旅游开发公司青年文明号申报材料—申报材料
森林旅游开发限公司成立1999年5月现员工54名中员22名团员11名35岁员工占总数63％支充满气活力年轻队伍适应新时期旅游济发展需公司坚持青年文明号宗旨融入时工作中营造种树文明新风创流业绩新氛围坚持时俱进开拓创新拓宽营渠道连续七年超额完成年度济务指标公司成行业中先进典范1999年河北省林业厅评河北省林业系统绿林杯竞赛先进单位河北省林业先进单位2001年2002年荣获承德市旅游促销明星单位1999年2005年连续7次评塞罕坝机械林场总场实绩突出单位2006年承德市评十五期间旅游工作先进集体总理李林连续七次荣立省林业局三等功2002年荣获承德市优秀青年企业家荣誉称号2005年授予河北省旅游劳动模范荣誉称号现公司争创市青年文明号活动情况汇报：
完善组织领导加强制度建设
（）健全组织领导加强检查督促公司成立总理组长团支部书记副组长部门理组员领导组加强创建工作监督指导确保活动利开展月定时召开次班子会议研究分析阶段员工思想工作情况查找解决创建中出现问题步工作进行布署
（二）完善规章制度提供根保障公司直坚持理方式重视制度建设修改完善事制度学制度考勤制度奖惩制度民理密切联系群众制度严格制度理作章循制度规范约束员工行时建立相应检查监督体系实行领导亲抓分员具体抓促进项工作利开展
（三）制定青年文明号创建方案建立完善组织领导体系考核评估体系监督激励体系做环节抓活动目标方案具体措施阶段总结检查制定量化岗位责考核制度月进行员工工作情况进行考评实行动态理做奖罚分明激发员工创建积极性
二创造谐氛围优化创建环境
（）加强创建宣传公司办公楼售票处等窗口部位树立旅游形象处处旅游风景创建宣传牌时青年文明号创建机构岗位责制创建目标等张贴公司公示栏加强创建宣传售票处设置公布牌游客公开门票收费标准服务承诺投诉电话售检票员统着制式服装配戴员工基资料胸卡觉接受游客监督
（二）优化创建环境着绿化美化亮化硬化原公司集中办公工作环境进行整治部门理负责公司办公楼进行重新装修粉刷坚持日清扫部门签订目标理责书公司院修建花坛晖标志物售票处修建仿古牌楼环保停车场创建青年文明号提供谐优美整洁舒适工作环境
三落实创建措施提升创建水
（）加强学提高员工综合素质始终建设学型青年文明号培育学型青年职工作创建活动重容坚持理引导增强政治素质提素质促发展目标严格坚持政治学制度选编政治学容发青年职工手中周组织青年职工进行次政治学月结合工作实际组织召开次青年员工座谈会季度进行次青年职工思想分析半年进行次时事政治政治理知识竞赛年开展次读书学演讲赛员工树立正确世界观生观价值观勤奋工作奉献社会二动员员工参加成学考试先６名员工考取学科学历14名员工考取专学历10余名员工正学考试读中丰富员工知识构架提高公司员工整体文化素质三开展专业培训夯实业务基础2004年公司组织全体员工海旅游发达区进行实考察方面开阔眼界学鉴先进理验方面通旅游发达区参观学激发广员工公司发展紧迫感责感外邀请承德旅游职业学院全体员工进行旅游营销理旅游服务意识礼貌礼仪旅游资源开发保护旅游职业道德企业文化等容培训丰富业务知识提高旅游工作理服务水
（二）开展文明服务弘扬文明新风公司努力通开展文明创建活动营造氛围塑造形象造品牌开展文明服务文明形象文明语三步曲活动坚持岗员统着装佩戴园徽树立文明新风尚二成立便民服务队售票处义务游客提供咨询休息医疗等服务方便游客宾感觉三深入开展诚信建设折扣履行服务承诺开展创建青年文明号未发生起游客投诉事件增强公司信誉度美誉度
（三）改善机制培养青年骨干建立者者庸者机制年５月份遵循公开公公正原通民推荐民评议业务考试组织考核等环节择优选批业务力强爱岗敬业员重岗位胆启贾国强宋艳辉等年富力强业务力突出青年员工担负重岗位领导职务二制定严格奖惩措施职业道德勇创新业绩突出员工予物质精神奖励员工受鼓舞充分调动家积极性激发员工职岗位建功立业热情
（四）注重安全工作确保安全事公司针森林旅游特殊性方面加强森林公园旅游安全理工作确保旅游者身财物安全制定森林公园理办法旅游安全理实施细认真贯彻安全第预防方针成立专门旅游安全工作组二协公安卫生等关部门开展旅游安全环境综合治理工作防止旅游者敲诈勒索围堵等法行发生三加强员工安全常识教育消麻痹意思想方面公司员工单位外社会劳力游客进行深入细致宣传教育做出门带火室外吸烟野外火员工签订防火安全责书确保防火工作万失
四加强团组织建设发挥先锋模范作
（）公司着实细严原坚持抓团支部建设坚持月次团课教育定期召开团员会考评团员工作学情况时进步完善建带团建工作机制团建纳入建务起部署考核评团支部适时适开展扶贫结救助灾区捐钱捐物等活动参加总场组织篮球乒乓球赛歌咏赛知识竞赛文艺汇演等系列文体活动连续三年总场办团知识竞赛中取第名成绩通活动开展丰富员工业余生活增强团组织凝聚力号召力员工爱岗敬业团结协作私奉献意识加强
（二）充分发挥青团创建青年文明号中作公司现11名团员部分复退军利政治思想方面优势学先进树标兵发挥团员青年先锋模范作培育标杆树立典型作文明创建活动重环紧抓放涌现出袁世杰等批工作踏实肯干业务力突出创新意识强优秀典型二通弘扬老辈林场勤俭建场艰苦创业科学求实私奉献先进事迹榜样力量断影响全体员工凝聚员工思想培育团队精神公司造成充满激情奋发集体
工作中紧紧围绕创建工作目标根旅游行业特点文明服务宗旨优质服务目标抓创建落实立足单位发展规划争取重理求实效树形象新突破断创建工作引深入立足岗位永争流扎实行动塞罕坝森林旅游济发展做出新更贡献
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森林旅游开发限公司成立1999年5月现员工54名中员22名团员11名35岁员工占总数63％支充满气活力年轻队伍适应新时期旅游济发展需公司坚持青年文明号宗旨融入时工作中营造种树文明新风创流业绩新氛围坚持时俱进开拓创新拓宽营渠道连续七年超额完成年度济务指标公司成行业中先进典范1999年河北省林业厅评河北省林业系统绿林杯竞赛先进单位河北省林业先进单位2001年2002年荣获承德市旅游促销明星单位1999年2005年连续7次评塞罕坝机械林场总场实绩突出单位2006年承德市评十五期间旅游工作先进集体总理李林连续七次荣立省林业局三等功2002年荣获承德市优秀青年企业家荣誉称号2005年授予河北省旅游劳动模范荣誉称号现公司争创市青年文明号活动情况汇报：
完善组织领导加强制度建设
（）健全组织领导加强检查督促公司成立总理组长团支部书记副组长部门理组员领导组加强创建工作监督指导确保活动利开展月定时召开次班子会议研究分析阶段员工思想工作情况查找解决创建中出现问题步工作进行布署
（二）完善规章制度提供根保障公司直坚持理方式重视制度建设修改完善事制度学制度考勤制度奖惩制度民理密切联系群众制度严格制度理作章循制度规范约束员工行时建立相应检查监督体系实行领导亲抓分员具体抓促进项工作利开展
（三）制定青年文明号创建方案建立完善组织领导体系考核评估体系监督激励体系做环节抓活动目标方案具体措施阶段总结检查制定量化岗位责考核制度月进行员工工作情况进行考评实行动态理做奖罚分明激发员工创建积极性
二创造谐氛围优化创建环境
（）加强创建宣传公司办公楼售票处等窗口部位树立旅游形象处处旅游风景创建宣传牌时青年文明号创建机构岗位责制创建目标等张贴公司公示栏加强创建宣传售票处设置公布牌游客公开门票收费标准服务承诺投诉电话售检票员统着制式服装配戴员工基资料胸卡觉接受游客监督
（二）优化创建环境着绿化美化亮化硬化原公司集中办公工作环境进行整治部门理负责公司办公楼进行重新装修粉刷坚持日清扫部门签订目标理责书公司院修建花坛晖标志物售票处修建仿古牌楼环保停车场创建青年文明号提供谐优美整洁舒适工作环境
三落实创建措施提升创建水
（）加强学提高员工综合素质始终建设学型青年文明号培育学型青年职工作创建活动重容坚持理引导增强政治素质提素质促发展目标严格坚持政治学制度选编政治学容发青年职工手中周组织青年职工进行次政治学月结合工作实际组织召开次青年员工座谈会季度进行次青年职工思想分析半年进行次时事政治政治理知识竞赛年开展次读书学演讲赛员工树立正确世界观生观价值观勤奋工作奉献社会二动员员工参加成学考试先６名员工考取学科学历14名员工考取专学历10余名员工正学考试读中丰富员工知识构架提高公司员工整体文化素质三开展专业培训夯实业务基础2004年公司组织全体员工海旅游发达区进行实考察方面开阔眼界学鉴先进理验方面通旅游发达区参观学激发广员工公司发展紧迫感责感外邀请承德旅游职业学院全体员工进行旅游营销理旅游服务意识礼貌礼仪旅游资源开发保护旅游职业道德企业文化等容培训丰富业务知识提高旅游工作理服务水
（二）开展文明服务弘扬文明新风公司努力通开展文明创建活动营造氛围塑造形象造品牌开展文明服务文明形象文明语三步曲活动坚持岗员统着装佩戴园徽树立文明新风尚二成立便民服务队售票处义务游客提供咨询休息医疗等服务方便游客宾感觉三深入开展诚信建设折扣履行服务承诺开展创建青年文明号未发生起游客投诉事件增强公司信誉度美誉度
（三）改善机制培养青年骨干建立者者庸者机制年５月份遵循公开公公正原通民推荐民评议业务考试组织考核等环节择优选批业务力强爱岗敬业员重岗位胆启贾国强宋艳辉等年富力强业务力突出青年员工担负重岗位领导职务二制定严格奖惩措施职业道德勇创新业绩突出员工予物质精神奖励员工受鼓舞充分调动家积极性激发员工职岗位建功立业热情
（四）注重安全工作确保安全事公司针森林旅游特殊性方面加强森林公园旅游安全理工作确保旅游者身财物安全制定森林公园理办法旅游安全理实施细认真贯彻安全第预防方针成立专门旅游安全工作组二协公安卫生等关部门开展旅游安全环境综合治理工作防止旅游者敲诈勒索围堵等法行发生三加强员工安全常识教育消麻痹意思想方面公司员工单位外社会劳力游客进行深入细致宣传教育做出门带火室外吸烟野外火员工签订防火安全责书确保防火工作万失
四加强团组织建设发挥先锋模范作
（）公司着实细严原坚持抓团支部建设坚持月次团课教育定期召开团员会考评团员工作学情况时进步完善建带团建工作机制团建纳入建务起部署考核评团支部适时适开展扶贫结救助灾区捐钱捐物等活动参加总场组织篮球乒乓球赛歌咏赛知识竞赛文艺汇演等系列文体活动连续三年总场办团知识竞赛中取第名成绩通活动开展丰富员工业余生活增强团组织凝聚力号召力员工爱岗敬业团结协作私奉献意识加强
（二）充分发挥青团创建青年文明号中作公司现11名团员部分复退军利政治思想方面优势学先进树标兵发挥团员青年先锋模范作培育标杆树立典型作文明创建活动重环紧抓放涌现出袁世杰等批工作踏实肯干业务力突出创新意识强优秀典型二通弘扬老辈林场勤俭建场艰苦创业科学求实私奉献先进事迹榜样力量断影响全体员工凝聚员工思想培育团队精神公司造成充满激情奋发集体
工作中紧紧围绕创建工作目标根旅游行业特点文明服务宗旨优质服务目标抓创建落实立足单位发展规划争取重理求实效树形象新突破断创建工作引深入立足岗位永争流扎实行动塞罕坝森林旅游济发展做出新更贡献
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