服务部队出效益 精心揽储创佳绩
年作专门负责军队片揽储务客户理始终坚持服务部队增强效益宗旨省分行关开展X活动通知等关文件精神驻XX军队武警系统认真进行揽储截止10月底建立部队账户21余额达X万元 创造日均余额X万元日均净增额X万元佳绩
结合实际加强学提高素质作做业务工作基础
XX处盆周山区济发展滞全市口较少收入普遍偏低揽储务十分艰巨相言面部队揽储业务开展坏直接关系行效益全市银行揽储触角延伸部队作重举措纷纷出台种措施吸引部队存款竞争非常激烈年10月份调客户服务营销中心工作服务象部队部队开展揽储业务成面重课题事工作常直接面部队客户会觉部队交道较容易部队揽储件轻松愉快事实践中认识部队揽储般揽储工作更轻松方少少亲戚朋友学接触面较宽办事情容易部队谁认识必须坦诚态度诚实丰富学识方信认接受认做揽储工作首先加强学接触程中方展示出良素质收效果始终端正态度加强业务理规章制度学规范项业务工作年行基层营业单位员工中广泛开展规章制度宣讲教育活动契机进行理业务强化学学程中认真笔记保质保量完成心体会规定参加考试通举措仅素质提高增强做部队揽储工作信心
二全心全意服务部队提高部队客户忠诚度作工作目标
年行工作思路总体求:十六精神指导紧紧围绕质量效益深化改革强化理力争三年时间资产业务发展带动项业务全面发展全面提升员工队伍素质提升济理水项工作水提升资产质量盈利力行建设成省先进精品银行实现目标工行级领导部队揽储工作非常重视X行长次强调:部队客户行优质客户行传统良关系行综合贡献度高定服务部队增强效益’宗旨做出实实工作成绩利部队建设促进身发展进步树立起工行驻X军队中良形象达双赢’目 根思路确立服务部队出效益精心揽储创佳绩工作目标采取系列针性强行效揽储措施
部队分领导财务员加强联系现部队工作头绪务重果没介绍想直接部队分领导财务员建立良关系较困难事刚部队志交道时碰钉子俗话说:事难事肯登攀年工作历告诉抱着永放弃劲头付出超常努力轻易言败定达目年底X部队找财务处长X校希争取支持刚开始推说工作繁忙愿进步接触听说原亲戚银行工作手钱款存家银行找开突破口悄悄听X处长生日久生日时送束鲜花料感正医院输液闻讯立费购买礼物医院祝生日快乐早日康复精诚金石开X处长家诚意深深动出院X处长存银行钱款全部转入工行外逢春节八等重节日老兵退伍新兵入伍等重时段部队银行间联系促进两边高层互访推动种建活动开展积极努力工行部队系统落实高层定期座谈制度次邀请驻X部队团单位领导工行参观指导切实维护高层关系邀请家属工行工作军队干部举办金融服务恳谈会全面介绍工行业务情况通征求广官兵行意见定期组织部队开展种体育竞技赛文艺联欢
二加强部队宣传工作积极推荐新业务工行新业务推出时部队张旗鼓进行宣传新业务种优点告知财务部门广官兵请关科室代发宣传资料年部队推荐代寄卡网银行电话银行财务POS支付密码现金理等十余种新业务单位官兵普遍认新业务方便适灵活快捷满足层次存款需求部队官兵热心新业务通试宣传起时推广新业务扩工行影响塑造工行开拓创新形象作
三时征求意见建议量满足种需求年部队发放部队客户意见反馈表1000余份时解部队官兵工作中意见建议掌握心理需求常带部队财务部门志工行参观介绍工行运作情况工行服务项目容程序关规定等进行详细介绍真诚请部队官兵结合工作实际进行分提出工作意见建议需服务容方式密切关注部队系统客户资格市场信息动态加强客户沟通重点客户营销行优质金融住房贷款银行卡网银行等特色服务项目开发客户潜需求通征求意见采纳部队官兵合理化建议20条制订整改措施12项整改结果反馈部队日常生活中部队官兵会找调换新钱零钞等次厌烦满足求春节前会动电话询问关方面求通措施部队官兵意见建议真正重视培养工行信感忠诚度揽储工作起非常促进作
三面困难怨悔集体利益放高切位置
面部队揽储程中遇非常困难苦想方设法克服爱外工作子8岁繁重工作务天见时没时间做饭关心学天钱放学街饭店凑合时业务需外边应酬常常晚回家子常问:妈妈象学妈妈样做饭吃呢?妈妈早点回家帮听写老师求听写签字妈妈够早点回陪? ……听子算分求心充满伤感
班时间忙碌劳累业余时间全搭工作中年没休完整双休日部队工作较繁忙会议活动特班时间找办事方难抽出时间利双休日找次某部财务科长接洽项业务专门利星期六午找家巧正遇爱急性阑尾炎二话没说仅协助爱送住院部整双休日医院帮料理病事爱非常感动非请宾馆吃顿饭谢绝生活工作中遇种事情非常时确实感身心较疲惫想肩揽储务想部队广官兵服务想激烈市场竞争怨悔集体利益放首位毫考虑失踏实敬业工作姿态求真务实工作作风圆满完成级赋予项工作务创造出良揽储业绩增强部队工行忠诚度
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