传统医疗行业信息化水做调研时候常会发现样现象医护常移动性办公拨固定电话时发现接听需参加会诊时医生发现忙碌抽开身
述情况说明医院通信重性实际然般医护员时常便通信环境发出抱怨数种制约已常
国较医院已认识信息化工作中足提出造线医院想法——通线技术改善医院通信办公环境提高医院办公效率服务水例推进WiFi线基站线语音系统线医疗工作站等应台建设
客户需求分析
沈阳市妇婴医院沈阳市唯历史悠久规模较设备齐全妇产科专科综合结构形式专科医院医院辽沈区具较高声誉着医疗建设水发展医院已单纯产科医院发展成日集医疗科研教学体现代化妇产科医院患者提供更优质服务医院信息理应尤重视断提升身软硬件医疗服务水致力造先进高效信息理应环境
通线应价值解医院决心破目前传统线办公模式束缚希捷思锐帮助医院加快信息化水改造
捷思锐解医院实现全WiFi网覆盖产生现语音通信系统彻底改造线语音通信方式想法需求:
1医护适应电脑线移动办公相传统线座机带便愈加突显医院需语音通信信息化改造目前医院拥线线两套通信系统避免麻烦医院想套通信系统
2移动通信医护工作带便利性医院希部通信终端具移动性符合移动性办公特点时移动通信终端范围限定医院范围
3希医院直线间部通信费节省实现医院部通信全免费
4作网络信息化理部分希实现电话会议IVR交互电话录音等方便通信交流沟通
线媒体通信解决方案
沈阳妇婴医院沟通捷思锐提供线媒体通信解决方案满足医院信息化改造需求
已线网络基础捷思锐医院建立基IP交换线语音系统医院套系统前线系统彻底换掉
套语音系统MCS1000核心语音交换设备时配备捷思锐研发GA90网关设备(配带E1卡)通E1线路连接电信运营商作连接MCS1000公电话网(PSTN)中间设备时期项目终端部署200部WiFi手机供医护员通线网络台移动终端MCS1000形成接传输语音
拓扑图:
该解决方案医院实现功仅医院员提供便利移动通信丰富应功时效降低电话费提高医院信息理水:
线办公电话网络:MCS媒体通信系统提升办公效率降低办公通讯成构建线办公电话网络MCS1000应1000移动终端部WiFi手机配备分机号码保留原总机号码I
免费部线通讯:医院部统通讯变现实医护员WiFi手机进行部协工作急诊呼等等时部语音通信免费
方电话会议:时召开远程电话会议线移动环境召开电话会议会更加方便操作更简捷方便开会员需场WiFi手机便时方做沟通讨医生提高会议效率节省办公时间办公室完成病例讨做出准确治疗方案
编程 IVR :总机设置班节假日 24时工作时间语音交互针时间执行流程患者电咨询时需工帮助快捷清晰指导患者语音操作
备份录音服务:MCS服务器设置录音功种纯软件录音方式摆脱录音服务器硬件高求患者电咨询时者部通信时时灵活设置需录音户必时存储录音医院通讯工作进行备份便时需
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