青年文明号事迹材料
阿荣旗支行2001年**治区分行命名治区分行级青年文明号现员工23中员9专学历12年级行正确领导坚持邓理三代表重思想科学发展观指导时俱进断创新围绕青年文明号创建目标坚持两手抓两手硬思想动摇强素质外树形象全行创建开展活动契机加强理优化服务制度建设基础培养根强化服务目标精神文明建设导实际工作中严格贯彻诚服务效发展构建谐核心理念勤奋务实断进取优秀青年动力活力创造力断凝聚实现社会效益济效益机结合项业务连续年稳发展情况2009年全面完成级行达务指标截止12月末项贷款余额32969万元项存款余额20861万元日均存款9866万元完成全年务10007实现中间业务收入2423万元完成全年务10001账面盈利877万元完成全年务 10404继续保持良贷款零良纪录通青年文明号创建活动开展仅力推动全行项工作全面发展时建设阿荣旗社会义新农村做出积极贡献受方政府服务象普遍评
现年创建工作汇报:
领导重视组织健全制度落实
阿荣旗支行年领导班子变动较届领导班子直十分重视创建工作努力巩固已创建成果班子变动时改选支行青年文明号创建工作领导组手负总责分领导分工抓支行办公室具体抓部室全员参争创机制二创建规划制定阿荣旗支行青年文明号创建规划积极开展创建活动结合争创精神文明单位青年岗位手巾帼建功示范岗等活动开展工作收效明显力促进青年文明号建设业务发展三支行班子创建活动常化制度化做安排工作计划时创建工作部署检查考核形成领导重视抓青年文明号建设工作全体员工觉创建活动职工作紧密结合起良创建工作局面
二加强青年员工思想职业道德教育断提高队伍素质力培育四新
青年队伍建设创建活动容创建活动根保证建设班子员工队伍青年文明号建设工作会成源水木创建活动中提高青年员工综合素质目抓教育抓培训抓学抓制度努力造学型银行增强青年员工队伍素质提高服务水时坚持原加强政治理营理新业务知识学科学理武装全体青年员工学教育中充分利种载体加广青年员工职业道德教育法制教育合规营警示教育力度法治德治机结合力宣传爱岗敬业遵纪守法先进典型时利反面典型搞警示教育活动起良效果教育活动开展中积极探索新方法新途径营造农发行企业文化理念线培育全行青年团队合作精神塑造积极健康进取文明农发行员工价值体系爱行爱爱岗合规责合规创造价值作行企业文化精神全体青年员工树立起爱岗观念效益观念翁意识良职业道德树立起全心全意客户服务思想培养支理想道德文化纪律员工队伍青年文明号创建工作奠定坚实基础
三加强创建机制建设完善基础治理造全新服务空间
根青年文明号创建工作总体目标计划创建标志明显创建气氛浓厚创建工作形化首先进步完善工作规范通制订创建工作实施方案考核理办法廉政建设规定投诉督查办法工作职责行规范等12项制度实际工作中营造激励竞争约束监督机制结合日常创建工作实际进步丰富发展岗位服务承诺容青年文明号项行标准贯穿日常工作理中极提高工作效率改善工作质量提升工作水服务体现行动中体现处环境中突出服务功保证正常工作思路配备专门座椅饮水机茶叶利书报柜农发行政策客户关心流程进行展示行办事员索取利屏幕行办理项贷款项目名称类承诺时限等进行滚动播出办贷程序部室工作员工作职责工作员行规范等制度墙公示明显处摆放意见箱样仅行办理业务客户提供极方便提高工作效率改善工作环境次充分发挥客户部门营业厅窗口服务作倡导职业文明树立良外部形象服务窗口体现着形象展示着文明窗口形象直接关系全行总体形象面貌行始终倡导职业文明核心容青年文明号创建活动树立良窗口形象紧密结合起职业文明标准贯穿日常工作中实际行动充分体现全行团员青年立足职爱岗敬业奉献精神日常工作中创建工作全行倡导三提高服务态度廉政提高办事效率服务宗旨基础觉做六声迎声送声咨询答声求助请声足歉声合作谢声五心服务态度热心接象诚心言谈举止虚心宣传解释耐心关心真心服务承诺第
三积极支持公益事业促进良社会风气形成年行种公益活动扶贫助困捐款72000元中印度洋海啸四川震年次资助贫困学生义务植树等等积极响应方政府号召文明城镇建设出资出力美化亮化市容宣传行企业文化形象促进精神文明建设全面发展获市级精神文明单位称号
四努力方
通年青年文明号创建活动开展诚信诺必践恪职守率先垂范优质文明服务风气行已然形成社会产生良影响开端摆面前务然繁重仅需巩固更需提高清醒存足创建硬件设施需断健全服务水需进步提高等等需高起点高标准断改进克服青年文明号创建活动长期坚持继续邓理三代表重思想科学发展观指导级行领导争创规划围绕足抓突破围绕热点抓服务围绕亮点抓教育进步调动发挥青年职工积极性坚持高标准实践承诺规范服务树立青年文明号良形象断深化创建工作断提高创**更客户服务努力建设社会义新农村奉献青春智慧力量
二○○年元月三日
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