计书软件开发合需求分析说明书制定验收标准提交验收委员会信息技术理部门组织验收委员会软件监督软件开发方参加项目验收会软件开发方项目汇报现场应演示等方式汇报项目完成情况验收委员会根验收标准项目进行评审形成终验收意见链接软件质量六考核素 1功性满足户求预定环境够完成预期功 2易性户容易理解功操作方便符合户业务惯 3性软件设计求规定时间条件出障具异常捕获功提供异常处理恢复功 4效率降低系统资源开销响应时间快提高户工作效率 5维护性遵统标准规范编码具良读性满足户新求环境发生变化运行中发现新错误时够已投入运行软件进行相应诊断修改 6移植性软件（软件部分功模块）次相关联应
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