关于保险公司理培工作流程学习材料—学习材料

关保险公司理培工作流程学材料—学材料
 
　　保险理赔基流程
　　出现交通事首先做时报案出交通事交通理部门报案外时保险公司报案方面保险公司知道投保出交通事方面保险公司咨询处理保护现场保险公司会教车友方索事证明等（中国文秘写作网）车理赔时基流程：
　　(1)出示保险单证
　　(2)出示行驶证
　　(3)出示驾驶证
　　(4)出示保险身份证
　　(5)出示保险单
　　(6)填写出险报案表
　　(7)详细填写出险
　　(8)详细填写报案驾驶员联系电话
　　(9)检查车辆外观拍定损
　　(10)理赔员带领车进行车辆外观检查
　　(11)根车填写报案容拍核损
　　(12)理赔员提醒车车辆贵重物品
　　(13)交付维修站修理
　　(14)理赔员开具务委托单确定维修项目维修时间
　　(15)车签字认(16)车车辆交维修站维修
　　车保险公司理赔员必须做事实胜雄辨车定注意做前期工作避免事理赔时麻烦动
　　次时保险公司沟通车积极协助保险公司完成车辆查勘相定损等必工作结案前应交部门解事中应负责损失少伤者赔偿费等情况然保险公司询问情况赔情况赔量减少损失时车找救援公司拖车找修理厂修车时关价格问题保险公司时沟通避免救援公司者修理厂开价保险公司赔偿价格相差太定损时没发现车辆损失应时通知保险公司保险公司进行二次查勘定损笔额外损失车掏钱保险事受损造成第三者财产损坏应量修复修理前保险须会保险公司检验确定修理项目修理方式修理费客户行修理保险公司会重新核定甚拒绝赔偿车辆修复支付修理费办理领车手续前务必修理质量进行查验
　　提醒车出现交通事应该出现两极端：(1)发生交通事喜欢私说怕麻烦觉理赔浪费时间宁愿时间浪费方车争执结果耽搁理赔时间两头赔偿苦水肚子里咽发生交通事时私更忍气吞声(2)怕丁点刮擦保险公司理赔样做浪费时间增加理赔率保险公司年根车出险率定折扣太洋保险公司举例太洋公司规定：保险车辆出险3次保险公司第4次事起增加次保险事条款规定免赔基础增加5免赔率年该项免赔高增加15点损失理赔值建议车损失时没必东奔西跑浪费精力
　　二汽车保险理赔时基常识
　　(1)报案方式：电话报案网报案保险公司报案理赔员转达报案
　　(2)保险事发生应24时通知派出者刑警队48时通知保险公司
　　(3)理赔周期：保险保险车辆修复事处理结案日起3月保险公司提出理赔申请保险公司通知保险领取保险赔款日起1年领取应赔款视动放弃权益车辆发生撞墙台阶水泥注树等涉赔偿事时交警等部
门报案时直接保险公司报案事现场附等候保险公司查勘车开保险公司报案验车

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档